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商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象：
打印质量好(4720) 打印效果好(4707) 机器不错(4697) 使用方便(4614) 打印速度快(4453) 公司买的(4433) 字迹清晰(4371) 效果不错(4079) 东西不错(3981) 小巧实用(3671)
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发评价拿京豆
s***g
银牌会员
2020-03-14 11:34
心　　得：
不是很好，这次京东购物体验很差。希望京东下次改进！
颜　　色：
【黑白打印智慧款】P1108
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1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。由于个别小区、学校及企事业单位是严格限制快递人员上门的，可能是送到小区门卫或者自提点等，还请您多多理解。配送小伙伴也是都期望能够尽心尽力为您服务的，沟通中如有不周之处，请您多多谅解。您也可以联系商城客服进行反馈，相信会妥善为您处理。后期有任何需求，我们随时听候您的差遣，您的微笑是我们最大的幸福。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-03-14 17:57 回复
L***浪
PLUS会员
2020-02-23 09:16
心　　得：
效果一般，还一台没装，有点失望
颜　　色：
【黑白打印智慧款】P1108
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1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。若对打印效果不甚满意，建议您在打印时把打印质量调节成最佳，还有不同的打印介质打印的效果也是不同的，打印不同的介质时要在页面设置选择相应的介质选项，如打印照片要在页面设置选择相纸。若优化后的打印效果仍未令您满意，您可以拨打官方服务电话（400-885-6616）咨询技术工程师，或到售后服务站检测，小伙伴定会竭尽所能帮助您的。惠惠品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘呢。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-02-23 19:10 回复
v***r
PLUS会员
2020-02-22 12:22
心　　得：
东西还可以，下次需要还会再次购买
颜　　色：
【黑白打印智慧款】P1108
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1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，总有一个笑脸，是为我们而绽放；总有一份遇见，唯美了整个曾经；总有一份欢喜，温暖了我们的整颗心。岁月静好，我心安然，感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-02-22 19:10 回复
z***云
钻石会员
2020-02-15 20:02
心　　得：
就是打印机驱动程序，给发的资料上没？给的下载网站尝试了半晌，指导不明确，现在笔记本上哪有光驱。
颜　　色：
【黑白打印智慧款】P1108
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1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。为了让您快速安装体验打印机，产品出厂附带简易版安装说明书，您也可以在官网下载完整版的使用指南，也是非常方便的哦。官网是有此款产品的驱动哦~您可参考如下步骤进行操作：登陆惠普官网-支持-软件与驱动程序-点击打印机产品-输入您的产品名称，点击提交即可打开驱动下载页面。在安装驱动时要注意，先不要连接数据线，在安装提示连接时再进行操作哦。如需技术支持，您可以拨打售后服务电话（400-885-6616），相信小伙伴会竭尽所能帮助您。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-02-16 19:06 回复
j***o
铜牌会员
2020-02-14 20:04
心　　得：
操作难易：安装程序不好安装不容易
颜　　色：
【黑白打印智慧款】P1108
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1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。不知您是因电脑连接打印机问题而困扰吗？官网是有此款产品的驱动哦~您可参考如下步骤进行操作：登陆惠普官网-支持-软件与驱动程序-点击打印机产品-输入您的产品名称，点击提交即可打开驱动下载页面。在安装驱动时要注意，先不要连接数据线，在安装提示连接时再进行操作哦~如需技术支持，您可以拨打售后服务电话（400-885-6616周一至周日9:00-18:00法定节假日除外），相信他们会竭尽所能帮助您。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-02-15 12:04 回复
g***1
PLUS会员
2020-02-13 15:32
心　　得：
服务太差，联系半天，没有客服回应
颜　　色：
【黑白打印智慧款】P1108
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1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。不知您遇到什么问题了呢？若使用中遇到问题，您可以拨打技术服务热线（400-885-6616）或到当地售后服务站寻求帮助。若购物中遇到问题，您可以联系商城在线客服进行反馈，相信她们会竭尽所能帮助您的。经核实，未查询到您的咨询记录，售前导购工作时间是9:00-21:00，您可以在工作时间段内点击产品页面“联系客服”，在咨询窗口中发送“人工”，点击“联系人工客服”即可与客服MM进行咨询哦~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-02-13 18:06 回复
宅***购
PLUS会员
2020-02-10 17:02
心　　得：
打印效果：打印出来纸张经常是斜的，不知道是什么问题
颜　　色：
【黑白打印智慧款】P1108
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1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。产品都是出厂前经过严格检测的，质量方面可是丝毫不敢马虎哦~就您反馈的打印效果问题，建议您将纸张取出，重新放入进纸盒，进纸盒卡扣卡住纸张边缘，不要留有缝隙试下。如需技术支持，您可以拨打售后服务热线（400-885-6616），相信他们会竭尽所能帮助您。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-02-11 11:51 回复
j***z
2020-02-03 16:59
心　　得：
问问题京东客服回答不了你，东西没问题，就是客服的服务很不到位。特别是刚开始机器有问题的时候问客服就是让你去打电话给工程师，还说机器用了就不能退，把我气的。只能找惠普客服，还好捣鼓一下午弄好了。
颜　　色：
【黑白打印智慧款】P1108
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1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。不知您的产品出现什么问题了呢？如有需要，您可拨打官方服务热线（400-610-3888周一至周五9:00-18:00法定节假日除外）寻求帮助，相信您的问题会很快得到解决的。看到您已自行解决了问题，小惠就放心多啦~客服MM也是希望尽力帮助您的，但因分工不同，使用中遇到的问题请您与工程师进行沟通。为了维护广大消费者的权益，有专门的退换货流程，如遇非人为性能故障，您可凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明享受相应服务，请您理解。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-02-04 16:40 回复
j***u
PLUS会员
2019-12-31 07:34
心　　得：
打印还可以，使用使用，硒鼓容易漏粉
颜　　色：
【黑白打印智慧款】P1108
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1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。产品是出厂前经过严格检测的，质量可是丝毫不敢马虎哦~由于小惠了解不到产品的具体情况，无法对于您遇到的问题原因作出准确判断。您可以拨打售后服务热线（400-885-6616）咨询技术工程师，或到售后服务站检测，小伙伴定会竭尽所能帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-12-31 16:03 回复
j***u
2019-12-31 07:33
心　　得：
操作难易：方便操作，简单，打印清晰。硒鼓漏粉
颜　　色：
【黑白打印智慧款】P1108
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1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。产品是出厂前经过严格检测的，质量可是丝毫不敢马虎哦~由于小惠了解不到产品的具体情况，无法对于您遇到的问题原因作出准确判断。您可以拨打售后服务热线（400-885-6616）咨询技术工程师，或到售后服务站检测，小伙伴定会竭尽所能帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-12-31 16:03 回复
j***m
PLUS会员
2019-12-19 13:10
心　　得：
价格过高
颜　　色：
【黑白打印智慧款】P1108
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1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，机器出厂经过严格质量检测，确保品质才被送到您的身边哦~还请您放心使用，相信在以后的使用中惠惠会成为您得力的助手呢。若后续使用中遇到问题，您可以拨打官方服务热线（400-885-6616）咨询技术工程师，或到售后服务站检测，小伙伴定会竭尽所能帮助您的。惠惠品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中惠惠会带给您物超所值的体验。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-12-19 18:37 回复
v***r
PLUS会员
2019-12-13 15:58
心　　得：
东西还可以，下次需要还会再次购买
颜　　色：
【黑白打印智慧款】P1108
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1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，每一句赞美的言词，每一句肯定的话语，都证明我们的努力和认真没有白费~岁月静好，我心安然。愿我们的产品能给您送去一份好心情哦~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-12-13 17:02 回复
j***Y
2019-12-10 09:52
心　　得：
打印时有异味
颜　　色：
【黑白打印智慧款】P1108
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1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。产品是出厂前经过严格检测的，质量可是丝毫不敢马虎哦~产品开封后会有少许的原材料味道，还请您将产品放置通风处，相信会有所改善。后续使用中如需帮助，您可以联系技术工程师（400-885-6616），技术工程师会竭尽所能帮您解决哦。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-12-10 17:18 回复
L***-
2019-11-04 16:31
心　　得：
不好用，打印的负荷太小。第二周就卡纸
颜　　色：
【黑白打印智慧款】P1108
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1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。就您反馈的卡纸问题，纸张过厚或潮湿的情况下会导致卡纸现象的。建议您使用70-80克/平方米的干燥打印纸试一下。如有需要，您可以拨打售后服务热线（400-885-6616周一至周日9:00-18:00法定节假日除外）咨询技术工程师，他们定会竭尽所能帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-11-05 11:56 回复
j***s
银牌会员
2019-10-30 14:04
心　　得：
用起来还行，就是和电脑联机好麻烦，如果有安装就好了
颜　　色：
【黑白打印智慧款】P1108
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1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。此款产品是不支持上门安装的。不知您是因安装驱动问题而困扰吗？官网是有此款产品的驱动哦~您可参考如下步骤进行操作：登陆惠普官网-支持-软件与驱动程序-点击打印机产品-输入您的产品名称，点击提交即可打开驱动下载页面。在安装驱动时要注意，先不要连接数据线，在安装提示连接时再进行操作哦。如需技术支持，您可以拨打售后服务热线（400-885-6616），相信他们会竭尽所能帮助您。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-10-30 17:12 回复
1***徐
银牌会员
2019-10-17 22:02
心　　得：
驱动安装不上
颜　　色：
【黑白打印智慧款】P1108
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1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。不知您是否在安装驱动之前就连接了USB线呢？若提前连接USB线会导致驱动安装失败的哦~您需要在安装驱动提示连接USB线时再连接。若操作过程中遇到问题，您可以拨打技术服务热线（400-885-6616周一至周日9:00-18:00法定节假日除外）咨询技术工程师，相信小伙伴们会竭尽所能帮助您。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-10-18 16:16 回复
j***5
2019-09-29 18:26
心　　得：
刚买就降价，不开心。
颜　　色：
【黑白打印智慧款】P1108
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1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。潮起潮落乃是世间常态，由于京东商城的商品价格随市场价格的波动，所以会有涨价、降价等变化，此款产品仅支持7天内价格保护，若给您带来不便，还请您多多理解。惠惠品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，还请您多多使用，相信会带给您物超所值的体验。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-09-30 13:13 回复
C***C
铜牌会员
2019-09-02 13:08
心　　得：
这款打印机的驱动程序实在是装不上，让人头疼
颜　　色：
【黑白打印智慧款】P1108
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1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。不知您在安装驱动时遇到什么问题了呢？此款产品在官网是有相应驱动的呢，您可参考如下步骤进行操作：登陆惠普官网-支持-软件与驱动程序-点击打印机产品-输入您的产品名称，点击提交即可打开驱动下载页面哦~在安装驱动时要注意，先不要连接数据线，在安装提示连接时再进行操作哦。如需技术支持，您可以拨打售后服务热线（400-885-6616），相信他们会竭尽所能帮助您。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-09-02 18:43 回复
v***r
PLUS会员
2019-08-13 14:23
心　　得：
东西还可以，下次需要还会再次购买，快递蛮好
颜　　色：
【黑白打印智慧款】P1108
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1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，每一句赞美的言词，每一句肯定的话语，都证明我们的努力和认真没有白费~岁月静好，我心安然。愿我们的产品能给您送去一份好心情哦~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-08-13 18:24 回复
h***7
2019-05-31 11:08
心　　得：
打印速度还可以的，正常使用没什么问题，希望能用久一点。
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
【黑白打印智慧款】P1108
回复(1)
1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，每一句赞美的言词，每一句肯定的话语，都证明我们的努力和认真没有白费~岁月静好，我心安然。愿我们的产品能给您送去一份好心情哦~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-05-31 17:29 回复
魔***生
PLUS会员
2019-05-29 09:25
心　　得：
换货还是有毛刺，价格便宜凑合用
颜　　色：
【黑白打印智慧款】P1108
回复(1)
1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。产品出厂前经过严格的检测，质量方面可是丝毫不敢马虎哦~由于小惠看不到产品的具体情况，无法对于您遇到的做工问题作出准确判断。若换回的产品仍未令您满意，您可以再次联系售后专员，相信他们会竭尽所能帮助您的。给您带来不便之处，还请多多包涵。惠惠品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中惠惠会成为您得力的助手呢。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-05-29 11:16 回复
v***r
PLUS会员
2019-05-27 19:51
心　　得：
东西蛮好的，下次需要还会再次购买，快递蛮好的
颜　　色：
【黑白打印智慧款】P1108
回复(1)
1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，每一句赞美的言词，每一句肯定的话语，都证明我们的努力和认真没有白费~岁月静好，我心安然。愿我们的产品能给您送去一份好心情哦~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-05-28 11:30 回复
8***3
2019-05-09 20:18
心　　得：
打印完，纸上总有两道折痕或压痕
颜　　色：
【黑白打印智慧款】P1108
回复(2)
2
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。机器出厂经过严格质量检测，确保品质才被送到您的身边哦~由于小惠暂时了解不到具体情况，无法对于您遇到的问题原因作出准确判断。您可以拨打官方服务热线（400-885-6616）咨询技术工程师，或到售后服务站检测，他们定会竭尽所能帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-05-10 11:07 回复
f***p
2019-04-16 11:03
心　　得：
HAO,公司上的东西基本上都是在京东买了，公司上的东西基本上都是在京东买了，省心
颜　　色：
【黑白打印智慧款】P1108
回复(1)
1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，机器出厂经过严格质量检测，确保品质才被送到您的身边哦~还请您放心使用，相信在以后的使用中惠惠会成为您得力的助手呢。若后续使用中遇到问题，您可以拨打官方服务热线（400-885-6616）咨询技术工程师，或到售后服务站检测，他们定会竭尽所能帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-04-16 13:53 回复
陆***方
PLUS会员
2019-04-05 22:33
心　　得：
东西不错，收到时外包装都是完好的，但是不知道为什么拆开就发现有磕碰。由于急用所以也就懒得换了。但是我还是很怀疑这个机器不是全新的。一向好评，但这次着实让人不满意。
颜　　色：
【黑白打印智慧款】P1108
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1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，产品都是出厂前经过严格检测的原装正品，质量方面可是丝毫不敢马虎哦~由于小惠暂时了解不到产品的具体情况，无法对于您遇到的外观问题作出准确判断。如有需要，您可以拨打技术服务热线（400-885-6616周一至周日9:00-18:00法定节假日除外）或到当地售后服务站寻求帮助，相信他们会竭尽所能帮助您的。后期有任何需求，我们随时听候您的差遣，您的微笑是我们最大的幸福。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-04-06 13:28 回复
j***n
2019-03-12 09:41
心　　得：
产品很好，发货速度很慢
颜　　色：
【黑白打印智慧款】P1108
回复(1)
1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。小惠理解您的迫切心情，配送小弟们也是马不停蹄的争取早些为您送达，奈何配送受各因素影响，给您带来不便还望您理解。我们也会为您积极反馈，共同优化商城购物体验。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-03-12 15:19 回复
考***哦
2019-01-11 17:17
心　　得：
良心评价，双面打跳页，网页打不了，建议有钱还是买个好的吧。换过一次货，硒鼓什么都备好了，不想再折腾，吸纸时声音很大，谨慎下单！
颜　　色：
【黑白打印智慧款】P1108
回复(1)
1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。产品出厂前经过严格的检测，质量方面可是丝毫不敢马虎哦~因为激光打印机需要经过高温加热将碳粉定影在纸张上的，所以在进纸及打印时会产生一定的声音，请您理解。由于小惠了解不到产品的具体情况，无法对于您遇到的问题原因作出准确判断。您可以拨打售后服务热线（400-885-6616）咨询技术工程师，或到售后服务站检测，他们定会竭尽所能帮助您的。若换回的产品仍未令您满意，您可以再次联系售后专员进行反馈，相信您的问题会得到妥善解决。给您带来不便，还请多多包涵。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-01-12 13:52 回复
u***j
2018-10-29 08:59
心　　得：
声音有点大。安装不方便
颜　　色：
【黑白打印智慧款】P1108
回复(1)
1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。不知您在安装时遇到了什么问题呢？不同的电脑系统对应不同的驱动，为了给顾客带来更好的体验，在每个产品页面添加了”惠普客户支持“版块，只需要点击此版块，就会跳转到当前页面产品型号的驱动下载页面。安装驱动时注意在安装提示连接时再根据提示操作哦~因激光打印机需要经过高温加热将碳粉定影在纸张上的，所以在进纸及打印时会产生一定的声音，还请您放心。若是影响到您的使用，您可以拨打官方服务热线（400-885-6616）咨询技术工程师，或到售后服务站检测，工程师会竭尽所能帮您解决。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2018-10-29 13:25 回复
b***8
2018-10-22 00:49
心　　得：
xp系统不能正常显示设置界面，联系客服也没能解决。其他尚可。
颜　　色：
【黑白打印智慧款】P1108
回复(1)
1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的体验。不知您在使用中遇到了什么问题呢？由于小惠暂时看不到产品的具体情况，无法对于您遇到的问题作出准确判断。建议您拨打技术服务热线（400-885-6616）或到当地售后服务站寻求帮助，技术人员定会竭尽所能帮助您的。由于在线工程师无法查看到产品的实际情况，可能需要多次判断方可为您解决问题，给您带来不便，还请多多包涵。后期有任何需求，我们随时听候您的差遣，您的微笑是我们最大的幸福。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2018-10-22 15:09 回复
皇***玛
2018-10-08 13:18
心　　得：
静音是不可能静音的，硒鼓声音感觉快发生裂变了……
颜　　色：
【黑白打印智慧款】P1108
回复(1)
1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。产品出厂前经过严格检测，质量方面可是丝毫不敢马虎哦~因暂时了解不到产品的具体情况，小惠无法对您遇到的问题原因作出准确判断，您可以拨打技术服务热线（400-885-6616）进行咨询，技术人员接到您的来电定会竭尽所能帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2018-10-08 18:04 回复
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