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j***7
PLUS会员
2021-01-21 08:44
心　　得：
这家店 我付款的第二天，显示出库，第三天打电话说没货，给换一款，等我收到货，一看卖家还在卖这款，然后我说有货就给我换，卖家昨天说没货下架，没货到现在还卖，看看这个不靠谱的卖家吧 ，简直是…… 这种卖家在京东商城，头一次 ，骗人还很嚣张
颜　　色：
W11-55B 金色
回复(7)
7
格林姆斯电热水器旗舰店 ： 尊敬的客户您好，首先非常感谢您选择格林姆斯电热水器品牌，然后很抱歉给您带来的困扰，关于您反馈的问题，我们核实情况后得知：您拍下订单后，仓库在发到您的订单时颜色暂时发完了，因受疫情影响，补仓货物在路途中，到货时效受到了影响，所以我们当时第一时间有联系您进行沟通处理，建议您退货或是换货处理。后面经过您的认可后改发了另一款热水器。后续补仓物流到达仓库，因此店铺前端一直有在售卖此款机型。在使用的过程中，有遇到问题，您可以第一时间联系我们在线客服或是可以拨打售后电话4008014009处理，让我们在今后的工作中更好的服务好每一个客户。感谢您对格林姆斯的支持与信任，格林姆斯电热水器全体员工祝您生活愉快！
2021-01-21 23:52 回复
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