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商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象：
功能齐全(40) 机器不错(38) 效果不错(37) 打印速度快(36) 使用方便(28) 扫描方便(20) 复印速度快(19) 复印也不错(16) 墨盒便宜(8) 耗材便宜(7)
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发评价拿京豆
A***n
2020-11-09 13:05
心　　得：
1.打印太慢，打印速度特别不稳定，有线有时也很难 2.打印不稳定，经常打印机繁忙，现在正在打印缺没反应 3.售后差，有问题只会让联系官方售后，那老子为啥要在京东买？ 售后差，是最不能忍的，配得上差评。
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【彩色激光四合一】M181fw
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标配版
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1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉耽误您的使用。打印速度是与您的打印内容有关系，如果是打印文字较多或像素较高的图片，会造成打印速度慢，另外无线打印不稳定是要根据您的网络环境决定的，如：无线路由器本身性能，打印机与无线路由器的距离等很多原因的。建议您换个网络环境，或调试下网络呢~若优化后问题依旧，您可联系微信在线售后工程师哦~联系步骤如下：在微信中搜索公众号“惠普服务”点击“惠自助”—智能小惠问答—点击和我聊天—输入打印机型号和序列号—在对话框中输入“人工”点击“联系人工客服”即可。客服MM也是希望尽力帮助您的，但因分工不同，使用中遇到的问题请您与工程师进行沟通。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-11-09 16:46 回复
s***0
银牌会员
2020-10-19 23:09
心　　得：
用了一个月，发现打印传输速度非常慢，打印一个东西，半天反应不过来。而且墨盒打印很快就没有，更换成本差不多400块一个墨盒，成本太高。本人不推荐，本来要换一个的，结果说不同意更换，所以建议大家不要买。
颜　　色：
【彩色激光四合一】M181fw
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标配版
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉耽误您的使用。就您反馈的传输速度问题，不知您是无线连接打印机使用吗？小惠判断可能是由于网络环境不佳造成的，建议您检查路由的设置及工作情况，适当调整路由器与打印机的距离，另外打印时尽量减少其他无线装置的干扰。此款打印机带有的耗材为测试硒鼓，打印量会比再次购买的满装硒鼓打印量少一些的，因不同打印内容的覆盖率是不同的，若打印较大覆盖率内容的话会使耗材消耗快一些，还请您理解。惠普耗材使用量稳定，效果出众，采用真正环保的优质原材料，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，并且可以持续输出高品质打印件，相信会带给您物超所值的体验。商城有着严谨而又完善的售后服务规范，如符合条件，您才可正常享受退换货服务，还请您理解。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-10-20 14:10 回复
旺***8
PLUS会员
2020-06-29 09:31
心　　得：
产品都还可以，就是在使用连接无线打印的时候总是出现打印机错误，有的时候一会儿就能好，有的时候很长时间都不行，重启了也不行，尤其是打印PDF文件的时候，总是出现这种问题，颜色可以，大小宽度也都可以的，就是这个出现错误很恼火，越是着急的时候越是不行
晒　　单：
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颜　　色：
【彩色激光四合一】M181fw
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉耽误您的使用。就您反馈的打印机错误问题，建议您将之前的驱动卸载，然后重新下载安装试试哦~若优化后问题依旧，您可联系微信在线售后工程师哦~联系步骤如下：在微信中搜索公众号“惠普服务”点击“惠自助”—智能小惠问答—点击和我聊天—输入打印机型号和序列号—在对话框中输入“人工”点击联系人工客服即可。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-06-29 11:33 回复
j***5
PLUS会员
2020-05-26 16:33
心　　得：
明明装了纸张，检测不到，要重启多次才能检测到
颜　　色：
【彩色激光四合一】M181fw
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。由于小惠暂时了解不到产品的具体情况，无法对于您遇到的问题作出准确判断。您可联系微信在线售后工程师哦~联系步骤如下：在微信中搜索公众号“惠普服务”点击“惠自助”—智能小惠问答—点击和我聊天—输入打印机型号和序列号—点击左下角—点击人工服务即可咨询。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-05-27 11:55 回复
膘***波
金牌会员
2020-04-14 11:53
心　　得：
一般
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【彩色激光四合一】M181fw
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。不知您希望我们对产品做哪些改进呢？如有不足之处，还希望您能够向我们进行反馈。若如有需要，您可联系微信在线售后工程师哦~联系步骤如下：在微信中搜索公众号“惠普服务”点击“惠自助”—智能小惠问答—点击和我聊天—输入打印机型号和序列号—点击左下角—点击人工服务即可咨询。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-04-14 16:10 回复
宫***林
PLUS会员
2019-10-18 07:20
心　　得：
不能自动正反打印。 打印时经常需要按一下，很烦。
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【彩色激光四合一】M181fw
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。看到产品的设计未能令您满意，对此我们感到十分抱歉，此款产品不支持自动双面打印，您可以手动双面打印，也是很方便的。后续使用中如需帮助，您可以联系技术工程师（400-885-6616），技术工程师会竭尽所能帮您解决哦。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-10-18 15:24 回复
L***9
金牌会员
2019-09-10 09:22
心　　得：
双面打印体验很差，常卡纸。
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。不知您打印纸张的厚度是多少呢？纸张过厚或潮湿的情况下会导致卡纸现象的。建议您使用70-80克/平方米的干燥打印纸试一下。如有需要，您可拨打官方热线（400-885-6616）咨询技术工程师，或到售后服务站检测，他们定会竭尽所能帮助您。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-09-10 17:27 回复
5***安
PLUS会员
2019-07-26 09:35
心　　得：
晒鼓成本太高！！！一套一千大几，换一次鼓可以买个一般打印机了
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【彩色激光四合一】M181fw
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。因打印内容和覆盖率的差异，打印量也会有所差异。比如打印同尺寸的图片要比打印纯文字内容消耗更大一些，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同，望您理解。惠普耗材采用优质的原材料并进行严格把控，时刻守护您的健康；其次不会给打印机带来额外的损耗，延长打印机的寿命；另外还能保证打印质量，相信购买原装耗材定会带给您物超所值的体验的。我们的产品套装及活动众多，还请多多关注。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-07-26 17:04 回复
克***4
钻石会员
2019-05-03 23:56
心　　得：
送货非常快！早上下单下午送达。 彩色复印时候，复印件和原件颜色差别明显，应该是质量问题
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【彩色激光四合一】M181fw
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。产品都是出厂经过严格检测的，确保品质才被送到您的身边哦~若复印的清晰度不理想，您可确保在软件中设置适当的亮度与对比度，并保持玻璃板和衬板背面的清洁试一下哦~如优化后的效果仍未令您满意，您可以拨打技术服务热线（400-885-6616）向工程师寻求帮助，相信小伙伴会竭尽所能帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-05-04 10:57 回复
可***福
PLUS会员
2019-04-19 08:40
心　　得：
太费墨了 太费墨了 太费墨了
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。不知您使用的是随机附赠的体验式耗材吗？请不要误会，为了回馈大家的支持与厚爱，我们特意随机器赠送了体验式耗材供您测试使用。赠送的耗材可能会在打印量上较正常的略少一些，同时因打印内容的不同打印量也会有所差异，例如打印同尺寸篇幅的图片内容要比纯文本内容消耗更大一些，请您理解。如果您对我们的打印质量感到满意，您可以在体验装用完后继续选购我们的耗材产品，众多套装和活动等着您哦~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-04-19 11:30 回复
x***n
2019-04-17 21:37
心　　得：
产品给3星的原因，优点不用说，彩色一体机不大而且价格实惠没得说，打印速度也非常快。 但是缺点是非常多的！ 1.安装网络的说明都没有！一张纸一笔概括了！体验度极差！最后还是打400电话才安装完成！ 2.机器是菲律宾生产的，质量和中国完全是不能比的，材质的用料、拼接的程度是非常差的，打开装纸的地方就能一目了然！ 3.每次待机等待打印的时间比较久，尤其打彩色的等待时间会变得更长！ 4.扫描的时间和家用打印机差不多，但是等待电脑显示的时间却非常长，与家用一体机有很大差距了！ 5.最大的缺点！真的是忍无可忍的地方就是，打开文档依次打印，当中会卡住需要手动修复启动才能继续打印！这个真的很暴躁！
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。产品都是出厂前经过严格检测的，质量方面可是丝毫不敢马虎哦~为了让您快速安装体验打印机，产品出厂附带简易版安装说明书，您也可以在官网下载完整版的使用指南，也是非常方便的哦。打印速度是与您的打印内容有关系，如果是打印文字较多或像素较高的图片，会造成打印速度慢，同时电脑传输数据慢也会影响打印速度呢。您可以调整为正常或草稿模式试一下，操作步骤如下：控制面板-查看设备和打印机-鼠标右击打印机图标-打印机首选项-选择纸张/质量-选择正常或草稿模式即可。由于小惠暂时了解不到产品的具体情况，无法对于您遇到的打印卡住问题原因作出准确判断。您可以拨打技术服务热线（400-885-6616）向工程师寻求帮助，相信小伙伴会竭尽所能帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-04-18 13:44 回复
M***s
2019-03-11 17:16
心　　得：
还好吧，最大的不便就是要手动双面打印，经常打错浪费纸
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。看到产品的设计未能令您满意，对此我们感到十分抱歉。此款产品不支持自动双面打印，您可以通过手动方式实现双面打印，也是很方便的哦。若使用中遇到问题，您可以拨打技术服务热线（400-885-6616）或到当地售后服务站寻求帮助，相信他们会竭尽所能帮助您的。给您带来不便之处，还请多多包涵。后期有任何需求，我们随时听候您的差遣，您的微笑是我们最大的幸福。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-03-11 17:56 回复
m***7
2018-12-03 11:20
心　　得：
打印有四百多张纸文件。这个耗材就没了，你们大家算一算一组四个粉盒，需要1000多块钱。刚买两周，这谁用的起这个打印机，给卖家联系卖家说这没办法解决，只能更换新的粉盒，一不小心又上当。找谁投诉找谁去讲这个事。
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2
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，不知您使用的是随机附赠的体验式耗材吗？请您不要误会，为了回馈大家的支持与厚爱，我们特意随机器赠送了体验式耗材供您测试使用。赠送的耗材可能会在打印量上较正常的略少一些，同时因打印内容的不同打印量也会有所差异，例如打印同尺寸篇幅的图片内容要比纯文本内容消耗更大一些。惠普原装墨盒采用优质原材料可以将文本保存时间更长并且照片的清晰度更高，同时进行严格质量把控，守护您的健康；并且不会给打印机带来额外的损耗，延长打印机的寿命；最重要的是还能保证打印质量，相信会带给您物超所值的使用体验。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2018-12-03 18:12 回复
g***开
2018-11-04 19:22
心　　得：
费了九牛二虎之力也没有连上无线网，买了根网线总算连上了，其他还可以，打照片颜色不错
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，看到产品的操作设计未能令您满意，对此我们感到十分抱歉。其实我们也是尽力想为您提供合心意的产品的，给您带来不便之处，还请多多理解。不知您在无线连接中遇到了什么问题呢？由于小惠暂时了解不到产品的具体情况，无法对于您遇到的问题作出准确判断。如有需要，您可拨打技术服务热线（400-885-6616）咨询技术工程师，或到售后服务站检测，他们定会竭尽所能帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2018-11-05 13:29 回复
j***5
2018-08-14 11:18
心　　得：
还不错👌
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1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，机器出厂经过严格质量检测，确保品质才被送到您的身边哦~还请您放心使用，相信在以后的使用中惠惠会成为您得力的助手呢。若后续使用中遇到问题，您可以拨打官方服务热线（400-885-6616）咨询技术工程师，或到售后服务站检测，他们定会竭尽所能帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2018-08-14 15:47 回复
泽***型
2018-08-07 10:19
心　　得：
启动时异响声音很大
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。因打印机开机时要检测硒鼓的，所以会产生一定的声音，还请您不必担心。若后续使用中遇到问题，您可以联系技术工程师（400-885-6616）进行咨询，技术工程师会竭尽所能帮您解决哦。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2018-08-07 18:02 回复
w***e
2018-06-17 22:33
心　　得：
很慢，装了驱动，显示准备就绪，就是打印不出来，有的同事打印纸张很慢
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。打印机出厂前经过严格的检测，质量方面可是丝毫不敢马虎哦~就您描述的打印慢问题，打印时根据文件内容以及覆盖率不同，具体的打印速度也是有差异的，为了打印出更好的质量，还请您耐心等待下。由于小惠暂时看不到机器的具体情况，无法对于您遇到的无法打印问题作出准确判断，请不要担心，您可以联系技术工程师（400-885-6616），技术工程师会竭尽所能帮您解决哦。感谢您对惠普的支持，祝您端午节愉快。
2018-06-18 12:56 回复
帅***灰
2018-06-01 16:39
心　　得：
真的无力吐槽 因为等着用所以选的自营次日达 没想到 延迟了半天 耽误了不少工作进度 给分低完全因为物流 东西还不错 就是操作繁琐了一点
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1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不好的购物体验。请您不要生气，目前适逢京东全球年中购物节前期，配送人员马不停蹄的安排配送，无奈订单量骤增，耽误您的收货时间还请您理解呢。您也不要不开心了，产品用着舒心更重要。若后续使用中遇到问题，您可以拨打官方服务热线（400-885-6616）咨询技术工程师，或到售后服务站检测，工程师会竭尽所能帮您解决。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2018-06-01 17:58 回复
昆***7
2018-05-12 13:34
心　　得：
墨下的好快
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。因打印内容和覆盖率的差异，打印量也会有所差异。比如打印同尺寸的图片要比打印纯文字内容消耗更大一些，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同，望您理解。如果您对我们的打印质量感到满意，您可以在使用完后继续选购我们的耗材产品，众多套装和活动等着您哦~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2018-05-12 17:31 回复
u***t
2018-02-09 10:02
心　　得：
还行 但是没有兄弟品牌的好 这个惠普的反应很慢 打印东西都很慢
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1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。我们产品在出厂前都有严格的检测流程，以确保产品品质。由于打印时根据文件内容以及覆盖率不同，具体的打印速度也是有差异的，为了打印出更好的质量，还请您耐心等待下。使用中遇到问题您可以拨打官方服务热线（400-885-6616）咨询技术工程师，或到售后服务站检测，工程师会竭尽所能帮您解决。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2018-02-09 16:04 回复
喜***水
2018-01-22 07:40
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不知道是刚开始该是怎么的，反正黑色刚开始扫描打印出来真坑
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2
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。由于小惠了解不到产品的实际情况，无法对您描述的故障原因作出准确判断。不过还请您不要担心，您可以联系技术工程师（400-885-6616）进行咨询，技术工程师会竭尽所能帮您解决哦。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2018-01-22 14:19 回复
小***猫
2017-12-07 20:20
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东西不错，耗材太贵，成本很高
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，惠普耗材采用优质的原材料并进行严格把控，时刻守护您的健康；其次不会给打印机带来额外的损耗，延长打印机的寿命；另外还能保证打印质量，相信购买原装耗材定会带给您物超所值的体验的。我们的耗材产品套装及活动众多，还请您多多关注。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2017-12-08 11:26 回复
p***学
2021-10-11 12:02
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，非常抱歉给您带来不佳的使用体验。我们非常重视您的反馈，很想知道您遇到了什么问题？惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。如在使用过程中需要帮助，可以拨打电话（400-885-6616转2）咨询售后工程师，输入打印机型号，按井号键，保持在线等待至人工接起。也可以关注微信公众号“惠普服务”联系微信端的技术工程师进行咨询，工作时间周一~周五9:00~晚18:00(法定节假日除外)。惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2021-10-11 15:58 回复
j***p
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2020-04-26 16:36
心　　得：
我为什么选择在京东买东西，因来为今天买明天就可以送到，送货速度快。为什么每个商品的评价都一样，因为在京东买的东西太多太多了，导致积累了很多未评价的订单，所以我统一用段话作为评价内容。京道东购物这么久，基本每月都会在京东消费上千元，物有所值，有买到很好的产品，虽然有时候包装有破损，但还是挺满意的。 其他特色：不售后安装，自己安装捣鼓半天也不会弄。售后工程师也是半天不回应。最后自己请人安装。哎！
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1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉耽误您的使用。产品出厂前经过严格检测的原装正品，质量方面可是丝毫不敢马虎哦。京东自营商品由京东负责统一配送，由于产品要经过长途跋涉才能够来到您的身边，外包装有可能因为存储或挤压出现损坏的现象。如有需要，建议您联系商城在线客服进行反馈，她们定会为您妥善处理。不知您在安装时遇到了什么问题呢？产品出厂附带简易版安装说明书，您也可以在官网下载完整版的使用指南，也是非常方便的哦~电话客服都是一对一的咨询，有时咨询人数过多可能未能及时接听到您的来电，您可联系微信在线售后工程师哦~联系步骤如下：在微信中搜索公众号“惠普服务”点击“惠自助”—智能小惠问答—点击和我聊天—输入打印机型号和序列号—点击左下角—点击人工服务即可咨询。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-04-27 11:14 回复
屿***翎
PLUS会员
2019-10-06 20:40
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，机器出厂经过严格质量检测，确保品质才被送到您的身边哦~还请您放心使用，相信在以后的使用中惠惠会成为您得力的助手呢。若后续使用中遇到问题，您可以拨打官方服务热线（400-885-6616）咨询技术工程师，或到售后服务站检测，小伙伴定会竭尽所能帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-10-07 10:36 回复
j***c
2018-12-05 11:16
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，机器出厂经过严格质量检测，确保品质才被送到您的身边哦~还请您放心使用，相信在以后的使用中惠惠会成为您得力的助手呢。若后续使用中遇到问题，您可以拨打官方服务热线（400-885-6616）咨询技术工程师，或到售后服务站检测，他们定会竭尽所能帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2018-12-05 18:03 回复
L***g
2018-06-15 10:11
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2018-06-15 17:50 回复
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