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阿***猩
2024-04-14 13:12
- 心 得：
- 怎么说呢服务还是有待加强，售前售后发货仓库应该要更好的联系配合好，不要客服说好的仓库发货没有按照要求来配货。再一个一些比较重要的东西容易落下，就比如安装师傅最后要保修卡返单，结果找遍了物流包装居然没有，问客服也是说用电子的 。但是安装师傅就是需要纸质的东西啊，这整的挺无语。而且总体感觉客服也没有多少实际解决问题的能力，安装师傅的安装辅料价格可能和参考价格相差较大，这个客服有一点避重就轻的感觉，我个人感觉不是很合适
- 颜 色：
- 保热墙6代智能款 送装一体
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- 20管【3-4人】
有用(0)
p***3
2024-01-17 21:43
- 心 得：
- 安装价格不明示，直接安装完成再说需要多少钱，体验感非常不好。还好买的时候争取了送的一些安装配件，不然安装费都要大*，就这样还付了安装费*。太阳能效果怎么样还没有感觉，待用过后再评价
- 颜 色：
- 保热墙6代智能款 送装一体
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- 20管【3-4人】
有用(0)
花***蜜
2023-09-19 09:08
- 心 得：
- 我7号的单，8号晚上提交退款申请，，就等着退款呢。10号一看竟然被被动取消退款申请，联系客服竟然说货已送出要我出*元的运费，关键是我根本没收到货，也不知道他们送哪里了，也查不到物流信息。然后10号京东介入，我那天明明白白跟京东客服说如果实在要扣我*元运费，那我就不退了，后来京东客服也承认我是这样诉求的，相信他们有录音的，可是他们后来没跟我联系，等12号我联系商家客服时，商家告知我已经拉回厂家，又要我出运费，至此我是退也要出运费不退也要出运费，所以我们买家不要相信7天无理由退换货，自己要擦亮眼睛看看7天无理由退换货的要求，也不要相信以为买个京东Plus就可以退换货免运费了，今天十几天了钱也没退，货也没收到
- 颜 色：
- 保热墙6代智能款 送装一体
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- 24管【4-5人】
有用(0)
j***8
2023-07-15 10:22
- 心 得：
- 上门安装服务非常差，提前预约师傅来安装，安装后没有测试水温以及出水口，并且未清理现场，咨询售后问题也没有工作人员及时联系，但是客服响应还挺快的，咨询之前的安装师傅也是不及时回复信息，总体的使用体验感不好，谨慎下单
- 晒 单：
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- 保热墙6代智能款 送装一体
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- 20管【1-4人】
有用(0)
u***p
2023-04-16 20:50
- 心 得：
- 今天的太阳挺好的，表显70度，不知道为什么，以前旧的水流挺大的，现在换成了太阳雨，花洒就蔫了一样。
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- S红南极管系列 送货+安装
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有用(2)
羊***家
2023-01-17 12:05
- 心 得：
- 网购8年第一次差评! 11月26日买太阳能，一星期后到达本地，然后又过了半个月才送货上门，没有送到楼顶。找了售后后第二天来了个年龄比较大的师傅安装，看他年龄比较大我就和他一起把东西全抬上顶楼的，因为是老小区总共就4层高。然后只有师傅一个人不好安装，全程搭把手。线管也是自己去买的。安装完给了200的电线钱和进水阀钱。本来买自动上水的就是因为手动上水经常忘记关水。结果进水阀坏的上不起水，就叫师傅来换。师傅说是型号不对，要厂里重发。新发货来，一等就是16天。然后收到货了叫师傅来安装，师傅说家里有事来不到，叫我自己换。我又没工具怎么换？我就说我等他忙完这一阵再来换都行，一等又是15天，在打电话叫师傅来换，还是说不来。叫我自己换 ，找客户重新找个人来换，要过年了找不到人，最后只能自己找熟人帮忙换。
- 颜 色：
- S红南极管系列 送货+安装
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- 24管【1-5人】
有用(0)
阿***e
2023-01-16 09:54
- 心 得：
- 冬天买的，有太阳就有热水，使用的效果还挺好，唯一的缺点就是上满水了洗个脸就掉了25%，我这买的还是175L，使用感觉不到100L，根本就不够一个人洗澡，建议大家买255升以上，要不冬天水温升到40℃也就够一家饭后洗个碗就没热水了
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- S金大水箱系列 送货+安装
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- 20管【3-4人】
有用(1)
2***0
2022-10-17 14:06
- 心 得：
- 热水器还可以吧，就是送货有点波折，然后安装的时候缺个件，沟通好久才给补，售后客服态度不太好
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- U聚能管系列 送货+安装
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- 18管【1-3人】
有用(0)
j***q
2022-10-10 19:17
- 心 得：
- 总体不太行，首先是送货，没有缺损。其次是安装，安装师傅是第三方外包，水平很不行，中间还需要户主参与安装，*块的安装费用很无语。安装后有轻微漏水，存在要好评的现象，多次协调没有来修，甚至拉黑我电话。要求更换师傅重新安装，以师傅距离太远为由没有来维修。最后经过协调后退了我80安装费用，总体来讲不推荐购买安装服务。不如自己在本地找个师傅安装靠谱。在这上面花了*块的安装费用，最后自己累的要死。商品本身的质量是可以的，天气好的时候九十几度。就是安装服务太草蛋，索要辅料费清单还拒绝出示。最后推荐购买不带安装服务的版本。自己找人安装，其实这种东西没有什么技术含量，主要是要接水管，有能力的自己动手也可以
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- U聚能管系列 送货+安装
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- 18管【1-3人】
有用(1)
q***o
2022-10-06 10:03
- 心 得：
- 很久以前用过，质量还挺信任。但是现在售后安装不仅收安装费，后面的辅材，接头，甚至简单的接个水管都要累计费用。多花费600多，还没发票。为什么收了安装费还要什么改造费之类的，能否一次明码标价。
- 颜 色：
- U聚能管系列 送货+安装
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- 24管【1-5人】
有用(1)
j***x
2021-12-11 00:06
- 心 得：
- 应该是很不愉快的一次网购，最后也是无奈之下妥协接受（天越来越冷了啊）。1.玻璃管破一根但是有多发可以接受2水箱有损伤，货送到当场开箱验的，包装完好但是水箱有凹陷。送货员说让我找客服，他们自己找物流领导反馈。但是后来太阳能的客服给我回复说已签收物流不同意换货，这一点有点懵啊，到最后损失只能由老实人承担3.对于安装，只来一个师傅，本来以为搭一把手只是递下管子什么的，没想到抬水箱真的太重而且恐高，真的是痛苦的一天。另外说一点无论是微信客服还是电话客服，态度都很好，就是没实质性解决问题。一个字拖，看谁熬得过谁。
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- U聚能管系列 送货+安装
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- 20管【1-4人】
有用(6)
p***1
2021-11-15 12:32
- 心 得：
- 三星给最后这个安装师父，产品目前已经安装好了，最后这个安装师父很负责，安装到晚上9点多，为他点赞，前一个安装师父态度差，安装费用都是一口价，也不告知按实际用料收费，客服服务答应的很快，但实际反映到处理部门响应慢，因为第一个安装师父的原因，第4天晚上才安装完，整得购物体验不好！
- 晒 单：
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- U聚能管系列 送货+安装
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- 20管【1-4人】
有用(0)
j***f
2021-10-29 16:07
- 心 得：
- 太阳能还可以吧，看冬季使用吧，天气暖时候也看不出什么，不过安装很一般，老人在家就糊弄。
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- U+大水箱系列 送货+安装
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- 20管【3-4人】
有用(6)
j***z
2021-07-06 11:13
- 心 得：
- 收到货了，快递还是很给力的，送货下乡。。 但是热水器的质量不是那么好，用料比较薄，同样的产品和实体店比起来差别较大！
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- U聚能管系列 送货+安装
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- 24管180L【4-5人】
有用(0)
j***s
2021-06-08 09:13
- 心 得：
- 此用户未填写评价内容
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- U聚能管系列 送货+安装
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- 20管155L【3-4人】
有用(0)
j***v
2021-05-18 08:44
- 心 得：
- 跟中肯的说下，除了物流和服务态度好，其他都不理想。
- 颜 色：
- U聚能管系列 送货+安装
- 版 本：
- 20管155L【3-4人】
有用(0)
j***q
PLUS会员
2021-03-05 21:06
- 心 得：
- 说好的送货上门结果说地址变了就要加钱 一直拖着不送来 后来没办法急着用就付了运费 拒收还要付退回去的运费 真是无语了
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- U聚能管系列 送货+安装
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- 24管180L【4-5人】
有用(0)
j***t
2021-02-05 09:14
- 心 得：
- 东西还行，安装辣鸡，安装拖拉，一月份买的说要年后才能安装，后来自己已解决，以后不考虑京东。
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- U聚能管系列 送货+安装
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- 24管180L【4-5人】
有用(1)
8***1
2021-01-10 09:34
- 心 得：
- 商品包装可以，性价比也还行，多功能的感觉还不错，安装也还可以，就是辅材有点贵，还有预约安装太慢了，等着后面用的情况再来追评了。
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- U聚能管系列 送货+安装
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- 20管155L【3-4人】
有用(0)
拒***9
PLUS会员
2020-07-25 12:20
- 心 得：
- 集热效果：非常好，极热效果特别好，吸能好 保温效果：发泡不错，内胆大，保温三天！ 外形外观：外观中规中矩，美观谈不上，但是确实专业 适用人数：女人的话，4个，男人15个 安装服务：安装服务这是我要吐槽，20管，防尘圈放了19个，安了2次，第二次还没来！一直没来！一直在等！
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- U聚能管系列 送货+安装
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- 20管155L【3-4人】
有用(1)
j***c
PLUS会员
2020-06-23 14:09
- 心 得：
- 618买的，货收到了，家里水电还没装好，等装好了再来正经写个评价，先占个坑，蹭一波福利。 安装服务：说是包安装的款，还没约师傅上门安装 外形外观：包装略微破损，应该不是很碍事，检查了下里面的管，应该没问题。 其他特色：说实话心里挺忐忑，有些评论说服务不是很好。
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- U+大水箱系列 送货+安装
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- 24管205L【5-6人】
有用(1)
j***i
银牌会员
2020-04-23 21:30
- 心 得：
- 其他特色：最主要的是感应器是坏的水满溢出来不停地流，还不显示多少度，也不给换新的剪掉接换一个就这样了。 外形外观：漆面刮花太多，新的问题太多
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- U聚能管系列 送货+安装
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- 20管155L【3-4人】
有用(1)
谁***谁
银牌会员
2020-01-02 13:05
- 心 得：
- 安装服务：安装师傅安装的时候不打润滑剂，安装后集热管不加水，安装线路走线太差
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- U聚能管系列 送货+安装
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- 20管155L【3-4人】
有用(0)
j***g
注册会员
2019-12-28 12:44
- 心 得：
- 安装师傅技术太差 安装时候支开我们 没用到的零件也收费 刚安装好就会漏水 师傅也不处理 推脱我们慢慢的就不会漏了 当时买的时候说可以洗4个人 现在也只可以洗2到3个人 平时洗碗那些还没用呢 大家看清楚在买
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- U聚能管系列 送货+安装
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- 24管180L【4-5人】
有用(0)
j***0
铜牌会员
2019-12-26 22:11
- 心 得：
- 感觉有点坑，买回来就裸机，什么都不带，装下来又要花*，卖家价格还乱改，今天3250明天就*，感觉不怎么样，建议大家不要买了，换个品牌
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- U聚能管系列 送货+安装
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- 20管155L【3-4人】
有用(0)
j***0
银牌会员
2019-12-21 13:46
- 心 得：
- 热水器星期二到的货星期六才有人来安装，货也用了三四天才发。说实话东西是还可以就是太慢了，整体下来都快十天了才搞完。哎……！
- 颜 色：
- U聚能管系列 送货+安装
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- 18管140L【2-3人】
有用(0)
0***y
银牌会员
2019-12-21 11:19
- 心 得：
- 后悔装了太阳能，上门安装花了*，第一次用完觉得可以，过了两天花洒就堵了，然后换了一套花洒龙头又没问题了，前两天水又小了，撒尿那么大，我去查了下，原来出水口，龙头花洒头的位置有杂质堵塞，他们安装太阳能，估计那个太阳能水箱里面有杂质，没有弄干净，我原来用的烧气热水器，一点问题都没的，现在龙头全堵了，我得一个个的去拆开，清洗过滤网，清洗完了，不知道还能顶多久又要堵了
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- U聚能管系列 送货+安装
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- 24管180L【4-5人】
有用(0)
a***安
注册会员
2019-12-07 20:17
- 心 得：
- 安装服务：太阳能管很多有划痕，客服说能装我也同意了。太阳能在楼下放了四五天也没人来装。后来仅来了一个安装师傅，还要给他帮忙。*块的安装费只来了一个师傅，师傅说到他手只有*，没人愿意来装。一天半才安装好，有两根固定支架没处装，不配套，四个角也没固定。
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- U+大水箱系列 送货+安装
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- 24管205L【5-6人】
有用(1)
j***u
2019-11-28 19:20
- 心 得：
- 17号下单，23号收货，28号安装，平房安装费收了683，有些收费项不是很清楚问客服，客服让我自己一项项核对，对不上的统一解释为你家里需要的配件，我也是无语，京东上买这么多次家电，第一次搞得不愉快，东西是好东西，售后着实让人失望……
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- U聚能管系列 送货+安装
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- 20管155L【3-4人】
有用(0)
风***E
PLUS会员
2019-11-27 08:13
- 心 得：
- 太阳能总体来说还算可以，但是企业派来的安装师傅没接触过此类太阳能，从早上9点装到晚上22点才算勉强装好。期间多次打电话学习，下午我也把我做水电和做专业电工的朋友找来，一起安装。希望企业在做互联销售时事先做好渠道 安装师傅的培训~本来想在网上和企业直接购买安装是省时省力，结果确是劳命伤财
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- U聚能管系列 送货+安装
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- 18管140L【2-3人】
有用(0)
商品信息
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- 商品名称：太阳雨（Sunrain）太阳能热水器家用全自动上水 光电两用 一级能效 配智能仪表电加热 140L保热墙6代18管 暂无报价
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