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商品评价

99%
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买家印象：
原装正品(57) 原装硒鼓(52) 原装耗材(48) 公司买的(42) 打印效果好(41) 东西不错(38) 打印质量好(32) 打印很清晰(30) 字迹清晰(26) 效果好(23)
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发评价拿京豆
a***j
2024-04-26 16:51
心　　得：
据说是原装，看着比较简陋，盒子还压扁了。
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【黑色】
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qz5f2f6p2csxdb ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。京东自营商品由京东负责统一配送，由于产品要经过长途跋涉才能够来到您的身边，可能会因为存储或挤压影响到产品的品相，还请您谅解，建议您在收货后仔细检查产品是否完好无损。如有不清楚的地方，您可联系商城平台专员反馈，专员联系方式：1.手机端：我的-客户服务 2.电脑端：进入官网右上角 客户服务-在线客服。我们会协同平台优化服务，争取给您带来更好的购物体验。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2024-04-26 17:00 回复
u***t
2024-04-11 14:51
心　　得：
死贵
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【黑色】
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qz5f2f6p2csxdb ： 惠粉您好，感谢您选择惠普产品。京东商城的商品受市场价格行情的影响，不同时期内会有一定的价格变动。并且不同的账号权限，不同的优惠券，不同时期的满减秒杀活动等，会导致价格会有不同，具体价格以当时商品页面显示为准哦，还望您谅解~ 本店铺是惠普官方与京东自营合作的，货源渠道正规，所售商品均为原装正品，且产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心哦。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2024-04-11 15:16 回复
w***妈
2024-01-12 14:10
心　　得：
现在这款硒鼓价格一路飙升从300多到400多现在500多，感觉都要用不起了，而且打印不了几次就没有颜色了，不知道为什么。大家慎重选择
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【黑色】
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qz5f2f6p2csxdb ： 惠粉您好，感谢您选择惠普产品。京东商城的商品受市场价格行情的影响，不同时期内会有一定的价格变动。并且不同的账号权限，不同的优惠券，不同时期的满减秒杀活动等，会导致价格会有不同，具体价格以当时商品页面显示为准哦，还望您谅解~ 耗材可以打印的页数与您使用的纸张（如克重/大小）、打印模式、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）有一定关系，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。若您在使用中需要帮助，可拨打售后服务电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，在电话中保持等待至人工接起，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2024-01-12 16:51 回复
w***妈
2024-01-12 14:08
心　　得：
这是经常回购的东西，不知道为什么价格一路飙升，过去300多的彩色硒鼓，涨到400多，后来又飙升到500多，感觉以后用不起了，不知道卖家啥情况，这么离谱的涨价。而且现在的硒鼓打印用不了多少次就没有了，严重怀疑这个产品了。大家慎重回购了
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【黄色】
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qz5f2f6p2csxdb ： 惠粉您好，感谢您选择惠普产品。京东商城的商品受市场价格行情的影响，不同时期内会有一定的价格变动。并且不同的账号权限，不同的优惠券，不同时期的满减秒杀活动等，会导致价格会有不同，具体价格以当时商品页面显示为准哦，还望您谅解~ 耗材可以打印的页数与您使用的纸张（如克重/大小）、打印模式、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）有一定关系，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。若您在使用中需要帮助，可拨打售后服务电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，在电话中保持等待至人工接起，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2024-01-12 16:51 回复
w***7
2023-07-02 19:53
心　　得：
说是下单送E卡，一个月了没收到，每次问都说去邮箱查看，没收到了再等下
颜　　色：
【黑色】
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qz5f2f6p2csxdb ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。就您反馈的情况，小妹给您解释下哦~ 如果您在规定期间内提交相关信息，后台会进行审核，符合标准会统一发放的呢。如需要帮助，请您尽快联系店铺MM咨询反馈，相信小伙伴们会尽力帮您妥善处理好的。后续如果使用中需要帮助，您可拨打售后服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，工作时间周一~周日 9点~18点(法定节假日除外)。也可以关注“惠普服务”公众号，联系在线工程师带您操作，工作时间周一~周五 9点~18点(法定节假日除外)。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-07-02 20:16 回复
p***a
2022-11-21 18:29
心　　得：
惠普彩色打印机的多颜色硒鼓，质量一般，尤其售后服务真是不咋地。总体体验不大好，下次再买得选换一家采购了，希望商家能改进服务吧
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【青色】
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。本店铺是惠普官方与京东自营合作的，货源渠道正规，所售商品均为原装正品，请您放心哦。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会尽力协助您哒，工作时间周一~周日9:00~晚18:00(法定节假日除外)。也可以关注公众号“惠普服务”联系在线的技术工程师进行咨询，工作时间周一~周五9:00~晚18:00(法定节假日除外)。若有不足之处，我们会努力做的更好，为您打造优质的购物及服务体验！感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-11-22 09:49 回复
p***a
2022-11-07 18:14
心　　得：
惠普彩色打印机的基本耗材，质量就凑合吧，希望是正品的产品。商家的诚信服务很一般，体验确实是不好。相比之下，京东的客服则要好很多。希望京东的商家多向京东学习，差距不小
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颜　　色：
【黄色】
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉未能给您带来完美的购买体验。本店铺是惠普官方与京东自营合作的，货源渠道正规，所售商品均为原装正品，且产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心哦。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可拨打电话4008856616拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会尽力协助您哒。也可以关注公众号“惠普服务”联系在线的技术工程师进行咨询，工作时间周一~周五9:00~晚18:00(法定节假日除外)。若有不足之处，我们会努力做的更好，为您打造优质的购物及服务体验！感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-11-08 11:50 回复
j***n
2022-11-01 16:21
心　　得：
这个墨盒安上后，打印还提示缺粉
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【黑色】
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。看到您反馈的问题，我们非常重视。本店在售产品均为原厂全新正品，请您放心。小妹给您做简单排查：1、请您检查耗材上面的保护膜是否已取下 2、擦拭耗材上面的电子触点 3、重新安装耗材 4、重启打印机。如操作后问题依旧，也请您不要自行承担哦，您可拨打技术服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听,小伙伴会在线上协助您解决的。若经惠普售后技术工程师排查为耗材故障，辛苦您尝试点击订单--申请售后，后续会有平台专员为您跟进处理的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-11-01 16:25 回复
6***1
2022-06-11 23:36
心　　得：
快递包装能上点心吗？连包装袋都省了，直接在商品外包装上贴上快递单就发过来了。
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【黄色】
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，感谢您选择惠普商品。京东自营商品由京东负责统一配送，由于产品要经过长途跋涉才能够来到您的身边，可能会因为存储或挤压影响到产品的品相，还请您谅解，建议您在收货后仔细检查产品是否完好无损。如有问题，您可联系商城在线客服进行反馈，商城专员联系方式：1.手机端：我的-客户服务 。2.电脑端：进入官网右上角 客户服务-在线客服。同时，惠普有非常强大且专业的售后技术支持团队为您的产品保驾护航，如遇使用操作问题，可拨打售后技术服务电话400-885-6616语音提示时按2进入打印机队列，之后按您的实际需求选对应数字按键哦~在电话中保持在线等待直到人工接听。我们会协同平台优化服务，争取给您带来更好的购物体验。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-06-12 14:45 回复
j***p
2021-10-31 06:36
心　　得：
性价比太低了。惠普打击仿制品，用芯片和强制固定更新，遏制国产墨盒。这个不是知识产权的问题，而是一定程度上的强买强卖。高频使用太昂贵了，公司决定不再购买HP打印机。旧的HP打印机不再做一线使用，坐等华为的出来调换。
颜　　色：
【黑色】
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，非常抱歉给您带来不便。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，全部为原装正品的，请您放心使用~ 耗材可以打印的页数与您使用的纸张（如克重/大小）、环境（如温度/湿度）、打印模式、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）有一定关系，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。为了保证客户体验的品质，维护打印系统的完整性，建议您选购惠普原装耗材。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。若您在使用中遇到问题，可随时拨打售后技术服务热线400-885-6616，在语音提示时直接按2，然后输入打印机型号，按井号键，保持在线等待至人工接听，小伙伴们一定会尽力帮忙您的~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2021-10-31 10:12 回复
K***0
2021-06-05 11:53
心　　得：
打包都不打包，直接一个塑料袋裹着，不知道坏没坏。暂时没用，是备用的
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颜　　色：
【黑色】
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。 产品的外包装都是经过精心设计和严格测试的，足以保护产品安全到达您的手中呢。您可在送达后检查产品是否完好，如有需要，您可联系商城客服进行沟通。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2021-06-05 16:08 回复
j***z
PLUS会员
2021-04-07 03:43
心　　得：
太@了，359元一个，原以为没黑色了，买硒粉放进去就可以20块钱，但是客户说必须换硒鼓，一个硒鼓359元，换4个颜色就1400元，买这个打印机才2900。换两次硒鼓就等于又买了一个打印机！！奉劝大家还是别买。真是无语！！！
颜　　色：
【黑色】
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1
c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便，此款产品是不支持加粉的，使用完需要您更换硒鼓使用。惠普耗材采用优质的原材料并进行严格把控，时刻守护您的健康；其次不会给打印机带来额外的损耗，延长打印机的寿命；另外还能保证打印质量，相信购买原装耗材定会带给您物超所值的体验的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2021-04-07 14:24 回复
j***5
银牌会员
2021-01-24 22:20
心　　得：
买错也不让退真是@
颜　　色：
【黑色】
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉耽误您的使用。看到您反馈的问题，我们很抱歉。经了解，售后小伙伴已与您沟通了解决方案，给您带来不便，望您多多包涵。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2021-01-25 11:30 回复
j***a
铜牌会员
2020-08-06 09:54
心　　得：
彩色有问题，自从换了这个硒鼓打印就不清楚了，对比图如下，售后还说让我寄回处理要30天左右才能有结果，天天要用的东西，那30天我用什么打印
颜　　色：
【品红色】
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。看到您的产品出现问题，我们感到很抱歉。因售后维修需经过申请、审核、派单、物流等环节，需要一定的流程和时间，请您耐心等待。若给您带来不便，还请多多包涵。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-08-06 16:06 回复
j***a
铜牌会员
2020-08-06 09:53
心　　得：
彩色有问题，自从换了这个硒鼓打印就不清楚了，对比图如下，售后还说让我寄回处理要30天左右才能有结果，天天要用的东西，那30天我用什么打印
颜　　色：
【黄色】
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1
c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。看到您的产品出现问题，我们感到很抱歉。因售后维修需经过申请、审核、派单、物流等环节，需要一定的流程和时间，请您耐心等待。若给您带来不便，还请多多包涵。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-08-06 16:06 回复
3***8
钻石会员
2020-04-16 09:34
心　　得：
包装不是很好，打开鼓膜破了，不能用，直接报废
颜　　色：
【品红色】
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。 产品是出厂经过严格检测的原装正品，确保品质才被送到您的身边哦~京东自营商品由商城负责统一包装与配送，会有专业的配送人员为您安全送达的。如收到的产品存在问题，建议您在24小时内尽快与商城客服取得联系，相信会帮您妥善处理的。给您带来不便，请多多包涵。后期有任何需求，我们随时听候您的差遣，您的微笑是我们最大的幸福。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-04-16 15:53 回复
u***l
金牌会员
2020-04-03 00:43
心　　得：
客服永远都是电脑，没人工。遇到问题只能查~
颜　　色：
【黑色】
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。 不知您遇到什么问题了呢？您可联系微信在线售后工程师哦~联系步骤如下：在微信中搜索公众号“惠普服务”点击“惠自助”—智能小惠问答—点击和我聊天—输入打印机型号和序列号—点击左下角—点击人工服务即可咨询。如您咨询的是智能客服，您可在聊天对话框中输入“人工”，点击“联系人工客服”与客服MM进行咨询哦~感谢您的支持，祝您生活美满。
2020-04-03 15:57 回复
g***f
PLUS会员
2020-03-08 18:44
心　　得：
就是太贵了太贵了太贵了太贵了太贵了太贵了
颜　　色：
【黑色】
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。 产品是出厂经过严格检测的原装正品，确保品质才被送到您的身边哦~惠普耗材采用优质的原材料并进行严格把控，时刻守护您的健康；其次不会给打印机带来额外的损耗，延长打印机的寿命；另外还能保证打印质量，还请您多多体验哦~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-03-09 13:20 回复
j***T
PLUS会员
2019-10-16 09:39
心　　得：
没有及时开发票，9号买的，16号了发票还没开出来，要给差评
颜　　色：
【黄色】
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1
c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。发票是由京东商城统一开具发出，若有疑问，您可联系商城在线客服进行沟通，相信您的问题会得到妥善处理。给您带来不便，还请多多包涵。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-10-16 18:10 回复
j***T
PLUS会员
2019-10-16 09:38
心　　得：
没有及时开发票，9号买的，16号了发票还没开出来，要给差评
颜　　色：
【黑色】
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。发票是由京东商城统一开具发出，若有疑问，您可联系商城在线客服进行沟通，相信您的问题会得到妥善处理。给您带来不便，还请多多包涵。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-10-16 18:11 回复
j***T
PLUS会员
2019-10-16 09:38
心　　得：
没有及时开发票，9号买的，16号了发票还没开出来，要给差评
颜　　色：
【青色】
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。发票是由京东商城统一开具发出，若有疑问，您可联系商城在线客服进行沟通，相信您的问题会得到妥善处理。给您带来不便，还请多多包涵。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-10-16 18:13 回复
j***T
PLUS会员
2019-10-16 09:37
心　　得：
没有及时开发票，9号买的，16号了发票还没开出来，要给差评
颜　　色：
【品红色】
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1
c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。发票是由京东商城统一开具发出，若有疑问，您可联系商城在线客服进行沟通，相信您的问题会得到妥善处理。给您带来不便，还请多多包涵。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-10-16 18:13 回复
c***r
银牌会员
2019-09-10 20:43
心　　得：
就是消耗太快了 一个月不到就没了 只要活着钱就会变少 物品也一样好哈
颜　　色：
【黑色】
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。产品出厂经过严格质量检测的，确保品质才被送到您的身边哦~因打印内容和覆盖率的差异，打印量也会有所差异。比如打印同尺寸的图片要比打印纯文字内容消耗更大一些，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同，望您理解。普耗材采用优质的原材料并进行严格把控，时刻守护您的健康；其次不会给打印机带来额外的损耗，延长打印机的寿命；另外还能保证打印质量，还请多多体验。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-09-11 11:37 回复
我***笑
PLUS会员
2019-06-20 21:59
心　　得：
惠普硒鼓实在太贵了。新打印机含硒鼓一千八，换一套原装硒鼓一千六，难道打印机才值二百？？？？惠普就是坑！
颜　　色：
【黑色】
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。请不要误会，惠普耗材采用优质的原材料并进行严格把控，时刻守护您的健康；其次不会给打印机带来额外的损耗，延长打印机的寿命；另外还能保证打印质量，相信购买原装耗材定会带给您物超所值的体验的。我们的产品套装及活动众多，还请多多关注。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-06-21 14:16 回复
我***笑
PLUS会员
2019-06-20 21:59
心　　得：
惠普硒鼓实在太贵了。新打印机含硒鼓一千八，换一套原装硒鼓一千六，难道打印机才值二百？？？？惠普就是坑！
颜　　色：
【品红色】
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1
c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。请不要误会，惠普耗材采用优质的原材料并进行严格把控，时刻守护您的健康；其次不会给打印机带来额外的损耗，延长打印机的寿命；另外还能保证打印质量，相信购买原装耗材定会带给您物超所值的体验的。我们的产品套装及活动众多，还请多多关注。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-06-21 14:16 回复
我***笑
PLUS会员
2019-06-20 21:58
心　　得：
惠普硒鼓实在太贵了。新打印机含硒鼓一千八，换一套原装硒鼓一千六，难道打印机才值二百？？？？惠普就是坑！
颜　　色：
【青色】
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。请不要误会，惠普耗材采用优质的原材料并进行严格把控，时刻守护您的健康；其次不会给打印机带来额外的损耗，延长打印机的寿命；另外还能保证打印质量，相信购买原装耗材定会带给您物超所值的体验的。我们的产品套装及活动众多，还请多多关注。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-06-21 14:17 回复
铜***君
2018-08-02 09:16
心　　得：
给公司买的，感觉没有打印机原配的耐用，又要买了，原装的消耗怎么这么快。。。。
颜　　色：
【品红色】
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铜***君
2018-08-02 09:16
心　　得：
给公司买的，感觉没有打印机原配的耐用，又要买了
颜　　色：
【黄色】
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铜***君
2018-08-02 09:16
心　　得：
给公司买的，感觉没有打印机原配的耐用，又要买了
颜　　色：
【青色】
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j***U
2023-10-12 14:19
心　　得：
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【青色】
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qz5f2f6p2csxdb ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，在电话中保持等待至人工接起，小伙伴们会尽力协助您哒，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注“惠普服务”联系在线售后工程师咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-10-12 14:48 回复
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