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商品评价

99%
好评度
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中评(1%)
差评(0%)
买家印象：
打印很清晰(25) 东西不错(17) 打印效果好(15) 公司买的(15) 比外面便宜(14) 打印成本低(14) 字迹清晰(9) 速度快(8) 效果好(8) 打印质量好(7)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
j***n
2023-12-01 09:13
心　　得：
质量差！
颜　　色：
⭐【高性价比】大容量2500页*2支
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1
i11j030b1uvrl5 ： "尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的购物体验，如果您在使用过程中遇到问题可以拨打全后技术服务热线4008800232咨询或者与我们的在线客服联系，我们一定竭诚为您服务!谢谢! 0"
2023-12-01 13:02 回复
8***v
2022-11-18 18:01
心　　得：
商品详情页显示“易加粉”等字样，但实际商品不支持加粉
颜　　色：
【爆款推荐】大容量硒鼓--2支装
版　　本：
Q2612A/12X型号
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1
95723rbw1jllb1 ： 您好，非常的抱歉给您添麻烦了呢，购买商品可以参考一下页面规格选择的呢，详情页有显示易加粉的字样图片是方便客户参考硒鼓是如何加粉的哈 详情不是购买规格哦 麻烦到您了呢，祝您生活愉快~
2022-11-18 21:09 回复
m***t
2021-11-09 10:12
心　　得：
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颜　　色：
【热卖推荐】大容量2支装-5000页
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1
i11j030b1uvrl5 ： 您好，不好意思，首先为给您带来的不便深表歉意！如有使用产品其他问题可以同我们的客服小姐姐联系，会为您提供满意的售后服务！
2021-11-09 20:31 回复
准***田
2021-11-08 06:15
心　　得：
总之一句话，差差差请大家谨慎购买，一点都不好，打印出来东西简直无法看，还有什么保价服务价值就是骗人的，首页显示保价30天，因为是新疆再加上疫情期间，物流很慢收到货才第七天就说已经过了保价服务天数，他们是七天保价，京东现在让人很无语，一问客服就像踢皮球，总之一句就是没人解决，大**迟早倒闭，前后一个礼拜降价几十元不是五元十元的，服务太差，没有那个保障就不要乱承诺。货物质量差的不是一星半点的总之，果断卸载京东以后永不再用。大家看图吧，我买的是139元。
颜　　色：
【热卖推荐】大容量2支装-5000页
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1
i11j030b1uvrl5 ： 尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的购物体验。出现此种现象，因为双11大促期间，已经调整为30天质保了，您如果是申请价保失败，可以用现在的价格和您购买时的价格截图，发给京东客服进行价格保护，如产品有任何质量问题，您可以联系我们客服，我们定会积极配合您解决问题，感谢您的支持，祝您生活愉快
2021-11-08 21:30 回复
a***y
2021-10-22 07:27
心　　得：
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颜　　色：
【热卖推荐】大容量2支装-5000页
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1
nk7oi34v8ztul8 ： 尊敬的客户非常抱歉，给您带来不好的购物使用体验，由于路途遥远，商品一路颠簸不小心漏粉，您可以联系客服为您更换哟，我们也会反馈给物流加强运输管理哈~感谢您选择天威耗材。
2021-10-22 20:02 回复
j***a
2021-08-31 21:56
心　　得：
每次间隔几个小时没打再打第一张都是这个鬼样，第二张或者第三张开始就正常，算了，懒得退了，只是浪费我不少纸。
晒　　单：
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颜　　色：
【经济办公】大容量1支装-2500页
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nk7oi34v8ztul8 ： 尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的购物使用体验。硒鼓刚拆包装无法正常使用，您可以提交售后换新服务单，可以免费更换新商品使用的。感谢您选择天威耗材。
2021-09-01 20:25 回复
r***x
2021-08-01 12:06
心　　得：
新的刚开始打印非常不清晰
晒　　单：
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颜　　色：
【热卖推荐】大容量2支装-5000页
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1
nk7oi34v8ztul8 ： 尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的购物体验，有关于硒鼓打印不清晰问题。您可以检查一下硒鼓中间是否有附着物，您可以用纸巾擦一遍后安装打印试试效果，如这个方法解决不了您的问题，您可以联系我们售后客服，将打印出来的效果发送给我们，我们定会积极配合您解决问题，感谢您的支持，祝您生活愉快
2021-08-01 21:06 回复
宝***达
2021-06-10 15:51
心　　得：
京东商品可以！就是对京东客服非常不满！没有责任心！
颜　　色：
【热卖推荐】大容量2支装-5000页
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1
nk7oi34v8ztul8 ： 您好，给您带来困扰我们深感抱歉，关于亲反馈的问题，我们一定加强客服培训，期待与您下一次相逢的美好~O(∩_∩)O~
2021-06-10 19:39 回复
宝***达
2021-06-07 16:56
心　　得：
京东商品可以！就是对京东客服非常不满！没有责任心！
颜　　色：
【热卖推荐】大容量2支装-5000页
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1
nk7oi34v8ztul8 ： 尊敬的客户非常抱歉，给您带来不好的购物使用体验，商品使用过程出现问题,您都可以跟我们反馈,这边会第一时间帮您处理的,感谢您选择天威耗材。
2021-06-07 20:06 回复
j***勿
2021-04-22 08:13
心　　得：
还可以，这个便宜，也就这个便宜。
颜　　色：
【热卖推荐】大容量2支装-5000页
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1
nk7oi34v8ztul8 ： 尊敬的客户，不好意思，为给您带来的不方便深表歉意！我们专注生产和销售打印耗材三十多年，是国家标准制定的参与者，专利多达两千多项，获得了无数好评，质量是有保证的。如果您对我们的产品有任何疑问，可以同我们的客服姐姐联系，会为您提供满意的售后服务的！
2021-04-22 17:25 回复
j***9
2021-04-08 17:24
心　　得：
不能加粉，还这么贵，
晒　　单：
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颜　　色：
【热卖推荐】大容量2支装-5000页
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1
nk7oi34v8ztul8 ： 尊敬的客户非常抱歉，给您带来不好的购物使用体验，您购买的商品为大容量商品，大容量硒鼓没有设计外置废粉口。如需要加粉，建议您购买易加粉的硒鼓使用，感谢您选择天威耗材。
2021-04-08 20:04 回复
大***玲
2021-03-18 16:37
心　　得：
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颜　　色：
【热卖推荐】大容量2支装-5000页
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1
nk7oi34v8ztul8 ： 尊敬的客户您好，很抱歉出现这种问题，商品有任何使用或者质量问题您都可以联系下在线客服为您处理的哦，感谢对天威的支持~
2021-03-20 10:26 回复
j***﹎
PLUS会员
2021-03-15 14:51
心　　得：
使用几天没粉了，几百张就没粉了，
颜　　色：
【掌柜力荐】大容量4支-10000页
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1
nk7oi34v8ztul8 ： 尊敬的客户，非常抱歉，给您带来不好的购物使用体验，您好，这款产品在正常使用的情况下，单支硒鼓打印量是：2500 页哦，我们是在覆盖率为5%的A4纸上保守估计的呢。打印量根据不同用户的使用，会有一点偏差哦。感谢您选择天威耗材。
2021-03-15 20:21 回复
一***o
铜牌会员
2021-01-10 22:09
心　　得：
质量太差，没打印几张就有一条黑印记，不推荐购买，买了肯定后悔。
颜　　色：
【热卖推荐】大容量2支装-5000页
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1
nk7oi34v8ztul8 ： 尊敬的客户您好，这是由打印机或者硒鼓问题引起的，您可联系客服确认问题，如硒鼓问题可更换的，感谢您的支持，祝您生活愉快~
2021-01-11 21:05 回复
f***8
2020-12-08 11:57
心　　得：
选的第二天送达，非要提前一天送，用户选择配送时间有什么用？？？
颜　　色：
【精选品质】大容量1支装-2500页
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1
nk7oi34v8ztul8 ： 尊敬的客户非常抱歉，给您带来不好的购物体验，您买的商品属于京东自营配送，京东物流都是第一时间为您送达，感谢您选择天威耗材
2020-12-08 20:37 回复
n***2
银牌会员
2020-11-11 14:38
心　　得：
不能加粉不能加粉不能加粉
颜　　色：
【匠心办公】大容量1支装-2500页
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1
nk7oi34v8ztul8 ： 尊敬的客户您好，您所购买的这款商品是不可以直接加粉，有加粉口的才可以直接加哦，您可以购买直接加粉的硒鼓，有任何问题都可以联系客服，感谢对天威的支持，谢谢
2020-11-11 15:16 回复
森***0
金牌会员
2020-11-04 00:36
心　　得：
建议大家不要买，打了几十页就缺粉了
颜　　色：
【店长推荐】大容量4支-10000页
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1
nk7oi34v8ztul8 ： 尊敬的客户，抱歉给您带来不愉快的购物体验了,（尊敬的客户，您好，如果您在使用本公司商品的时候，出现质量问题，您可以提交服务单，我们售后专员会与您联系，帮您处理的。），小威满满的用心，期待您的下次光临哦~~
2020-11-04 13:26 回复
算***蜂
企业会员
2020-11-03 10:44
心　　得：
详情页标注的是易加粉，最后找他们又说不是易加粉说我拍错，京东客服和店客服说法开始推卸责任，刚开始跟京东客服说标注错了，到我这里就开始推卸责任，误导顾客
颜　　色：
【品质优选】高清版1支装-2500页
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1
nk7oi34v8ztul8 ： 您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验，型号我们是已经标明再页面上了，您不清楚购买哪款的话购买前也可以联系我们店铺客服咨询下单的哦，感谢对天威的支持~
2020-11-03 10:49 回复
3***r
铜牌会员
2020-07-13 10:41
心　　得：
不好，是一次性的，不能加粉
颜　　色：
【爆款推荐】大容量2支装-2500页
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1
nk7oi34v8ztul8 ： 尊敬的客户，不好意思，为给您带来的不方便深表歉意！我们专注生产和销售打印耗材三十多年，是国家标准制定的参与者，专利多达两千多项，获得了无数好评，质量是有保证的。如果您对我们的产品有任何疑问，可以同我们的客服姐姐联系，会为您提供满意的售后服务的！
2020-07-14 12:03 回复
j***l
金牌会员
2020-06-15 16:05
心　　得：
售后很差劲👎差评
颜　　色：
【爆款推荐】大容量2支装-2500页
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1
nk7oi34v8ztul8 ： 您对天威的支持是对我们最大的鼓励。因为这个小插曲小威非常惋惜。（尊敬的客户，您好，如果您在使用本公司商品的时候，出现质量问题，您可以提交服务单，我们售后专员会与您联系，帮您处理的。），小威满满的用心，期待您的下次光临哦~~
2020-06-16 13:36 回复
小***喲
2020-02-15 10:58
心　　得：
这个评论必须认真的写，首先必须是差评，很差很差很差的差评，首先这款是四只套装，使用第一只时候打印没多久，四十张左右的纸量的时候，墨盒就没有用了，然后就申请售后，明明是自营，但是打电话来解决问题的却是广东珠海的移动私人号码，这点就存疑，然后那边售后态度很差，明显的轻蔑的感觉，感觉你好像一只墨盒还要售后，必须差评，后面在京东官方客服的介入下解决，然后换新的，可是没多久我的打印机就坏了，不出纸。维修人员建议购买原装或者好一点的墨盒，不然虽然打印机糙，后期也还是会出问题，所以我不得不吐槽这家，对不起，在客观事实面前，我只想给你差评，而且是很差很差很差很差很差很差很差的差评，只以客观事实为依据
晒　　单：
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颜　　色：
【店长推荐】大容量4支装-2500页
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1
nk7oi34v8ztul8 ： 您好，很抱歉哈，公司总部在珠海，每个售后客服都配备有手机，方便处理售后问题，打印机不出纸是打印机本身的问题哦，跟墨盒没有关系呢。有疑问随时联系客服为您解决哦
2020-02-18 13:19 回复
y***妤
钻石会员
2020-01-17 13:25
心　　得：
垃圾东西。100张都没打，就没用了。
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颜　　色：
【爆款推荐】大容量2支装-2500页
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1
nk7oi34v8ztul8 ： 您好，关于您这个问题我们的售后客服小姐姐已给您做处理了哦~如出现质量问题都可以帮您解决的~感谢对天威的支持(*^▽^*)
2020-01-17 16:17 回复
h***0
企业会员
2019-12-23 17:37
心　　得：
给公司买的，开了发票，销货清单没有，找客服说2-3个工作日，还是没有收到，再打客户电话，还是让等 ，在催，我就搞不懂了，自己公司的问题，没给不应该是第一时间发出来吗，一个销货清单让一等再等，是什么意思呢，就打印一下的事，搞的这么累，真心怀疑京东办事的质量 咨询一次，再追问时间时，让再重复一遍，没有处理完的事情就没有记录吗？
颜　　色：
【匠心办公】大容量3支装-2500页
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1
nk7oi34v8ztul8 ： 您对天威的支持是对我们最大的鼓励。因为这个小插曲小威非常惋惜。（尊敬的客户，您好，如果您在使用本公司商品的时候，出现质量问题，您可以提交服务单，我们售后专员会与您联系，帮您处理的。），小威满满的用心，期待您的下次光临哦~~
2019-12-23 20:45 回复
x***吻
PLUS会员
2019-12-10 23:16
心　　得：
不好用，会掉色
颜　　色：
环保高清生物硒鼓1支装-2000页
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1
nk7oi34v8ztul8 ： 您好，可能是粉盒有点问题，您可以联系客服帮您看看哦
2019-12-11 10:31 回复
j***2
银牌会员
2019-12-03 19:12
心　　得：
京东最差的一次购物，有个坏的！
颜　　色：
【爆款推荐】大容量2支装-2500页
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1
nk7oi34v8ztul8 ： 您对天威的支持是对我们最大的鼓励。因为这个小插曲小威非常惋惜。如商品出现质量问题，您可申请售后服务单，这边会有售后专员联系您处理，小威满满的用心，期待您的下次光临哦~~
2019-12-03 21:15 回复
g***3
PLUS会员
2019-10-11 08:04
心　　得：
还没拆封就漏墨
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颜　　色：
【爆款推荐】大容量2支装-2500页
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1
nk7oi34v8ztul8 ： 亲爱的，很抱歉给您带来的不便哈，由于路途遥远，可能一路颠簸导致漏墨，您可以联系客服为您更换哟，我们也会反馈给物流加强运输管理哈~
2019-10-11 09:22 回复
郭***3
PLUS会员
2019-09-02 11:56
心　　得：
非常垃圾的产品，用了几天打印就全是黑点，再也不买#产品
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颜　　色：
【店长推荐】大容量4支装-2500页
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1
nk7oi34v8ztul8 ： 您对天威的支持是对我们最大的鼓励。因为这个小插曲小威非常惋惜。出厂都是有检测的，您这种情况是鼓芯上留有余粉，擦干净即可，小威满满的用心，期待您的下次光临哦~~
2019-09-02 21:06 回复
g***d
PLUS会员
2019-07-02 09:10
心　　得：
我购买到现在几天，在家里打印，打印的纸没有超过20也，已经没有墨，是骗人的吧。京东现在怎么可以这样对待客户？
颜　　色：
【爆款推荐】大容量2支装-2500页
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1
o9malxr4b6b5vb ： 亲爱的客户，抱歉给您带来不愉快的购物体验了,如商品使用过程中出现任何质量问题，您可提交售后服务单申请退换货处理,还可以联系我们的专业客服妹纸为您服务哦！感谢您的支持。
2019-07-03 21:02 回复
珂***翰
铜牌会员
2019-06-24 21:50
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
【爆款推荐】大容量2支装-2500页
回复(1)
1
o9malxr4b6b5vb ： 暖心的服务我们用心做到，本店将您的中肯评价化为动力，下次相遇，我们更好。感谢您对本店的支持，记得常来哦~
2019-06-25 20:38 回复
宝***达
企业会员
2019-06-22 13:27
心　　得：
产品没问题!物流没问题! 有问题的是京东客服！！！以前一惯好评从19年2月开始全部差评送给可爱的京东客服们!你们无耻的工作态度-颗星都不配!
颜　　色：
【爆款推荐】大容量2支装-2500页
回复(1)
1
o9malxr4b6b5vb ： 亲爱的客户，您反馈的问题威威非常重视。托白云捎去威威的真心诚意。祝您生活愉快~
2019-06-23 21:03 回复
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