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商品评价

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买家印象：
速度快(36) 运行流畅(29) 配置不错(29) 系统很好(27) 屏幕够清晰(26) 携带方便(24) 上网速度快(23) 电脑还不错(22) 电池耐用(22) 小巧方便(20)
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发评价拿京豆
j***l
2019-04-23 01:29
心　　得：
昨天刚到就这样，待机风扇声音都很大，跟打雷一样
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颜　　色：
精盾 T97C【i7+GTX1070MAXQ】
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2
神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉收到您的差评。待机声音声音大可能是因为后台在运行程序，自行更新导致资源占用。待更新结束，声音会变正常。如果机器在使用过程中出现故障，我们建议您首先咨询我们的售后客服，如果问题得到解决，我们希望您能追评；如果问题未得到解决，建议您在京东提交京东售后服务单，我们看到后第一时间会为您处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2019-04-23 09:33 回复
j***d
注册会员
2019-04-16 11:06
心　　得：
本来想着要是能迅速点，也懒得说那么多，给你们给好评也行，结果9号到手，到现在都一周了，看看你们这什么电脑和售后 买了之后开机屏幕就开始出现波浪型条纹，最后直接屏幕白屏，***很清楚我连新电脑配置部分都没走完屏幕就开始出现问题了 申请了售后换机，结果12号显示到达售后部，到今天16号了完全没有反馈和消息 别和我说这么明显，开个机就能直接看到的问题，要你们什么售后维修部测四天？ 拖延成这样不想好好做生意就直说
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精盾 T97C【i7+GTX1070MAXQ】
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉出现这样的情况。您的换货申请已经为您催促处理，给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2019-04-16 14:21 回复
j***i
2019-04-14 11:16
心　　得：
建议大家不要买，买了没一个月就开机不了，开机就蓝屏，找客服就叫我重装系统
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精盾 T97C【i7+GTX1070MAXQ】
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的用户，您好，您的笔记本出现这样的情况很抱歉，建议您走售后流程，感谢您的理解与支持！
2019-04-14 17:30 回复
j***5
2019-03-15 23:48
心　　得：
回来一个月开机黑屏
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精盾 T97C【i7+GTX1070MAXQ】
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉出现这样的问题。您可提交售后服务单或访问神舟官网查询所在城市售后服务站点进行检修。感谢您的支持与理解，给您带来不便，再次致歉。
2019-03-16 10:00 回复
呆***c
钻石会员
2019-03-15 19:42
心　　得：
一开始觉得神舟没有说的那么差，第一次买，感觉性价比好一点，这是用了俩月了，触摸板右侧风扇有异声，好像是松了，想找客服问问，客服说找售后，售后电话打了15分钟啊，一直是忙音，曲子是回家，我滴妈，越听越气，就想知道出什么问题了而已啊，唉
颜　　色：
精盾 T65【i7+GTX1050Ti】
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉出现这样的问题。您可提交售后服务单或访问神舟官网查询所在城市售后服务站点进行检修。感谢您的支持与理解，给您带来不便，再次致歉。
2019-03-16 10:03 回复
j***j
2019-02-27 20:06
心　　得：
第一次买神舟就遇上这么个糟心事，新笔记本到的第一天，一运行起源就滴滴响响个不停，吓得我赶紧关了去找解决方案，开始还以为是散热的问题，垫高，关睿频都试过了，问题依旧不变。最后拍这个视频时还直接去黑屏了。不管这个品牌质量怎么样，这次购物体验已经是极差了。希望申请的换货能够快点。
颜　　色：
精盾 T97C【i7+GTX1070MAXQ】
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉出现这样的问题。您已申请换货服务单，我们会尽快为您处理。感谢您的支持与理解，给您带来不便，再次致歉。
2019-02-28 09:58 回复
u***1
2019-02-21 16:44
心　　得：
这家店家一点都不好是裸机的
颜　　色：
精盾 T65【i7+GTX1050Ti】
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉收到您的差评。因为我们已经是以很低的价格销售了，所以再没办法送赠品。所谓的赠品不过是把赠品的价格加在电脑价格里面销售罢了。如果电脑使用能使您满意，我们希望您能追评。
2019-02-22 09:49 回复
j***q
2019-02-07 18:49
心　　得：
才没用几天，开机只有按键亮灯，屏幕不亮。神舟的神质量。
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精盾 T97C【i7+GTX1070MAXQ】
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉出现这样的问题。您可申请售后服务单或访问神舟官网查看所在城市服务站点进行检修。感谢您的支持与理解，给您带来不便，再次致歉。
2019-02-11 12:17 回复
x***i
2019-02-03 12:04
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
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精盾 T97C【i7+GTX1070MAXQ】
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5
神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉收到您的差评。随着区域/市场等供求因素变化，价格会有一定的变动，属于正常情况。电脑使用若能使您满意，我们希望您能追评。电脑使用若有任何问题，您可咨询在线客服或提交售后服务单，我们将竭诚为您服务。感谢您的支持和理解。
2019-02-11 11:29 回复
u***j
2019-01-29 14:12
心　　得：
新买的电脑，动不动就蓝屏，前天晚上到的，到现在蓝屏5次了，跑分也很低
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精盾 T65【i7+GTX1050Ti】
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉出现这样的问题。因win10系统不定期的更新可能会造成电脑的卡顿。您可尝试通过关闭win10自动更新解决：关闭win10自动更新 右键此电脑（若桌面无此电脑，则右击桌面点击个性化，在主题界面点桌面图标设置，勾选计算机）——管理——服务和应用程序——服务——右侧找到Windows update选项——右键属性——启动类型选择禁用，服务状态有停止的也点下——单击该页面上面的恢复——三次失败栏都选择无操作——应用，确定。若以上步骤能够解决您的问题，我们希望您能追评；若不能解决您的问题，您可在后台申请售后服务单，我们会第一时间处理。感谢您的支持与理解，给您带来不便，再次致歉。
2019-01-30 10:18 回复
j***a
2019-01-28 16:35
心　　得：
京东物流的速度是没的说的很快就收到了，不过卖家这里的赠品加购劝大家还是不要买了。本人加购个鼠标却不是在他自营店里发货笔记本到了鼠标还不知道在哪里，我就呵呵了
颜　　色：
精盾 T65【i7+GTX1050Ti】
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1
神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉出现这样的问题。赠品发货问题建议您联系下鼠标卖家。电脑使用若能使您满意，我们希望您能追评。电脑使用若有任何问题，您可咨询在线客服或提交售后服务单，我们将竭诚为您服务。感谢您的支持和理解。
2019-01-28 19:24 回复
u***o
2019-01-24 21:13
心　　得：
咋说呢这就是个垃圾品牌，垃圾电脑看到评论的我介意不要买一下就蓝屏了联系客服不回复，快递倒是没问题
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精盾 T97C【i7+GTX1070MAXQ】
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉出现这样的情况，由于微软会不定时的更新系统，所以会影响到您的正常使用，出现蓝屏情况，我们建议您可以关闭系统的自动更新或者重新安装一下系统和驱动，就可以解决你当前的蓝屏问题，如果问题得到解决，我们希望您能追评，如果问题未得到解决，我们建议您在京东提交京东售后服务单，我们看到后第一时间会为您处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2019-01-25 15:37 回复
j***o
2019-01-21 10:35
心　　得：
你们懂的，一分钱一分货，8000块的电脑，买了一个月不到，還是買大廠，配置稍微低點，也不會這樣天天掛...重啟不是黑屏就是這樣周邊冒個圈，#神州！垃圾電腦，千萬別買
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精盾 T97C【i7+GTX1070MAXQ】
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4
神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉出现这样的问题。您可申请售后服务单或访问神舟官网查看所在城市服务站点进行检修。感谢您的支持与理解，给您带来不便，再次致歉。
2019-01-21 17:21 回复
1***o
2019-01-08 08:49
心　　得：
双十一买的，到现在就降了将近300元，京东秒杀是什么秒杀，纯粹就是欺骗人吧
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精盾 T65【i7+GTX1050Ti】
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉收到您的差评。随着区域/市场等供求因素变化，价格会有一定的变动，属于正常情况。电脑使用若能使您满意，我们希望您能追评。电脑使用若有任何问题，您可咨询在线客服或提交售后服务单，我们将竭诚为您服务。感谢您的支持和理解。
2019-01-08 09:27 回复
j***3
2018-12-29 21:21
心　　得：
卡死在这个页面，问客服也不管，服务态度差，产品差
颜　　色：
精盾 T65【i7+GTX1050Ti】
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉出现这样的问题。因win10系统不定期的更新可能会造成电脑的卡顿。您可尝试通过关闭win10自动更新解决：关闭win10自动更新 右键此电脑（若桌面无此电脑，则右击桌面点击个性化，在主题界面点桌面图标设置，勾选计算机）——管理——服务和应用程序——服务——右侧找到Windows update选项——右键属性——启动类型选择禁用，服务状态有停止的也点下——单击该页面上面的恢复——三次失败栏都选择无操作——应用，确定。若以上步骤能够解决您的问题，我们希望您能追评；若不能解决您的问题，您可在后台申请售后服务单，我们会第一时间处理。我们会联系我们的客服了解您这个情况，努力提高我们的售后服务质量。感谢您的支持与理解，给您带来不便，再次致歉。
2018-12-31 11:22 回复
陈***捷
2018-12-29 00:53
心　　得：
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颜　　色：
Z6-KP5GT【i5+GTX1050】
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉收到您的差评。电脑有任何问题您可联系京东在线客服。若能够解决您的问题，我们希望您能追评；若不能解决您的问题，建议您在后台申请售后服务单，我们会第一时间处理。感谢您的支持与理解，给您带来不便，再次致歉。
2018-12-29 14:42 回复
j***v
2018-12-25 09:06
心　　得：
辣鸡垃圾真垃圾，不到一个月直接炸了，开机没反应，插电没反应。。。返厂一个月，东西还要刷机。。。***。垃圾
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精盾 T97C【i7+GTX1070MAXQ】
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉出现这样的问题。建议您提交售后维修服务单，我们看到后会第一时间为您处理。感谢您的支持与理解，给您带来不便，再次致歉。
2018-12-25 11:10 回复
胡***0
2018-12-23 21:02
心　　得：
电脑换个系统就装不上独显驱动，换了几个系统都装不上，驱动在官网下载，nv官网下载，驱动精灵下载的都装不上
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精盾 T65【i7+GTX1050Ti】
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉出现这样的问题。您可先在设备管理器，显示适配器中先卸载独立显卡驱动再尝试重新安装或下载驱动精灵在驱动管理界面强制安装独显驱动。若以上步骤能够解决您的问题，我们希望您能追评；若不能解决您的问题，您可在后台申请售后服务单，我们会第一时间处理。感谢您的支持与理解，给您带来不便，再次致歉。
2018-12-24 10:37 回复
j***c
2018-12-12 13:57
心　　得：
显示器很不满意
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精盾 T65【i7+GTX1050Ti】
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉收到您的差评。电话联系您了解到您的问题是感觉显示器显示不清晰，您已提交退货服务单，我们会尽快为您处理。感谢您的支持与理解，给您带来不便，再次致歉。
2018-12-12 14:39 回复
j***7
2018-12-11 16:53
心　　得：
刚买不到一个月就降价好几百，还不能价格保护
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精盾 T65【i7+GTX1050Ti】
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉收到您的差评。很抱歉，您购买的商品因购买时间无法价保，还请您谅解，随着区域/市场等供求因素变化，价格会有一定的变动，也属于正常情况。电脑使用若能使您满意，我们希望您能追评。电脑使用若有任何问题，您可咨询在线客服或提交售后服务单，我们将竭诚为您服务。感谢您的支持和理解。
2018-12-11 17:32 回复
A***G
2018-12-02 21:27
心　　得：
什么垃圾机子，网卡不行，声卡有杂音，按键有掉落，还没包没鼠标真**有毒，翻船
颜　　色：
精盾 T65【i7+GTX1050Ti】
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1
神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉出现这样的问题。因为我们已经是以很低的价格销售了，所以再没办法送赠品。所谓的赠品不过是把赠品的价格加在电脑价格里面销售罢了。电话联系您了解到您的问题是声音外放开大后会有杂音的情况，键盘按键并没有出现掉键的情况。您可在退换货期限内申请退换货服务单，我们看到后会第一时间处理。感谢您的支持与理解，给您带来不便，再次致歉。
2018-12-03 10:33 回复
2***A
2018-12-02 18:53
心　　得：
购物体验贼差，商品有断角，怎样解决？
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精盾 T65【i7+GTX1050Ti】
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉出现这样的问题。您这问题应该是产品的运输和派送过程中物流或快递震动和跌跛所致。您可在外观损反馈时效内申请退换货服务单，我们看到后会第一时间处理。感谢您的支持与理解，给您带来不便，再次致歉。
2018-12-03 10:00 回复
j***i
2018-12-01 20:42
心　　得：
老是蓝屏，一天几次，刚开始买回来偶尔会就没多在意，现在玩个游戏退出游戏重新进就蓝屏
颜　　色：
精盾 T65【i7+GTX1050Ti】
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1
神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉出现这样的问题。电话联系您了解到您电脑问题是会出现蓝屏情况。因win10系统不定期的更新可能会造成电脑的卡顿蓝屏。您可尝试通过关闭win10自动更新解决：彻底关闭win10自动更新 右键此电脑（若桌面无此电脑，则右击桌面点击个性化，在主题界面点桌面图标设置，勾选计算机）——管理——服务和应用程序——服务——右侧找到Windows update选项——右键属性——启动类型选择禁用，服务状态有停止的也点下——单击该页面上面的恢复——三次失败栏都选择无操作——应用，确定。若依旧不能解决，您可上微软官网下载修复工具修复系统，具体步骤已通过邮箱发送给您。若以上步骤能够解决您的问题，我们希望您能追评；若不能解决您的问题，您可在后台申请售后服务单，我们会第一时间处理。感谢您的支持与理解，给您带来不便，再次致歉。
2018-12-03 11:01 回复
白***_
2018-11-26 09:30
心　　得：
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精盾 T65【i7+GTX1050Ti】
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1
神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉出现这样的问题。您的电脑已过了退换期限，因而不能给您审核退换，还请见谅，我们会尽快为您维修处理。感谢您的支持与理解，给您带来不便，再次致歉。
2018-11-27 09:22 回复
P***T
2018-11-21 11:56
心　　得：
电脑玩游戏的时候有些卡，有时候会自动重启，八千多什么也不送。
颜　　色：
精盾 T97C【i7+GTX1070MAXQ】
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉出现这样的问题。因win10系统不定期的更新可能会造成电脑的卡顿蓝屏。您可尝试通过关闭win10自动更新解决：彻底关闭win10自动更新 右键此电脑（若桌面无此电脑，则右击桌面点击个性化，在主题界面点桌面图标设置，勾选计算机）——管理——服务和应用程序——服务——右侧找到Windows update选项——右键属性——启动类型选择禁用，服务状态有停止的也点下——单击该页面上面的恢复——三次失败栏都选择无操作——应用，确定。若以上步骤能够解决您的问题，我们希望您能追评；若不能解决您的问题，您可在后台申请售后服务单，我们会第一时间处理。因为我们已经是以很低的价格销售了，所以再没办法送赠品。所谓的赠品不过是把赠品的价格加在电脑价格里面销售罢了。感谢您的支持与理解，给您带来不便，再次致歉。
2018-11-21 14:38 回复
j***6
2018-11-10 23:18
心　　得：
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颜　　色：
Z7-KP7GS【i7+GTX1060】
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1
神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉出现这样的问题。本店所售电脑均由正规渠道从神舟电脑公司进货，包证原装正品。电脑有任何问题您可联系京东在线客服。若能够解决您的问题，我们希望您能追评；若不能解决您的问题，建议您在后台申请售后服务单，我们会第一时间处理。感谢您的支持与理解，给您带来不便，再次致歉。
2018-11-11 11:05 回复
j***1
2018-11-09 22:08
心　　得：
问题很多刚开始用就出现黑屏，一段时间后直接启动不了电脑
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颜　　色：
精盾 T96【i7+GTX1060】
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1
神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉出现这样的问题。电话联系您了解到您电脑的问题是开机黑屏，但目前能进系统。建议您使用win10修复工具修复下系统，具体教程已通过邮箱发送给您。若能够解决您的问题，我们希望您能追评；若不能解决您的问题，您可在后台申请维修服务单，我们会第一时间处理。感谢您的支持与理解，给您带来不便，再次致歉。
2018-11-10 10:57 回复
隔***服
2018-11-09 18:17
心　　得：
一开始装个吃鸡，确实很吃力会卡，但我认了因为价钱配置摆在这里。然后居然打开两个文档开个~也会卡，卡到连关机都关不了明显质量问题，但是7天时间已经过了，我也暂时离不开笔记本，就忍着还有更严重的，打开什么也不干，一段时间回来也卡住了到这里，我售后肯定是要申请的，但我得先评论，京东自营的东西就这么垃圾？
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Z6-KP5GT【i5+GTX1050】
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2
神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉出现这样的问题。因win10系统不定期的更新可能会造成电脑的卡顿。您可尝试通过关闭win10自动更新解决：彻底关闭win10自动更新 右键此电脑——管理——服务和应用程序——服务——右侧找到Windows update选项——右键属性——启动类型选择禁用，服务状态有停止的也点下——单击该页面上面的恢复——三次失败栏都选择无操作——应用，确定。若以上步骤能够解决您的问题，我们希望您能追评；若不能解决您的问题，您可在后台申请售后服务单，我们会第一时间处理。感谢您的支持与理解，给您带来不便，再次致歉。
2018-11-10 10:48 回复
j***s
2018-11-09 12:18
心　　得：
垃圾 买回来还不够三个月就上不了网 wifi宽带什么的都没问题 找客服也还没弄好 叫我重新安装网卡 可还是没用 沉船了
颜　　色：
Z6-KP5GT【i5+GTX1050】
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1
神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉出现这样的问题。您可上神舟电脑官网下载安装网卡驱动解决；若不能解决您的问题，您可尝试重置网络，具体步骤：点击开始——设置——网络和Internet选项——重置。若以上步骤能够解决您的问题，我们希望您能追评；若不能解决您的问题，您可在后台申请售后服务单，我们会第一时间处理。感谢您的支持与理解，给您带来不便，再次致歉。
2018-11-09 14:59 回复
j***r
2018-11-06 19:00
心　　得：
才买不到一个月，没用几次电脑就坏了，开机滴滴响30秒直接自动关机。什么垃圾电脑，是不是都是二手返修的？就算二手的你至少也要保证质量吧，二手的也不会1个月不到就坏了！垃圾电脑，大家不要买了，巨坑！
颜　　色：
Z6-KP5GT【i5+GTX1050】
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉出现这样的问题。电话联系您了解到您电脑问题是电源出现问题，目前已解决。电脑后续使用若有任何问题，您可联系在线客服或提交售后服务单，我们将竭诚为您服务。感谢您的支持和理解，给您带来不便，再次致歉。
2018-11-07 09:36 回复
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