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商品评价

99%
好评度
好评(99%)
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差评(1%)
买家印象：
价格实惠(4) 外观漂亮(4) 空间大(3) 冰箱不错(3) 冰箱很智能(3) 冷藏室够大(3) 零度保鲜(2) 冷冻室不错(1) 噪音很小(1) 节能省电(1)
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发评价拿京豆
j***6
PLUS会员
2021-01-10 22:04
心　　得：
冰箱外观很好看，但运输途中有损坏，维修过后两个支撑脚1个黑的1个白的！
颜　　色：
【外取水吧】风冷495升大两门
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1
haier夏夏 ： 亲爱的海尔用户您好，感谢您反馈的问题，因长途运输，过程中可能存在磕碰现象，海尔是支持开箱验货的，有划痕或者磕碰可以直接拒收，如您开箱前已经签收，也可以拨打4006-999999或者联系在线客服，会有海尔售后上门给您处理。友情提示：为避免后续不必要的麻烦，强烈建议您验货后再签收。
2021-01-11 08:45 回复
j***l
金牌会员
2020-09-16 07:36
心　　得：
说实话买这个冰箱我很不满意，不知道是我自己赶上的原因还是什么原因 冰箱门两边不一样齐 出水口按压不出水，才来了一个月修了两次我都对这款冰箱没信心了
颜　　色：
【热卖畅销】471升十字门
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1
海尔官方 ： 亲爱的海尔用户您好，非常抱歉给您带来了困扰。由于冰箱两门自重不同，冰箱在运输中有可能造成门不齐的现象。您可以参考说明书通过调整底脚或下铰链的高低位置进行校正。
2020-09-16 09:51 回复
如***此
PLUS会员
2020-09-15 15:24
心　　得：
买了不到10天，冰箱还没用呢，价格就下降了*，之前还买了2次你们这牌子呢，可以可以👍这保价水平👍早买早吃亏
颜　　色：
【热卖畅销】471升十字门
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3
海尔官方 ： 尊敬的海尔用户您好，关于您的这个问题先向您致歉了，因为京东上会不定期的举行一些活动，因为活动力度不同价格也是会随时有浮动趋势的，抱歉哦，商品是京东自营的呢，关于差价问题京东支持30天价保无忧，您可以联系京东4006065500具体申请，给您带来不便还请谅解，希望您在京东上的购物愉快！
2020-09-15 15:27 回复
j***f
铜牌会员
2020-08-15 23:35
心　　得：
真是坑人的，才收到货两天就降200元，还不给退差价，**商家，还说有15天的保价，以后都不敢在京东上买东西，300元又不是3元。
颜　　色：
【热卖畅销】471升十字门
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1
海尔官方 ： 亲爱的海尔用户您好，感谢您购买海尔冰箱，本店铺不定期举行促销活动，建议您随时关注我们店铺动态，也可以直接咨询在线客服，我们竭诚为您服务。
2020-08-15 23:36 回复
J***8
2020-08-11 06:23
心　　得：
制冷效果有点慢，机器其他功能有待试验！冰箱门内部白色部分有小部分黑色斑点，擦不掉！
颜　　色：
【热卖畅销】471升十字门
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1
海尔官方 ： 亲爱的海尔用户您好，让每一个用户满意是我们的服务宗旨，非常抱歉给您带来不便，如需要帮助的话，建议您联系4006-999-999会尽快安排工程师上门为您处理，根据现场具体的情况，提供最为专业可心的解决方案；为此给您带来的不便，再次真诚的给您道歉了。
2020-08-11 09:09 回复
u***p
注册会员
2020-07-27 12:29
心　　得：
门太难关了 要用力甩，没注意就没关上，去商场实体去看 人家门都很好关，想想就来气 等这么久 就这么个玩意儿 早知道自己出去买
颜　　色：
【热卖畅销】471升十字门
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1
海尔官方 ： 亲爱的海尔用户您好，感谢您购买海尔冰箱，很抱歉没有给您带来非常好的体验，海尔一直秉承不断创新的原则，致力将产品做得更好，您可以把您的建议或者意见告知在线客服，我们会反馈相关部门，不断完善。
2020-07-27 13:11 回复
B***7
PLUS会员
2020-06-30 08:57
心　　得：
这是换的第二台，第一台太坑了，这台也就将就了，还没使用，不知道好不好用
颜　　色：
【热卖畅销】471升十字门
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1
海尔官方 ： 亲爱的海尔用户您好，感谢您购买海尔冰箱，很抱歉没有给您带来非常好的体验，海尔一直秉承不断创新的原则，致力将产品做得更好，您可以把您的建议或者意见告知在线客服，我们会反馈相关部门，不断完善。
2020-06-30 09:15 回复
x***6
银牌会员
2020-06-21 09:21
心　　得：
不给发票，我就只能三个星
颜　　色：
【热卖畅销】471升十字门
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1
海尔官方 ： 亲爱的海尔用户您好，如您下单时未选择纸质发票，系统是默认电子发票的，电子发票在订单完成的1-2天左右系统会自动生成，可在“我的订单”中下载打印；请您放心，电子发票同纸质发票一样享受保修服务，而且还有发票不易丢失的优点呢~
2020-06-21 09:59 回复
h***C
PLUS会员
2020-06-13 22:47
心　　得：
外形外观：有划痕，漆面有色差磨损，看着不完美 制冷效果：不错 保鲜效果：可以 容量大小：很大
颜　　色：
【热卖畅销】471升十字门
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1
海尔官方 ： 亲爱的海尔用户您好，非常感谢您购买海尔冰箱。我们的页面图片都是实物拍摄的，可能存在光线或角度的不同造成视觉上的误差。页面的图片供您参考，以收到的实物为准哦。感谢您对海尔的支持，祝您生活愉快！
2020-06-14 08:59 回复
一***5
2020-06-10 00:09
心　　得：
频繁的降价，真是没谁了，保价还要自己时时刻刻守着时间去拍。
颜　　色：
【热卖畅销】471升十字门
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2
海尔官方 ： 尊敬的海尔用户您好，关于您的这个问题先向您致歉了，因为京东上会不定期的举行一些活动，活动力度不同价格会有些许浮动，给您带来不便还请谅解，希望咱们的产品能为您带来完美体验！
2020-06-10 10:11 回复
j***9
铜牌会员
2020-05-28 14:22
心　　得：
昨天刚到的货 还没用呢 买的时候看照片感觉中缝没有那么宽 现实感觉挺宽 感觉像饭店里的冰箱 保鲜效果：目前还没有用了 容量大小：感觉挺大的 外形外观：就是感觉中缝太宽 感觉像饭店里的冰箱差不多
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颜　　色：
【热卖畅销】471升十字门
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3
海尔官方 ： 亲爱的海尔用户您好，感谢您选择海尔冰箱，后期使用过程中有任何问题，欢迎联系在线客服为您解答，再次感谢您对海尔的支持，我们竭诚为您服务。
2020-05-28 15:20 回复
阿***6
PLUS会员
2020-05-04 21:01
心　　得：
刚通电不知制冷效果 但是冰箱外观有瑕疵（后面电源挡板不严，冷藏室内壁有划痕）
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颜　　色：
【热卖畅销】471升十字门
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1
海尔官方 ： 亲爱的海尔用户您好，感谢您反馈的问题，因长途运输，过程中可能存在磕碰现象，海尔是支持开箱验货的，有划痕或者磕碰可以直接拒收，如您开箱前已经签收，也可以拨打4006-999999或者联系在线客服，会有海尔售后上门给您处理。友情提示：为避免后续不必要的麻烦，强烈建议您验货后再签收。
2020-05-05 09:51 回复
j***小
2020-05-03 20:29
心　　得：
买完立马降价，当时还忽悠说是做活动，#
颜　　色：
【热卖畅销】471升十字门
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2
海尔官方 ： 尊敬的海尔用户您好，关于您的这个问题先向您致歉了，因为京东上会不定期的举行一些活动，因为活动力度不同价格也是会随时有浮动趋势的，给您带来不便还请谅解，希望您在京东上的购物愉快！
2020-05-03 20:36 回复
u***v
银牌会员
2020-05-02 21:24
心　　得：
表面划痕太多、新冰箱未使用饮水口竟然有水、冰箱里还有毛发、内有小凹，一点都不像全新机
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【热卖畅销】471升十字门
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1
海尔官方 ： 亲爱的海尔用户您好，感谢您选择海尔冰箱，本店铺在售海尔冰箱都是正品新机，全部由海尔工厂生产，确保品质，请您放心。后期使用过程中有任何问题，您可以随时联系在线客服或拨打海尔服务热线4006-999999，我们竭诚为您服务。
2020-05-03 09:23 回复
聊***哥
钻石会员
2020-04-25 13:36
心　　得：
冰箱不错，但是让我老爸接物流的人，结果收了*元的什么十年保修费。
颜　　色：
【热卖畅销】471升十字门
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2
海尔官方 ： 亲爱的海尔用户您好，非常抱歉给您添麻烦了。您的问题我们会尽快反馈相关责任部门的，请您保持电话通畅以便相关人员与您联系。感谢您对海尔的支持，祝您生活愉快！
2020-04-25 14:27 回复
新***火
PLUS会员
2020-04-24 11:30
心　　得：
外形外观：按预估时间送达了，派送员态度很好，感觉容量一般，布局一般，总体一般，期待使用不出问题吧 制冷效果：还没用 保鲜效果：还没用 容量大小：一般
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颜　　色：
【时尚外取水】490升三门
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海尔官方 ： 亲爱的海尔用户您好，感谢您购买海尔商品，后期使用有任何问题，欢迎您随时联系我们的客服妹纸或者拨打海尔售后服务热线4006-999999，感谢您对海尔的支持，祝您生活愉快！
2020-04-24 14:10 回复
m***3
PLUS会员
2020-04-18 12:19
心　　得：
外形外观：有划痕 制冷效果：没用呢 保鲜效果：不知道 容量大小：还行 冰箱差评
颜　　色：
【热卖畅销】471升十字门
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海尔官方 ： 亲爱的海尔用户您好，感谢您对海尔的支持，因长途运输，可能存在磕碰现象，我们是支持开箱验货的，有划痕或者磕碰可以直接拒收哦，如您已操作签收，您也可以拨打4006-999999或者联系在线客服，会有海尔售后上门给您处理，感谢您对海尔的支持，祝您生活愉快！
2020-04-18 15:47 回复
j***p
PLUS会员
2020-02-25 15:58
心　　得：
制冷效果：很好 容量大小：好大 保鲜效果：好 外形外观：很好看
颜　　色：
【时尚外取水】525升对开门
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1
海尔官方 ： 亲爱的海尔用户您好，非常感谢您对海尔产品和服务的认可，您的认可是我们前进的最大动力，愿我们的产品能更好的点缀您的美好生活，在日后如您遇到任何问题都可以拨打咱们海尔服务电话4006999999或咨询咚咚在线客服~
2020-02-25 17:06 回复
j***F
2020-02-22 18:43
心　　得：
外形外观：有瑕疵！门上有磕碰？！ 制冷效果：还没使用，后续再评。 保鲜效果：还未使用。 容量大小：够大。
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【热卖畅销】471升十字门
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1
海尔官方 ： 亲爱的海尔用户您好，感谢您对海尔的支持，因长途运输，可能存在磕碰现象，我们是支持开箱验货的，有划痕或者磕碰可以直接拒收哦，如您已操作签收，您也可以拨打4006-999999或者联系在线客服，会有海尔售后上门给您处理，感谢您对海尔的支持，祝您生活愉快！
2020-02-22 20:57 回复
j***8
PLUS会员
2020-02-17 21:57
心　　得：
物有所不值，看是智能的，不能连app，有一种上当感觉，性价比太低
颜　　色：
【热卖畅销】471升十字门
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海尔官方 ： 亲爱的海尔用户您好，感谢您购买海尔冰箱，很抱歉没有给您带来非常好的体验，海尔一直秉承不断创新的原则，致力将产品做得更好，您可以把您的建议或者意见告知在线客服，我们会反馈相关部门，不断完善。
2020-02-18 09:10 回复
a***c
PLUS会员
2020-02-06 20:33
心　　得：
机器款式总体很棒，外观有划痕，制作工艺一般，缝隙不均匀，制冷效果很好，压缩机工作声音很小。物流服务很差，现在是疫情特殊时期，送货小哥不容易我们也能理解，可是物流送货只送到门口，请物流人员搭把手把冰箱从包装里抬出来放到冰箱的位置上，回答我说冰箱下面有轱辘让我可以自己推，可冰箱底下是有泡沫托盘，轱辘是架空的，这么大的冰箱，就我和六岁的孩子，我们怎么弄的动？拆箱后发现冰箱门上有严重的划痕
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【热卖畅销】471升十字门
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1
海尔官方 ： 亲爱的海尔用户您好，非常抱歉给您添麻烦了，关于您的问题我们会尽快反馈给物流部门核实，后期加强培训，规范服务，提升配送体验。在此之前，请允许我代表我们店铺送上最真诚的歉意。让生活变美好的金钥匙不在别人手里，愿您开心微笑拥抱每一天。
2020-02-06 20:50 回复
一***乡
金牌会员
2020-01-20 13:29
心　　得：
新东西 两边门不协调 里面有划痕 右边开关门有异响
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颜　　色：
【热卖畅销】471升十字门
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1
海尔官方 ： 亲爱的海尔用户您好，非常抱歉给您添麻烦了。您的问题我们已经反馈给相关责任部门，请您保持电话通畅，售后人员会继续联系您进行解决。为您带来不便再次表示深切的歉意，祝您生活愉快！
2020-01-20 14:49 回复
j***e
PLUS会员
2020-01-09 18:35
心　　得：
这款产品总体来讲不是很满意，刚收到货二天才插上电，小孩说不知哪里被碰了下，后来门关不上会碰到中梁关不进去，本人不在家，售后来之后是可以啦，不过问题要来了，本来对海尔牌冰箱挺中意的，毕竟是老牌子。一边冰箱门有吸力，一边冰箱门没有吸力，想退货，要挺麻烦的，就凑合着用吧，
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颜　　色：
【时尚外取水】490升三门
回复(2)
2
海尔官方 ： 亲爱的海尔用户您好，让每一个用户满意是我们的服务宗旨，非常抱歉给您带来不便，如需要帮助话，建议您联系4006-999-999会尽快安排工程师上门为您处理，根据现场具体的情况，提供最为专业可心的解决方案；为此给您带来的不便，再次真诚的给您道歉了。
2020-01-09 19:43 回复
星***y
银牌会员
2020-01-08 04:14
心　　得：
配送员说6小时后直接插电就能使用，结果第二天上午通电的，一整天温度都没变化，一点都不降，里面放的东西都化了！咨询了客服后，给调成了智能模式，结果8个小时过去了，温度还是一点没有变化！好看是好看，问题是不好用啊！已经影响使用！
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【热卖畅销】471升十字门
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海尔官方 ： 亲爱的海尔用户您好，非常抱歉给您添麻烦了。您的问题我们已经反馈给相关责任部门，请您保持电话通畅，售后人员会继续联系您进行解决。为您带来不便再次表示深切的歉意，祝您生活愉快！
2020-01-08 08:23 回复
t***P
银牌会员
2020-01-07 22:23
心　　得：
本商品外形外观漂亮，但缺点也有很多。一，冷藏室压缩机声音太大，半夜时听得清清楚楚，打扰我睡眠；二，电镀门上没有疏油层，手掌印看得清清楚楚；三，电镀层没镀好，两个地方可以看到里面钢板的颜色；四，冷藏室和冷冻室串味，放的龙虾味整个冰箱都有。
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【时尚外取水】525升对开门
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1
海尔官方 ： 亲爱的海尔用户您好，非常抱歉给您添麻烦了。您的问题我们已经反馈给相关责任部门，请您保持电话通畅，售后人员会继续联系您进行解决。为您带来不便再次表示深切的歉意，祝您生活愉快！
2020-01-08 08:25 回复
j***j
铜牌会员
2020-01-04 08:52
心　　得：
门不对称，****态度差，们不对称说地不平，难道你们送过来要我们自己去调平？还是产品有问题？你们不调怕我们知道有问题？
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【热卖畅销】471升十字门
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1
海尔官方 ： 亲爱的海尔用户您好，感谢您购买海尔商品，后期使用有任何问题，欢迎您随时联系我们的客服妹纸或者拨打海尔售后服务热线4006-999999，感谢您对海尔的支持，祝您生活愉快！
2020-01-04 09:11 回复
j***j
银牌会员
2020-01-04 08:19
心　　得：
选这个冰箱是喜欢它的设计，但搞卫生才发现冰箱上层柜门不平，是质量问题还是设计问题，更换了门还是一样。
颜　　色：
【热卖畅销】471升十字门
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1
海尔官方 ： 亲爱的海尔用户您好，感谢您购买海尔冰箱，很抱歉没有给您带来非常好的体验，海尔一直秉承不断创新的原则，致力将产品做得更好，您可以把您的建议或者意见告知在线客服，我们会反馈相关部门，不断完善。
2020-01-04 09:12 回复
j***h
2019-12-28 14:24
心　　得：
简直刷新了我对海尔产品质量的认知，双十一买的，用了33天，冷冻突然完全不制冷，新冰箱诶就这质量！ 但还是得感谢海尔售后人员上门很快修好。
颜　　色：
【热卖畅销】471升十字门
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海尔官方 ： 亲爱的海尔用户您好，没能给您带来百分百满意的体验我们深感抱歉。您在使用冰箱的过程中有任何问题都可以随时拨打海尔服务热线4006-999999或咨询在线客服，咱们一起想办法解决，为您解决问题是我们的职责所在，我们竭诚为您服务。
2019-12-28 17:40 回复
逗***吗
金牌会员
2019-12-21 14:36
心　　得：
还行比较满意大小合适
颜　　色：
【热卖畅销】471升十字门
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海尔官方 ： 亲爱的海尔用户您好，感谢您购买海尔冰箱，很抱歉没有给您带来非常好的体验，海尔一直秉承不断创新的原则，致力将产品做得更好，您可以把您的建议或者意见告知在线客服，我们会反馈相关部门，不断完善。
2019-12-21 15:41 回复
爱***3
2019-12-17 20:41
心　　得：
噪音大 第一台没多久侧面就鼓包了 这是换来的第二台 海尔的品控做工越来越差了
颜　　色：
【热卖畅销】471升十字门
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2
海尔官方 ： 亲爱的海尔用户您好，感谢您购买海尔冰箱，通常产生噪音原因有四：其一，因地面不平，其二，因离墙太近，其三，因上方置物，其四，因入物过满。如都不是，请您拨打4006-999999海尔服务热线，预约售后人员为您上门检测。
2019-12-17 20:46 回复
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