商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象:
净化性能强(4) 质量不错(3) 空气清新(3) 净化效果好(3) 除甲醛(3) 东西不错(2) 覆盖面积大(2) 大风量(2) 睡眠很安静(2) 性价比高(2)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
j***q
心  得:
开加湿1个月后酸味,自己~下和看看其它差评。不能退,现在叫师傅上来看。实在不行就只能当丢了,买个其它牌子了。
颜  色:
【认证消毒机】W380
2
jd_186617mgm 您好,机器性能我们都有正规的质检报告。但每位用户的使用环境不同,污染程度是不一样,出风口有异味,第一如果是新机器是由于活性炭的味道,基本上连续使用几天味道就会散去的,第二,滤网使用的过程中要定期清洁保养,滤网受潮或者污染严重也会产生异味,第三可能是长时间没有更换托盘里面的水,请更换水同时对加湿网进行清洁保养。若是您对机器质量有疑虑,可以联系4008981818让当地售后上门检测。感谢您对夏普的支持,祝您生活愉快!
2022-12-22 18:09 回复
j***k
心  得:
这家商家是真的坑,加湿器滤网发霉私下联系解决,把发霉件寄回,以未收到件为由,迟迟不发新滤网,退换货又#你让你提供质量检查单!东西都到商家手里了,还te🐎反过来恶❤️你
颜  色:
【认证消毒机】W380
j***h
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
KC-W380S-W1(认证消毒机)
1
jd_186617mgm 尊敬的客户您好,非常感谢您选购夏普产品,您在使用中有任何问题或建议可拨打我们的客户服务热线,400-898-1818,我们会为您妥善处理后续问题,感谢您的光临!
2021-10-10 17:33 回复
p***0
心  得:
刚开封的夏普空气净化器,出风口一股酸味,闻久了头疼,空气净化器是这样的吗?
颜  色:
KC-W380S-W1(认证消毒机)
3
jd_186617mgm 尊敬的客户您好,非常感谢您选购夏普产品,夏普每款净化器和每套滤网在出厂前都是经过国家权威检测机构检测后才能上市销售,您可放心购买使用,您在使用中有任何问题或建议可拨打我们的客户服务热线,400-898-1818,我们会为您妥善处理后续问题,感谢您的光临!
2021-08-27 08:45 回复
1***4
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
KC-W380S-W1(认证消毒机)
3
jd_186617mgm 尊敬的客户您好,非常感谢您选购夏普产品,夏普净化器在出厂前都是经过国家权威检测机构检测后才能上市销售,如您在使用中有质量问题或建议可拨打我们的客户服务热线,400-898-1818,我们会为您妥善处理后续问题,感谢您的光临!
2021-04-16 11:43 回复
PLUS会员
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
KC-W380S-W1(认证消毒机)
2
jd_186617mgm 京东所售商品均为正品行货,商品都是通过正规渠道进货,商品质量都是经过严格审查,请您放心购买哦。机器有睡眠模式,是完全不影响睡眠的,感谢您对京东的支持!
2021-01-14 08:58 回复
注册会员
心  得:
噪音大小可以接收,夜间可以调息显示屏。这次发货是本年度3月20日产品。
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
颜  色:
KC-W380S-W1(认证消毒机)
2
jd_186617mgm 尊敬的客户您好,非常感谢您选购夏普产品,您在使用中有任何问题或建议可拨打我们的客户服务热线,400-898-1818,我们会为您妥善处理后续问题,感谢您的光临!
2020-04-23 08:36 回复
钻石会员
心  得:
居然是2017年生产的,真的是意外啊
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
KC-W380S-W1升级款
1
jd_186617mgm 尊敬的顾客您好,我们所售机器都是全新未拆封的机器,不拆箱看不到生产日期,也无法指定生产日期的哦~ 生产日期不影响您的使用和正常的维保时间哦,不必担心,感谢您对京东的支持!
2020-01-31 15:59 回复
PLUS会员
心  得:
大年30买的,初二到的,然后回来就一直**,重启好多次也这样,唉,真让人失望,本想着过年杀菌,没想到买个故障机回来,太让人生气了!!!差评!!!
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
KC-W380S-W1升级款
1
jd_186617mgm 尊敬的客户您好,非常感谢您选购夏普产品,夏普每款净化器在出厂前都是经过国家权威检测机构检测后才能上市销售,您可放心购买使用,您在使用中有任何问题或建议可拨打我们的客户服务热线,400-898-1818,我们会为您妥善处理后续问题,感谢您的光临!
2020-01-27 10:30 回复
金牌会员
心  得:
净化效果:滤网吹出一股怪臭味,客服说有异味说明是新的,让开窗户发大风量吹几天,也是醉了,买空气净化器还要开窗先净化净化器
颜  色:
KC-W380S-W1升级款
1
jd_186617mgm 尊敬的客户您好,非常感谢您选购夏普产品,夏普每款净化器和每套滤网在出厂前都是经过国家权威检测机构检测后才能上市销售,您可放心购买使用,您在使用中有任何问题或建议可拨打我们的客户服务热线,400-898-1818,我们会为您妥善处理后续问题,感谢您的光临!
2019-12-25 10:49 回复
PLUS会员
心  得:
劝大家不要买,厂家服务真的很差劲,页面说送滤网然后说满30天之后送,而且还说不是正版的,再就是你问起来滤网发出没有,人家丢个单号给你说已经签收,现在取快递都有监控,我没有收到非说我收到了,现在~时间花在这些上面跟你们斗智斗勇,垃圾厂家,净化器并没有评价那么好,因为厂家说要滤网的买家必须晒图给好评,所以大家都被绑架式的来评价了,一个不是原装的滤芯把大家都玩弄一番,最后还虚假发货,净化器声音很大,下手的声音也很明显,反正我在日本酒店用的夏普净化器没有这么恐怖的噪音
颜  色:
KC-W380S-W1升级款
2
jd_186617mgm 尊敬的客户您好,非常感谢您选购夏普产品,夏普每款净化器和每套滤网在出厂前都是经过国家权威检测机构检测后才能上市销售,您可放心购买使用,您在使用中有任何问题或建议可拨打我们的客户服务热线,400-898-1818,我们会为您妥善处理后续问题,感谢您的光临!
2019-12-24 13:41 回复
PLUS会员
心  得:
用了一个月,出风口开始有酸臭味,容易造成二次污染。
颜  色:
KC-W380S-W1升级款
1
jd_186617mgm 尊敬的客户您好,非常感谢您选购夏普产品,滤网由于是净化材料+无毒硅胶制成的,会有一定硅胶味道,这个是正常的不影响使用。夏普每款净化器和每套滤网在出厂前都是经过国家权威检测机构检测后才能上市销售,您可放心购买使用,您在使用中有任何问题或建议可拨打我们的客户服务热线,400-898-1818,我们会为您妥善处理后续问题,感谢您的光临!
2019-12-15 13:55 回复
3***m
心  得:
刚买来存在异味,客服一会儿说新机有异味,一会儿说滤网的塑料纸有异味(闻过没有味道),吹吹就好,滤网不在的时候,基本没异味,滤网在的时候存在异味!!客服强调滤网拆了不能按七天无理由退货!!!但是按照夏普售后说必须按七天无理由退货!!!大家要是买到觉得不合适就退!!!别被忽悠了!!!
颜  色:
KC-W380S-W1升级款
1
jd_186617mgm 您好,收货后15天内若是觉得有质量问题可以联系售后4008981818上门检测,确认有质量问题可以凭售后检测报告退换货的哦,谢谢您的支持!
2019-11-28 15:17 回复
PLUS会员
心  得:
噪声太大这还是没开电离功能呢。。。。。生产日期也是2017年的这都过去两年了拆开滤网了要退货说收取*块钱滤网费。。。对付用吧。。。
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
KC-W380S-W1升级款
1
jd_186617mgm 尊敬的客户您好,非常感谢您选购夏普产品,夏普每款净化器和每套滤网在出厂前都是经过国家权威检测机构检测后才能上市销售,您可放心购买使用,您在使用中有任何问题或建议可拨打我们的客户服务热线,400-898-1818,我们会为您妥善处理后续问题,感谢您的光临!
2019-11-21 14:24 回复
九***一
心  得:
噪音大小:除了机器嗡嗡声还偶尔有其他杂音。 其他特色:其他特色:1. 打开机器,一看一八年一月产的,库存都快两年了,客服说他们一般都是一七年的,说是不没有影响,头一次听说电子产品库存时间长没影响的,如果觉得17年机子无所谓的,可以买。2.机器电线上有白漆之类的脏污,客服说是他们机子是全新的,那么全新的还涂上白漆?他又说可能是生产的时候弄上的,家电还需要喷漆吗?质疑是不是新机,或者他们的生产规程很不严格。客服真是不容易,出了问题还得靠他们敷衍过去。
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
KC-W380S-W1升级款
1
jd_186617mgm 尊敬的客户您好,非常感谢您选购夏普产品,夏普每款净化器在出厂前都是经过国家权威检测机构检测后才能上市销售,您可放心购买使用,您在使用中有任何问题或建议可拨打我们的客户服务热线,400-898-1818,我们会为您妥善处理后续问题,感谢您的光临!
2019-10-28 11:57 回复
PLUS会员
心  得:
夏普空净最好的就是空气消毒机,起初买的,居然是普通的产品,虚假用消毒机的图片。不是因为产品质量不错,真不想买了。然后客服,京东就开始各种推诿,反正就是上错一张图嘛。赔了150换了这台,用着还行。
颜  色:
KC-W380S-W1升级款
2
jd_186617mgm 尊敬的客户您好,非常感谢您选购夏普产品,夏普每款净化器在出厂前都是经过国家权威检测机构检测后才能上市销售,您可放心购买使用,您在使用中有任何问题或建议可拨打我们的客户服务热线,400-898-1818,我们会为您妥善处理后续问题,感谢您的光临!
2019-10-07 09:14 回复
钻石会员
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
KC-W380S-W1升级款
1
jd_186617mgm 您好,若是使用上有疑问可以咨询在线客服,也可以咨询夏普全国售后电话4008981818哦,谢谢您的支持!
2019-09-27 13:06 回复
PLUS会员
心  得:
用没多久就有一股奇怪的味道…感觉很容易饱和造成二次污染
颜  色:
KC-W380S-W1升级款
1
jd_186617mgm 尊敬的客户您好,净化器在以下几个情况下使用时会产生异味,1.清洗的滤网未晾晒干,(水洗的滤网要确保滤网完全晾干再安装,否则水分子停留在滤网中细菌可能会乘虚而入导致滤网潮湿霉变,从而产生异味。2.在潮湿环境或高温环境中使用(如浴室、卫生间、厨房),可将机器放到远离厨房和卫生间的地方,或在使用厨房和卫生间时关闭房门,否则厨房的油烟与卫生间的水汽被吸入滤网中,经过一段时间会产生异味。3.污染严重的季节使用未及时清理滤网,污染物吸附在滤网上会导致异味。4.在空气湿度较大的梅雨季节或阴雨天使用,由于空气湿度较大,在净化过程中,水汽被滤网吸附而让滤网产生变化,如果雨天空气雾霾指数相对较低,建议在此期间可以减少或停止对空气净化器的使用。感谢您对夏普的支持!
2019-07-21 13:45 回复
PLUS会员
心  得:
非常不愉快的一次购物,从来没有这样的购物经验,新的机器买回来居然漏水加按键不能按。只有一个健是可以用的,难道夏普都没有检验员吗?非常不愉快的购物,新机器既然两个主要健不能用
颜  色:
KC-W380S-W1升级款
1
jd_186617mgm 尊敬的客户您好,非常感谢您选购夏普产品,夏普每款净化器在出厂前都是经过国家权威检测机构检测后才能上市销售,您描述的问题已安排客服专员为您服务,有什么问题及时联系咱们哦,也可以拨打我们的客户服务热线,400-018-2128,我们会为您妥善处理后续问题,感谢您的光临!
2019-07-02 12:09 回复
j***q
心  得:
不是约定时间送的,家里没人就给放菜鸟了,远的一笔有重,到现在都没取没用,很气。
颜  色:
KC-W380S-W1升级款
1
jd_186617mgm 您好!非常感谢对您我们夏普的支持。关于物流问题给您带来了不便非常抱歉,您可以联系京东快递员重新给您派送哦。祝您生活愉快~
2019-06-24 08:47 回复
PLUS会员
心  得:
差差差得不得了
颜  色:
KC-W380S-W1升级款
2
jd_186617mgm 尊敬的客户您好,非常感谢您选购夏普产品,夏普每款净化器在出厂前都是经过国家权威检测机构检测后才能上市销售哦,咱们享受7天无理由退货和180天质量问题换货哦,如您在使用中有任何问题或建议可拨打我们的客户服务热线,400-018-2128,我们会为您妥善处理后续问题,感谢您的光临!
2019-05-30 18:44 回复
银牌会员
心  得:
机器有质量问题退了,这么大品牌,出厂不严格检测质量问题就卖给消费者,买这东西是净化空气的不是放毒自毁的,
颜  色:
KC-W380S-W1升级款
4
jd_186617mgm 尊敬的客户您好,非常感谢您选购夏普产品,夏普净化器在出厂前都是经过国家权威检测机构检测后才能上市销售,如您在使用中有质量问题或建议可拨打我们的客户服务热线,400-898-1818,我们会为您妥善处理后续问题,感谢您的光临!
2019-05-08 09:12 回复
j***3
心  得:
邻居家买了跟我家一模一样的,开了一个小时就湿度上来了,邻居跟我家面积,户型,温度都一样,我家开了12个小时,湿度一直低于30°,问了客服,客服说正常,两台机器放同一个地方,数值都不一样!那这不是说明每台机器有问题么,就像两个一模一样的电饭锅,一个煮饭10小时也不熟,另一个30分钟就煮好了,你还能说两个锅没问题么!同样情况下,人家一小时,我这12小时还没人家1小时效果好,客服就一直强调正常,上不来湿度也正常,不至于一点点效果没有,*块钱多开12个小时,湿度还没达到30°,客服就说正常,那我买*多好不好!
颜  色:
KC-W380S-W1(认证消毒机)
1
jd_186617mgm 尊敬的客户您好,非常感谢您选购夏普产品,湿度上不去原因可能有,一个是面积,第二是温度,若是开了暖气空调水份到空气中之后可能很快就会蒸发,第三个是空气流通,室外湿度低,人进出空间带起空气流通。所以建议您开强档,强档模式下才能达到最大加湿量,水箱水位线有下降,说明机器加湿是没有问题的。我们会为您妥善处理后续问题,感谢您的光临!
2022-01-27 21:06 回复
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+