商品评价

99%
好评度
好评(99%)
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差评(0%)
买家印象:
使用方便(41) 吸尘器不错(39) 吸尘很干净(35) 噪音小(34) 外观漂亮(32) 质量不错(29) 打扫干净(28) 小巧轻便(25) 配件齐全(24) 吸力持久(23)
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发评价拿京豆
j***g
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入门款
1
莱克** 尊敬的客户您好,感谢您选择莱克吸尘器。您购买的这款C53T采用的是大绒毛滚刷,如果不是长毛地毯,是可以直接使用的。您在产品使用过程中有任何问题或疑问,都可以随时联系我们的店铺客服,祝您生活愉快
2021-06-07 16:33 回复
j***n
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高性价比款-红色
1
莱克** 尊敬的客户您好,感谢您选择莱克吸尘器,我们这款吸尘器采用的是6节大容量锂电池,续航高达35分钟,在目前行业内同等价格段产品,续航水平属于领先水平,家用是完全足够的。机器本身设置有两个档位,不同档位续航时间会有差异。如果我们清洁地面,使用标准档位,吸力是完全足够的。如果需要清洁床铺沙发、角落缝隙或者是高处,可以开启强劲档,两个档位替换使用,不仅吸的干净,还能保证续航时间。后期您在使用过程中有任何问题都可以通过咚咚咨询在线客服,或者是拨打售后客服电话0571-85060701,真诚为您服务!
2021-02-21 15:26 回复
注册会员
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蓄电能力差,适合小面积家用,我是开酒店的,完全不适用。
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高性价比款-红色
2
莱克** 尊敬的客户您好,感谢您选择莱克吸尘器,我们这款吸尘器采用的是6节大容量锂电池,续航高达35分钟,在目前行业内同等价格段产品,续航水平属于领先水平,家用是完全足够的。机器本身设置有两个档位,不同档位续航时间会有差异,这边了解到您使用的时候开的是强档,时间属于正常的范围。如果我们清洁地面,使用标准档位,吸力是完全足够的。如果需要清洁床铺沙发、角落缝隙或者是高处,可以开启强劲档,两个档位替换使用,不仅吸的干净,还能保证续航时间。后期您在使用过程中有任何问题都可以通过咚咚咨询在线客服,或者是拨打售后客服电话0571-85060701,真诚为您服务!
2021-02-19 17:57 回复
金牌会员
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用了一段时间 吸力不怎么样 吸不干净 后悔买这个了
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高性价比款-橘色
1
莱克** 尊敬的客户您好,感谢您选购莱克吸尘器,我们这款采用的是10万转的无刷数码电机,350W的强劲大吸力,高能效的大容量锂电,使用一段时间出现吸力下降的情况,建议您把吸尘器的滤芯及地刷的吸口检查下,一般吸力变小主要是大颗粒物堵塞机器造成的,您把吸尘器里面的白色海帕灰尘拿出来拍拍,然后把地刷底部拆下来清洁下,吸力即可恢复正常。另外我们机器的排风口是在把手的位置,如果这个地方出现风量过大的情况,基本可以确认是机器出现堵塞。您反馈的问题我们会积极处理,后续使用有问题可以随时咚咚咨询在线客服,或者是拨打售后客服电话0571-85060701真诚为您服务!
2021-01-20 17:30 回复
PLUS会员
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客服态度特别的差,质量又有问题
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高性价比款
1
莱克** 尊敬的客户您好,感谢您选择莱克吸尘器,关于您反馈的问题我们已经核实。我们的产品采用的是ABS工程塑料,在生产过程中会自然形成不规则的纹理,相比普通的塑料,这种材质更加坚固耐用,并非是产品的质量问题,另外我们在产品的页面和说明书上面也是有标识的。您反馈客服之后我们也是第一时间和您电话联系解释确认,同时也表示如果您不能接受,我们也是支持7天无理由退货的。给您带来不好的购物体验还请您谅解,后续有任何问题您都可以随时联系我们,祝您生活愉快!
2020-12-22 17:31 回复
PLUS会员
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颜  色:
高性价比款
1
莱克** 尊敬的客户您好,感谢您选择莱克吸尘器,您在产品使用过程中有任何问题或者疑问,都可以随时联系我们的店铺客服处理,祝您生活愉快!
2020-11-28 20:51 回复
PLUS会员
心  得:
商品不错,可是这次京东的购物体验可以说非常差!订单卡了一天无人解决,客服跟复读机一样只会敷衍,投诉了也没用,说好了回电也没了下文,客户体验给谁做的?
颜  色:
标准版-魅惑橙
1
莱克** 尊敬的客户您好,感谢您选择莱克吸尘器。看到您对我们商品的认可,我们十分高兴。由于双十一期间单量巨大,大家的购物热情都非常高,快递相对平时来说,会有0.5-1天左右的延误。即便我们是京东仓库发货,也会受到影响,给您带来不便还希望您能够谅解。后续产品使用的过程中有任何问题或者疑问,您都可以直接联系我们的店铺客服,我们会第一时间为您处理,祝您生活愉快!
2020-11-14 15:13 回复
铜牌会员
心  得:
续航能力:工作时间太短。冲满电只能工作10分钟
颜  色:
高性价比款
1
莱克** 尊敬的客户您好,感谢您选择莱克吸尘器,我们这款吸尘器采用的是6节大容量锂电池,续航高达35分钟,在目前行业内同等价格段产品,续航水平属于领先水平。机器本身设置有两个档位,不同档位续航时间会有差异,这边了解到您使用的时候开的是强档,时间属于正常的范围。如果我们清洁地面,使用标准档位,吸力是完全足够的。如果需要清洁床铺沙发、角落缝隙或者是高处,可以开启强劲档,两个档位替换使用,不仅吸的干净,还能保证续航时间。后期您在使用过程中有任何问题都可以通过咚咚咨询在线客服,或者是拨打售后客服电话0571-85060701,真诚为您服务!
2020-10-30 15:23 回复
银牌会员
心  得:
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颜  色:
标准版-魅惑橙
1
莱克** 尊敬的客户您好,感谢您选择莱克吸尘器。您购买的这款吸尘器采用10万转无刷数码电机,6节大容量锂电池驱动,续航高达35分钟。同等价位,我们的吸力,续航配置都是领先水平。机身采用65°黄金角的设计,手握轻松,使用非常便捷。除了日常地面的清洁,还配置专业的除螨刷,对于沙发,床铺都有很好的除螨效果,对于缝隙,角度也可以采用不同的刷头做清洁,多功能于一身。您在使用的过程中有任何疑问都可以随时联系我们的客户,或者是拨打售后客服电话0571-85060701,真诚为您服务!
2020-10-20 17:46 回复
u***b
心  得:
电池不耐用,强档10分钟就没电了,标准档也就2个房间 续航能力:太差
颜  色:
高性价比款
1
莱克** 尊敬的客户您好,感谢您选择莱克吸尘器,我们这款吸尘器采用的是6节大容量锂电池,标准档续航高达35分钟,在目前行业内同等价格段产品,续航水平属于领先水平。机器本身设置有两个档位,不同档位续航时间会有差异,正常我们在清洁地面时使用标准档位,吸力是完全足够的。如果需要清洁床铺沙发、角落缝隙或者是高处,可以开启强劲档,两个档位替换使用,不仅吸的干净,还能保证续航时间。另外您反馈的续航时间也是页面标注的正常水平,后期您在使用过程中有任何问题都可以通过咚咚咨询在线客服,或者是拨打售后客服电话0571-85060701,真诚为您服务!
2020-10-20 17:47 回复
钻石会员
心  得:
这家店,售后超烂。每次反应问题都是避重就轻。明明店铺多送一年质保却打电话过来告诉我质保过期了,让我放弃质保。
颜  色:
标准版-魅惑橙
1
莱克** 尊敬的客户您好,您之前反馈问题我们一直也在给您解决,您机器购买1年多,也不止一次联系我们,每次都是堵塞问题,之前机器寄回我们这边技术也检测了,都是堵塞造成的问题,我们给您清理好了,您收到使用也是正常的,我们售后也多次给您电话联系,早点给您解决,告知您的清理,您一直没有按照操作,导致机器使用有问题,之前也安排可以到售后网点检测,您也一直不配合,我们也不止一次给您补寄配件给您解决,如果我们售后不好,也不会一次次去给您解决问题,更不会去给您补寄配件,如果真的没给您解决,那您机器现在怎么会正常使用呢?
2020-09-25 21:50 回复
金牌会员
心  得:
差评,90平米的房子,电池一次都用不到,醉了
颜  色:
性价比爆款
1
莱克** 尊敬的客户您好,感谢您选择莱克吸尘器,我们这款吸尘器采用的是6节大容量锂电池,续航高达35分钟,在目前行业内同等价格段产品,续航水平属于领先水平。机器本身设置有两个档位,不同档位续航时间会有差异,正常我们在清洁地面时使用标准档位,吸力是完全足够的。如果需要清洁床铺沙发、角落缝隙或者是高处,可以开启强劲档,两个档位替换使用,不仅吸的干净,还能保证续航时间。后期您在使用过程中有任何问题都可以通过咚咚咨询在线客服,或者是拨打售后客服电话0571-85060701,真诚为您服务!
2020-09-25 16:55 回复
铜牌会员
心  得:
噪音大小:有种蜂鸣声,有些刺耳 其他特色:买来后就直接把包装扔了,非常后悔,因为换吸尘的头非常难换,非常紧,,一个人换不了,而且过滤网那个配件,非常容易掉,特别松 ,该紧的不紧 不该紧的反而很紧 ,但是包装丢了不给换,我和客服沟通我愿意补包装的钱,客服说有售后给我回信,也一直没回我,建议大家慎重购买,很糟心,不好用,第一次给差评。
颜  色:
性价比爆款
1
莱克** 尊敬的客户您好,感谢您选择莱克吸尘器。关于您反馈的问题我们已经核实,我们的机器的连接处采用的是卡扣式的设计,拆卸的过程中需要按着卡扣然后往外拔,过滤网部分在安装之后需要顺时针旋转一下,不然是没有办法固定的。另外我们的商品支持30天质量问题退货和180天质量问题换新服务,您在使用过程中有任何问题或者疑问,都可以随时咨询我们的在线客服或者是厂家售后服务热线4008288088,祝您生活愉快!
2020-06-28 18:16 回复
注册会员
心  得:
吸尘效果不好,有灰会落出来。商家再给我处理,质感不好握手哪里有透风现象
颜  色:
标准版-魅惑橙
1
莱克** 尊敬的客户您好,感谢您选购莱克吸尘器,我们这款采用的是10万转的无刷数码电机,350W的强劲大吸力,高能效的大容量锂电,使用一段时间出现吸力下降的情况,建议您把吸尘器的滤芯及地刷的吸口检查下,一般吸力变小主要是大颗粒物堵塞机器造成的,您把吸尘器里面的白色海帕灰尘拿出来拍拍,然后把地刷底部拆下来清洁下,吸力即可恢复正常。另外我们机器的排风口是在把手的位置,如果这个地方出现风量过大的情况,基本可以确认是机器出现堵塞。您反馈的问题我们会积极处理,后续使用有问题可以随时咚咚咨询在线客服,或者是拨打售后客服电话0571-85060701真诚为您服务!
2020-04-19 17:04 回复
PLUS会员
心  得:
刚到,刚用第一次,好用和耐用且不谈。这种追求质量的产品居然没有充电灯显示。我怎么知道在充电还是没有在充电。怎么判断他充满了呢
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标准版-魔丽红
1
莱克** 尊敬的客户您好,感谢您选择莱克吸尘器。您购买的这款型号充电指示灯在电池上,充电的时候显示红灯,充满显示绿灯。正常充电时间是在4小时左右。如果您在使用中疑问可以联系我们的在线客服帮您处理,我们的商品支持30天质量问题退货和180质量问题换新服务,您可以放心选购哦
2020-03-01 09:12 回复
PLUS会员
心  得:
除尘效果:非常令人失望,毛刷设计的太软,脏物都压在地毯上,根本吸不起来。是地板用的,不是给地毯的!不是给地毯的!不是给地毯的!
颜  色:
标准版-魅惑橙
2
莱克** 尊敬的客户您好,感谢您选择莱克吸尘器。您购买的这款吸尘器采用绒毛大滚轮设计,不仅清洁力强,还有抛光地板的作用。如果毛刷太硬可能会出现刮花地板的情况。针对您反馈的问题,在地毯上使用建议您开启强劲档。因为地毯相比地板清洁难度大,会藏在地毯的绒毛里。我们的机器采用10万转大吸力数码电机,强劲档使用吸力对于短毛地毯的清洁完全没有问题。如果您在使用的过程中还有其他疑问,可以随时联系我们的在线客服,祝您生活愉快。
2020-02-20 20:52 回复
6***7
心  得:
吸力不行,毛发都缠绕在滚刷上吸不进去,应该是设计的问题,不好用!
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标准版-魔丽红
1
莱克** 尊敬的客户您好,感谢您选择莱克吸尘器。您购买的这款CJ53采用宽吸口大滚刷设计,吸毛发不易缠绕。关于您反馈的问题,我们已经核实,主要是因为机器没有及时清理,导致机器堵塞。在没有足够吸力的前提下,灰尘和毛发不能直接吸如到装灰尘的杯子,因此才会出现这种情况。在平时使用的过程中,我们要定期清理尘杯里面的灰尘和过滤网。因为堵塞不仅会影响吸力,还会影响电池的正常续航时间。如果您在使用的过程中有任何疑问,都可以随时联系我们的在线客服,真诚为您服务。
2019-12-18 17:54 回复
铜牌会员
心  得:
打开用的时候好难闻的塑料味
颜  色:
标准版-魔丽红
1
莱克** 尊敬的客户您好,感谢您选择莱克吸尘器。由于新电机表面都有防锈涂层的处理,对新电机长时间不使用的一种保护,这种涂层等到电机正常使用会自然慢慢挥发出来,是新机器正常的味道,对人体健康没有任何影响,使用几次之后味道会自然消失,请您放心使用!您在后期使用过程中有什么问题都可以咚咚咨询在线客服,或者是拨打售后客服电话0571-85060701,真诚为您服务!
2019-12-17 14:30 回复
PLUS会员
心  得:
物流跟发货都长点心吧,真是醉了,
颜  色:
标准版-魅惑橙
1
莱克** 尊敬的客户您好,感谢您选择莱克吸尘器。我们是京东自营店铺,下单之后京东会根据您的地址选择就近的仓库发货。这边核实到您购买之后第二天商品就已经配送到位。如果您对快递的服务或者是收到的商品有疑问,都可以直接联系我们帮您处理。后续在使用过程中有任何问题或者疑问,您都可以随时联系我们的在线客服,或者是拨打售后客服电话0571-85060701,真诚为您服务!
2019-11-21 17:25 回复
注册会员
心  得:
续航能力:我购物基本没有给过差评,这款国产吸尘器真的太失望了。但对续航能力真的差,电从下午充到第二天早上,只能用几分钟,而且电池超级烫,这什么电池啊。客服说只能用小档位,但是小档位吸力又不行,啥都吸不起。能吹的只有一个部件,把电池做好了在上中央台吹吧,后悔没有买戴森。
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标准版-魔丽红
1
莱克** 尊敬的客户您好,感谢您选择莱克吸尘器。您购买的这款机器采用两个档位的设计,正常地面清洁您可以使用标准档。如果是清洁床铺、高处或者是一些边角缝隙可以开启强劲档,这样切换使用,不仅吸尘效果好,也不用为续航而担忧。这边了解到您收到之后一直使用的是强劲档,这个是完全没有必要的,具体的使用方法我们在线客服已经发送给您。另外因为我们机器采用的是10万转无刷数码电机,电机在高速运转过程中会正常散热,如果采用强劲档,热量也会相对变高,但是在过热停机系统的保护下,您完全可以放心使用。如果您在使用过程中还有其他问题,可以随时联系我们店铺在线客服,或者是拨打售后客服电话0571-85060701,真诚为您服务!
2019-09-25 08:54 回复
注册会员
心  得:
建议大家家用最好不要购买了,一个74平米的房子只能带机不到10分钟想要彻底吸尘都是不能实现的,随时都要冲起电
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标准版-魅惑橙
1
莱克** 尊敬的客户您好,感谢您选择莱克吸尘器。我们这款机器配有6节大容量高能效锂电池,为了方便使用,我们的机器采用两个档位设计,标准档位主要用于地面清洁,续航时间高达35分钟。大档主要是针对角落缝隙,或者是床铺沙发除螨使用。关于您反馈的问题,售后专员已经与您联系确认,您在使用的过程中开启的是大档位,所以续航时间会相对减少。您购买的这款机器采用的是10万转无刷数码电机,350W的强劲大吸力配置,正常地面清洁无需开启大档位即可清理干净,具体的使用方法和注意事项我们已经发送给您,后期机器使用的过程中有任何问题或者疑问,都可以咚咚咨询在线客服,或者是拨打售后客服电话0571-85060701,真诚为您服务!
2019-08-17 09:45 回复
m***_
心  得:
买回来1个月了,没用几次,感觉吸力越来越小?不知道是什么原因,基本上每天晚上都要充4-5个小时的样子,而且用二档的会发热,有一股烧焦的味道,也不知道什么原因,反正不敢再继续用了,有点害怕。糟心啊,本来想减轻一下打扫屋的负担,结果这样。哎...
颜  色:
标准版-魔丽红
1
凤凤----- 尊敬的客户您好,感谢您选择莱克吸尘器,我们这款吸尘器采用的是10万转的无刷数码电机,350W的强劲大吸力,115AW的吸入功率,续航高达35分钟,在行业内属于领先水平。关于您反馈的吸力问题,我们已经和您电话联系,基本确认是机器堵塞造成,并且将具体的清理方法和注意事项发送给您了。在正常使用的情况下,如果机器出现声音变大,吸力变小,电机发热严重的情况,基本都是因为堵塞引起。吸尘器属于清洁用品,定期清理保养非常有必要。平时在使用的过程中要及时清倒灰尘,同时需要注意及时检查机器的管道,避免一些大的颗粒物堵塞机器。如果在使用的过程中有任何问题,都可以随时咨询我的在线客服,或者是拨打售后客服电话0571-85060701,真诚为您服务!
2019-07-08 18:50 回复
夜***g
心  得:
说实话哈,真心不怎么样,价格偏贵,不诚实,这个促销从6.18到现在了嘛,还以为卖家是使出了多大的力度呢。重量方面,我是个男士都觉得没有想象中的轻松,拿手上时间长了还是累的。声音方面,家里如果有人在睡觉的话,还是不要用为好,会影响的,晚上更不要用,晚上用了2次都吵到隔壁小孩了,人家过来问我们家是不是在装修,让我们白天再弄,尴尬。个人建议还是不要买这款了,不过刘涛我还是喜欢的 。。。
颜  色:
标准版-魅惑橙
2
凤凤----- 尊敬的客户您好,感谢您选择莱克吸尘器,您购买的这款吸尘器采用10万转无刷数码电机,吸入功率高达115AW。6节大容量锂电池驱动,续航高达35分钟,同等价位,我们的吸力,续航配置都是领先水平。机身采用65°黄金角的设计,手握轻松,使用非常便捷。莱克是国内吸尘器行业标准的组长单位,参与多项标准的制定,我们的噪音是远低于行业标准,如果声音变大,很有可能是因为堵塞导致造成。您在使用过程中有任何疑问,都可以随时联系我们的在线客服,或者是拨打售后服务电话0571-85060701。欢迎您提出对我们产品的任何建议,祝您生活愉快,
2019-07-26 18:12 回复
PLUS会员
心  得:
真的难用我618买了快*块的东西就这个真的够难用的那些配件是#有一个能用的吗
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标准版-魔丽红
1
凤凤----- 尊敬的客户您好,感谢您选择莱克吸尘器。您购买的这款吸尘器采用10万转无刷数码电机,吸入功率高达115AW。6节大容量锂电池驱动,续航高达35分钟,同等价位,我们的吸力,续航配置都是领先水平。机身采用65°黄金角的设计,手握轻松,使用非常便捷。除了日常地面的清洁,还配置专业的除螨刷,对于沙发,床铺都有很好的除螨效果,对于缝隙,角度也可以采用不同的刷头做清洁,多功能于一身。不知道您所说的难用指的是哪方面让您不满意了,如有使用上的疑问可以随时详询我们的在线客服,或者是拨打售后客服电话0571-85060701。欢迎您提出对我们产品的任何建议,我们也会把您的问题反馈给我们的技术部门做更优化的升级整改。
2019-06-18 21:02 回复
p***o
心  得:
拆洗麻烦,不方便,才使用一次,电池续航5分钟就不行了
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标准版-魔丽红
2
凤凤----- 尊敬的客户您好,感谢您选购莱克吸尘器,,我们这款产品尘杯上有一键到灰设计,尘杯大容量,减少到灰次数,过滤件可拆卸清洗,清洁方便无耗材,滚刷轻松拆卸可水洗,且我们这款电池是可拆卸6节大容量锂电池,目前您反馈的情况:您这边是第一次使用,第一次使用电池内都是虚电,在电池使用前建议您前3次的话充电12小时,锂电池激活下,续航更长久。我们整机全国联保,180天产品有任何问题可以退换,建议您这边及时咚咚咨询在线客服,或者是拨打售后客服电话0571-85060701,我们会及时为您处理,真诚为您服务!
2019-06-15 18:11 回复
PLUS会员
心  得:
吸力没自夸的好,没有*块钱的美的有线吸尘器强!
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4
凤凤----- 尊敬的客户您好,感谢您选购莱克吸尘器,我们这款采用的是10万转的数码电机,350W的强劲大吸力,堪比普通有线吸尘器。在同等价格段内,我们的配置是非常高的,而且使用过程中不会产生太大噪音。两个档位设计,针对不同的环境自由切换使用,可以轻松清除地面和角落缝隙的灰尘。这边看到您机器购买已经有一段时间,期间并未与我们有任何沟通,京东提倡公平公正的竞争,请竞争对手,友商,差评师不要做有悖商业道德的恶意中伤。如果您对机器不满意,我们支持7天无理由退货,180天有任何质量问题都换新,另外在机器使用方面遇到任何困难,您都可以随时联系我们在线客服或拨打售后客服电话0571-85060701,我们会详细为您解答,祝您生活愉快。
2019-06-12 18:44 回复
4***b
心  得:
不好用。拿手上太重,也吸不干净。不建议大家买。退不了。送人了。
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j***0
心  得:
一分钱一分货。细节质量和做工确实一般,对付用吧
颜  色:
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1
凤凤----- 尊敬的客户您好,感谢您选购莱克吸尘器,我们这款采用的是10万转的无刷数码电机,350W的强劲大吸力,115AW的吸入功率,续航高达35分钟,外观采用的喷漆,搭配ABS的工程注塑,纹理是注塑过程中形成的自然纹理,主要是抗摔打,我们整机全国联保,180天产品有任何问题可以退换,您以后在机器使用过程中有任何问题,可以咚咚咨询在线客服,或者是拨打售后客服电话0571-85060701,真诚为您服务!
2019-05-23 13:31 回复
PLUS会员
心  得:
吸力还可以吧!主要问题就是一开强力档后边就喷灰!吸的基本都喷出来!滤芯需要经常清洗!客服还告诉我不能吸大灰尘!what?吸尘器不吸尘。我用来干什么?懒得退了。
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标准版-魅惑橙
1
凤凤----- 尊敬的客户您好,感谢您选购莱克吸尘器,我们这款机器采用的是10万转的无刷数码电机,350W的强劲大吸力,您之前也联系过我们在线客服,而且从您拍照图片看,您吸的应该是建筑垃圾吧,而且您上面的滤芯堵塞比较严重,所以才会导致您所说的喷灰情况,一般家用吸尘器是不建议您吸建筑垃圾的,而且您吸完要及时清洁滤芯,我们的滤芯是海帕过滤的,但是大量的建筑垃圾,不管是什么吸尘器,都会导致堵塞的,建议您直接用水冲洗下滤芯,然后太阳暴晒晾干即可反复使用,您以后机器在使用过程中有什么问题可以咚咚咨询在线客服,或者是拨打售后客服电话0571-85060701,真诚为您服务!
2019-05-10 12:47 回复
铜牌会员
心  得:
打开包装感觉有的地方纹理是用胶水粘过的!客服说这就是纹理,但是我感觉不是!!!将就用吧!
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9
凤凤----- 尊敬的客户您好,感谢您选购莱克吸尘器,我们这款机器采用的是ABS工程注塑,上面的纹理是在工程注塑过程中产生的自然纹理,ABS注塑的好处是抗摔打,材质比较好,我们整机全国联保1年,180天产品有任何的质量问题都是可以换的,您以后在机器使用过程中有任何问题,可以咚咚联系在线客服,或者是拨打售后客服电话0571-85060701,真诚为您服务!
2019-05-09 14:51 回复
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