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商品评价

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5***b
PLUS会员
2024-06-12 17:51
心　　得：
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颜　　色：
全合成CI15W40 4L/2瓶5折
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1
c7581oma3siksd ： 尊敬的客户，您好，感谢您在百忙之中给予我们的评论，京东自营每件产品都是正品，我们的产品每批都须经过实验室检测，各项指标符合标准才能出厂的。很抱歉，咱们的服务没能达到您的满意，后续如有任何问题都可联系咱们在线客服咨询，卡尔沃将竭诚为您服务，感谢您的支持与信任，祝您生活愉快！
2024-06-13 09:30 回复
j***2
2024-06-05 07:41
心　　得：
我买的是两瓶实收一瓶，投诉退货无一反应，你看人家~，一退货就有人上门收货，再看你们京东，这服务不倒闭焦么对得住这市场。
颜　　色：
全合成CI15W40 4L/2瓶5折
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1
c7581oma3siksd ： 尊敬的客户，您好，感谢您在百忙之中给予我们的评论，京东自营每件产品都是正品，我们的产品每批都须经过实验室检测，各项指标符合标准才能出厂的。关于您的问题，您申请退货退款即可，快递小哥会根据实际情况上门取件的。很抱歉，咱们的服务没能达到您的满意，后续如有任何问题都可联系咱们在线客服咨询，卡尔沃将竭诚为您服务，感谢您的支持，祝您生活愉快！
2024-06-05 09:27 回复
j***x
PLUS会员
2024-01-02 13:24
心　　得：
用了两天才评价，换上机油跑了两趟跟平时一样的路货也一样重，耗油提高一个点，机头声音大，油门要踩到底才会慢慢走，换机油时看到有黑色的杂质，有想买的千万别买，
颜　　色：
全合成CI15W-40 18L
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1
c7581oma3siksd ： 尊敬的客户，您好，感谢您在百忙之中给予我们的评论，京东自营每件产品都是正品，我们的产品每批都须经过实验室检测，各项指标符合标准才能出厂的。提到的机油变黑的问题，机油的作用不仅有润滑散热的作用，还有清洁的作用。发动机内部的“垃圾”可能是油泥、氧化物、积碳或金属碎屑。形成的原因有很多。比如燃油中烯烃和硫含量高，就容易形成油泥。交通堵塞时走走停停也容易产生污泥。如果发动机超负荷运转，长时间高温运转，也会产生油泥。因新换的油变黑是正常的。就是因为发动机内部的“垃圾”被新机油清理了，所以机油会变黑。很抱歉，咱们的服务没能达到您的满意，后续如有任何问题都可联系咱们在线客服咨询，卡尔沃将竭诚为您服务，感谢您的支持与理解，祝您生活愉快
2024-01-03 09:22 回复
j***y
2023-12-21 11:12
心　　得：
客服服务太差了，问了就是叫稍等，然后几天都不回复
颜　　色：
全合成CI15W40 4L/2瓶5折
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2
c7581oma3siksd ： 尊敬的客户，您好！很抱歉我们的服务没有达到您的满意。关于您说的问题，这边马上排查和您和客服的聊天记录，我们这边是有及时回复您的，如客服有怠慢的情况我们也进行了劝诫，一定要回复及时。京东自营卡尔沃保证每件产品都是正品，支持防伪查询。如有问题可联系在线客服咨询，卡尔沃将竭诚为您服务，感谢您的支持，谢谢。
2023-12-21 21:29 回复
j***n
2023-12-04 15:17
心　　得：
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颜　　色：
合成型 CD20W-50 4L
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1
c7581oma3siksd ： 尊敬的客户，您好，感谢您在百忙之中给予我们的评论，京东自营每件产品都是正品，我们的产品每批都须经过实验室检测，各项指标符合标准才能出厂的。始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务 。 原材料基础油质量优质且稳定，可以放心使用!很抱歉，咱们的服务没能达到您的满意，后续如有任何问题都可联系咱们在线客服咨询，卡尔沃将竭诚为您服务，感谢您的支持与理解，祝您生活愉快
2023-12-04 17:51 回复
j***n
2023-09-20 23:46
心　　得：
包装烂，漏油
颜　　色：
全合成CI15W-40 18L
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c7581oma3siksd ： 尊敬的客户，您好，感谢您在百忙之中给予我们的评论，京东自营卡尔沃每件产品都是正品,支持任何官方机构检测，外包装有点破损是由于物流暴力引起的，这边会向上反映的，感谢您的提醒，很抱歉，咱们的服务没能达到您的满意，如未拆封也可7天无理由退换货的，京东自营免费上门取件，后续有任何问题可联系咱们在线客服咨询，卡尔沃将竭诚为您服务，感谢您的支持，谢谢！
2023-09-21 09:33 回复
z***4
2023-08-13 17:28
心　　得：
不知道好坏，原来买的350，现在降到250。
颜　　色：
全合成 CK5W-40 4L
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c7581oma3siksd ： 尊敬的客户，您好，感谢您在百忙之中给予我们的评论，京东自营每件产品都是正品，我们的产品每批都须经过实验室检测，各项指标符合标准才能出厂的。始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务 。 原材料基础油质量优质且稳定，可以放心使用!很抱歉，咱们的服务没能达到您的满意，后续如有任何问题都可联系咱们在线客服咨询，卡尔沃将竭诚为您服务，感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！
2023-08-14 09:15 回复
j***7
2023-07-25 21:03
心　　得：
其中一件漏油！
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
合成型CF15W-40 18L
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2
c7581oma3siksd ： 尊敬的客户，您好，感谢您在百忙之中给予我们的评论，京东自营卡尔沃每件产品都是正品,支持任何官方机构检测，外包装有点破损是由于物流暴力引起的，快递员未送货上门，这边会向上反映的，感谢您的提醒，很抱歉，咱们的服务没能达到您的满意，如未拆封也可7天无理由退换货的，京东自营免费上门取件，后续有任何问题可联系咱们在线客服咨询，卡尔沃将竭诚为您服务，感谢您的支持，谢谢！
2023-07-26 09:46 回复
3***v
2023-06-10 00:44
心　　得：
为了发票，我联系了很多次，人工服务，智能客服，把我折腾一遛够，光承诺不办事，终于拿到发票，四月份订单，六月份拿到发票，让我怎么报销。 太无语了。
颜　　色：
合成型 CD15W-40 4L
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1
c7581oma3siksd ： 尊敬的客户，您好，感谢您在百忙之中给予我们的评论，京东自营每件产品都是正品，由于发票是京东平台上开具的，开票系统正在升级，开具延迟了，实在是很抱歉，咱们的服务没能达到您的满意，后续如有任何问题都可联系咱们在线客服咨询，卡尔沃将竭诚为您服务，感谢您的支持，谢谢
2023-06-10 09:24 回复
j***g
2023-06-04 09:06
心　　得：
这**机油，搞坏我新机子
颜　　色：
合成型 CF15W-40 4L
回复(5)
5
c7581oma3siksd ： 尊敬的客户，您好，感谢您在百忙之中给予我们的评论，京东自营每件产品都是正品，我们的产品每批都须经过实验室检测，各项指标符合标准才能出厂的。发动机冒白烟可能是：1，冒白烟，换机油的过程中，不小心，少量的机油被窜到燃烧室燃烧，未燃烧的颗粒就会被排出车外形成所看到的白烟。2、喷油器故障， 未燃烧的燃油蒸发后排出，发动机冒自烟。怠速时，烟色呈淡白色；高速时，烟色呈浓灰色；3、喷油泵故障。；4、供油时间过晚，若供油时间过晚，将导致燃油不能与空气进行充分混合，降低混合气的质量。部分燃油分子未经燃烧，就同废气排出，导致发动机冒白烟。辛苦排查一下以上情况，很抱歉，咱们的服务没能达到您的满意，后续如有任何问题都可联系咱们在线客服咨询，卡尔沃将竭诚为您服务，感谢您的支持，谢谢
2023-06-04 10:23 回复
j***a
2023-05-09 21:50
心　　得：
虚假促销，第一次拍一件以为是二瓶，收到一瓶，联系客服补寄了一瓶，结果到手时候漏油了，就原路退回去。为此又拍了一件，另一个单号，准备退了第一个单，京东快递要上门取件我又发现手里只有一瓶，另一瓶退回补寄的圆通快递了，好像又没办法凑齐两瓶退单了。收到第二单的时候再问客服，就成了买两件发两瓶了。真无语，一个促销活动有必要搞的条款比保险条款还难理解的吗？拍两件发两件还五折。五星给京东的快递一直很给力。
颜　　色：
全合成 CK5W40 1L/2瓶5折
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1
c7581oma3siksd ： 尊敬的客户，您好，感谢您在百忙之中给予我们的评论，京东自营每件产品都是正品。关于下单2瓶5折优惠活动是指下一单购买2瓶是只要1瓶的价格的，就是五折活动价了，2瓶五折就是买一送一的价格。如不小心下错订单7天内是可以免费无理由退货重新下一单2瓶的，也是一瓶的价格，京东自营会免费上门取件的。补发的这次因为您是下单一瓶的，所以京东仓库也是发一瓶的货，所以我们厂家为了不让您麻烦就私下补发了一瓶给您的，没想到物流暴力破损了，实在很抱歉，咱们的服务没能达到您的满意，后续如有任何问题都可联系咱们在线客服咨询，卡尔沃将竭诚为您服务，感谢您的支持，谢谢
2023-05-10 10:54 回复
j***a
2023-05-09 21:40
心　　得：
各位老板注意看促销页面，是不是说的2瓶打五折，买一送一，买2件可以送。然后我就拍了一件以为是二瓶，结果收到一瓶，联系客服说要拍两件才享受买一送一。就是说买两件付两件的钱然后享受你的买一送一五折优惠。这逻辑，是以为顾客是啥?要是玩不起就不要促销啥的，弄个促销说明字又小，读起来跟侠客岛的侠客行一样，百个人有百种理解，人人都能读出一种不同的意思来。还有那个先咨询商家的说法 ，想问问各位有多少人在京东拍宝贝是要先问店家客服的?
颜　　色：
全合成 CK5W40 1L/2瓶5折
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1
c7581oma3siksd ： 尊敬的客户，您好，感谢您在百忙之中给予我们的评论，京东自营每件产品都是正品。关于下单2瓶5折优惠活动是指下一单购买2瓶是只要1瓶的价格的，就是五折活动价了，2瓶五折就是买一送一的价格。如不小心下错订单7天内是可以免费无理由退货重新下一单2瓶的，也是一瓶的价格，京东自营会免费上门取件的。很抱歉，咱们的服务没能达到您的满意，后续如有任何问题都可联系咱们在线客服咨询，卡尔沃将竭诚为您服务，感谢您的支持，谢谢
2023-05-10 10:33 回复
j***f
2023-05-07 10:07
心　　得：
杂牌就是杂牌，自营的坑，明明白白缺斤少两，瓶上标1L，实际上只有0.8多点，我们买的是油，不是水。不要拿油比水重来说是。为什么大品牌标多少就是多少。真不懂那么多好评怎么来的。京东真是越来越不可信了！
晒　　单：
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颜　　色：
全合成 CK5W40 1L/2瓶5折
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1
c7581oma3siksd ： 尊敬的客户，您好，感谢您在百忙之中给予我们的评论，京东自营每件产品都是正品，我们的产品每批都须经过实验室检测，各项指标符合标准才能出厂的。始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务 。 原材料基础油质量优质且稳定，可以放心使用!我们的机油容量确实是1升的，大约是0.8公斤左右，油比水轻，一升油，说明油的容积是1升，一升水，说明水的容积是一升。它们的密度不同，质量不同，但容积相等的，很抱歉，咱们的服务没能达到您的满意，后续如有任何问题都可联系咱们在线客服咨询，卡尔沃将竭诚为您服务，感谢您的支持，谢谢
2023-05-08 09:27 回复
偶***托
2023-05-06 07:02
心　　得：
不是产品不行，是京东没有强哥坐阵了，物流速度成垃圾了。在淘宝天猫上买货然后发顺丰都比京东快。京东有点黄咯……
颜　　色：
全合成CI20W-50 18L
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1
c7581oma3siksd ： 尊敬的客户，您好，感谢您在百忙之中给予我们的评论，京东自营每件产品都是正品，关于您提出的问题，您可联系我们，我们这边联系京东快递催促给您处理这个问题，很抱歉咱们的快递服务没能达到您的满意，这个问题我们会进行反馈处理，如后续如有任何问题都可联系咱们在线客服咨询，卡尔沃将竭诚为您服务，感谢您的支持，祝您天天开心！
2023-05-06 09:20 回复
7***k
2023-04-30 10:15
心　　得：
骗人的虚假宣传，损坏发动机。
颜　　色：
全合成CI15W40 4L/2瓶5折=买1送1
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2
c7581oma3siksd ： 尊敬的客户，您好，感谢您在百忙之中给予我们的评论，京东自营每件产品都是正品，我们的产品每批都须经过实验室检测，各项指标符合标准才能出厂的。始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务 。 原材料基础油质量优质且稳定，可以放心使用!很抱歉，咱们的服务没能达到您的满意，后续如有任何问题都可联系咱们在线客服咨询，卡尔沃将竭诚为您服务，感谢您的支持，谢谢
2023-04-30 16:14 回复
j***f
2023-04-27 09:13
心　　得：
最差的体验没有之一，缺斤少两还抢词夺理。
颜　　色：
全合成 CK5W40 1L/2瓶5折=买1送1
回复(2)
2
c7581oma3siksd ： 尊敬的客户，您好，感谢您在百忙之中给予我们的评论，京东自营每件产品都是正品，我们的产品每批都须经过实验室检测，各项指标符合标准才能出厂的。始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务 。 原材料基础油质量优质且稳定，可以放心使用!我们的机油容量确实是1升的，大约是0.8公斤左右，油比水轻，一升油，说明油的容积是1升，一升水，说明水的容积是一升。它们的密度不同，质量不同，但容积相等的，很抱歉，咱们的服务没能达到您的满意，后续如有任何问题都可联系咱们在线客服咨询，卡尔沃将竭诚为您服务，感谢您的支持，谢谢
2023-04-27 11:22 回复
j***f
2023-04-27 09:12
心　　得：
小厂的东西就是小厂的，从没遇见这么强词夺理的。缺金少量还偷换概念。
颜　　色：
全合成 CK5W40 1L/2瓶5折=买1送1
回复(1)
1
c7581oma3siksd ： 尊敬的客户，您好，感谢您在百忙之中给予我们的评论，京东自营每件产品都是正品，我们的产品每批都须经过实验室检测，各项指标符合标准才能出厂的。始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务 。 原材料基础油质量优质且稳定，可以放心使用!我们的机油容量确实是1升的，大约是0.8公斤左右，油比水轻，一升油，说明油的容积是1升，一升水，说明水的容积是一升。它们的密度不同，质量不同，但容积相等的，很抱歉，咱们的服务没能达到您的满意，后续如有任何问题都可联系咱们在线客服咨询，卡尔沃将竭诚为您服务，感谢您的支持，谢谢
2023-04-27 11:22 回复
乐***6
PLUS会员
2020-10-16 10:56
心　　得：
物流非常慢，买的京东自营商品，不用京东物流，机油桶上明显出现遗漏痕迹，有遗漏的还能往外发货吗？
晒　　单：
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颜　　色：
CF 10W-30
尺　　码：
18L
回复(1)
1
c7581oma3siksd ： 亲 您购买的这款商品是由我们厂家发货的所以没有用京东物流发货，这点很抱歉，如果收货的时候发现漏液的情况，请马上联系客服给您处理，谢谢您的支持，京东卡尔沃竭诚为您服务。
2020-10-16 11:28 回复
平***木
2020-05-30 14:15
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
CH 15W-40
尺　　码：
18L
回复(1)
1
c7581oma3siksd ： 您好！感谢您百忙之中抽空为我们的产品进行评价！很抱歉我们的服务没有达到您的满意，我们保证是正品，支持防伪验证！机油属于特殊类商品，是90%左右基础油+10%左右添加剂的组成，机油在时间的作用下，添加剂析出会产生一些黑色的，不影响使用，加进机器后受温度的影响使用一段时间就好了。如有什么问题可以随时咨询我们在线客服！感谢您对京东的支持！祝您购物愉快！
2020-05-30 16:19 回复
华***松
铜牌会员
2020-04-12 11:38
心　　得：
假机油像水一样的
颜　　色：
CH 15W-40
尺　　码：
18L
回复(3)
3
c7581oma3siksd ： 您好 15W40 粘度 就是 40的粘度 如果您觉得比较稀 您可以买20W50 的粘度 粘度值 都是标准 所有品牌只要15W40 粘度都是一样的。
2020-04-12 16:53 回复
时***王
铜牌会员
2020-03-28 21:38
心　　得：
货收到，京东非常靠谱，但是今天用发现有很多小黑点，就是杂质，这是很致命的…
颜　　色：
CH 20W-50
尺　　码：
18L
回复(1)
1
c7581oma3siksd ： 油品是由基础油和添加剂组成的，这个可能是添加剂析出，不影响使用的。温度升高会自动溶解消失的
2020-03-29 09:14 回复
D***8
注册会员
2020-03-28 18:00
心　　得：
难得给差评，无语，虚假发货
颜　　色：
CF 15W-40
尺　　码：
4L
回复(2)
2
c7581oma3siksd ： 非常抱歉，由于快递单号输错给您带来不便了，我们这边麻烦给您补发产品。
2020-03-28 19:40 回复
W***6
PLUS会员
2020-03-28 17:59
心　　得：
难得给差评，无语
颜　　色：
CF 15W-40
尺　　码：
4L
回复(1)
1
c7581oma3siksd ： 非常抱歉，由于快递单号输错给您带来不便了，我们这边麻烦给您补发产品
2020-03-28 19:45 回复
W***6
PLUS会员
2020-03-28 17:59
心　　得：
难得给差评
颜　　色：
CF 15W-40
尺　　码：
4L
回复(1)
1
c7581oma3siksd ： 非常抱歉，由于快递单号输错给您带来不便了，我们这边麻烦给您补发产品。
2020-03-28 19:40 回复
热***春
金牌会员
2020-03-14 08:56
心　　得：
机油非常稀，很菜籽油似的，加了之后车子发动机跟啥似的，超级异响，翻斗泵也响，垃圾东西，劝各位别买。
颜　　色：
CI 15W-40
尺　　码：
18L
回复(1)
1
c7581oma3siksd ： 15W40 粘度就是40的黏度 引起声音变大有可能是这些原因 1 机油过量 ，机油量有标准，不是越多越好。 2机油混加 ，不同品牌机油，用的技术配方不同，混加可能会产生不良化学反应，改变其本身自有的特性，从而对发动机造成磨损，噪音增加。3有积碳 ，时间长了，机油越用越稀，机油稀了容易窜，造成积碳越来越多。当换上新机油时，发动机不能适应机油粘度，可能会拉高转速，进而造成发动机噪音大。 4排气系统故障 排气管主要的作用就是排出废气并降低发动机噪音，排气管出现问题，发动机噪音肯定会出现变化 5，
2020-03-14 11:49 回复
j***i
银牌会员
2020-01-04 08:24
心　　得：
缺斤少两，不够16.6kg,送货很慢，差评
颜　　色：
CF 15W-40
尺　　码：
18L
回复(1)
1
c7581oma3siksd ： 京东配送都是隔日达或次日达的，时效是最快的。如果因为快递员配送问题请您联系客服，我们这边会给您解决的。还有就是商品是液体18L产品毛重约为16.5KG 您仔细称下，产品为全自动机械灌装量肯定是有18L的。
2020-01-04 09:29 回复
七***一
钻石会员
2019-12-27 11:43
心　　得：
价格波动大
颜　　色：
CD 15W-40
尺　　码：
4L
回复(1)
1
c7581oma3siksd ： 您好，价格您可以申请价格保护，到时候京东会审核，补差价给您的，您有什么问题都可以随时来咨询京东卡尔沃客服。
2019-12-27 12:55 回复
j***k
铜牌会员
2019-12-04 13:38
心　　得：
机油比较差
颜　　色：
CI 15W-40
尺　　码：
18L
回复(1)
1
c7581oma3siksd ： 尊敬的客户，您好！京东自营卡尔沃产品均为正品，请您放心使用，京东自营卡尔沃始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务，您值得拥有，如果您需要帮助可联系在线客服，京东卡尔沃将竭诚为您服务，感谢您的支持与理解。祝您生活愉快！
2019-12-04 15:34 回复
3***a
铜牌会员
2019-11-28 11:33
心　　得：
假的，不能用！说的跟花似的！加上车就像飞机一样！
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
柴机油 全合成 5W-40
尺　　码：
4L
回复(2)
2
c7581oma3siksd ： 您好，关于您反映的噪声增大的问题，发动机在运行过程中都会产生大量的烟灰和积碳有可能在发动机内聚积并阻塞住火花塞。卡尔沃机油有很好的溶解（清洁）效果，当新换上清洁能力较强的机油后，会带动发动机上的油泥、积碳等堵机滤，导致机油短时间内供油不足，加上清净后拉高发动机转速，会导致发动机声音变大。若发动机持续噪音大，建议到专业的维修店去检查，找到真正原因。京东卡尔沃感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！
2019-11-28 12:24 回复
j***t
2019-10-07 19:55
心　　得：
感觉买到假机油了，换上机器声音很大，机油气味很难闻，师傅说可能是翻新机油！
颜　　色：
CI 20W-50
尺　　码：
18L
回复(1)
1
c7581oma3siksd ： 你好机油绝对是真的，机油本身就是有机油的气味的，更换时您要把旧油放完 在换上新油不然旧油会污染新油
2019-10-08 10:12 回复
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