商品评价

95%
好评度
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发评价拿京豆
姜***C
心  得:
公牛的大品牌,真的要改变一下印象了: 1.我买了20个,连接手机app,发现每日的电量统计会丢数据,没有一周是完整的,比如昨天用电28度,今天看昨天的数据可能是0,或者突然一周的数据都是0。(如图) 2.客服回复说找技术人员,然后给我回复,我一周没问,一周就没有回复,也没有人管,这就是我们中国的大品牌,没有人解决技术问题,只会换货。 3.反正就是,极其糟糕,建议不要买!!!!
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颜  色:
16A WiFi插座(计量版)GNV-UY2162
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公牛官方旗舰店 尊敬的顾客,给您带来不便非常抱歉,针对您反馈的情况,技术人员反馈是已经修复了的,建议您重新连接APP试下呢,如依然无法正常统计电量,是可以为您换货处理的,如有任何问题您可通过客服寻求帮助! 公牛祝您生活愉快!
2024-06-13 11:26 回复
b***t
心  得:
垃圾,添加设备都不行,更不用说链接。
颜  色:
WiFi智能插座GN-Y2012
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公牛官方旗舰店 尊敬的顾客,感谢您购买我们公牛产品。购买后可咨询客服使用方法,相信我们客服的专业知识可以帮您更好地处理,公牛祝您生活愉快!
2024-06-09 19:36 回复
j***5
心  得:
质量差,App不好用,没有办法控制开关,而且会失灵半夜把所有的电器全部打开,客服也不给出解决方法
颜  色:
16A WiFi插座(计量版)GNV-UY2162
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公牛官方旗舰店 尊敬的顾客,给您带来不便非常抱歉,针对您反馈的问题,目前APP已修复完成,产品可以正常使用了,您可以重新试试,使用中有任何问题随时联系我们客服 ,公牛祝您生活愉快!
2024-05-14 17:14 回复
j***5
心  得:
质量差,经常连不上,App没有办法去控制开关,失灵了,半夜自动把所有的电器打开,客服也没有给出解决方案
颜  色:
16A WiFi插座(计量版)GNV-UY2162
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公牛官方旗舰店 尊敬的顾客,给您带来不便非常抱歉,针对您反馈的问题,目前APP已修复完成,产品可以正常使用了,您可以重新试试,使用中有任何问题随时联系我们客服 ,公牛祝您生活愉快!
2024-05-14 17:13 回复
j***5
心  得:
质量差,经常断网连不上,昨晚还失灵,app所有的开关都手机控制不了,半夜自动打开,把电器开了一晚上,客服也没有解决方案
颜  色:
WiFi智能插座GN-Y2012
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公牛官方旗舰店 尊敬的顾客,给您带来不便非常抱歉,针对您反馈的问题,目前APP已修复完成,产品可以正常使用了,您可以重新试试,使用中有任何问题随时联系我们客服 ,公牛祝您生活愉快!
2024-05-14 17:13 回复
j***p
心  得:
根本配不了网,没啥用,客服基本解决不了问题
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16A WiFi插座(计量版)GNV-UY2162
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公牛官方旗舰店 尊敬的顾客,感谢您购买我们公牛产品,WiFi插座的连接和家庭的无线网络有关,很大程度并非产品问题,建议连接2.4G频率,使用英文ssid,也可以变更加密方式,平台也会不时更新APP为您提供更好的使用体验,使用中有任何问题随时联系我们客服,公牛祝您生活愉快!
2024-05-01 07:21 回复
万***度
心  得:
商品使用过之后评价,开始连续使用4天没有什么问题,后续掉线显示离线状态,掉线之后不自动联网络,需要人工关电源之后链接网络,重现联网之后 可以使用10~20小时左右就掉线,掉线不自动联网络,需要人工手动恢复。 网络掉线都不能自己恢复联网 商品一点都不好。有问题联系客户就是要录视频,文字描述还不行,不愉快的购物。
颜  色:
WiFi智能插座GN-Y2012
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公牛官方旗舰店 尊敬的顾客,感谢您购买我们公牛产品,WiFi插座连接和无线路由信号强弱息息相关,我们也会通过软件升级提高插座的使用体验,使用中有任何问题随时联系我们客服,公牛祝您生活愉快!
2024-04-22 17:12 回复
0***b
心  得:
公牛这个东西不敢恭维,网络换了八百个都联不上,被迫换成小米的,分分钟搞定
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WiFi智能插座(电量统计版)GN-Y201G
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公牛官方旗舰店 尊敬的顾客,感谢您购买我们公牛产品,WiFi插座的连接和家庭的无线网络有关,很大程度并非产品问题,建议连接2.4G频率,使用英文ssid,也可以变更加密方式,平台也会不时更新APP为您提供更好的使用体验,使用中有任何问题随时联系我们客服,公牛祝您生活愉快!
2024-04-06 17:06 回复
j***1
心  得:
商品像是淋雨了,表面像是雨污的脏痕迹!商家态度差,还不通过退货
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颜  色:
16A WiFi插座(计量版)GNV-UY2162
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公牛官方旗舰店 尊敬的顾客,给您带来不便非常抱歉。可能是快递运输过程中造成的,目前查看到您已申请退货处理了,售后单已审核通过了,如有任何问题您可通过客服寻求帮助! 公牛祝您生活愉快!
2024-03-26 09:55 回复
丿***天
心  得:
1、公牛官方店发货慢,3天到,建议去公牛京东自营店买,隔天到 2、存在瑕疵品抽奖,我买到的这个就是连不上wifi,按照说明书走的 3,我怕被删评,后面会抽时间回来看看会不会,也欢迎各位底下留言,防止删评
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16A WiFi插座(计量版)GNV-UY2162
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公牛官方旗舰店 尊敬的顾客,给您带来不便非常抱歉,产品故障原因需要结合使用环境,通过检验才能确定,了解您的问题后,在线客服已和您协商退货处理了,如有任何问题您可通过客服寻求帮助!公牛祝您生活愉快!
2024-03-12 10:53 回复
q***h
心  得:
新版本的不能连“京东小家”,本来一个APP就能统管全屋电器,公牛偏要独立出去,差评懒得退了。
颜  色:
WiFi智能插座GN-Y2012
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公牛官方旗舰店 尊敬的顾客,感谢您购买我们公牛产品,这款WIFI插座需下载公牛智家APP才能连接控制的,使用中有任何问题随时联系我们客服 ,公牛祝您生活愉快!
2024-03-09 17:21 回复
j***i
心  得:
非常差的一次体验,想要得到的产品功能根本就得不到实现。投诉到12315也没用,店大欺客。问题没解决,就强制关闭了纠纷单,惹不起
颜  色:
16A WiFi插座(计量版)GNV-UY2162
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公牛官方旗舰店 尊敬的顾客,给您带来不便非常抱歉。公牛一直以来的产品都秉承耐用质量上乘的特性,同款产品出现连续问题的几率微乎其微,部分情况需要结合使用环境,通过检验才能确定,您可以联系客服,我们一定会为您妥善处理,公牛祝您生活愉快!
2024-03-09 11:33 回复
d***5
心  得:
不能正常开启的,老是自动关机了,路由器都靠着的建议大家不要购买这个插座的
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16A WiFi插座(计量版)GNV-UY2162
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公牛官方旗舰店 尊敬的顾客,感谢您购买我们公牛产品。购买后可咨询我们客服使用方式,相信我们客服的专业知识可以帮您更好处理,公牛祝您生活愉快!
2024-01-31 09:21 回复
j***2
心  得:
开了之后,显示关闭,关闭后,显示开着,有两次定时关没有关闭。我属于维修,商家给换货了,这点还行。看看新到货的怎么样。
颜  色:
16A WiFi插座(计量版)GNV-UY2162
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公牛官方旗舰店 尊敬的顾客,给您带来不便非常抱歉,产品故障原因需要结合使用环境,通过检验才能确定,了解您的问题后,我们已积极主动为您提供处理方案,有任何问题随时联系我们客服,公牛祝您生活愉快!
2024-01-03 17:04 回复
j***j
心  得:
买回来不能连网,客服说频率必须是2.4GHz,我截图给他看了,结果客服让我拿另一个手机开热点,另一个手机连上开的热点来连接!这就是在瞎扯!
颜  色:
16A WiFi插座(计量版)GNV-UY2162
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公牛官方旗舰店 尊敬的顾客,感谢您购买我们公牛产品,路由器设定繁琐,所以客服希望您使用手机作为临时测试设备,一台手机启用流量作为热点共享,另一台手机下载APP作为配对,这样就可以在最简单的状态下测试是否是网络问题,还是产品问题,客服如果确定了是产品问题我们可以为您退换,如果是网络问题,那就需要您自行调整网络设置。这样的操作是专业,且最简单的判断,请您客观评价,公牛祝您生活愉快!
2023-12-22 10:01 回复
小***3
心  得:
特别垃圾的一款产品,一个星都不想给,才用了一周都没有,就出质量有问题,定好时间来启动电热水器,但是该插座没有工作,致使两天家里用热水告急。垃圾垃圾垃圾货,售后也是一直打太极,产品也不便宜,都要快三位数了,还这么垃圾
颜  色:
16A WiFi插座(计量版)GNV-UY2162
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公牛官方旗舰店 尊敬的顾客,感谢您购买我们公牛产品,WiFi插座的连接和家庭的无线网络有关,也有可能是网络不稳定导致定时未设置成功哦,查看聊天记录,您表示已可以使用了,使用中有任何问题随时联系我们客服,公牛祝您生活愉快!
2023-11-25 10:16 回复
g***8
心  得:
测量根本不准,,我17年买的非常准,从几w到2000w都非常的准,1800w的水壶测出来2000多w,我家冰箱一天2度电,它10个小时只统计了0.14度电,这个统计信息丢失,插一星期只有4天的数据,最多也只有7天的数据给你看,以前天猫版可以看一两年的,
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颜  色:
WiFi智能插座(电量统计版)GN-Y201G
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公牛官方旗舰店 尊敬的顾客,感谢您购买我们公牛产品,产品有问题您可以提供相应的图片给予在线客服,我们一定会为您妥善处理,公牛的售后服务是有保障的哦,公牛祝您生活愉快!
2023-10-21 16:59 回复
w***p
心  得:
非常差,连接手机折腾了半个小时都没有连上。而且一个手机连接后,即使删除后,另外一个时间也连接不上。而且也不能蓝牙自动搜索到插座,真的是令人失望,公牛质量是好,但软件就称得上垃圾,为什么不去跟华为合作,用鸿蒙呢
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16A WiFi插座(计量版)GNV-UY2162
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公牛官方旗舰店 尊敬的顾客,感谢您购买我们公牛产品。购买后可咨询我们客服使用方式,相信我们客服的专业知识可以帮您更好处理,公牛祝您生活愉快!
2023-09-30 21:45 回复
0***8
心  得:
不好用,要2.4的网络,等于用这个得把全家网络速度降低
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WiFi智能插座(电量统计版)GN-Y201G
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公牛官方旗舰店 尊敬的顾客,感谢您购买我们公牛产品。WiFi5G概念与手机的5G是不一样的,WiFi分为2.4G与5G两个不同工作频率,2.4G传输范围更广,穿墙能力更好,5G则需要更短的传输距离和无障碍物才能在速度上超过2.4G,一般家庭不像公众场合有较多的无线信号干扰,所以2.4G更适合一般家庭使用,有任何问题随时联系我们客服,公牛祝您生活愉快!
2023-09-03 15:11 回复
j***d
心  得:
链接有些麻烦,连不上,连不上连不上
颜  色:
WiFi智能插座GN-Y2012
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公牛官方旗舰店 尊敬的顾客,感谢您购买我们公牛产品,WiFi插座的连接和家庭的无线网络有关,很大程度并非产品问题,建议连接2.4G频率,使用英文ssid,也可以变更加密方式,平台也会不时更新APP为您提供更好的使用体验,使用中有任何问题随时联系我们客服,公牛祝您生活愉快!
2023-08-28 09:50 回复
蓝***8
心  得:
本是多次买,但这一批次大不如前,已是换的新的,但产品仍不争气。商家服务很好,但对产品已失去信心。仍是要么常常断网,要么定时关闭后不能定时开。烦恼。
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公牛WiFi智能插座GN-Y2012
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公牛官方旗舰店 尊敬的顾客,感谢您购买我们公牛产品,WiFi插座的连接和家庭的无线网络有关,很大程度并非产品问题,建议连接2.4G频率,使用英文ssid,也可以变更加密方式,平台也会不时更新APP为您提供更好的使用体验,使用中有任何问题随时联系我们客服,公牛祝您生活愉快!
2023-05-11 10:56 回复
佳***8
心  得:
设置了定时,经常不能自动开启和关闭!垃圾固件
颜  色:
公牛WiFi智能插座GN-Y201G(电量统计版)
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公牛官方旗舰店 尊敬的顾客,给您带来不便非常抱歉,产品故障原因需要结合使用环境,通过检验才能确定,了解您的问题后,我们已在积极为您处理,产品您是可以申请售后进行换货处理的,有任何问题随时联系我们客服,公牛祝您生活愉快!
2023-04-22 09:19 回复
j***Y
心  得:
非常差的一次体验 app根本连不上 跟着客服操作了大半天 又是换wifi 又是改wifi名字的 又是看wifi2.4还是5g的一个插座搞这么麻烦的吗 最后搞不好让我换货 挺搞笑的 爱谁买谁买 包装也十分简陋 非常小一个
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颜  色:
公牛WiFi智能插座GN-Y2012
1
公牛官方旗舰店 尊敬的顾客,给您带来不便非常抱歉,产品故障原因需要结合使用环境,通过检验才能确定,了解您的问题后,我们已积极主动为您提供处理方案,有任何问题随时联系我们客服,公牛祝您生活愉快!
2023-03-28 09:52 回复
j***H
心  得:
明显用过的,第一次买这样子的,差评
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公牛WiFi智能插座GN-Y2012
1
公牛官方旗舰店 尊敬的顾客,给您带来不便非常抱歉。我们出售的商品都是全新的,可能是打包或者快递过程中造成的,如您有问题可以随时联系我们客服,我们肯定尽心帮你处理哦!公牛祝您生活愉快!
2023-03-07 17:12 回复
夜***忘
心  得:
退个货,一个月没人来收
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公牛WiFi智能插座GN-Y2012
1
公牛官方旗舰店 尊敬的顾客,给您带来不便非常抱歉。物流取件过程给您带来了不便,查询您的订单是已经分配给了相应的快递员的,您可以电联与快递员沟通下取件时间呢,如您有问题可以随时联系我们客服,我们肯定尽心帮你处理哦!公牛祝您生活愉快!
2023-02-25 09:17 回复
8***a
心  得:
苹果手机APP公牛智家无法连接,按客服的说明还是一样没有连接上,原来用农村的WIFI不行,就拿到城里去试,一样不行,申请换了一个,收到后一样连接不上,农村的WIFI连接不上,最后拿到佛山城里的WIFI一样连接不上。
颜  色:
公牛WiFi智能插座GN-Y2012
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公牛官方旗舰店 尊敬的顾客,感谢您购买我们公牛产品,无线用户名不可以带有特殊字符或标点符号哦,您可以尝试准备两只手机,先将WIFI插座进行长按5秒恢复出厂设置,进入匹配模式。再打开其中一个手机热点,将频率调至2.4GHZ。将另一个手机打开对应APP,进入匹配状态,操作正确后查看是否能够连接上呢,使用中有任何问题随时联系我们客服,公牛祝您生活愉快!
2023-01-10 16:53 回复
一***号
心  得:
wifi连不上,换了两个手机都不行,很不友好
颜  色:
公牛WiFi智能插座GN-Y201G(电量统计版)
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公牛官方旗舰店 尊敬的顾客,感谢您购买我们公牛产品,无线用户名不可以带有特殊字符或标点符号哦,您可以尝试准备两只手机,先将WIFI插座进行长按5秒恢复出厂设置,进入匹配模式。再打开其中一个手机热点,将频率调至2.4GHZ。将另一个手机打开对应APP,进入匹配状态,操作正确后查看是否能够连接上呢,使用中有任何问题随时联系我们客服,公牛祝您生活愉快!
2022-11-28 09:34 回复
j***h
心  得:
没想象中好用,会比较麻烦,wifi名字还不能中文
颜  色:
公牛WiFi智能插座GN-Y2012
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公牛官方旗舰店 尊敬的顾客,感谢您购买我们公牛产品。连接WIFI插座需要WiFi用户名和密码没有特殊字符的哦,购买后可咨询客服使用方法,相信我们客服的专业知识可以帮您更好地处理,公牛祝您生活愉快!
2022-10-18 09:23 回复
j***y
心  得:
掉线非常严重,定时开关功能不用想了,本来买了准备联网定时开关的,结果用了不到一天就发现根本不行,不让它关的时候他却自动关,还要手动开启,也就是新鲜劲玩玩,家用的话根本没法用。
颜  色:
公牛WiFi智能插座GN-Y2012
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公牛官方旗舰店 尊敬的顾客,感谢您购买我们公牛产品,建议您检查家里的路由器是否可以联网,或尝试重启路由器,如检查后还是无法恢复,请尝试重新配网,您的问题我们也非常重视,我们已在积极联系您确认情况,如有任何问题您可反馈给我们客服,我们一定尽力为您处理,公牛祝您生活愉快!
2022-10-17 09:38 回复
幸***空
心  得:
特别垃圾 经常莫名其妙的离线
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公牛WiFi智能插座GN-Y2012
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公牛官方旗舰店 尊敬的顾客,感谢您购买我们公牛产品,建议您检查家里的路由器是否可以联网,或尝试重启路由器,如检查后还是无法恢复,请尝试重新配网,您的问题我们也非常重视,我们已在积极联系您确认情况,如有任何问题您可反馈给我们客服,我们一定尽力为您处理,公牛祝您生活愉快!
2022-04-04 11:11 回复
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