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商品评价

99%
好评度
好评(99%)
中评(0%)
差评(1%)
买家印象：
机箱小巧(66) 外观漂亮(64) 办公用不错(60) 性能不错(54) 电脑不错(53) 配置不错(53) 办公够用(53) 运行稳定(47) 速度快(42) 屏幕大(36)
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发评价拿京豆
y***n
PLUS会员
2019-08-07 07:45
心　　得：
这次购物很失败，新机就多次无 法开机，电源有问题。
颜　　色：
G4560 4G 500G DVD刻 4年上门
版　　本：
19.5英寸显示器套机
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1
65dt0j18cq7zd6 ： 尊敬的用户您好，感谢您选择联想扬天！不知您在商品收到多久后发生的无法开机的情况，商品享受国家三包，商品质量问题，自收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货，满足以上要求您只需在线申请即可，申请后会有专人帮您处理；保修期内发生故障您可以直接拨打4009908888，转接到工程师给您及时的帮助，如果需要安排现场服务，售后服务工程师也会为您提供现场服务，及时为您妥善解决问题。感谢您对联想扬天的支持，祝您生活愉快！
2019-08-13 09:58 回复
j***s
铜牌会员
2019-07-29 18:31
心　　得：
这开机速度够慢的，反应太慢，后悔签收了
颜　　色：
I5-7400 8G 1T 2G独显
版　　本：
21.5英寸显示器套机
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1
65dt0j18cq7zd6 ： 尊敬的用户您好，感谢您选择联想扬天！系统会有一些后台程序进行更新和检测，可能会造成一些卡顿，但一般等更新完毕之后就会变快的，您可以打开任务管理器，关闭启动选项卡中的后台无用的启动项、卸载无关的预装软件、及时清理系统缓存、定期用杀毒软件查杀病毒木马，如果还是卡慢建议您考虑升级固态硬盘的哦，这样运行速度也会有很大提升。后续有什么问题您可以随时留言给我，也可以致电联想官方售后热线(400-990-8888)或关注“联想服务”与我们联系，一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理，请您放心。
2019-08-12 10:03 回复
j***k
银牌会员
2019-07-25 18:59
心　　得：
服务态度差
颜　　色：
G4560 4G 500G DVD刻 4年上门
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19.5英寸显示器套机
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1
65dt0j18cq7zd6 ： 尊敬的用户您好，感谢您选择联想扬天！由于您反馈的信息较少，不知道您在使用过程中遇到了什么样的问题？联想客服分为完善的售前客服和售后客服，售前客服主要能解答您对产品配置、性能方面的咨询，售后主要解决您在使用过程中的问题，如果您是在使用过程中遇到了技术方面的疑问，为了更快速、更便捷的为您解决问题，建议您有任何疑问可拨打联想扬天售后服务热线4009908888，热线工程师会为您提供专业的解答，如果需要安排现场服务，售后服务工程师也会为您提供现场服务，及时为您妥善解决问题。感谢您对联想扬天的支持，祝您生活愉快！
2019-08-12 11:10 回复
j***1
银牌会员
2019-06-22 14:26
心　　得：
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颜　　色：
I5-7400 8G 1T 2G独显
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21.5英寸显示器套机
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65dt0j18cq7zd6 ： 尊敬的用户您好，感谢您选择联想扬天！由于您反馈的信息较少，不知道您在使用过程中遇到了什么样的问题？为了更快速、更便捷的为您解决问题，建议您有任何疑问可拨打联想扬天售后服务热线4009908888，热线工程师会为您提供专业的解答，如果需要安排现场服务，售后服务工程师也会为您提供现场服务，及时为您妥善解决问题。感谢您对联想扬天的支持，祝您生活愉快！
2019-06-24 09:46 回复
j***l
金牌会员
2019-06-20 12:36
心　　得：
一个周就坏了，硬件故障
颜　　色：
I5-7400 8G 1T 2G独显
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21.5英寸显示器套机
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1
65dt0j18cq7zd6 ： 尊敬的用户您好，感谢您选择联想扬天！由于您反馈的信息较少，不知道您在使用过程中遇到了什么样的问题？电脑享受三包服务，在您收到商品的15天内有质量问题，您可以在线申请换货，电脑操作：在【我的订单】，点击对应商品后面的【申请售后】，进入后选择订单按操作提示填写申请就可以了，具体以审核意见为准；手机操作：在【我的】-【退换/售后】，进入后选择订单按操作提示填写申请就可以了，也可以直接在您订单点击返修退换货，具体以审核意见为准；提交申请后会有专人为您处理的，请您放心！我们有非常完善售后服务，如果您在日后保修期内出现故障，欢迎您拨打联想扬天7x24小时售后服务电话：400-990-8888，工程师会为您提供专业的解答。感谢您对联想扬天的支持，祝您生活愉快！
2019-06-24 10:34 回复
温***鼠
PLUS会员
2019-05-06 14:27
心　　得：
1.买了一台电脑。客服同意发票晚开几点，并答应给财务备注，但还是很及时开了发票。2.希望能换开发票，京东回复换不了，并让客户自己承担责任。京东这种不守信用，不承担责任的公司。只是一味将责任推给顾客。失望。
颜　　色：
I7-7700 16G 2T+256GSSD 2G独显
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21.5英寸显示器套机
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1
65dt0j18cq7zd6 ： 您好，尊敬的用户您好，感谢您选择联想扬天！京东自营商品发票默认是是下单选择发票类型，以您的开票信息为准；发票换开原则： 1、订单完成60天内，可支持换开发票一次，换开时，若原发票为纸质发票，则需将原纸质发票寄回京东，邮寄地址详见收票人信息页。 2、个人发票不支持变更“企业抬头” ；感谢您的选择和支持！
2019-05-08 10:45 回复
五***6
钻石会员
2019-03-21 00:08
心　　得：
非常不好的一次网购，配置差的很。打开表格需要6-7秒。
颜　　色：
G4560 4G 500G DVD刻 4年上门
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19.5英寸显示器套机
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1
65dt0j18cq7zd6 ： 您好，欢迎选购联想扬天电脑，这款主要适用于普通办公，不适合装太多软件或者是专业的软件，如果想提升您电脑的速度，建议您清理一些不必要的软件或者是定期清理一下电脑。导致电脑卡顿的原因有：1、同时加载的应用较多；2、内存容量较小；3、硬盘剩余空间较少；建议您优化系统、更新电脑的驱动、清理缓存。后台运行软件的多少也会对电脑主机运行速度产生影响，建议您及时关闭无关的软件，关闭方法：1，对于有运行窗口的软件，可以直接点击该软件窗口右上角的关闭按钮；2，对于没有运行窗口的软件，点击“开始”-“运行”-输入“msconfig”后回车，在弹出窗口中点击“启动”选项卡，将列表中你暂时不需要使用的软件前面的√取消掉，确认即可。有任何疑问可拨打联想扬天售后服务热线4009908888，热线工程师会为您提供专业的解答，如果需要安排现场服务，会为您提供现场服务，及时为您妥善解决问题。感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
2019-03-21 10:04 回复
j***f
2019-02-18 13:20
心　　得：
客服态度一点吧不好，呵
颜　　色：
I5-7400 8G 1T 2G独显 四年上门
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21.5英寸显示器套机
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1
65dt0j18cq7zd6 ： 尊敬的用户您好，感谢您选择联想扬天！非常抱歉给您造成不好的体验，不知您遇到了什么问题，联想客服分为售前客服和售后客服，售前客服主要能解答您对产品配置、性能方面的咨询，售后主要解决您在使用过程中的问题，如果您是技术方面的疑问，为了更快速、更便捷的为您解决问题，建议您有任何疑问可拨打联想扬天售后服务热线4009908888，热线工程师会为您提供专业的解答，如果需要安排现场服务，售后服务工程师也会为您提供现场服务，及时为您妥善解决问题。感谢您对联想扬天的支持，祝您生活愉快！
2019-02-27 14:12 回复
u***b
2018-12-22 22:29
心　　得：
千万别买，一定后悔。打开一个qq都要十几秒，各种不方便，游戏暂停了一会，会自动卡机，重启电脑。
颜　　色：
I7-7700 16G 2T+256GSSD 2G独显
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21.5英寸显示器套机
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邈***汉
2018-12-14 09:36
心　　得：
非常不好的购物经历，发票迟迟不开，单位年底封账，还好在各方努力之下，在最后时限给出了解决方案，但京东客服沟通协调能力也是有差距的，遇到问题再多的抱歉也是解决不了问题的，初级客服完全滚刀肉一副嘴脸，任凭你如何寄给着急人家还是我行我素，不如机器应答，为了京东日后的发展，希望京东的财务系统可以不如此脆弱，京东承担着巨大的市场责任，应具备完全可靠适应各类情况的销售系统．盼京东会听取用户意见．
颜　　色：
I5-7400 8G 1T 2G独显 四年上门
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21.5英寸显示器套机
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l***r
2018-12-01 02:06
心　　得：
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I5-7400 8G 1T 2G独显 四年上门
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21.5英寸显示器套机
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暖***道
2018-11-28 17:13
心　　得：
差评，连不上打印机，好多硬件不兼容，办公软件突然出现全英文，键盘失效，诸多问题，联系联想告诉说上门要收费
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I5-7400 8G 1T 2G独显 四年上门
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21.5英寸显示器套机
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m***t
2018-11-28 11:55
心　　得：
物流真**慢，脑子有病
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I5-7400 8G 1T 2G独显 四年上门
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21.5英寸显示器套机
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j***D
2018-10-19 23:20
心　　得：
售后很差，一个劲的搪塞，东西没保证，劝大家不要买
颜　　色：
I5-7400 8G 1T 2G独显 四年上门
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21.5英寸显示器套机
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u_58di3a6hvvbs ： 尊敬的用户您好，感谢您选择联想扬天！联想扬天电脑有4年超长保修及现场服务，而且我们有着非常强大的售后服务团队，一定会及时并妥善解决好您所用电脑出现的问题。为了更快速、更便捷的为您解决问题，建议您拨打联想扬天售后服务热线400-990-8888，热线工程师会为您提供专业的解答，如果需要安排现场服务，售后服务工程师也会为您提供现场服务，及时为您妥善解决问题。感谢您对联想扬天的支持，祝您生活愉快！
2018-10-22 16:18 回复
匆***生
2018-10-08 22:20
心　　得：
外包装是我网购以来最差劲的一次，而且送货员还说帮我拆了包装检查商品。电脑反应速度也挺慢的，我六年前买的联想电脑还快过它；真是越做越差。要不是@了系统我早就退货了。还有主机面板不密封，严重落光；真是无语。
颜　　色：
I5-7400 8G 1T 2G独显 四年上门
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21.5英寸显示器套机
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1
u_58di3a6hvvbs ： 尊敬的用户您好，感谢您选择联想扬天！不知道您是运行什么软件的时候发生比较慢的现象？电脑后台运行软件的多少也会对电脑主机运行产生影响，建议您及时关闭无关的软件。为了更快速、更便捷的为您解决问题，建议您拨打联想扬天售后服务热线400-990-8888，热线工程师会为您提供专业的解答，如果需要安排现场服务，售后服务工程师也会为您提供现场服务，及时为您妥善解决问题。感谢您对联想扬天的支持，祝您生活愉快！
2018-10-10 15:54 回复
j***o
2018-09-24 19:47
心　　得：
装上后就是大黑瓶，怎么也启动不了！
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I7-7700 16G 2T+256GSSD 2G独显
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21.5英寸显示器套机
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u_58di3a6hvvbs ： 尊敬的用户您好，感谢您选择联想扬天！由于您反馈的信息较少，不知道您是运行什么软件的时候发生黑屏的现象？电脑后台运行软件的多少也会对电脑主机运行产生影响，建议您及时关闭无关的软件。为了更快速、更便捷的为您解决问题，建议您拨打联想扬天售后服务热线，热线工程师会为您提供专业的解答，如果需要安排现场服务，售后服务工程师也会为您提供现场服务，及时为您妥善解决问题。感谢您对联想扬天的支持，祝您生活愉快！
2018-09-26 13:36 回复
蓑***1
2018-09-23 10:32
心　　得：
电脑非常卡，比我相同配置的组装机慢很多很多，不建议入手，感觉这个除了体积小之外没有任何优点。纯办公用，没有安装任何大型软件，没有安装任何游戏，都卡的不行。。。
颜　　色：
G4560 4G 500G DVD刻 4年上门
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19.5英寸显示器套机
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1
u_58di3a6hvvbs ： 尊敬的用户您好，感谢您选择联想扬天！由于您反馈的信息较少，不知道您是运行什么软件的时候发生的现象？电脑后台运行软件的多少也会对电脑主机运行产生影响，建议您及时关闭无关的软件。为了更快速、更便捷的为您解决问题，建议您拨打联想扬天售后服务热线，热线工程师会为您提供专业的解答，如果需要安排现场服务，售后服务工程师也会为您提供现场服务，及时为您妥善解决问题。感谢您对联想扬天的支持，祝您生活愉快！
2018-09-26 13:37 回复
3***c
2018-09-17 23:54
心　　得：
小机箱扩展性差，加硬盘还得自己买电源线，数据线，太坑!客服跟机器人样，联想真如网上评价那样差劲!
晒　　单：
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I5-7400 8G 1T 2G独显 四年上门
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21.5英寸显示器套机
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1
u_58di3a6hvvbs ： 尊敬的用户您好，感谢您选择联想扬天！我们这边是联想扬天电脑产品客服，目前主要能解答您对产品配置、性能方面的售前咨询，关于售后技术方面了解较少，为了您的问题更快得到解决，建议您咨询一下专门的售后工程师400-990-8888，如果需要安排现场服务，售后服务工程师也会为您提供现场服务，及时为您妥善解决问题。感谢您对联想扬天的支持，祝您生活愉快！
2018-09-18 14:07 回复
u***q
2018-09-10 14:12
心　　得：
为什么两天就降一百块钱呢？必须差评
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I7-7700 16G 2T+256GSSD 2G独显
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21.5英寸显示器套机
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u_58di3a6hvvbs ： 尊敬的用户您好，感谢您选择联想扬天！价格的变化这个是正常的，因为商品活动不一样 ，活动会导致商品价格不一样的，不同时期的活动，价格会有变化的。您可以在订单签收后的7天内可以申请价保，您可以查看京东价保规则里面有详细的说明。感谢您对联想扬天的支持，祝您生活愉快！
2018-09-10 16:05 回复
f***b
2018-09-10 13:23
心　　得：
反应太慢，不值得入手，大家注意吧
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1
u_58di3a6hvvbs ： 尊敬的用户您好，感谢您选择联想扬天！由于您反馈的信息较少，不知道您是运行什么软件的时候发生比较慢的现象？电脑后台运行软件的多少也会对电脑主机运行产生影响，建议您及时关闭无关的软件。为了更快速、更便捷的为您解决问题，建议您拨打联想扬天售后服务热线400-990-8888，热线工程师会为您提供专业的解答，如果需要安排现场服务，售后服务工程师也会为您提供现场服务，及时为您妥善解决问题。感谢您对联想扬天的支持，祝您生活愉快！
2018-09-10 16:04 回复
j***i
2018-09-08 18:46
心　　得：
差评，我买二台商务版电脑，系通做了全部是家庭版，与客服反应，说都是这个样子，即然是这个样子的，你们写写清楚应该可以吧
颜　　色：
I5-7400 8G 1T 2G独显
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21.5英寸显示器套机
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1
u_58di3a6hvvbs ： 尊敬的用户您好，感谢您选择联想扬天！此款商品在出厂时预装Win10家庭版操作系统，如果需要使用其他系统，需要您收到商品之后自行购买其他系统安装。感谢您对联想扬天的支持，祝您生活愉快！
2018-09-10 15:59 回复
7***w
2018-09-01 09:37
心　　得：
稀烂的京东，配送一台坏电脑来，换货换**几天到不了位，到位了结果只**送一台主机来，没有显示器我用个毛啊，这是最差的一次购物体验
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19.5英寸显示器套机
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u_58di3a6hvvbs ： 尊敬的用户您好，感谢您选择联想扬天！首先对商品出现这样的问题我们深表歉意，联想扬天电脑都是经过专业的设计，出厂前都是经过严格检测，制造工艺、规格参数都是严格按照生产标准制造的，按照国家规定享有三包服务，另外联想扬天电脑还有4年超长保修及现场服务，为您在使用过程中提供保驾护航，您可以放心。您已经提交售后服务申请，我们有完善的售后服务，会尽快将您的问题为您处理好。如果之后您在使用过程中有任何疑问，欢迎您拨打联想扬天售后服务热线，热线工程师会为您提供专业的解答，如果需要安排现场服务，售后服务工程师也会为您提供现场服务，及时为您妥善解决问题。感谢您对联想扬天的支持，祝您生活愉快！
2018-09-03 16:32 回复
淆***蓝
2018-08-16 22:48
心　　得：
我没有买这台设备，不晓得是什么情况
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21.5英寸显示器套机
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u_58di3a6hvvbs ： 尊敬的用户您好，感谢您选择联想扬天！联想扬天电脑都是经过专业的设计，出厂前都是经过严格检测，制造工艺、规格参数都是严格按照生产标准制造的。此款联想扬天商用型电脑，所配置的CPU、内存、硬盘和显卡对于主流办公使用已绰绰有余，请您放心使用。如果您在使用过程中有任何疑问，欢迎您拨打联想扬天售后服务热线，热线工程师会为您提供专业的解答。感谢您对联想扬天的支持，祝您生活愉快！
2018-08-17 13:18 回复
I***L
2018-08-14 14:17
心　　得：
本来想一星都不想给，京东这次以来给我最大的污点，货发错，内存少了4g，反而只以2000京豆补偿就是补偿20元，一张内存条388元，20元能干点什么，你门说是不是，一点良心都没有，这叫我怎么才好，本来高高兴兴的，这到头来，不检测电脑真的不知道电脑是被人的资料登陆过，内存条是少了4g的，如果换成是你们，你们会来气吗？相信大多数都会，5000多块钱买回来的机子，少了内存条补20元合情合理吗？根本不配
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I5-7400 8G 1T 2G独显
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21.5英寸显示器套机
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4
u_58di3a6hvvbs ： 尊敬的用户您好，感谢您选择联想扬天！我们电脑都是原厂包装直接未拆封全新发货，发货是由京东仓库直接处理。为了更快速的为您解决问题，建议您把问题向京东售后专员咨询，她会为您尽快解决售后问题。感谢您对联想扬天的支持，祝您生活愉快！
2018-08-14 15:48 回复
j***g
2018-07-29 16:07
心　　得：
七天无理由退货是大骗局！
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u_58di3a6hvvbs ： 尊敬的用户您好，感谢您选择联想扬天！在售后期限内（7天内支持退货），在商品完好的情况下（保证原包装，附件完好，防伪层完好，无人为划痕、碰撞痕迹），注意：【已激活Windows系统或Office的主机，不支持7天无理由退货】，在我们的详情页中都有注明。感谢您对联想扬天的支持，祝您生活愉快！
2018-07-30 14:21 回复
金***8
2018-07-07 10:28
心　　得：
买了五台，两台换糸统黑屏，全部退回维修。
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21.5英寸显示器套机
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2
u_58di3a6hvvbs ： 尊敬的用户您好，感谢您选择联想扬天！联想扬天电脑都是经过专业的设计，出厂前都是经过严格检测，制造工艺、规格参数都是严格按照生产标准制造的。由于您反馈的信息较少，为了更快速、更便捷的为您解决问题，建议您拨打联想扬天售后服务热线400-990-8888，热线工程师会为您提供专业的解答，如果需要安排现场服务，售后服务工程师也会为您提供现场服务，及时为您妥善解决问题。感谢您对联想扬天的支持，祝您生活愉快！
2018-07-09 13:52 回复
j***o
2018-07-02 10:39
心　　得：
我买的这台电脑的质量非常不好，不能用u盘和硬盘，插入u盘和移动硬盘后，短时间内u盘和移动硬盘非常烫，复制粘贴操作时，还经常死机。与联想售后联系，多次上门维修，换主板等，都解决不了问题，联想售后说继续上报，继续维修，一级维修不行报二级，二级不行报三级，总之我就得这么受着。更可气的是，找京东，京东不给换货，说那我们拿回去检查，反正是我们不给上门维修，如果京东带回去检测说没事儿就给你送回来。这叫什么事儿？我8000多块钱买电脑买的添堵。太气愤了，这么多年一直是京东的忠实客户，所有的大件都在京东买，这次事情后不再信任京东，打算从此以后再不用京东。
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I7-7700 16G 2T+256GSSD 2G独显
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21.5英寸显示器套机
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2
u_58di3a6hvvbs ： 尊敬的用户您好，感谢您选择联想扬天！联想扬天电脑都是经过专业的设计，出厂前都是经过严格检测，制造工艺、规格参数都是严格按照生产标准制造的。此款联想扬天商用型电脑，所配置的CPU、内存、硬盘和显卡对于主流办公使用已绰绰有余，请您放心使用。联想扬天电脑有4年超长保修及现场服务，而且我们有着非常强大的售后服务团队，一定会及时并妥善解决好您所用电脑出现的问题。为了更快速、更便捷的为您解决问题，建议您拨打联想扬天售后服务热线400-990-8888，热线工程师会为您提供专业的解答，如果需要安排现场服务，售后服务工程师也会为您提供现场服务，及时为您妥善解决问题。感谢您对联想扬天的支持，祝您生活愉快！
2018-07-02 17:38 回复
1***P
2018-06-12 16:16
心　　得：
服务很差买完以后没人给安装，我都六十岁了。不会安装买堆废铁，我找谁！！！！！要求退货再不理我315投诉。
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21.5英寸显示器套机
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2
u_58di3a6hvvbs ： 尊敬的用户您好，感谢您选择联想扬天！我们店铺商品是企业账户下单赠送上门安装，会上门为您安装的，需要您收货后联系400-610-3600—拨1为您进行安排，如果是个人账户下单，暂时不支持上门安装。联想扬天电脑系统都是预装好win10家庭版、office2016家庭和学生版，收到激活使用即可。您只要把电脑安装后直接按照步骤操作就可以安装完成的，如果安装过程中有什么问题，您可以直接拨打联想扬天售后服务热线，热线工程师会为您提供专业的解答。感谢您对联想扬天的支持，祝您生活愉快！
2018-06-19 15:39 回复
l***0
2018-06-03 17:18
心　　得：
不知道怎么选择零星，只能被迫给个一星，本来是奔着联想品牌机，总不至于坑骗广大用户，收到后，显卡配置低的让人寒心，跟客服交涉，才收到两三天，竟然跟我说让我二手卖了，又给我安排专员联系我，结果还是一个德行，不作为，死不承认坑钱骗消费者。看到的人千万不要买。血淋淋的教训！！！！！！！
颜　　色：
I7-7700 16G 2T+256GSSD 2G独显
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21.5英寸显示器套机
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4
u_58di3a6hvvbs ： 尊敬的用户您好，感谢您选择联想扬天！联想扬天电脑都是经过专业的设计，出厂前都是经过严格检测，制造工艺、规格参数都是严格按照生产标准制造的。此款联想扬天商用型电脑，所配置的CPU、内存、硬盘和显卡对于主流办公使用已绰绰有余，请您放心使用。如果您在使用过程中有任何疑问，欢迎您拨打联想扬天售后服务热线，热线工程师会为您提供专业的解答。感谢您对联想扬天的支持，祝您生活愉快！
2018-06-19 14:57 回复
弘***X
2018-05-24 09:02
心　　得：
cpu温度持续高温，鼠标经常卡顿。
颜　　色：
21.5英寸显示器套机
版　　本：
I7-7700 16G 2T+256GSSD 2G独显
回复(1)
1
u_58di3a6hvvbs ： 尊敬的用户您好，感谢您选择联想扬天！联想扬天商品都是产品是经过专业的设计，出厂前都是经过严格检测，制造工艺、规格参数都是严格按照生产标准制造的。深表遗憾给您带来不好的体验，按照国家规定享有三包服务，另外联想扬天电脑还有4年超长保修及现场服务，为您在使用过程中提供保驾护航，您可以放心。如果商品出现质量问题影响售后使用，您提交售后服务申请，我们有完善的售后服务，会尽快将您的问题为您处理好。同时也可以联想我们售后工程师处理，欢迎您拨打联想扬天7x24小时售后服务电话：400-990-8888，工程师会为您提供专业的解答，如果需要安排现场服务，售后服务工程师也会为您提供7x12小时的现场服务，及时为您妥善解决问题。感谢您对联想扬天的支持，祝您生活愉快！
2018-05-24 15:22 回复
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