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j***6
2018-08-23 07:32
心　　得：
非常差的一次购物，贴膜换了两次都不对，送的音响换了一次还是个问题产品，最#是屏幕放口袋能挤坏换个屏幕780元，买vivo需要非常大的勇气
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典藏蓝
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nbwb1w3402h211 ： 亲爱的v粉，您好！很抱歉给您带去不愉快的购物体验，若赠送电子类赠品出现任何质量问题，在质保期内均可享受免费换新服务。电子产品工艺精密，请尽量避免磕碰、挤压、进水等，以免影响正常使用，万一出现意外损伤现象，建议及时至当地售后服务中心帮助检测，以便为您提供完善的技术分析与维护服务，祝您生活愉快！
2018-08-23 10:48 回复
煜***B
2018-08-16 20:44
心　　得：
一般般吧，外形还行，指纹解锁，几乎没用
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胜利红
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nbwb1w3402h211 ： 亲爱的v粉，您好！由于屏幕指纹解锁是采集可见光，利用光电反射原理识别指纹图像，如果手指有油、汗、脱皮等现象可能影响识别速度与精准度，小v温馨建议您在指纹录入时，采用多角度录入的方法，解锁时稍许用力+静止按压，这样可以提高手指与屏幕的接触面积，操作解锁会更快更灵敏。如果使用中遇到任何疑问，欢迎咨询客服小姐姐反馈，一定竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2018-08-17 10:55 回复
F***甜
2018-08-16 08:16
心　　得：
买这个手机是拿来吃鸡的，用了一段时间才来评论、毛病越来越多、指纹识别差反应慢，人脸识别就很快，玩游戏就更不用说了，刚开始玩还好，玩久了开始卡，我真心不知道这些好评是不是刷的，还是我就这么倒霉，还是修好我的苹果8用吧！vivo两年前用过还可以、现在越来越差了，是不是网上买的原因我就不知道了，是第一次在网上买手机也是最后一次
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胜利红
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nbwb1w3402h211 ： 亲爱的v粉，您好！由于屏幕指纹解锁是采集可见光，利用光电反射原理识别指纹图像，如果手指有油、汗、脱皮等现象可能影响识别速度与精准度，小v温馨建议您在指纹录入时，采用多角度录入的方法，解锁时稍许用力+静止按压，这样可以提高手指与屏幕的接触面积，操作解锁会更快更灵敏。建议游戏时开启手机自带的游戏模式，系统会分配更多资源让您的游戏体验更佳；游戏中请留意当前网络环境，选择较好的网络环境下体验游戏，能够保障游戏数据流畅加载运行。如遇任何疑问，欢迎咨询客服小姐姐反馈，一定竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2018-08-16 11:52 回复
4***7
2018-08-12 21:38
心　　得：
足球打气筒的针都没有 怎么打气
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nbwb1w3402h211 ： 亲爱的v粉，您好！很抱歉给您带去的疑惑，打气筒的气针放置在气筒手柄顶端的贴纸内，请您打开贴纸即可取出使用哟！如使用中遇到任何疑问，欢迎咨询客服小姐姐反馈，一定竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2018-08-13 11:57 回复
j***m
2018-08-10 20:02
心　　得：
我去，新手机有划痕……凉凉，要退 退不了，自己挖的坑，也要跳下去
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nbwb1w3402h211 ： 亲爱的v粉，您好！很抱歉给您带去不愉快的购物体验，看到您的反馈，我们非常重视，请您及时拍照联系客服小姐姐反馈排查，一定竭诚为您服务，希望能够为您带去一个愉快的购物体验，祝您生活愉快！
2018-08-11 11:48 回复
j***3
2018-08-09 23:06
心　　得：
电池太差，都用不了12小时，真垃圾，反应迟钝，
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nbwb1w3402h211 ： 亲爱的v粉，您好！由于智能手机运算速度提升以及配置了更大尺寸的屏幕，相对需要更强的电力。小v整理了省电小秘诀，请您尝试是否改善：不用功能就关闭，后台程序常清理，屏幕亮度调固定，低电模式配合用，掌握上述小技巧，让您省心没烦恼。如遇任何疑问，欢迎咨询客服小姐姐反馈，一定竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2018-08-10 11:52 回复
u***p
2018-08-09 15:53
心　　得：
包装不错，手机用了两天指纹解锁就不好用了
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nbwb1w3402h211 ： 亲爱的v粉，您好！由于屏幕指纹解锁是采集可见光，利用光电反射原理识别指纹图像，如果手指有油、汗、脱皮等现象可能影响识别速度与精准度，小v温馨建议您在指纹录入时，采用多角度录入的方法，解锁时稍许用力+静止按压，这样可以提高手指与屏幕的接触面积，操作解锁会更快更灵敏。目前已经针对屏幕指纹解锁推送了相关优化版本，小可爱记得将手机系统升级至最新后重新录入指纹尝试操作对比，如使用中遇到任何疑问，欢迎联系客服小姐姐反馈，一定竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2018-08-10 11:50 回复
j***g
2018-08-08 19:09
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nbwb1w3402h211 ： 亲爱的v粉，您好！商品签收后请及时使用体验，如果购物与产品使用中遇到任何疑问或体验建议，欢迎咨询客服小姐姐反馈，除活动咨询外还可为您提供专业的产品介绍、使用操作、异常排查、售后退换及维修咨询等，希望小v的陪伴让您的生活更有乐趣！
2018-08-09 09:27 回复
j***i
银牌会员
2018-08-06 22:58
心　　得：
手机外形是不错，但是这个手机信号太差了，玩着玩着就网络连接超时，感觉买到假机子了，有点后悔
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nbwb1w3402h211 ： 亲爱的v粉，您好！关于您反馈的现象，建议亲爱的尝试，一、重置一下路由器密码。二、关闭无线广播，使用手动连接。三、尝试连接其他热点对比接收情况；由于智能手机运算速度提升以及配置了更大尺寸的屏幕，也就意味着手机需要更强的电力。小v整理了省电小秘诀，请您尝试是否改善：不用功能就关闭，后台程序常清理，屏幕亮度调固定，低电模式配合用，掌握上述小技巧，让您省心没烦恼。如遇任何疑问，欢迎咨询客服小姐姐反馈，一定竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2018-08-07 11:54 回复
烟***工
2018-08-06 10:33
心　　得：
vivo和oppo就是一个操行 用一段时间就卡的想摔手机 也不知道这种破牌子怎么就能有这么高销量的
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nbwb1w3402h211 ： 亲爱的v粉，您好！关于手机流畅使用而不得不说的秘密：一、使用中常一键加速清理不使用的后台应用，可有效避免运行异常发生。二、不建议安装第三方杀毒软件及应用宝等，易强行篡改系统设置，影响正常使用。三、系统更新会进行升级优化，提升使用流畅性能，方法：设置--系统升级--下载并安装。如遇任何疑问，欢迎咨询客服小姐姐反馈，一定竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2018-08-06 11:55 回复
j***t
2018-08-03 17:35
心　　得：
还没有一个月，先是拍照像素不行，不给退换，现在掉地下就里外屏幕全碎了，1米的距离都木有，也不给修，真是服了Vivo的售后，以后再也不会再买Vivo的产品啦，这个信任度直线降为000000000000000000000000000000000000
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胜利红
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nbwb1w3402h211 ： 亲爱的v粉，您好！电子产品工艺精密，请尽量避免磕碰、挤压、进水等，以免影响正常使用，万一出现意外损伤现象，建议及时至当地售后服务中心帮助检测，以便为您提供完善的技术分析与维护服务，祝您生活愉快！
2018-08-04 11:23 回复
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j***c
2018-08-03 11:06
心　　得：
送的音响根本没有
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nbwb1w3402h211 ： 亲爱的v粉，您好！很抱歉给您带去不愉快的购物体验，店铺活动的赠品均是送完为止或送完切换其他赠品，下单时可在商品页面点选收货的省市区，然后查看【促销】栏显示的赠品展示，建议后续关注店铺主页了解活动详情或咨询店铺客服了解活动情况，以便提供给您最优的购物参考，祝您生活愉快~
2018-08-03 15:15 回复
5***y
2018-07-31 14:46
心　　得：
太坑人啦，买了之后老是断网，换电话卡，去营业厅检测卡没问题，换货8天，换回来的还是这个问题，送的足球被朋友家孩子拿玩去啦，退货还要扣钱，耽误消费者10天的使用成本怎么不说，vivo让我最失望的一次！
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nbwb1w3402h211 ： 亲爱的v粉，您好！很抱歉给您造成困扰，关于您反馈手机问题，小v建议您可以：1、运行软件时，先点击“一键加速”对后台应用和缓存进行清理，提供良好的运行环境；2、对软件版本和系统进行升级，提升其兼容稳定性；3、切换网络对比，排查网络异常。还请您放心，产品自签收次日起30天内，凡正常使用出现质量问题或不满意，均支持退换货服务，小v祝您生活愉快，每天都有好心情！【AI智慧拍照 照亮你的美】
2018-08-01 17:51 回复
4***9
2018-07-29 12:18
心　　得：
vivo 一直说是音乐手机，这是vivo最打脸的一款吧，要音质没音质，要配置没配置，打个刺激战场开个麦直接炸耳朵，最后一次相信vivo 建议买想买这款的朋友，还不如买个老年机声音还大
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nbwb1w3402h211 ： 亲爱的v粉，您好！X21配备AK4376A经典HiFi方案，耳放解析好，且功耗低，还加入了vivo音频算法和顶尖声学团队打造的深空音效，由全景环绕、超重低音、清澈人声三大特色音效和环境音效、均衡器两类全能音效搭配，建议音乐和影视的播放时佩戴耳机对比一下哦，效果非凡！游戏开麦时请与其他手机或音箱设备保持适当距离，可能会引起干扰现象，如使用中遇到任何疑问，欢迎咨询客服小姐姐反馈，一定竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2018-07-29 16:10 回复
下***年
2018-07-28 17:29
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nbwb1w3402h211 ： 亲爱的v粉，您好！商品签收后请及时使用体验，如果使用中遇到任何疑问或体验建议，欢迎咨询客服小姐姐反馈，除活动咨询外还可为您提供专业的产品介绍、使用操作、异常排查、售后退换及维修咨询等，希望小v的陪伴让您的生活更有乐趣！
2018-07-28 17:39 回复
u***8
2018-07-26 20:34
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刚买完就降价300，生气
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nbwb1w3402h211 ： 亲爱的v粉，您好！很抱歉店铺活动给您带去不愉快的购物体验，小v真诚希望每位顾客都能享受到活动带去的优惠，若您购买后七天内商品出现降价且在价保服务范围，可联系店铺客服小姐姐帮助申请价保退回差价，祝您购物愉快！
2018-07-27 08:50 回复
人***户
2018-07-26 17:00
心　　得：
手机卖了还不到一个月就降了300多坑b啊
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nbwb1w3402h211 ： 亲爱的v粉，您好！很抱歉活动优惠给您带来不愉快的购物体验，店铺活动希望顾客均能够参与享受，您早购买早体验，如遇活动优惠，身边朋友有需要换机的可以帮助介绍购买，以享受优惠价格，感谢您对vivo手机的关注与支持，希望小v的陪伴让您的生活更有乐趣！【AI智慧拍照 照亮你的美】
2018-07-26 17:59 回复
信***_
2018-07-25 00:36
心　　得：
亏了3700买的降价那么快，用了一个月不到屏幕失灵重启才能用
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nbwb1w3402h211 ： 亲爱的v粉，您好！很抱歉活动优惠给您带来不愉快的购物体验，店铺活动希望顾客均能够参与享受，您是早购买早体验，也不必再后悔了。关于触屏问题，小v建议您可以对软件版本和系统进行升级，有助于提升其兼容稳定性，或更换一个贴膜试试，如还有任何问题，欢迎您随时联系客服小姐姐反馈，还请您放心，购买我们手机可享有30天无忧退货、换货，一年全国联保服务，如有任何问题，方便时可联系客服反馈，必竭诚帮助到您~~【AI智慧拍照 照亮你的美】
2018-07-25 15:49 回复
j***n
2018-07-24 08:39
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nbwb1w3402h211 ： 亲爱的v粉，您好！商品签收后请及时使用体验，如果购物与产品使用中遇到任何疑问或体验建议，欢迎咨询客服小姐姐反馈，除活动咨询外还可为您提供专业的产品介绍、使用操作、异常排查、售后退换及维修咨询等，希望小v的陪伴让您的生活更有乐趣！
2018-07-24 10:21 回复
狗***8
2018-07-21 16:14
心　　得：
自营店也不怎么滴，6月6日买的手机，当时我只有一张移动卡，在前日申请了一张电信卡，插上信号一直这样，换了卡槽也没有变化，后来单独插电信卡，也没有效果，找客服就叫我维修手机，才买来一个多月的新手机，都没有摔过磕过，我不接受 差评 差评 差评
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nbwb1w3402h211 ： 亲爱的v粉，您好！很抱歉给您带去了疑惑，申请的体验卡需要进行激活使用，详情可咨询电信运营商，手机出厂经过严格测试，亲爱的可借朋友或家人的电信卡放入手机测试正常使用情况，如遇任何疑问，欢迎咨询客服小姐姐反馈，一定竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2018-07-21 17:21 回复
吴***韦
2018-07-20 14:33
心　　得：
外观确实挺漂亮，机很流畅 但音质很差，自拍普通，像素真的很普通
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nbwb1w3402h211 ： 亲爱的v粉，您好！X21配备AK4376A经典HiFi方案，耳放解析好，且功耗低，还加入了vivo音频算法和顶尖声学团队打造的深空音效，由全景环绕、超重低音、清澈人声三大特色音效和环境音效、均衡器两类全能音效搭配，建议音乐和影视的播放时佩戴耳机对比一下哦，效果非凡！如果产品使用中遇到任何疑问或体验建议，欢迎咨询客服小姐姐反馈，除活动咨询外还可为您提供专业的产品介绍、使用操作、异常排查、售后退换及维修咨询等，希望小v的陪伴让您的生活更有乐趣！
2018-07-20 15:33 回复
小***吖
PLUS会员
2018-07-17 20:59
心　　得：
屏幕指纹太垃圾了 十次有两次能解锁算不错了 VIVO OPPO 高价低配这帽子他们一辈子都脱不了
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胜利红
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nbwb1w3402h211 ： 亲爱的v粉，您好！屏幕指纹是利用屏幕发出的可见光来采集指纹的图像，稍许用力静止按压可以使手指和屏幕接触面积更大，这样识别更精准，录入时请多角度录入解锁效果会更好。通过前两代屏幕指纹技术积累，我们这款手机屏幕指纹有专门优化的自学习功能，通过一段时间体验学习，解锁成功率会更高。您可先尝试操作一下，还请您放心，购机30天内产品若出现任何质量问题，均支持退换货服务，您可随时联系客服小姐姐反馈，必竭诚为您服务~【AI智慧拍照 照亮你的美】
2018-07-18 10:10 回复
L***J
2018-07-15 09:47
心　　得：
降價太快，買不到一個月就降價了,
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胜利红
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nbwb1w3402h211 ： 亲爱的v粉，您好！很抱歉活动优惠给您带来不愉快的购物体验，店铺活动希望顾客均能够参与享受，您早购买早体验，如遇活动优惠，身边朋友有需要换机的可以帮助介绍购买，以享受优惠价格，老客户推荐购买还有小礼品赠送哟！如遇任何疑问，欢迎咨询客服小姐姐反馈，一定竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2018-07-15 15:55 回复
u***o
2018-07-14 17:02
心　　得：
才买10天就降价 4个角还掉漆垃圾
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nbwb1w3402h211 ： 亲爱的v粉，您好！很抱歉活动优惠给您带来不愉快的购物体验，店铺活动希望顾客均能够参与享受，您早购买早体验，如遇活动优惠，身边朋友有需要换机的可以帮助介绍购买，以享受优惠价格，老客户推荐购买还有小礼品赠送哟~~vivo手机从部件到生产检测均十分严格，为了能够提供给您最优的服务，亲爱的可至当地售后服务中心免费鉴定原因，希望能够为您带去愉快的使用体验，祝您生活愉快~
2018-07-15 15:55 回复
j***j
2018-07-13 15:49
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太热让他热特瑞特瑞特
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nbwb1w3402h211 ： 亲爱的v粉，您好！看到您的留言小v立马开启了柯南模式，多方寻觅原因，始终未有突破性发现，小v顿时坐立难安、头大如斗、呆若木鸡、心烦意乱、失眠多梦……请您看到小v回复后及时联系在线客服小姐姐反馈，能够为v粉鞠躬尽瘁，两肋插刀，客服宝宝们在所不辞，祝您生活愉快！
2018-07-13 17:07 回复
u***p
2018-07-13 14:27
心　　得：
第一点，充电发烫，特别烫那种，跟玩游戏一样，玩游戏也发烫，挺严重的，但是感觉发烫就发烫继续用就这样啦。第二，买了一个月，超保价第二天降价啦300，总体来说体验特别差，应用开多了就会有点卡顿一样，指纹解锁也基本是不能用一样，脸部解锁今天还卡了，我也是无奈了
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nbwb1w3402h211 ： 亲爱的v粉，您好！X21 FIFA世界杯非凡版手机充电时默认使用双引擎闪充功能，能量转化会有轻微发热现象，建议充电时勿将手机放于枕头下、床被上等不易散热的地方，充电过程中不建议过久过度使用手机，如感觉发热异常可能与后台运行软件有关，可将手机重启一下或关机充电尝试现象是否解决；很抱歉活动优惠给您带来不愉快的购物体验，店铺活动希望顾客均能够参与享受，您早购买早体验，如遇活动优惠，身边朋友有需要换机的可以帮助介绍购买，以享受优惠价格，老客户推荐购买还有小礼品赠送哟！关于屏幕指纹解锁，建议录入时采用多角度活动手指的方法，日常解锁时请避免手指受汗渍，水渍，油污等影响，为了更快更精准的识别，需要保证手指与屏幕的接触面积，单纯轻触一下，时间短接触面积小，可能会造成解锁不成功的情况，麻烦亲爱的稍许用力+静止按压尝试。如遇任何疑问，欢迎咨询客服小姐姐反馈，一定竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2018-07-13 17:06 回复
j***w
2018-07-13 08:25
心　　得：
我第一次在京东买了一个破手机，指文解锁解不了，跟买家了也不理，请买手机的朋友看清楚了，这就是一家黑店，能骗一个是一个，**的老板骗我们这些 消费者
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nbwb1w3402h211 ： 亲爱的v粉，您好！非常对不起给您带来不愉快的咨询体验，经小v派出的特工反馈，原来是“JIMI机器人”这个小淘气作怪，看小v这就去拆了它的螺丝给您消消气。如咨询人工客服，请您在聊天窗口发送【人工服务】点击转人工按钮即可。屏幕指纹是利用屏幕发出的可见光来采集指纹的图像，我们在指纹录入时，记得多角度活动手指录入，解锁效果会更好，日常解锁时请避免手指受汗渍，水渍，油污等影响，会对指纹识别造成影响，为了更快更精准的识别，需要保证手指与屏幕的接触面积，单纯轻触一下，时间短接触面积小，可能会造成解锁不成功的情况，麻烦亲爱的稍许用力+静止按压尝试。如遇任何疑问，欢迎咨询客服小姐姐反馈，一定竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2018-07-13 10:50 回复
阿***痛
2018-07-11 17:25
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快递五星好评，手机真的一般，屏下指纹技术这么菜还用，坑啊
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nbwb1w3402h211 ： 亲爱的v粉，您好！屏幕指纹是利用屏幕发出的可见光来采集指纹的图像，我们在指纹录入时，记得多角度活动手指录入，解锁效果会更好，日常解锁时请避免手指受汗渍，水渍，油污等影响，会对指纹识别造成影响，为了更快更精准的识别，需要保证手指与屏幕的接触面积，单纯轻触一下，时间短接触面积小，可能会造成解锁不成功的情况，麻烦亲爱的稍许用力+静止按压尝试。如遇任何疑问，欢迎咨询客服小姐姐反馈，一定竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2018-07-11 20:10 回复
里***-
2018-07-10 02:22
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指纹识别特别不好用按好几次才能进去，刚买了几天就降价了好多，机子与照片的颜色十分不符。差评差评差评！
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nbwb1w3402h211 ： 亲爱的v粉，您好！屏幕指纹是利用屏幕发出的可见光来采集指纹的图像，我们在指纹录入时，记得多角度活动手指录入，解锁效果会更好，日常解锁时请避免手指受汗渍，水渍，油污等影响，会对指纹识别造成影响，为了更快更精准的识别，需要保证手指与屏幕的接触面积，单纯轻触一下，时间短接触面积小，可能会造成解锁不成功的情况，麻烦亲爱的稍许用力+静止按压尝试；很抱歉店铺活动给您带去不愉快的购物体验，小v真诚希望每位顾客都能享受到活动带来的优惠，若您购买后七天内商品出现降价且在价保服务范围，可联系店铺客服小姐姐帮助申请价保退回差价；商品展示图片与实物颜色稍有偏差，主要会因角度、光线、显示器呈现等客观因素而有所影响，我们的图片不曾过渡渲染，呈现出来的颜色已是最接近于实物的颜色，如遇任何疑问，欢迎咨询客服小姐姐反馈，祝您生活愉快！
2018-07-11 11:45 回复
俄***懂
2018-07-08 17:06
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nbwb1w3402h211 ： 亲爱的v粉，您好！如果购物与产品使用中遇到任何疑问，欢迎咨询店铺客服反馈，客服将为您提供专业的使用操作、异常排查、售后服务等，希望小v的陪伴让您的生活更有乐趣！【AI智慧拍照 照亮你的美】
2018-07-09 17:31 回复
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