商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象:
冰箱不错(1992) 外观漂亮(1747) 节能省电(1466) 制冷效果好(1461) 噪音很小(1434) 空间大(1202) 两人用刚好(1107) 冷藏室够大(1050) 冷冻室不错(1019) 冷冻快(846)
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【三门三温】206L囤货小占地
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w86z9k6cj9n0t7 尊敬的顾客,您好!很抱歉给您带来的不便。不知您具体遇到的什么问题了呢,由于我们暂时看不到具体情况,无法做出准确的判断,为尽快帮您落实,欢迎您随时咨询在线客服,一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理,如您使用过程中,有任何疑问,还请及时咨询在线客服为您在线解答处理哦。澳柯玛竭诚为每位用户提供优质满意服务哒。
2024-03-14 09:27 回复
c***e
心  得:
送来了就不管了,需要自己开箱安装,写的又是送装一体。
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【三门三温】206L囤货小占地
1
w86z9k6cj9n0t7 亲爱的澳柯玛用户您好,非常抱歉给您添麻烦了,关于您的问题我们会尽快反馈给物流的,后期加强培训,规范服务,提升配送体验。在此之前,请允许我代表我们店铺送上最真诚的歉意。让生活变美好的金钥匙不在别人手里,愿您开心微笑拥抱每一天。
2024-03-12 17:04 回复
u***b
心  得:
到家就下面就不制冷了。放一碗水进去,都只有一点点冰渣子,都不能冷冻住。然后联系售后。拖好久都不上门看一看,说来也不来。
1
w86z9k6cj9n0t7 亲爱的客户,您好,感谢您在百忙之中对于我们产品做出的评价,关于您的问题我们正在尽力为您协商解决中,建议您电话保持畅通,我们尽快为您处理,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2024-03-03 13:19 回复
j***g
心  得:
服务相当差,谁买谁知道
1
w86z9k6cj9n0t7 真的十分抱歉,这次购物没给您带来百分满意的购物体验,我们一定会更加重视服务的每一个环节,更好地服务顾客,有不满意或者建议请您直接与我们联系哦~ 祝您生活愉快~~
2024-02-15 17:18 回复
j***7
心  得:
商品有严重的质量问题,反馈后不再管。不了了之,不闻不问。
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【三门三温】206L囤货热销
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w86z9k6cj9n0t7 亲爱的澳柯玛用户您好,非常抱歉给您带来不便,您可以拨打咱们的澳柯玛免费服务热线4006187777或咨询在线客服,咱们一起想办法解决,希望我们的产品能更好的点缀您的生活,让您天天有个好心情,O(∩_∩)O~
2023-11-23 20:05 回复
j***s
心  得:
里面没有抽屉,一点儿都不实用,差评
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【三门三温】206L囤货热销
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w86z9k6cj9n0t7 亲爱的,感谢您购买咱家的产品,咱家的产品设计都是符合国家标准的,在未来的日子里小澳一定会伴您左右,有什么问题请您务必第一时间联系我们哦,祝您生活愉快~
2023-11-20 20:24 回复
j***v
心  得:
小冰箱放在卧室的,一开始几乎没有噪音的。用了一个星期后噪音很大,客服也是不理人的。
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【双门双温】176L分类存储
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w86z9k6cj9n0t7 亲爱的,您好!很抱歉给您添麻烦了。如果您觉得冰箱声音大,建议您检查下4个底脚是否调平。另外在收到货后最好静置2-3小时后再通电,以便制冷剂流回压缩机,如果直接通电会造成冰箱声音大。另外冰箱在制冷的时候有声音属于正常现象哦。如果这些您都试过了,建议您拨打400-618-777进行咨询,我们会有专业的维修人员上门为您检测,给您带来不便请您谅解,祝您生活愉快!
2023-11-16 09:00 回复
j***3
心  得:
质量一般最逗的就是买一个冰箱连雪糕模具还加5块钱,那质量又次又小。
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【店铺爆款】206L占地小大容积
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w86z9k6cj9n0t7 亲爱的用户,感谢您选择澳柯玛电器,真的十分抱歉,这次购物没给您带来百分满意的购物体验,我们一定会更加重视服务的每一个环节,更好地服务顾客,如果在使用过程中都可以随时咨询我们在线客服或者4006187777热线,我们会竭诚为您服务,感谢您对澳柯玛的支持,祝您生活愉快!
2023-07-22 20:47 回复
j***r
心  得:
刚拿回来放了一天半才通电,刚通电凉气就上来了,按说明书上调的温度,调到了2,当天还好,过完调到了4还一样联系客服又说调到五,还是一样的,没反应,
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【热销两门】176L双温囤货
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w86z9k6cj9n0t7 亲爱的澳柯玛用户您好,非常抱歉给您带来不便,您可以拨打咱们的澳柯玛免费服务热线4006187777或咨询在线客服,咱们一起想办法解决,希望我们的产品能更好的点缀您的生活,让您天天有个好心情,O(∩_∩)O~
2023-06-25 15:29 回复
j***T
心  得:
差评,绝对差评。没想到在京东上面也会碰到这种情况。冰箱送货的时候老人在家,我回去一看,竟然前后晃荡?问客服为什么不给调试好,客服竟然说冰箱是新机出厂的,不用调试!!!好有才。冰箱冷冻室的管子竟然也翘在外面,抽屉推进去正好顶住。客服说安排师傅上门给看看,但是竟然要三天!!!请问下,我买了冰箱要三天后才能用?关键是三天后不知道该能不能用!!!那我原来的东西要烂掉后才能再用吗??算了,认倒霉吧
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【店铺爆款】206L占地小大容积
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w86z9k6cj9n0t7 真的十分抱歉,这次购物没给您带来百分满意的购物体验,我们一定会更加重视服务的每一个环节,更好地服务顾客,如果使用中有任何问题可以随时我们在线客服或者全国免费服务电话4006187777,我们会竭诚为您服务,感谢您对澳柯玛的支持,祝您生活愉快!
2023-05-21 21:07 回复
t***n
心  得:
占便宜的心里,拍这个~的,结果上中下一共两个小抽屉,被#着了。敞开空间是大,玩文字游戏。没有最低只有更低。
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【热销三门】206升店铺销量第一
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w86z9k6cj9n0t7 感谢光临, 期待以后有机会我们能有幸继续为您提供更多的惊喜! 有不满意或者建议请您直接与我们联系哦~ 请您千万记得收藏我们的店铺哦,祝您生活愉快~~
2023-03-07 19:12 回复
2***2
心  得:
7号买的8号送到的,按照送货师傅指示周一通电使用的,但是声音非常非常大,除了压缩机工作的嗡嗡声,还有吱吱声,就像什么东西被刮到了一样。联系售后,修冰箱的一天了也没告诉我们哪天过来修。
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【热销三门】206升店铺销量第一
1
w86z9k6cj9n0t7 亲爱的用户,感谢您选择澳柯玛电器,真的十分抱歉,这次购物没给您带来百分满意的购物体验,我们一定会更加重视服务的每一个环节,更好地服务顾客,如果在使用过程中都可以随时咨询我们在线客服或者4006187777热线,或者您可以申请售后服务我司会尽快帮您处理,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,祝您生活愉快!
2023-01-13 21:10 回复
j***c
心  得:
质量很一般
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【热销三门】206升店铺销量第一
1
w86z9k6cj9n0t7 如果您愿意一层一层撕开我的心,您会发现,您会惊讶,我是真的真的很用心丫,用心选取材料,用心伺候您的精享生活,小主,偶也会继续努力滴,一定不会让您失望!非常感谢您的评价,感谢您对澳柯玛的理解与支持,祝您生活愉快~
2022-12-21 08:31 回复
j***6
心  得:
这个冰箱不能买 第一尺寸和标的不一样 只不过门大一点 实际冰箱很小 第二下面一层少一个抽屉
颜  色:
【热销三门】206升店铺销量第一
1
w86z9k6cj9n0t7 感谢光临, 期待以后有机会我们能有幸继续为您提供更多的惊喜! 有不满意或者建议请您直接与我们联系哦~ 请您千万记得收藏我们的店铺哦,祝您生活愉快~~
2022-12-18 17:54 回复
靠***9
心  得:
我网络购物这么多年,没给过几个差评,但是这次一定要给了,原因是,我人在广州,家里都是老人,他们送货放哪里就走了,也不管了,家里一个80,一个76的两个老人,整了一天才整进屋,之后还不会操作,之后也没有提示冰箱需要静止一天才能通电,必须给差评了
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颜  色:
【热销三门】206升店铺销量第一
1
w86z9k6cj9n0t7 亲爱的,真的很对不起,由于我们服务团队的个例服务差异,没有及时的解决您的问题,您的这个差评是我们服务团队的警钟,作为掌柜我代表全店在此郑重的向您道歉,并且我们已经向他们领导进行了反馈。在此我郑正承诺,我们一如既往的履行我们的服务承诺,如有任何问题 ,可随时咨询我们的在线客服或拨打全国服务热线4006187777
2022-12-12 20:28 回复
i***7
心  得:
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【热销三门】206升店铺销量第一
1
w86z9k6cj9n0t7 亲爱的用户,感谢您选择澳柯玛电器,真的十分抱歉,这次购物没给您带来百分满意的购物体验,我们一定会更加重视服务的每一个环节,更好地服务顾客,如果在使用过程中都可以随时咨询我们在线客服或者4006187777热线,我们会竭诚为您服务,感谢您对澳柯玛的支持,祝您生活愉快!
2022-10-31 17:11 回复
蜜***8
心  得:
千万不要买,有非常大的锯木头的声音,晚上吵得都睡不着觉
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【热销三门】206升店铺销量第一
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w86z9k6cj9n0t7 亲爱的澳柯玛用户您好,非常抱歉给您带来不便,您可以拨打咱们的澳柯玛免费服务热线4006187777或咨询在线客服,咱们一起想办法解决,希望我们的产品能更好的点缀您的生活,让您天天有个好心情,O(∩_∩)O~
2022-10-07 20:21 回复
j***p
心  得:
冰箱噪音出奇的大,打客服电话派人来检修说是正常的 看一眼就有了!不信大家可以听听我录的视频里面的噪音!
颜  色:
【热销三门】206升店铺销量第一
1
w86z9k6cj9n0t7 亲爱的澳柯玛用户您好,非常抱歉给您的使用带来不便,如果后期还有产品使用问题,请您随时联系我们客服妹子或者是澳柯玛全国免费服务电话4006187777,我们的师傅会快马加鞭上门为您处理,请您不要因此对小澳失去信任,小澳期待您的再次青睐,我们会让您每天都像胡巴一样,胡巴胡巴的快乐下去的!
2022-09-29 10:10 回复
9***q
心  得:
垃圾货,9月18号买的,这才几天啊?中间的微冷冻号称为-7度,放了些新鲜牛肉进去,结果全坏了,一测温度10度,啥玩意啊?
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【热销三门】206升店铺销量第一
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w86z9k6cj9n0t7 亲爱的客户,您好,关于您的问题我们正在尽力为您协商解决中,建议您电话保持畅通,我们尽快为您处理,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2022-09-25 20:47 回复
z***4
心  得:
太差了,吵的要死吱吱响
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【热销三门】206升店铺销量第一
1
w86z9k6cj9n0t7 亲爱的,您好!很抱歉给您添麻烦了。如果您觉得冰箱声音大,建议您检查下4个底脚是否调平。另外在收到货后最好静置2-3小时后再通电,以便制冷剂流回压缩机,如果直接通电会造成冰箱声音大。另外冰箱在制冷的时候有声音属于正常现象哦。如果这些您都试过了,建议您拨打400-618-777进行咨询,我们会有专业的维修人员上门为您检测,给您带来不便请您谅解,祝您生活愉快!
2022-09-01 19:55 回复
j***1
心  得:
这个冰箱连抽地 都没有 用着一点都不方便
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【热销三门】206升店铺销量第一
1
w86z9k6cj9n0t7 我们的服务与您的鞭策离不开,有您的反馈我们以后一定会做得更好,希望亲爱的下次光临时可以体验到我们的成长,我们会努力的,祝您天天拥有好心情
2022-08-23 20:11 回复
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【居家必备】176升爆款双门
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w86z9k6cj9n0t7 感谢光临, 期待以后有机会我们能有幸继续为您提供更多的惊喜! 有不满意或者建议请您直接与我们联系哦~ 请您千万记得收藏我们的店铺哦,祝您生活愉快~~
2022-07-25 20:48 回复
j***n
心  得:
真的发货超级慢,从来没有见过京东上买电器这么慢的,我是七月一号买的,7月22才给我送到,还是我催的,不催促就一直拖着,我是以旧换新的,开始说没货,调货需要半个月,然后有货了,旧的一直不拿走,回收商来了也不拿走,说人手不够,要拿走必须给钱,我们帮忙都不行,找京东客服,一直说尽快处理,但是等了很久,最后我没办法只好给回收商押金,才同意发货,但是这个押金现在还没有给我,之所以收押金说是可以安排先发货,但是现在还是没有来拿旧的。
颜  色:
【多温区精储】206升热卖三门
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w86z9k6cj9n0t7 感谢光临, 期待以后有机会我们能有幸继续为您提供更多的惊喜! 有不满意或者建议请您直接与我们联系哦~ 请您千万记得收藏我们的店铺哦,祝您生活愉快~~
2022-07-23 20:53 回复
j***8
心  得:
这个商品噪音比较大,大家考虑好在下手
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【多温区精储】206升热卖三门
2
w86z9k6cj9n0t7 亲爱的,您好!很抱歉给您添麻烦了。如果您觉得冰箱声音大,建议您检查下4个底脚是否调平。另外在收到货后最好静置2-3小时后再通电,以便制冷剂流回压缩机,如果直接通电会造成冰箱声音大。另外冰箱在制冷的时候有声音属于正常现象哦。如果这些您都试过了,建议您拨打400-618-777进行咨询,我们会有专业的维修人员上门为您检测,给您带来不便请您谅解,祝您生活愉快!
2022-07-21 09:43 回复
j***i
心  得:
工作机制有问题,产品有瑕疵可以理解,反馈十余天却没有反应,厂家已审核通过,电商却不知道,又让走别的渠道反馈。需要客户自己跟厂家和京东来回沟通,出了问题已经反馈通过,卖方自己协调不顺畅,还有你的产品有瑕疵,不能主动联系客户?
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颜  色:
【多温区精储】206升热卖三门
1
w86z9k6cj9n0t7 亲爱滴,让快乐如轻风,飞到您面前,让幸福如细雨,洒在您的心间,让健康如清水,滋润您的心田,让留言如欢歌,留在您的心底。感谢您一路以来的支持,我们将不断完善,争取做得更好,努力在未来的日子里给您更好的购物生活,随时欢迎您提出宝贵意见,祝您生活愉快!
2022-07-19 19:36 回复
j***9
心  得:
买一个冰箱半个多月才送到,我也是服了,今天刚收到,品质还不知道,有问题我再追评
颜  色:
【多温区精储】206升热卖三门
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w86z9k6cj9n0t7 亲爱的澳柯玛用户您好,很抱歉耽误您使用了,因近期用户购买热情高涨,配送量非常大,师傅都是挨家挨户配送的,配送时间可能会有所延迟,非常感谢您对我们工作中的不足的指正,我们会不断加强和完善我们的服务,为更多的用户带去更好的体验,感谢您对澳柯玛一如既往的支持,祝您生活愉快,以后如您遇到任何问题都可以拨打咱们澳柯玛全国免费服务热线4006187777或咨询在线客服,竭诚为你服务O(∩_∩)O~
2022-07-16 18:04 回复
俯***雀
心  得:
售后极差,故意拖过7天无理由时间。
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【多温区精储】206升热卖三门
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w86z9k6cj9n0t7 真的十分抱歉,这次购物没给您带来百分满意的购物体验,我们一定会更加重视服务的每一个环节,更好地服务顾客,如果使用中有任何问题可以随时我们在线客服或者全国免费服务电话4006187777,我们会竭诚为您服务,感谢您对澳柯玛的支持,祝您生活愉快!
2022-07-10 18:26 回复
笑***G
心  得:
外形外观:高端大气,上档次 制冷效果:杠杠的,冰箱三层都结冰了,制冷效果没得说 保鲜效果:结冰了,应该保鲜效果不错 容量大小:大小合适,就是太***抠门,中间一层连抽屉都没有,下面冷冻室也是就一个抽屉,另外一层就直接放制冷片上,真的无语
颜  色:
【多温区精储】206升热卖三门
1
w86z9k6cj9n0t7 真的十分抱歉,这次购物没给您带来百分满意的购物体验,我们一定会更加重视服务的每一个环节,更好地服务顾客,如果使用中有任何问题可以随时我们在线客服或者全国免费服务电话4006187777,我们会竭诚为您服务,感谢您对澳柯玛的支持,祝您生活愉快!
2022-07-10 14:15 回复
l***0
心  得:
差劲,差劲,太差劲,管路问题严重,时不时发出尖锐怪异的声音。虽说一分价钱一分货,但是这么差劲,感觉不如不卖。还不如贵点,品控说的过去,能用,寿命短没问题。这#退不成,纯粹坑比。请慎重考虑!
颜  色:
【多温区精储】206升热卖三门
2
w86z9k6cj9n0t7 亲爱的澳柯玛用户您好,非常抱歉给您带来不便,您可以拨打咱们的澳柯玛免费服务热线4006187777或咨询在线客服,咱们一起想办法解决,希望我们的产品能更好的点缀您的生活,让您天天有个好心情,O(∩_∩)O~
2022-06-29 16:57 回复
j***n
心  得:
要不是懒得折腾,我一定给他退了,制冷管直接裸露在外面,而且关门特别轴,只要是制冷声音巨大无比,个人认为不上我的另一个同价位冰箱华凌,而且950的价格说不上便宜,买美的,华凌,海尔,海信不香吗?希望可以帮助大家避雷
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【多温区精储】206升热卖三门
1
w86z9k6cj9n0t7 亲爱的澳柯玛用户您好,非常抱歉给您带来不便,您可以拨打咱们的澳柯玛免费服务热线4006187777或咨询在线客服,咱们一起想办法解决,希望我们的产品能更好的点缀您的生活,让您天天有个好心情,O(∩_∩)O~
2022-06-22 16:10 回复
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