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发评价拿京豆
4***5
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洗个衣服,洗衣机每天都在跳舞,抖动的厉害,真心累
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10KG纤美玉墨银+直驱单洗+紫外杀菌+智能投放
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海尔家电智选旗舰店 尊敬的海尔用户您好,很抱歉给您带来不好的体验,麻烦您联系在线客服留下您的联系方式,我们给您约海尔师傅上门处理,海尔机器全国联保的,我们海尔的服务宗旨是 一切为了全流程用户最佳体验,您这边有任何的问题都可以随时联系线上客服小姐姐,在接到您反馈的同时第一时间给您去解决,或者您可以联系4006999999都会有专业的工作人员为您服务~ 祝您生活愉快天天开心
2024-02-17 14:12 回复
j***j
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差到不能再差了 东西质量差劲 客服服务更差劲 还不给退 没有第二次交易了 一次就把人害死了 😭😭😭😭😭😭
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10KG纤美玉墨银+直驱洗烘+紫外除菌+智能投放
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海尔家电智选旗舰店 尊敬的海尔用户您好,您的洗衣机已经安装使用过了,所以不支持七天无理由退货的亲亲,下单页面均有展示。我们海尔机器是全国联保的,我们海尔的服务宗旨是 一切为了全流程用户最佳体验,您这边有任何的问题都可以随时联系线上客服,在接到您反馈的同时第一时间给您去解决,或者您可以联系4006999999都会有专业的工作人员为您服务~ 祝您生活愉快天天开心
2024-01-27 17:58 回复
万***瞬
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此用户未及时填写评价内容
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海尔家电智选旗舰店 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您添麻烦了。您的问题我们会尽快反馈相关责任部门的,请您保持电话通畅以便相关人员与您联系。感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2024-01-02 17:17 回复
j***9
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买之前先请律师不然后果很严重,慎重!!!慎重!!!七天无理由退货纯属欺骗!! ! 欺骗! ! !欺骗! ! !
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海尔家电智选旗舰店 亲爱的用户您好,感谢您百忙之中做出的评价,您的洗衣机已经安装并且使用,确实不符合七天无理由退换机规则,未能满足您的要求实在抱歉,海尔是不会售卖任何翻新机二手机的,您的满意是我们永恒的追求,如果商品使用有任何问题随时拨打咱们海尔服务热线4099999戴咨询略略在线客服,竭诚为你服务。
2023-12-06 15:05 回复
j***a
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想买这款洗衣机的需慎重,电机是铝线的,电机外壳是塑料的,售后服务太差了,别相信品牌
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10KG纤美玉墨银+直驱单洗+紫外杀菌+智能投放
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海尔家电智选旗舰店 亲爱的海尔用户您好,没能给您带来百分百满意的体验我们深感抱歉。海尔洗衣机电机确实是铝制的,现在技术发达,以前铜质才能达到的效果,现在铝制的就可以达到。电机上是铜线还是铝线对机器本身是没有什么影响的哦,最新电机工艺目前采用基本是铝线缠绕,制作的工艺要求更高,耐用程度也会更高哦。您反馈的电机外壳是塑料材质,其实咱们采用的是高分子复合材质,转子更轻,精密度更高!决定电机性能最重要还是要看内部定子,斐雪派克是16m硅钢片一体成型,其他品牌都是一圈一圈拼接的。从传导性、精确性、灵敏度和斐雪派克直驱都有差异,而且对于咱们普通消费者而言,我们主要看的是转速和噪音这两个指标,这两个指标从消费体验来说,也是咱们海尔的FPA直驱更占优势。您在后续使用洗衣机的过程中,有任何问题可以在9:00-24:00咨询在线客服,售后问题也可以随时拨打海尔服务热线4006-999999,咱们一起想办法解决,为您解决问题是我们
2023-10-26 14:09 回复
j***q
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#商家,交的商品就不是厂家出厂原装机器,中途拆换调包货品。
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海尔家电智选旗舰店 亲爱的海尔用户您好,海尔的机器都是给您全国联保的,机器问题当地售后网点都会为您处理解决好的,您这边有任何的机器问题都可以反馈给我们的客服小姐姐或者当地售后师傅为您处理。给您带来不便再次感到抱歉。
2023-10-03 17:16 回复
j***1
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商品一般,店铺诱导消费,说什么抽奖。**店铺谁买谁后悔,看见这条评论的还在这家**店铺买东西的我服你。
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10KG纤美玉墨银+直驱洗烘+紫外除菌+智能投放
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海尔家电智选旗舰店 尊敬的海尔用户您好,很抱歉给您带来不好的体验,我们海尔的服务宗旨是 一切为了全流程用户最佳体验,您这边有任何的问题都可以随时联系线上客服,在接到您反馈的同时第一时间给您去解决,或者您可以联系4006999999都会有专业的工作人员为您服务~ 祝您生活愉快天天开心
2023-09-17 10:39 回复
j***b
心  得:
有一说一,不是怎么会用这个洗衣机,询问客服,有没有操作视频可以发来看看。嗯。。。。。是没有的,只能看说明书。要是我是理工科还好。本文科生,最烦就是看说明书(其次还有可能看不懂。 希望以后服务可以更完善喔,都21世纪了,还要客户看说明书,喔看说明书,喔能完全了解?我能看说明书。我家里人能看? 今时今日甘溉服务态度,唔得噶咯
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海尔家电智选旗舰店 亲亲您好 给您带来不便 是在抱歉。现在的海尔洗衣机操作也是比较便携的哟,和以前的洗衣机操作方式没有太大的变化的:操作第一步,抖散衣物放进内筒(滚筒洗衣机内筒不能放满衣物),放好衣物后关闭机门,然后选择好需要的洗涤程序。最后一键启动即可。亲亲如果在使用上还有其它问题,可联系我们帮您预约售后师傅上门为您指导使用服务。
2023-07-13 16:56 回复
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