商品评价

96%
好评度
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发评价拿京豆
j***5
心  得:
一般般,性价比不高
颜  色:
1.8米高箱床+5cm棕垫
3
双虎家居官方旗舰店 亲爱的朋友,很遗憾此次购物未能给您带来最好的体验。如有需求可以咨询在线客服噢!-双虎家居官方旗舰店
2023-09-24 16:18 回复
j***r
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
1.5米低箱床+舒梦3.0床垫
1
双虎家居官方旗舰店 非常抱歉给您带来困扰,咱们家提供三年保修终身维护服务,产品如有任何问题随时可以反馈,定积极为您处理~
2022-06-24 10:30 回复
j***m
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
1.8低箱床+15BM1床头柜*1+舒梦3.0床垫
1
双虎家居官方旗舰店 尊敬的客户,您好!非常抱歉没有给您带去一次愉快的购物体验!关于您提出的问题虎虎这边也进行了记录,虎虎家一定会加以改进和完善!非常感谢您的反馈!
2021-08-16 10:46 回复
6***7
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
1.8米高箱床+15BM1床头柜2个+5cm棕垫
PLUS会员
心  得:
质量一般.物流7天以上。安装师傅太不专业,一张床装了快5小时了,装好后还整体不平,以后不考虑此品牌。
颜  色:
1.8米高箱床+15BM1床头柜2个+5cm棕垫
1
双虎家居官方旗舰店 尊敬的顾客,您好!首先感谢您选择双虎家私,关于您提出的问题虎虎这边也进行了记录,以后一定努力改进自身的问题!非常感谢您的反馈!
2021-01-20 17:17 回复
金牌会员
心  得:
奉劝大家还是不要网购家居,网络特供的质量用脚趾头想吧!
颜  色:
1.8米低箱床+15BM1床头柜*2+舒梦床垫
1
双虎家居官方旗舰店 尊敬的客户,您好!实在很抱歉给您带来不便,您的补件这边已经在加急定制当中,定制好后会尽快为您发出,有问题请及时联系咱们在线客服,竭诚为您服务!
2019-10-10 14:52 回复
1***k
心  得:
一星都不想给,客服买完东西之后,态度极差,和买之前完全不同,承诺的退差价,也不履行,一生黑。千万不要相信客服的话。京东首次差评。
颜  色:
1.8米低箱床+床头柜2个+舒梦床垫
1
双虎家居官方旗舰店 尊敬的客户,您好。实在非常抱歉给您带来不便,关于差价的问题虎虎这边已经安排客服重新给您核算并登记,费用这边会尽快转到您的账户上,请您注意查收!如您后期使用期间有任何疑问,也可以联系咱们在线客服,竭诚为您服务!
2019-07-15 09:57 回复
银牌会员
心  得:
床的钢架是坏的。非常差,强烈建议不要网上购买他的家具。
颜  色:
1.8米低箱床+床头柜2个+床垫
1
双虎家居官方旗舰店 尊敬的客户,您好。给您带来的不便非常抱歉,虎虎核实到售后小姐姐已经为您补发了新的钢架过去,虎虎这边也会将问题反馈到仓库,发货前务必进行仔细的检查,避免再发生类似问题!您收到后有什么问题随时联系咱们,咱们会第一时间为您处理。
2019-05-20 11:57 回复
PLUS会员
心  得:
商品售价3599,买的时候做活动,满减和免运费,当时感觉很划算就买了,活动过后2800多,买的是高箱,发过来是低箱,跟商家沟通无果,商家做的广告有误导消费者问题,联系京东,最后商家通意退货,但是那时候已经过了京东免运费的活动了,在选其它商品也没有活动了,后来想了想,退了再买,活动都过了,再买高箱床也要3500左右,也就没有退,但是商家一点补偿也没有给,只是按京东要求把广告和宣传误导消费的地方改了……哎!就当给后面的消费做了点好事吧
颜  色:
1.8米低箱床+床头柜1个+床垫
1
双虎家居官方旗舰店 尊敬客户您好,虎虎非常抱歉给您带来不好的服务体验,关于您提出的页面问题虎虎已经进行修改,避免给后续的客户再造成误解,虎虎这边会让售后小姐姐与您联系给您赠送一些虎虎家的礼品作为补偿,再次给您致歉!
2019-05-06 14:28 回复
o***5
心  得:
物流的速度非常的慢,20号到上海的,安装这边持持不安排,还是我们催了3天,送货上门是两个人,一个安装师傅,一个是司机。组件太多,刚开始安装床头是师傅安装的,还算可以。技术一般,可最后直接是司机安装了,非常的不专业,螺丝都是歪着进去的。来来回回三四下,这下这个床肯定无法拆卸了,要不是年底我肯定退货!建议不要购买此床。床头有味道!
颜  色:
1.8米床+床头柜1个+床垫
1
双虎家居官方旗舰店 亲评价的每一句话我们都会认真查看,我们深知您购买的时候对于心怡宝贝的期待,从发货到收货您可能遇到一些困扰,但是非常感谢您的耐心沟通,理解,包容,才使得我们从陌生人变为未见面的朋友。出现问题不可怕,只要亲给我们一点时间,多点信任,我们就一定做到让您满意。双虎正处在成长的阶段,感谢成长的轨迹有您陪伴! 双虎家私全体员工祝福亲和家人每天都拥有无限的快乐!!!
2019-02-12 14:19 回复
u***y
心  得:
都大半个月了还没安装好,东西少件不说 补发过来 到货了也不上门跟我安装 说什么师傅预约满了,
颜  色:
1.8米床+床头柜1个+床垫
1
双虎家居官方旗舰店 亲,给你造成略有不满的购物体验我们真的很抱歉,可能需要向您解释一下:售后接到你的问题已第一时间为您判定家具原因,并且上门为您处理,但是由于您和安装师傅时间对接不上导致没有及时处理是我们不愿意看到,这边售后已快马加鞭的为您后续处理,会一直为您跟进结果,请给我们一个机会,我们会做到您的十分满意,希望您在今后的使用过程中再给我们追评。祝您生活愉快!
2019-01-19 13:27 回复
6***i
心  得:
商品与实物不符,产品介绍说的是红胡桃木结果实物是黄色的木纹,要求退货,双虎公司在售后中不开通退货环节,要求我承担退货运费,真是没有道理。本来是相信双虎这个大公司,结果服务如此不堪,退货过程异常艰辛。联系了京东客服,开通了退货环节,2个小时后,双虎公司关闭了售后,让我无法进行网上退货程序。多么霸道!!!
颜  色:
1.8米床+床头柜2个+床垫
g***6
心  得:
不满意,描述不清楚,图片放的高箱款,购买选项不清楚没有特殊注明高箱款,导致我买错了,与客服联系想要高箱款,我买错了也不提醒我,换货腰我加快1000快,送货超级慢,快1个月了.催客服一只拖拖拖,超差的一次购物体验.
颜  色:
1.8米低箱床
1
双虎家居官方旗舰店 亲您好,您购买的链接在sku上面有明确标注是低箱床,图片也并未放置高箱床的图片。您在6.17日购买的时候,也告知咱们客服您需要低箱床,咱们客服也提醒您低箱床无法储物,然后您确认后才下的单;亲您如果收到产品觉得不满意咱们心里也和您一样难怪,也希望能相互理解!感谢您选择双虎家私,祝您生活愉快。
2018-07-16 17:06 回复
j***B
心  得:
骗人,说了送榨汁机的,确认收货后就不管了。光说登记了有什么用,倒是把快递单号发给我呀。****,不想送就别说呀,说了又不兑现。**宣传**优惠。
颜  色:
1.8米床+床头柜*2+舒梦床垫+15BM1衣柜
j***u
心  得:
没有收到货,没有收到货。
颜  色:
1.8米床+床头柜2个+舒梦床垫
1
双虎家居官方旗舰店 亲爱的亲,感谢您选择与支持虎虎家的产品!亲,家具实乃大件,产品需要一个备货周期;发货后7-15天您可以收到产品!这是大件产品不比小件,不能走快递啥的。。这大家伙可以座了老久的汽车才来到您的身边的呢!所以需要一定的周期这个还望您理解!
2017-10-10 11:59 回复
j***r
心  得:
其实我对双虎的质量没太大的意见,最气人的是8.5号买的今天才收到货,本来定9月初搬家的,结果就因为这些家具给黄了,气***
颜  色:
1.5米床+床头柜1个+舒梦床垫
1
双虎家居官方旗舰店 亲您好,给您带来的不便请见谅!您的订单虎虎家了解了一下情况,确实因为八月到九月上旬环保原因出货周期延长,没有及时的给您发货实在非常抱歉。如之后使用过程中有任何问题,亲可以与咱们的在线客服联系,双虎家私竭诚为您服务。
2017-09-26 12:43 回复
j***g
心  得:
我所属区域是免运费安装费的,当时说收的三百运费安装费是要退回的,这么久了也没见退回,客服联系真难啊,怎么整?
颜  色:
1.8米床
j***t
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
1.8米高箱床+5cm棕垫
A***姐
心  得:
床头柜少了一块板子,退货吧,商家要求支付75的运费,我想说京东不是支持7天无理由退货吗,明明是商品的原因,还要我自行承担,友情提示劝各位想买的不要买了,免得掉坑
晒  单:
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颜  色:
1.8米低箱床+15BM1床头柜*2
1
双虎家居官方旗舰店 很抱歉给亲带来不便了,收到您反馈后我们第一时间再次强调今后出货一定加强检查,避免此类情况的发生
2021-09-22 14:04 回复
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