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c***x
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2021-04-17 19:57
- 心 得：
- 本人对新机器近2个月的使用情况大家分享： 此次工作站是2月19日下单，第1次出现故障是3月28日，目前4月17日，我还在为这个故障烦心。 一、对机器本身的感受：新工作站2个月内出现故障3次，第35天出现故障—无法正常开机，开机要靠运气，因近期要使用电脑，导致近3个月都不敢关机。 二、对售后技术支持能力的评价：本人对3次售后服务超级不满意，售后技术支持就是建议你去按那个按键，或者动不动就建议重装系统，效率低下，也没有真正解决问题；—此故障前2次无法开机都是建议重装系统，我不愿意重装系统，以自己碰运气N次尝试开机，开机后完事。开机后导出系统日志给dell技术人员，回复：没发现什么问题。但故障出现了3次，近2个月还为此担忧！ 三、对Dell售后服务方式的感受： 1、对在线售后服务方式的感受：dell的上门只有处理硬件的问题，没有对软件和系统方面的支持，让客户面对一堆复杂难懂的技术问题，要自己动手解决问题，本人表示疑惑，为什么Dell的服务会是这样？差评！ 2、对在线售后业务熟悉程度的感受：我希望技术人员上门解决问题，接受付费。dell回复：无，其介绍的官方售后网点，到现场后网点回复：因为机器还在质保，网点是无权受理，本人白跑一趟。无语！
- 颜 色：
- 至强W-2223 4核 3.6G
- 版 本：
- 16G内存/256G+1T/P620 2G
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商品信息
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- 商品名称：戴尔（DELL）Precision T5860 图形工作站视频剪辑设计电脑台式机主机 至强W-2255 10核 3.7G 32G内存/512G+2T/A4000 16G 暂无报价
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