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商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(1%)
差评(2%)
买家印象：
电饭煲不错(1) 煮饭速度快(1) 内胆不错(1) 使用方便(1)
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发评价拿京豆
u***o
2023-12-16 14:21
心　　得：
买回来一直没有时间用， 截止今天，一共煮了2次米饭，上个周末第一次普通煮，煮出来糙米一样散·以为是方式不对，这个周末再试，选精煮，结果一样·米是散的 一粒粒，根本不会粘合，更别谈米饭本身的香软味.申请售后说满7天了，不给退，且质量问题要检测···我就纳闷了什么叫质量问题，只要能通电，米饭能熟就算交付不应该是质量问题？还大牌···70年一口好米饭的品牌底气去哪里了？
晒　　单：
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颜　　色：
【4L备长炭铜釜】IH电磁加热
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1
ujhtyl7f175v1g ： 您好，非常抱歉给您带来的困扰！煮饭好吃跟很多因素有关，建议您按照：电饭煲煮饭和粥的水米比列：① 米饭：使用产品佩带的计量杯1计量杯（大约150g）米，水位添加在内胆米饭刻度1（1:1依次类推）。② 粥：1计量杯米，水位添加在内胆粥的刻度1（1:1依次类推），粥的水量可以根据实际情况自己自行的增加或者减少， 进行操作。如您后续在产品使用中有任何什么疑问，均可在产品购买页面咨询店铺在线客服，我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对松下品牌的信任，祝您生活愉快！
2023-12-18 09:02 回复
y***6
2023-12-16 08:44
心　　得：
买来用了几天，整日感觉就是很差；电子屏幕不清晰，内胆很薄，煮米饭很粗糙，没有香味
颜　　色：
【3L备长炭铜釜】IH电磁加热
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1
ujhtyl7f175v1g ：  您好，非常抱歉给您带来不便！我们非常需要了解您的详细体验，期盼您告诉我们不足的地方，我们的开发部门非常乐意接收意见和建议，帮助我们不断提升产品品质。 如果您在使用中有异常情况，请联系店铺在线客服或发起服务单，我们会第一时间帮您核实处理。感谢您对松下的支持，祝您生活愉快！
2023-12-18 09:04 回复
天***糖
2023-12-12 10:28
心　　得：
买个电饭煲，心累。买时挑挑捡捡选的松下，没想到买来刚用就出问题了，烧的饭中间烂周边硬，马上找了客服，拖拖拉拉的，7天以后说是只能检修。就是随便找个人说吧，新的东西刚用就要修，谁谁都不能接受，那肯定是东西质量不行啊，我要求退，然后客服就说要出具检测报告，吧啦吧啦一堆，就是没能实质性解决问题，既然出问题就立马解决啊，有这么难吗，如果机器质量靠谱就不会有麻烦，火大
颜　　色：
【4.2L备长炭铜釜】酵素活性浸水
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1
ujhtyl7f175v1g ： 您好，非常抱歉给您带来的困扰！煮饭好吃跟很多因素有关，建议您按照：电饭煲煮饭和粥的水米比列：① 米饭：使用产品佩带的计量杯1计量杯（大约150g）米，水位添加在内胆米饭刻度1（1:1依次类推）。② 粥：1计量杯米，水位添加在内胆粥的刻度1（1:1依次类推），粥的水量可以根据实际情况自己自行的增加或者减少， 进行操作。如您后续在产品使用中有任何什么疑问，均可在产品购买页面咨询店铺在线客服，我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对松下品牌的信任，祝您生活愉快！
2023-12-14 09:09 回复
3***2
2023-11-29 16:36
心　　得：
少了电源线，非要我整箱退回去，不能补寄配件，客服像个机器人，售后这一块京东一直很垃圾，什么问题就只能退货。
颜　　色：
【重磅上新】4.2LH大火力加热
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519st3t5l82uc8 ： 您好，非常抱歉给您带来了不好的体验。京东承诺您7天无理由退货，30天内质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换货。如果您在产品使用方面遇到问题，可随时咨询在线客服或松下售后服务热线4008811315，我们将有专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2023-12-01 09:18 回复
u***6
2023-11-26 16:51
心　　得：
质量差，锅盖有斗动，这价钱不直
颜　　色：
【4L备长炭铜釜】IH电磁加热
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1
ujhtyl7f175v1g ： 您好，非常抱歉给您带来不便！我们非常需要了解您的详细体验，期盼您告诉我们不足的地方，我们的开发部门非常乐意接收意见和建议，帮助我们不断提升产品品质。感谢您对松下产品的支持，我们会不断优化我们的服务，您的问题我们也是非常重视，还请您第一时间联系我们在线客服，详细描述您的问题，我们必将第一时间帮助您处理。期待您下次的五星好评！
2023-11-27 08:57 回复
w***9
2023-11-25 12:31
心　　得：
煮饭不好吃，不如以前买的200多的电饭煲。大失所望。
晒　　单：
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颜　　色：
【重磅上新】4.2LH大火力加热
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ujhtyl7f175v1g ： 您好，非常抱歉给您带来的困扰！煮饭好吃跟很多因素有关，建议您按照：电饭煲煮饭和粥的水米比列：① 米饭：使用产品佩带的计量杯1计量杯（大约150g）米，水位添加在内胆米饭刻度1（1:1依次类推）。② 粥：1计量杯米，水位添加在内胆粥的刻度1（1:1依次类推），粥的水量可以根据实际情况自己自行的增加或者减少， 进行操作。如您后续在产品使用中有任何什么疑问，均可在产品购买页面咨询店铺在线客服，我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对松下品牌的信任，祝您生活愉快！
2023-11-29 09:08 回复
倒***鹿
2023-11-21 11:17
心　　得：
双十一活动，返现50，13号联系客服登记，迟迟不返，每次问客服得到都是等待7-15工作日的答案，就冲这服务效率，后续要是有别的纠结，你们还敢相信这家的售后吗，慎选该家店家人们。
颜　　色：
【4L备长炭铜釜】IH电磁加热
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1
519st3t5l82uc8 ： 您好，非常抱歉给您带来了不好的购物体验，大促期间，订单处理量大，活动登记后会按时间依次为客户处理，辛苦耐心等待一下呢~
2023-11-21 15:55 回复
j***m
2023-11-19 14:31
心　　得：
煮饭很硬，跟描述的不一样
颜　　色：
【3L备长炭铜釜】IH电磁加热
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1
ujhtyl7f175v1g ： 您好，非常抱歉给您带来的困扰！煮饭好吃跟很多因素有关，建议您按照：电饭煲煮饭和粥的水米比列：① 米饭：使用产品佩带的计量杯1计量杯（大约150g）米，水位添加在内胆米饭刻度1（1:1依次类推）。② 粥：1计量杯米，水位添加在内胆粥的刻度1（1:1依次类推），粥的水量可以根据实际情况自己自行的增加或者减少， 进行操作。如您后续在产品使用中有任何什么疑问，均可在产品购买页面咨询店铺在线客服，我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对松下品牌的信任，祝您生活愉快！
2023-11-20 08:50 回复
j***3
2023-11-11 12:44
心　　得：
这个电饭煲价格太#了，我买的时候是*元店家吹嘘这个电饭煲有多么的好，我就相信下单了可是买来不到一个月时间，从我下单的*元下降到*元到现在的*元，一路下滑比坐过山车还要块，问题是用了几次就坏了，面板上的数字一会儿有一会儿没有，还不让退货，看看现在卖的价格就不难理解为什么用了几次就坏了，毕竟这个成本价实在是有限，京东之家自营店态度真心不好，奉劝大家想买就买京东旗舰店或者~旗舰店吧！不然把自己搞得累不说还要受气，本人以人格担保句句真话这么多人晒图上视频好评不就是为了这*元的返现吗
颜　　色：
【重磅上新】4.2LH大火力加热
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1
519st3t5l82uc8 ： 您好，非常抱歉，商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化，具体以您提交订单价格为准。 如果您在使用中有异常情况，请联系店铺在线客服或发起服务单，我们会第一时间帮您核实处理。感谢您对松下的支持，祝您生活愉快！
2023-11-13 15:12 回复
Z***N
注册会员
2023-11-09 17:24
心　　得：
好歹也到一千这个价位了〃这种水平我真服了〃
颜　　色：
【重磅上新】4.2LH大火力加热
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519st3t5l82uc8 ： 您好，非常抱歉给您带来不便！我们盼望能更全面了解您遇到的问题情况，建议在产品购买页面咨询在线客服，详细描述您的问题，我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对松下品牌的信任，祝您生活愉快！
2023-11-10 11:35 回复
o***y
2023-11-09 13:12
心　　得：
10月25买的送了一袋大米.，11月1号是没降价，开始送空气炸锅了，这就叫保价双11你们🐮
颜　　色：
【重磅上新】4.2LH大火力加热
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519st3t5l82uc8 ： 您好，非常抱歉，商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化，具体以您提交订单价格为准。 如果您在使用中有异常情况，请联系店铺在线客服或发起服务单，我们会第一时间帮您核实处理。感谢您对松下的支持，祝您生活愉快！
2023-11-10 11:34 回复
j***n
2023-11-04 10:30
心　　得：
买东西从来不给差评。 第一次差评， 首先，他这个客服，买东西之前总体还热情。 买完感觉不舒服就冷冰冰，很官方客套的那种。 第二，七天无理由退款，前提是你不能使用。不能使用。想退货？他们就开始了官方说辞，要松下指定客服鉴定有没有问题。要出具报告。然后扔给我一个官方客服400电话。 硬要退货，人家说，我们技术检测人员会检查，不影响我们二次销售才能给我确定能不能退货。 关键是有时候我不使用有时候发现不了问题啊？？大哥！！ 第三，内胆上有个小凸起，有点划手，估计是内涂层做工不良。不敢使劲扣下来，扣下来怕涂层会剥落。我不做饭不刷锅也发现不了这个小凸起不是？？ 第四，打开包装，我的包装泡沫是裂开的，中间缺了一截，估计是上个客户的退货品。因为性格比较大条，当时没太在意，现在越想越觉得烦躁。 然后当时收货的时候，纸箱还瘪了一大块面积，只是网上购物至今，觉得东西没坏一般不愿意跟客服说。 最终呢，我没有退货，真的没时间跟客服扯皮。也不是说不能用。凑合用。饭能做熟。 只是真的是一次让人很烦躁很不舒服的购物。 以上。
颜　　色：
【3L备长炭铜釜】IH电磁加热
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ujhtyl7f175v1g ： 您好，我们非常重视您反馈的问题。建议您在产品购买页面咨询在线客服或联系松下官方售后服务热线4008811315，详细描述您的问题，我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对松下品牌的信任，祝您生活愉快！
2023-11-06 08:54 回复
j***b
2023-10-28 12:36
心　　得：
差评，新机器打开，内胆里面一根头发，黄色的，家里无人染发，有被#到！更#的是服务态度，全程自动回复，一句抱歉也没有，垃圾！
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颜　　色：
【重磅上新】4.2LH大火力加热
回复(1)
1
ujhtyl7f175v1g ： 您好，非常抱歉给您带来了不好的体验。京东承诺您7天无理由退货，30天内质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换货。如果您在产品使用方面遇到问题，可随时咨询在线客服或松下售后服务热线4008811315，我们将有专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2023-10-30 09:22 回复
j***p
注册会员
2023-10-25 10:44
心　　得：
京东快递是送到家，未收到，就叫评价？如何评论？
颜　　色：
【3L备长炭铜釜】IH电磁加热
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1
ujhtyl7f175v1g ：  您好，非常抱歉给您带来不便！感谢您对松下的支持，祝您生活愉快！
2023-10-27 09:34 回复
g***4
2023-08-19 14:09
心　　得：
不知怎说，靓米也能煮坏，煮饭还不如*块电饭保，没可比性😁，不建议购买！
颜　　色：
【3L IH电磁加热】备长炭铜釜
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1
519st3t5l82uc8 ： 您好，为了能及时解决您的困扰，还请您联系在线客服或松下售后服务热线4008811315，我们会有专人进行处理。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2023-08-21 14:09 回复
j***s
2023-07-19 09:23
心　　得：
煮出来的米饭口感一般，没有多大优势。
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【3L IH电磁加热】备长炭铜釜
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1
j***g ： 您好，如您在产品使用中有什么疑问，还请您第一时间联系我们在线客服，详细描述您的问题，我们必将第一时间帮助您处理。祝您生活愉快！
2023-07-19 16:26 回复
y***i
2023-07-17 10:17
心　　得：
每次烧都有一股不知道什么的味道，天天开着盖透气也没用
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【4L IH电磁煲】备长炭铜釜
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1
南柯一梦枫憬 ： 您好，非常抱歉给您带来的不便！新的电饭煲是会有一些味道的，建议您用蒸煮档煮几次开水，打开盖子，异味会自然挥发的，这个不影响正常使用的。另外电饭煲的底部保护框涂有拉伸油，在加热时会有异味，这个味道在多次使用后会自然挥发的，松下采用的都是无毒无害的材质，请放心使用。我们会不断优化我们的产品和服务，期待您下次的五星好评！
2023-07-17 15:49 回复
j***q
2023-07-16 12:38
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
【4.2L IH加热】升级款
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1
j***Y ： 您好，非常抱歉给您带来了不好的体验， 松下小家电保证30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换货，如您感觉产品有什么不满意的地方，可在产品购买页面咨询在线客服进行沟通了解，我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对松下品牌的信任，祝您生活愉快！
2023-07-16 12:42 回复
j***2
2023-06-23 13:14
心　　得：
本来以为松下是个大品牌，这款七百多也不算便宜，煮饭应该比一般电饭煲好吃，结果煮出来的又糙又干，而且要精煮才能煮熟，点标准煮有时候还夹生。售后客服还阴阳怪气，以后对这个牌子避雷。
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颜　　色：
【4L IH电磁煲】备长炭铜釜
回复(1)
1
j***Y ： 您好，非常抱歉给您带来的困扰！煮饭好吃跟很多因素有关，建议您按照：电饭煲煮饭和粥的水米比列：① 米饭：使用产品佩带的计量杯1计量杯（大约150g）米，水位添加在内胆米饭刻度1（1:1依次类推）。② 粥：1计量杯米，水位添加在内胆粥的刻度1（1:1依次类推），粥的水量可以根据实际情况自己自行的增加或者减少， 进行操作。如您后续在产品使用中有任何什么疑问，均可在产品购买页面咨询店铺在线客服，我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对松下品牌的信任，祝您生活愉快！
2023-06-23 20:25 回复
j***y
2023-06-17 18:58
心　　得：
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颜　　色：
【4L IH电磁煲】备长炭铜釜
回复(1)
1
南柯一梦枫憬 ： 您好，非常抱歉给您带来的不便！我们非常需要了解您的详细体验，期盼您告诉我们不足的地方，如您在产品使用中有什么疑问，感觉产品有什么不满意的地方，可在产品购买页面咨询在线客服进行沟通了解，详细描述您的问题，我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对松下品牌的信任，祝您生活愉快！
2023-06-17 19:28 回复
羊***花
2023-06-11 15:18
心　　得：
降价太快了，两个月降价*元子。降价太快了，两个多月降价*元子。降价太快了，两个多月降价*元子很不好的，购物体验降价太快了，两个多月降价*元子很不好的，购物体验非常非常不好的，购物体验。
颜　　色：
【3L IH电磁加热】备长炭铜釜
回复(2)
2
j***Y ： 您好，非常抱歉，京东对于家电商品推出了30天超长价格保护政策哦。同时商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化，具体以您提交订单价格为准，您的问题我们也是非常重视，还请您第一时间联系我们在线客服，详细描述您的问题，我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对松下的支持，祝您生活愉快！
2023-06-11 15:24 回复
j***t
2023-06-10 20:34
心　　得：
味道太大了，洗菜的时候以为家里喷了除草剂，结果是这个锅释放出来的味，质量很差，很垃圾。买了就后悔。
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【3L IH电磁加热】备长炭铜釜
回复(1)
1
j***g ： 您好，新的电饭煲是会有一些味道的，建议您用蒸煮档煮几次开水，打开盖子，异味会自然挥发的，这个不影响正常使用的。另外电饭煲的底部保护框涂有拉伸油，在加热时会有异味，这个味道在多次使用后会自然挥发的，松下采用的都是无毒无害的材质，请放心使用。我们会不断优化我们的产品和服务，期待您下次的五星好评！
2023-06-10 20:39 回复
j***M
2023-05-17 17:14
心　　得：
差评，严格按照要求，饭煮不熟，要不是干稀饭！客服也是解决不了问题，直接投诉了，大家真的别买这个，看看真实差评吧！
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【3L IH电磁加热】备长炭铜釜
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1
j***g ： 您好，我们盼望能更全面了解您遇到的问题情况，建议在产品购买页面咨询在线客服或发起服务单，详细描述您的问题，我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对松下品牌的信任，祝您生活愉快！
2023-05-17 21:06 回复
j***r
2023-04-08 09:28
心　　得：
一股塑料味，垃圾产品
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颜　　色：
【4L IH电磁煲】备长炭铜釜
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1
j***Y ： 尊敬的顾客，非常抱歉给您带来的不便！新的电饭煲是会有一些味道的，建议您用蒸煮档煮几次开水，打开盖子，异味会自然挥发的，这个不影响正常使用的。另外电饭煲的底部保护框涂有拉伸油，在加热时会有异味，这个味道在多次使用后会自然挥发的，松下采用的都是无毒无害的材质，请放心使用。我们会不断优化我们的产品和服务，期待您下次的五星好评！
2023-04-08 09:53 回复
2***z
2023-04-05 13:05
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颜　　色：
⭐【4L IH电磁煲】备长炭铜釜
回复(1)
1
南柯一梦枫憬 ： 您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了。请注意内锅不要用百洁布或钢丝球一类硬物清洁，以免破坏涂层影响不粘性能，建议先用水浸泡一会，再用软布进行轻抹清洁即可。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2023-04-05 21:05 回复
2***i
2023-04-02 09:36
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⭐【4L IH电磁煲】备长炭铜釜
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1
j***V ： 尊敬的顾客您好，我们非常重视您的意见！我们会不断优化产品，感谢您的宝贵意见，后续如果有任何问题欢迎随时咨询在线客服，我们必将竭诚为您服务。感谢您对松下的支持，祝您生活愉快！
2023-04-02 20:57 回复
j***W
2023-03-27 06:43
心　　得：
在观察当中
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【3L IH电磁加热】备长炭铜釜
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1
汤源1108 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来不便！我们盼望能更全面了解您遇到的问题情况，建议在产品购买页面咨询在线客服或发起服务单，详细描述您的问题，我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对松下品牌的信任，祝您生活愉快！
2023-03-27 09:21 回复
j***d
2023-03-19 21:47
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⭐【4L IH电磁煲】备长炭铜釜
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南柯一梦枫憬 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来不便！我们盼望能更全面了解您遇到的问题情况，建议在产品购买页面咨询在线客服或发起服务单，详细描述您的问题，我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对松下品牌的信任，祝您生活愉快！
2023-03-20 08:30 回复
j***l
2023-03-05 21:58
心　　得：
配送速度没得说，就是煮饭效果达不到期望值
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j***Y ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来不便！我们盼望能更全面了解您遇到的问题情况，建议在产品购买页面咨询在线客服或发起服务单，详细描述您的问题，我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对松下品牌的信任，祝您生活愉快！
2023-03-06 10:06 回复
3***8
2023-02-11 20:41
心　　得：
不能联网，不能连接海尔智家APP，用HI LOCK 连了好几次都无法连接WIFI，提示匹配失败。垃圾
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南柯一梦枫憬 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来的不便，我们会不断优化产品，感谢您的宝贵意见，为了更具体的了解您的困扰并及时解决问题，麻烦您能联系我们在线客服详细描述您的问题，我们必将第一时间帮助您处理，一定竭诚为您服务！感谢您对松下的支持，祝您生活愉快！
2023-02-11 20:51 回复
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