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商品评价

96%
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买家印象：
配置不错(37) 运行流畅(28) 电脑还不错(26) 屏幕够清晰(25) 速度快(24) 外观漂亮(22) 散热好(21) 待机时间长(12) 系统很好(12) 上网速度快(12)
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发评价拿京豆
南***年
2019-09-14 23:39
心　　得：
太次了，，无缘无故风扇加速不说，有时无线网还打不开。
晒　　单：
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Z7M-KP5GC【八代i5+GTX1050Ti】
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉未能给您带来完美的体验。如果机器在使用过程中出现故障，我们建议您首先咨询我们的售后客服，如果问题得到解决，我们希望您能追评；如果问题未得到解决，建议您在京东提交京东售后服务单，我们看到后第一时间会为您处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2019-09-15 09:14 回复
j***u
铜牌会员
2019-09-04 13:58
心　　得：
我佛了 换了一次了 还是坏的 质量堪忧啊
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Z7M-KP5GC【八代i5+GTX1050Ti】
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉未能给您带来完美的体验。如果机器在使用过程中出现故障，我们建议您首先咨询我们的售后客服，如果问题得到解决，我们希望您能追评；如果问题未得到解决，建议您在京东提交京东售后服务单，我们看到后第一时间会为您处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2019-09-04 19:28 回复
j***4
银牌会员
2019-09-02 23:58
心　　得：
才一个月开机键，按一下竟然开不了机
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Z7M-KP5GC【八代i5+GTX1050Ti】
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉未能给您带来完美的体验。用电池的时候要长按2秒才能开机呢， 用电源的时候，可以轻轻按就开了 ，这款主板就是这么设计的。设计思路是出于使用电池时的节能需要，原理是分别设计使用电池和使用电源时的加电时序。如果问题得到解决，我们希望您能追评；如果问题未得到解决，建议您在京东提交京东售后服务单，我们看到后第一时间会为您处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2019-09-03 09:07 回复
X***t
注册会员
2019-09-01 22:38
心　　得：
垃圾东西
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Z7M-KP5GC【八代i5+GTX1050Ti】
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉未能给您带来完美的体验。如果机器在使用过程中出现故障，我们建议您首先咨询我们的售后客服，如果问题得到解决，我们希望您能追评；如果问题未得到解决，建议您在京东提交京东售后服务单，我们看到后第一时间会为您处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2019-09-02 09:08 回复
S***K
铜牌会员
2019-08-21 17:52
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此用户未填写评价内容
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Z7M-KP5GC【八代i5+GTX1050Ti】
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉未能给您带来完美的体验。如果机器在使用过程中出现故障，我们建议您首先咨询我们的售后客服，如果问题得到解决，我们希望您能追评；如果问题未得到解决，建议您在京东提交京东售后服务单，我们看到后第一时间会为您处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2019-08-21 19:25 回复
C***v
2019-08-15 15:21
心　　得：
这次购物体验真的极差了。第一次在网上买笔记本，寄过来的竟然连开机都开不了，申请了换货退回，第二次寄过来的电脑摄像头边上还有瑕疵，懒得再申请售后了。退货所用邮费联系客服也没有后果，也没有售后主动联系我，还得我去联系京东客服才得到解决。
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Z7M-KP5GC【八代i5+GTX1050Ti】
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉未能给您带来完美的体验。如果机器在使用过程中出现故障，我们建议您首先咨询我们的售后客服，如果问题得到解决，我们希望您能追评；如果问题未得到解决，建议您在京东提交京东售后服务单，我们看到后第一时间会为您处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2019-08-15 19:15 回复
坏***培
2019-08-11 01:48
心　　得：
玩了两天直接蓝屏，#辣#西
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Z7M-KP5GC【八代i5+GTX1050Ti】
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉出现这样的情况。蓝屏问题大多是因为系统自动更新而导致的程序冲突引起的。通过左下角的设置--更新与安全--Windows更新界面查看，将正在执行的更新更新完即可。频繁蓝屏容易导致系统文件损坏，建议重装系统。如果问题得到解决，我们希望您能追评，如果问题未得到解决，我们建议您联系在线售后或者在京东提交京东售后服务单，我们看到后第一时间会为您处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2019-08-11 09:19 回复
j***8
银牌会员
2019-08-08 08:19
心　　得：
买到手后一直是连接电源开机，不连接电源电脑无法开机，有严重质量问题，希望是个例，已经申请换货。
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Z7M-KP5GC【八代i5+GTX1050Ti】
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉收到您的差评。我们查看了您的订单，我们已经为您提交的换货售后服务单为您做了换新处理，同时您的催促换新也已为您反馈，收到您的机器会优先最快给您处理！希望您能追评，给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2019-08-08 09:09 回复
欧***度
注册会员
2019-08-07 05:54
心　　得：
售后客服根本不搭理你，服务态度极差，建议大家还是到实体店买。
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Z7M-KP5GC【八代i5+GTX1050Ti】
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉出现这样的情况，您反映的问题已经责成相关人员处理，同时我们也会尽力努力提高我们的专业素质水平，给您提供更加完美的服务，请对我们保持信心！电脑有任何问题您可联系神舟官方客服电话4001069999。若能够解决您的问题，我们希望您能追评；若问题未能得到解决，建议您在后台申请售后服务单，我们会第一时间处理。感谢您的支持与理解，给您带来不便，再次致歉。
2019-08-07 09:07 回复
5***b
钻石会员
2019-08-06 19:34
心　　得：
小毛病不断。桌面的最下面的一排经常会点不动。甚至还黑屏死机过一次。重启才行了的。
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Z7M-KP5GC【八代i5+GTX1050Ti】
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉收到您的差评。这种情况可能是您的系统后台正在更新，通过左下角的设置--更新与安全--Windows更新界面查看，将正在执行的更新更新完即可。 如果问题得到解决，我们希望您能追评，如果问题未得到解决，我们建议您联系在线售后或者在京东提交京东售后服务单，我们看到后第一时间会为您处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2019-08-07 09:22 回复
j***3
注册会员
2019-08-05 09:32
心　　得：
四千多的电脑刚到没几天就给我来这些？
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Z7M-KP5GC【八代i5+GTX1050Ti】
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉未能给您带来完美的体验。如果机器在使用过程中出现故障，我们建议您首先咨询我们的售后客服，如果问题得到解决，我们希望您能追评；如果问题未得到解决，建议您在京东提交京东售后服务单，我们看到后第一时间会为您处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2019-08-05 18:48 回复
j***k
铜牌会员
2019-08-04 19:41
心　　得：
电脑还算凑合，但是只有裸机，鼠标，键盘什么的都没有。要自己额外买。很难受
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉未能给您带来完美的体验，这款产品已经是价格特惠了，因考虑到不同买家对电脑配件的需求不一样，因此让利空间较大，建议您可以根据个人需要买一些更加优质的外设，如果机器在使用过程中出现故障，我们建议您首先咨询我们的售后客服，如果问题得到解决，我们希望您能追评；如果问题未得到解决，建议您在京东提交京东售后服务单，我们看到后第一时间会为您处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2019-08-05 09:07 回复
j***d
铜牌会员
2019-08-04 15:31
心　　得：
质量有问题 已经是第二台了
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2019-08-04 19:15 回复
v***t
注册会员
2019-08-03 16:21
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电脑收到三天后出现一次蓝屏
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉出现这样的情况。蓝屏问题大多是因为系统程序冲突导致的，建议您在使用中关闭win10自动更新：右键此电脑——管理——服务和应用程序——服务——右侧找到Windows update选项——右键属性——启动类型选择禁用，服务状态有停止的也点下——单击该页面上面的恢复——三次失败栏都选择无操作——应用，确定。（若桌面无此电脑，可右击桌面单击个性化，点击主题，点击桌面图标设置，勾选计算机，确定）。 如果问题得到解决，我们希望您能追评，如果问题未得到解决，我们建议您联系在线售后或者在京东提交京东售后服务单，我们看到后第一时间会为您处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2019-08-03 18:41 回复
j***4
注册会员
2019-08-02 17:37
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为什么刚买来过一会就卡死了
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉收到您的差评。这种情况可能是您的系统后台正在更新，通过左下角的设置--更新与安全--Windows更新界面查看，将正在执行的更新更新完即可。 如果问题得到解决，我们希望您能追评，如果问题未得到解决，我们建议您联系在线售后或者在京东提交京东售后服务单，我们看到后第一时间会为您处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2019-08-02 18:47 回复
j***m
注册会员
2019-08-02 13:30
心　　得：
买来14天就坏 客服含糊其辞 换货处理效率极差 能不买就不买 吃一堑长一智 我真的是领略到了什么叫LJ售后
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Z7M-KP5GC【八代i5+GTX1050Ti】
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉收到您的差评。我们查看了您的订单，我们已经为您提交的换货售后服务单为您做了换新处理，同时您的催促换新也已为您反馈，收到您的机器会优先最快给您处理！希望您能追评，给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2019-08-02 15:54 回复
u***7
银牌会员
2019-08-01 20:35
心　　得：
差评差评买这个电脑时看了三十几台机子还是决定买这台，跑分跑了不到十五万我看了评论区的评论他们的二十几万怎么跑出来的都，而且音响杂音很大打游戏听到的基本都是电流声音，第一次上船就翻船以后不会买了。 最重要的快递的态度非常差打了几个电话才接问他多久到说了一个小时 我等了三个小时。
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Z7M-KP5GC【八代i5+GTX1050Ti】
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉收到您的差评。建议您开启高性能：1.插电；2.设置显卡及电源选项高性能；设置显卡高性能具体方法：右击桌面选择英伟达控制面板，在管理3D设置中将首选图形处理器设置为高性能NVIDIA处理器，在设置physX配置中将physX设置为独显。 设置电源高性能：右击桌面右下角电池图标，点击电源选项，选择高性能模式。若无高性能选项，则点击显示隐藏计划或创建电源计划，选择或创建高性能电源选项。如果问题得到解决，我们希望您能追评；如果问题未得到解决，我们建议您联系在线售后或者在京东提交京东售后服务单，我们看到后第一时间会为您处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意。
2019-08-02 09:13 回复
O***S
铜牌会员
2019-07-31 14:08
心　　得：
买回来就开不了机，也联系过客服解决不了，曾经相信过神舟，现在等售后吧。
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉收到您的差评。我们查看了您的订单，我们已经为您提交的退货售后服务单为您做了退货处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2019-07-31 14:28 回复
j***c
银牌会员
2019-07-29 20:37
心　　得：
fps不稳定 你打团战就很低 不知道是发热的原因还是啥原因
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉出现这样的情况。这种情况可能是您的系统后台正在更新，通过左下角的设置--更新与安全--Windows更新界面查看，将正在执行的更新更新完即可。 掉帧可能是显卡驱动引起的异常，建议您在神舟官网上重新下载对应您机器型号的核显驱动，旧版本覆盖新版本安装即可。如果问题得到解决，我们希望您能追评，如果问题未得到解决，我们建议您联系在线售后或者在京东提交京东售后服务单，我们看到后第一时间会为您处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2019-07-30 09:25 回复
f***6
2019-07-29 16:56
心　　得：
玩游戏噪声很大 竟然玩nba2k都卡 拔电量后没一个钟就没电了（高性能条件下） 总之体验感十分的不好
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Z7M-KP5GC【八代i5+GTX1050Ti】
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉收到您的差评。玩游戏的时候伴随着显卡的工作，发热量是比较大的，风扇智能转动散热，声音是间断性大的，是正常现象哦。建议您游戏的时候插上电源并设置高性能。我们希望您能追评，如果还有问题未得到解决，我们建议您在京东提交京东售后服务单，我们看到后第一时间会为您处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2019-07-29 18:52 回复
j***a
2019-07-29 12:10
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差评，游戏进不去总是未响应
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉收到您的差评。这种情况可能是您的系统后台正在更新，通过左下角的设置--更新与安全--Windows更新界面查看，将正在执行的更新更新完即可。 如果问题得到解决，我们希望您能追评，如果问题未得到解决，我们建议您联系在线售后或者在京东提交京东售后服务单，我们看到后第一时间会为您处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2019-07-29 18:52 回复
邻***哒
银牌会员
2019-07-24 09:02
心　　得：
真实视频自己看吧！为了让广大消费者周知产品 神舟战神笔记本 i5 玩个穿越火线就这样！货到游戏体验真失败！
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉收到您的差评。这种情况可能是您的系统后台正在更新，通过左下角的设置--更新与安全--Windows更新界面查看，将正在执行的更新更新完即可。 如果问题得到解决，我们希望您能追评，如果问题未得到解决，我们建议您联系在线售后或者在京东提交京东售后服务单，我们看到后第一时间会为您处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2019-07-24 17:50 回复
j***刘
铜牌会员
2019-07-23 11:21
心　　得：
已经黑屏。没有一个月
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2019-07-23 14:38 回复
j***t
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2019-07-19 21:49
心　　得：
小毛病很多 动不动就卡死 用CAD都能死机 拿去电脑店修也只能说将就着用 而且开机就得激活 退不了货 很后悔买了这台 连CAD都支持不了 更别说玩游戏了
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2019-07-20 09:17 回复
j***6
2019-07-19 09:17
心　　得：
高三毕业的人生第一台电脑 到货后连机都开不了 真的失望😔😔😔😔
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉收到您的差评。我们查看了您的订单，我们已经为您提交的换货售后服务单为您做了换新处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2019-07-19 09:31 回复
j***1
注册会员
2019-07-13 19:27
心　　得：
一分都不想给，才买了几个星期。电脑蓝屏，WiFi自动关闭，投影失效。老子直接无语了，垃圾神舟，#吧！
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2019-07-13 20:28 回复
j***8
2019-07-13 04:23
心　　得：
降价太厉害，京东这一头最垃圾
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户，您好，很抱歉，您购买的商品因购买时间无法价保，还请您谅解，随着区域/市场等供求因素变化，价格会有一定的变动，也属于正常情况，我们也会经常开展大型促销活动，价格也是非常的优惠，还请您多多关注哦，感谢您的理解与支持！
2019-07-13 10:11 回复
提***8
注册会员
2019-07-11 20:36
心　　得：
买东西都喜欢看一下差评，我发表一下个人意见啊，我选择这款电脑是因为性价比很高，但是没想到问客服c面的材质是什么，说是金属，实际上是塑料，还有就是硬盘的读写速度真的挺慢的，还有谁见过1050ti显卡性能10031的，跑分12万➕，买回来的时候显示硬盘已使用8次，不确定是不是别人退回来的，这时候我是想退货的，只是没有原包装，售后也说可以退了，但是我在退货期间，所有的事情都没和我本人联系，也没有物流信息，物流只更新到上门取件，所有的事都和我的送件人联系的，先说屏幕有划痕，买回来我就开了几次机，怎么可能有划痕，后来又说左侧有磕碰，我真的搞不懂你们用显微镜检查的吗，但是全程都是我的配送员跟我联系的，不说这电脑好不好，但是这服务态度我这0分，随后就把电脑给我反回来了，这个材质真的不敢恭维，就是一个塑料壳子，以前用的暗影精灵4配置没这个高，但跑分咋地也是20万➕啊，我也不是没钱，就想退了这款电脑，买一个用的住的，这次因此为戒，以后要买就买好的，你们看这条评论在考虑买不买吧，我是指定不会在光顾神舟了，好了就这样吧，来自一个无奈者的诉讼..….
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2019-07-12 09:24 回复
明***复
银牌会员
2019-07-10 00:13
心　　得：
下午六点拿到本本，按提示操作开机随便看看，就出去吃饭了。回来本本就来不了机可以看到鼠标，就是直接黑屏。。。 按客服提示操作了一个小时还是黑屏，激活了不能退货！！！不知道我花几千块钱买来干嘛→_→
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2019-07-10 09:17 回复
机***生
PLUS会员
2019-07-07 15:59
心　　得：
在京东买了这么多东西第一次差评。第一台屏幕左上角漏光喇叭杂音。换了第二台还是漏光，开机启动慢这个我觉得无所谓，用了几天电脑蓝屏。更新了显卡驱动现在没有蓝屏了。但是几天后电脑卡了一下。然后WiFi不能打开了。重启还是不能打开WiFi。辣鸡神州。这是我第一台神州也是最后一台。 要入手的考虑好。
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2019-07-07 18:53 回复
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