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3月28号在京东商城下单,客服说两天后发货,就算30号发货,31号-1号-2号-3号-4号,3号到了我的城市,竟然不送货,4号我实在没办法靠着我的老腰去自提,整个时间段8天时间,第一次在京东上遇到这种商家,收到货后打开竟然还有多处爆漆和破损,联系商家,告诉补发板子和补漆膏,要么就给5元红包,我花好几百块钱买的,你5块钱就能解决这所有的问题,你这商家可真行,一颗星都不想给你,而且还打算投诉这商家,请各位看官谨慎
晒  单:
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颜  色:
烤漆80厘米
3
沙薇尔旗舰店 亲,首先给您表示歉意,没有给您一个良好的购物体验。您当时下单的时候我们就给您说过,48小时内发货,因为您地址相对较远,发货后3到5天左右到货,您当时是同意的,并且到货的时间也是在我们给您承诺的失效范围内的。您在下单前就询问过我们,如果板子有破损怎么办,我们当时也给您说了,如果有破损可以给您补发,您是4月4日收到的货物,您当时问我们要了安装说明,然后就没有联系过我们。您4月5日发信息给我们,说板子有破损,我们客服跟您沟通,可以补发板子,您说您已经安装好了,嫌拆掉麻烦,我们又说给您补发补漆膏,结果您这边什么都不要就要我们补您30元,不好意思亲,确实满足不了您的要求,给您添麻烦了
2023-04-06 09:26 回复
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