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商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象：
电池耐用(50) 系统流畅(48) 性价比高(44) 待机时间长(43) 支持国产(32) 功能齐全(29) 外观漂亮(28) 屏幕大(28) 金属机身(28) 指纹识别(25)
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发评价拿京豆
7***6
2018-10-05 18:08
心　　得：
售后不行 手机进水 厂家换个主板 比买新的还贵
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璀璨金
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jd_VamYHwzcnoWu ： 接到您的召唤，妹子立马赶来了。关于您提到的维修价格问题，由于主板是手机的主要零配件，属于高值配件，网点的配件均是向厂家申请的原装配件，是根据厂家的指导价执行的。若有疑问，您可联系我们售后客服同事咨询哦。
2018-10-06 10:24 回复
u***1
2018-10-05 16:48
心　　得：
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燧石黑
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j***d
2018-10-05 10:41
心　　得：
手机屏幕太不抗碰了，一碰就碎屏无语了
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燧石黑
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jd_VamYHwzcnoWu ： 谢谢您选择我们360手机。听到这个消息，我们心里也是不好受的呢，手机在出厂前都有严格的检测流程，确保品质。但手机是贵重物品，建议您使用过程中妥善保护好。手机出现意外摔碰导致屏幕破损，由于着力点不同外力是无法估量的，确实也非常遗憾，建议您送到您当地我司售后网点检测处理。如有任何需协助的都可以联系我们客服哦！
2018-10-05 14:11 回复
1***l
2018-10-04 07:35
心　　得：
本次购物是最失败的一次，手机太差了，照相和几十万像素的一个水平，建议大家再买360手机慎重了。
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燧石黑
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jd_VamYHwzcnoWu ： 收到您的反馈，客服马上赶来咯。咱们N6是采用后置1300 万 PDAF 相位对焦摄像头，全新升级的 ISP，前置800 万广角摄像头，配合独特的美颜算法，拍照效果是不错的呢，建议您拍照过程中根据具体拍照环境来调整具体参数，避开光线不足的场景拍照哦，可有效提升拍照质量。如您还有其它疑惑，可联系我们客服，我们客服妹子会热情恭候您的来访哟。
2018-10-04 09:34 回复
j***y
2018-10-03 16:17
心　　得：
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璀璨金
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jd_VamYHwzcnoWu ： 没能给您带来好的体验，妹纸的心碎的不要不要的。关于您反映的问题，由于我们这边无法获取到更多信息，为了更好的为您服务，烦您抽空联系我们客服协助哦。谢谢您选择我们360手机，祝您生活愉快！
2018-10-04 09:58 回复
2***h
2018-10-03 14:05
心　　得：
360品质，一年必坏。用到第四个总结，前面买的n5.n4a陆续一年坏掉。这个n6帮别人买的，拭目以待。
颜　　色：
燧石黑
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jd_VamYHwzcnoWu ： 谢谢您选择我们360手机。咱们手机在出厂前都有经过严格的检测流程，确保品质的哦。使用中如有什么问题可以联系我们客服反馈，我们会贴心为您服务的哦！
2018-10-03 14:54 回复
大***技
2018-10-03 08:23
心　　得：
一颗星都不想给，用着就一般，主要看电池大了，结果质量不行，刚买第二个第一个就坏了，突然不能充电了，返修说要收费维修，以后再也不买360的手机了，东西质量不好，售后要收费的，
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燧石黑
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jd_VamYHwzcnoWu ： 没能给您带来好的体验，妹纸的心碎的不要不要的。关于您反映的问题，由于我们这边无法获取到更多信息，为了更好的为您服务，烦您抽空联系我们客服协助哦。谢谢您选择我们360手机，祝您生活愉快！
2018-10-03 09:18 回复
j***1
2018-10-02 20:58
心　　得：
对京东的相信已经日益减退了，完全源于京东对~事件的处理态度。。。这个差评是给京东的责任心的！
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璀璨金
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jd_VamYHwzcnoWu ： 谢谢您选择我们360手机。请问您是遇到了什么问题呢？由于我们这边无法获取到更多信息，烦您抽空联系我们客服详细描述下，以便我们更好的为您服务哦。
2018-10-03 09:48 回复
i***7
2018-10-02 17:07
心　　得：
屏幕不灵敏，枉费我多年对360的信任
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jd_VamYHwzcnoWu ： 任时光匆匆流去，我只在乎您。关于您提到的屏幕不灵敏问题，建议您及时清理后台程序后观察，如果手机运行软件过多会导致触摸屏反应慢或无反应，您也可重启手机尝试。如还有相关疑问，您可联系我们客服协助，我们会给您贴心服务。
2018-10-02 17:36 回复
u***a
银牌会员
2018-10-02 06:38
心　　得：
上一台N5用了一年，免提通话对方发出刺耳声音，主板报废了，大家购买要谨慎。
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璀璨金
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jd_VamYHwzcnoWu ： 收到您的反馈，妹纸马上赶来咯。关于您提到的问题，为了更好的为您服务，烦您抽空携带手机相关凭证到就近的我司售后网点进行检测，针对具体问题都会有专人为您服务哦。如有需要协助的地方，您可联系我们在线客服。
2018-10-02 09:23 回复
j***q
PLUS会员
2018-10-02 06:22
心　　得：
手机背面竟然有一条很长很明显的凹缝
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jd_VamYHwzcnoWu ： 接到您的召唤，妹子立马赶来了。咱们手机在出厂前都有经过严格的检测流程，确保品质。针对您反馈的情况，建议您在签收时注意货物外包装完好无破损，签字后当着快递员的面拆开外包装检查货物是否齐全，产品外观是否完好。如有疑问请您拍下照片，并及时联系我们在线客服反馈哦。
2018-10-02 09:26 回复
j***w
2018-10-01 20:30
心　　得：
买了两个360手机，第一个是N4S,还可以。这次买360N6,我想这辈子都不会再买360了
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燧石黑
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jd_VamYHwzcnoWu ： 看到您给出的不满意评价，妹子心里不免有些失落。不知您使用中是遇到了什么问题呢，您可以详细描述给我们客服，我们会尽心为您服务，并会针对您在使用过程中反馈的问题不断进行改进、优化，为您提供更好的使用体验哟~
2018-10-02 09:51 回复
j***u
2018-10-01 19:54
心　　得：
第一次买到这样的手机用了一个多月变成这样了，这质量也太离谱可，液晶屏幕浮起了，手机突然变形了
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璀璨金
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jd_VamYHwzcnoWu ： 接到您的飞鸽传信，妹纸立马就赶了过来。关于您提到的问题，为了更好的为您服务，烦您抽空携带手机相关凭证到就近的我司售后网点进行检测，针对具体问题都会有专人为您服务哦。如有需要协助的地方，您可联系我们在线客服。
2018-10-02 09:54 回复
5***8
2018-09-30 18:49
心　　得：
垃圾手机，无法全屏视频，打开软件各种~！
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燧石黑
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jd_VamYHwzcnoWu ： 没能给您带来好的体验，妹纸的心碎的不要不要的。关于您提到的问题，烦您抽空联系我们在线客服反馈，以便我们更好的为您服务。谢谢您选择我们360手机，祝您生活愉快！
2018-10-01 09:34 回复
j***3
2018-09-30 15:46
心　　得：
屏幕质量太差了！用了一个星期就花了！就像以前山寨机的那种！
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jd_VamYHwzcnoWu ： 没能给您带来好的体验，妹纸的心碎的不要不要的。关于您反映的问题，由于我们这边无法获取到更多信息，为了更好的为您服务，烦您抽空联系我们客服协助哦。谢谢您选择我们360手机，祝您生活愉快！
2018-09-30 16:09 回复
一***地
金牌会员
2018-09-29 19:21
心　　得：
手机续航能力好，运行也可以，但是手机~太多，所有的软件都有5到10秒不等的~，点击跳过都没用，相当于死机一样，让人感觉非常不爽。手机刚开始拿到时没有这种情况，系统自动更新后才恶意绑上去的！其他手机没有这个情况，连打开qq都会弹出一个~，让人情何以堪！我问了客服，客服说把软件卸载掉，他奶奶的，所有的软件都有~，把软件都卸载了，那还玩毛啊！这是本人的体验，一颗星都是被#给的！讨厌~者慎入！
颜　　色：
燧石黑
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jd_VamYHwzcnoWu ： 没能给您带来好的体验，妹纸的心碎的不要不要的。关于您提到的问题，为了更好的为您解答分忧，烦您抽空联系我们热线客服400-011-1366反馈，客服MM会为您竭诚服务的。
2018-09-30 09:49 回复
u***y
2018-09-29 17:09
心　　得：
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
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j***n
2018-09-29 10:52
心　　得：
打开联网的APP都会出现~！很烦……
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燧石黑
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jd_VamYHwzcnoWu ： 不要烦恼、不要忧愁，客服常伴您左右。针对您提到的问题，为了更好的帮助到您，烦您抽空联系我们在线客服反馈，客服MM会及时为您解答分忧的哦。
2018-09-29 14:40 回复
5***b
2018-09-29 09:22
心　　得：
真是受够了，买手机到货第二天直接降价100，联系客服还说买的套装不给补差价，买套装还买错了，下次买手机还得直接买裸机，什么配件也不要买，要不然保不了价，用京东这么久，很差的一次体验！
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璀璨金
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jd_VamYHwzcnoWu ： 客官请您息怒，您的心情妹纸十分理解。由于电子产品属于快消品，商品价格随市场价格的波动会有涨价、降价或者优惠等变化，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。关于价保，建议您查看价保详情介绍，若有疑问，您可联系京东客服咨询哦。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2018-09-29 09:52 回复
j***r
2018-09-28 23:06
心　　得：
真的特别差，别买了，原来那个手机是360n4s那个坏了买的n6结果屏就有点乱点。然后包装也是，没发票，就是个小京东盒子装起来的，收到手机，还有三个闹钟，耳机口接不上老容易掉，问了一下说是耳机孔里弹片或者换机不明我下次是不会在买了
颜　　色：
燧石黑
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jd_VamYHwzcnoWu ： 收到您的反馈，妹子飞奔来咯，抱歉没能给您带来好的体验。关于您提到的发票问题，京东商城为响应国家电子普通发票政策，在部分试点地区提供电子发票。电子发票跟纸质发票拥有同样的法律效力，可用于售后保修，您可先通过我的订单中，选择订单查看，在发票信息一栏确认是否为电子发票。关于闹钟，手机出厂时一般是添加了三个闹钟时间，您可以根据您个人具体情况调节哦。有关您反映的屏幕乱点和耳机孔问题，为了更好的为您服务，烦您抽空联系我们客服协助哦。
2018-09-29 09:35 回复
一***安
2018-09-28 12:15
心　　得：
手机不错，但用了还没一个月，充电口就坏了 差评
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璀璨金
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jd_VamYHwzcnoWu ： 没能给您带来好的体验，妹纸的心碎的不要不要的。关于您反映的问题，为了更好的为您服务，烦您抽空联系我们客服协助哦。谢谢您选择我们360手机，祝您生活愉快！
2018-09-28 13:52 回复
u***4
2018-09-28 10:37
心　　得：
找客服都没人搭理的，服务态度不行，一直用360手机还不错
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燧石黑
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jd_VamYHwzcnoWu ： 没能给您带来好的体验，妹纸的心碎的不要不要的。请问您是遇到了什么问题呢？由于我们这边无法获取到更多信息，烦您抽空联系我们热线客服400-011-1366协助。同时您提到的客服问题，我们会反馈给责任部门进行核实并改进，希望您能持续关注和监督我们的服务。
2018-09-28 11:03 回复
s***8
2018-09-27 12:39
心　　得：
手机刚买来就卡顿，~强制退出，现在20天了还是那样，有增无减，买瞎了
颜　　色：
璀璨金
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jd_VamYHwzcnoWu ： 接到您的飞鸽传信，妹纸立马就赶了过来。关于手机卡顿，较多的后台进程会占用较多CPU，后台下载较多应用会占用系统资源，建议您及时清理后台进程，不要同时进行多任务操作哦。若您使用过程有其他问题或需我们协助的，可联系我们哦，我们客服会为您热诚服务的。
2018-09-27 14:12 回复
j***8
铜牌会员
2018-09-27 11:38
心　　得：
数据线有问题！！！！！！插头和线的地方接触不好！！！只想换一条数据线，人工客服看到可以解决一下问题么！！！！！！！！
颜　　色：
燧石黑
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jd_VamYHwzcnoWu ： 没能给您带来好的体验，妹纸的心碎的不要不要的。关于您提到的问题，为了更好的为您服务，烦您抽空联系我们在线客服协助哦。谢谢您选择我们360手机，祝您生活愉快！
2018-09-27 14:15 回复
j***c
铜牌会员
2018-09-27 07:28
心　　得：
电池没我想象的那么好，刚买回来又了一会居然有点卡，我怀疑我买的是不是二手的
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燧石黑
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1
jd_VamYHwzcnoWu ： 谢谢您选择我们360手机。请您放心，咱们店铺提供的商品都是全新原装未拆封的产品。关于电池续航，智能手机的待机时间根据您不同的使用情况，待机时间不尽相同。建议您在电池和省电-软件耗电排行中看是哪个应用耗电大，关闭不必要的高耗电应用，同时适当降低屏幕亮度，省电又护眼哦。关于您提到的卡顿问题，请问您的手机卡顿具体是在什么场景下呢？为了更好的为您服务，烦您抽空联系我们客服详细描述下呢。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2018-09-27 10:04 回复
j***l
2018-09-26 21:33
心　　得：
特别费电，刚刚冲满电二十分钟就掉下去百分之十多了！购满要注意
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jd_VamYHwzcnoWu ： 谢谢您选择我们360手机。关于电池续航，智能手机的待机时间根据您不同的使用情况，待机时间不尽相同。建议您在电池和省电-软件耗电排行中看是哪个应用耗电大，关闭不必要的高耗电应用，同时适当降低屏幕亮度，省电又护眼哦。如还有相关疑问，您可联系我们客服协助，我们会给您贴心服务哦。
2018-09-27 10:05 回复
q***雨
2018-09-26 14:06
心　　得：
用后评价，一般一般一般，电池没有~说的那么强大，部份内容换汤不换药，但期待n8n9n10吧
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jd_VamYHwzcnoWu ： 感谢您百忙之中抽出时间评价。有关您反映的电池续航，手机待机时间和个人使用方式息息相关的呢，在这里妹子教您几个省电小窍门哦（1）建议您不使用网络、蓝牙、WLAN 或 GPS 时，请关闭对应功能。（2）降低屏幕亮度以节省电量。（3）在手机设置--电池和省电--软件耗电排行中看是哪个应用耗电大，关闭不必要的高耗电应用。（4）清理后台暂不使用的应用程序。如您还有其它疑惑，可联系我们客服，我们客服妹子会热情恭候您的来访哟。
2018-09-26 15:08 回复
s***d
2018-09-25 14:52
心　　得：
原本以为64G的超大内存会很好用，结果我真的无语了，卡得很，说不出的慢，根本感觉不出来有64G的内存。操作系统设计得也很奇葩，简直是反人类设计，比我用过的任何一款手机都要难用。我真的吃错药了才买这款手机！
颜　　色：
璀璨金
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jd_VamYHwzcnoWu ： 暖风吹，雨微微，化解客官小皱眉！关于您提到的内存问题，手机系统和自带软件会占用部分内存来提供手机正常运行，一般开机后可使用的运行内存大概为4.5G左右。建议平时使用的时候，手机后台不要同时运行到过多的应用，经常不定期对手机缓存进行清理，同时关闭不需要自启动的软件，减少内存占用，此操作还可以加速手机的运行速度哦。若使用过程有其它问题或需我们协助的，您可联系我们客服，我们会为您热诚服务的。
2018-09-25 16:05 回复
j***e
2018-09-24 21:30
心　　得：
网速太慢了，有时听筒不好用，下载文件给老牛爬路
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璀璨金
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jd_VamYHwzcnoWu ： 清水流小鱼游，忘掉所有忧和愁~关于您提到的网速慢问题，若是手机数据上网慢，建议您和其他同网络机型对比测试，同时您可重新插拔或更换SIM卡尝试，您也可更换使用环境看看。若是连接WLAN上网慢，请您在靠近路由器的位置连接WLAN。如果满格信号上网依然卡顿，请尝试重启WLAN 开关，或者重启路由器。有关听筒问题，为了更好的帮助到您，烦您抽空联系我们在线客服反馈，客服MM会为您竭诚服务的哦。
2018-09-25 09:51 回复
j***2
钻石会员
2018-09-24 14:16
心　　得：
360除了电池大，其他都不如同价位小米手机，屏幕反应迟钝，容易发热，@声音沙哑，刚过了15天，今天16天中秋节屏幕就失灵了，无法开关机，屏幕没有反应，只能关屏和亮屏，倒霉啊刚刚过了15天包换期，只能返修了，那么多年来在京东自营买手机第一次给差评差评差评差评差评差评！被360的6G内存哄了，没有多大意义，感觉关键还是主机质量怎么样，算了，看看京东修理了，5星好评还是给京东快递小哥
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璀璨金
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1
jd_VamYHwzcnoWu ： 幸福的生活中少不了您的陪伴，您的满意是我们最大的追求。我们会将您遇到的问题反馈给相关部门进行优化、改善。后续使用中如果有什么问题或建议可以联系我们客服协助或反馈哦~
2018-09-24 15:40 回复
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