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买来一个月多月屏幕就有问题了售后搞了半个月没给我解决
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您添麻烦了。您的问题我们会尽快反馈相关责任部门的,请您保持电话通畅以便相关人员与您联系。感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2019-06-26 19:47 回复
钻石会员
心  得:
京东服务越来越差,客服尽忽悠,VIP客户其实跟普通客户一样,没啥区别!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,多么希望您能高兴而来,满意而归,关于您提到的京东问题,我们会将问题传递给京东相关部门优化和改进,日后如有其它建议,您也可以拨打京东服务电话4006065500或联系京东在线客服,祝您生活愉快~
2019-06-05 16:56 回复
C***9
心  得:
差评打给客服,五一期间买的,冲着第二天到货。不想还需要电话再确认次才第二天送。没接到联系电话,打回去打不通,结果发现送货时间改成5月底了。联系客服,晚上的说第二天一早回复,第二天没人回只好再问,又换了个新客服,说10点前回复,10点也没人回复,一问又换了个客服。幸好不敢等不靠谱的客服服务,自己找办法联系了日日顺,才安排在五一期间送的货。客服还一堆理由,硬说9点就给联系了,真联系了不早告诉?等到10点后我投诉才说?我就在青岛本地,买的几次海尔的产品售后真的一言难尽。
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉没能让您拥有一次完美的购物体验,目前已经让为您服务的客服人员集中进行产品知识学习和服务培训,非常感谢您对我们工作中的不足的指正,我们会不断加强和完善我们的服务,为更多的用户带去更好的体验,感谢您对海尔一如既往的支持,祝您生活愉快,在日后如您遇到任何问题都可以拨打咱们海尔服务热线4006999999或咨询咚咚在线客服,竭诚为你服务~
2019-05-21 09:39 回复
P***Q
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客服骗人了,当时没有旋转挂机我就不买,回来了没人管了,让打客服电话说是当地有了,结果当地没有,在外面买上还不给免费按装了,送货服务非常好,
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您添麻烦了。您的问题我们会尽快反馈相关责任部门的,请您保持电话通畅以便相关人员与您联系。感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2018-11-29 22:18 回复
j***d
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装的网线信号很好只看电视都黑屏了
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,让每一个用户满意是我们的服务宗旨,非常抱歉给您带来不便,如果是产品问题的话,建议您联系4006-999-999会尽快安排工程师上门为您处理,根据现场具体的情况,提供最为专业可心的解决方案;为此给您带来的不便,再次真诚的给您道歉了。
2018-10-09 20:43 回复
j***7
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差评 特意看了一段时间才来评价 实在太差 看着看着闪关机不说 主页的电视画质差到爆
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您添麻烦了。您的问题我们会尽快反馈相关责任部门的,请您保持电话通畅以便相关人员与您联系。感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2018-08-24 15:37 回复
7***r
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网购有风险 电视机不高清 京东售后人也找不到 说好的七天包退就是退不了
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您添麻烦了,关于您反馈的情况,我们会反映给售后部门核实,会尽快安排售后师傅与您联系,请您保持手机畅通,感谢您对海尔的支持!
2018-08-22 13:00 回复
g***1
心  得:
给老人买的,试机后才发现后边高清接口只有一个,难以实现同时使用广电机顶盒和监控两个接口,而家里别的电视都是多个接口,只能说这个牌子太省材料了,更可气的是,本以为是个正规牌子,却被所有安装家电的人鄙视了一回,说买了个水货东西,打算将就用就找遍了小镇所有安装人士说弄个什么转换接头,谁知道都不可以,于是就联系客服却告知不能换,再申请退货,却又说试机用过了不能退,真不知道什么霸王条款,不试机用一下我怎么知道不能用呢?好吧,所谓七天无理由只是幌子,自认吃亏在自己是非专业人士,第一次买电视,也仅此一次,有需要的慎买慎买!!!!!
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海尔官方 亲爱的用户您好,感谢您百忙之中做出的评价,商品未能让您完全满意我们非常的遗憾,我们一定会将您的意见反馈至厂家,我们的工程师们也会针对市场需求的变化,进行产品的优化您的满意是我们永恒的追求,如果商品使用有任何问题随时拨打咱们海尔服务热线4006999999或咨询咚咚在线客服,竭诚为你服务~。
2018-08-05 20:08 回复
不***L
心  得:
没有底座,差评
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,感谢您购买海尔商品,后期使用有任何问题,欢迎您随时联系我们的客服妹纸或者拨打海尔售后服务热线4006-999999,感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2018-07-29 12:33 回复
j***r
心  得:
不建议买海尔。海尔电视要是出现质量问题。你提交售后之后海尔师傅上门检测完毕之后。根本没人审核没人理你。你就是再催,人家也不理你。垃圾企业啊。
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您添麻烦了。您的问题我们会尽快反馈相关责任部门的,请您保持电话通畅以便相关人员与您联系。感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2018-07-26 18:22 回复
j***r
心  得:
海尔倒闭了吗?有没有人审核???检测师傅都前天检测完了。然后就没人管了??这样的海尔大家敢买??
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您添麻烦了。您的问题我们会尽快反馈相关责任部门的,请您保持电话通畅以便相关人员与您联系。感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2018-07-26 18:21 回复
j***t
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来不便,请问您是遇到了什么问题呢,如果是产品质量问题的话,您可以拨打咱们海尔服务热线4006999999或咨询咚咚在线客服,咱们一起想办法解决,希望我们的产品能更好的点缀您的生活,让您天天有个好心情,~
2018-06-10 12:08 回复
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