商品评价
99%
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- 好评(99%)
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- 买家印象：
-
安装速度(71)
服务很好(65)
送货快(61)
机器漂亮(55)
空调质量好(52)
变频省电(49)
制冷速度快(38)
制冷效果好(37)
外机噪音小(32)
制冷比较快(31)
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- 好评(1.4万+)
- 中评(20+)
- 差评(50+)
- 有晒单(1900+)
晞***0
2018-06-20 15:33
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- 第一次差评，配送的把商品外壳弄坏了，退货推三阻四，一线客服人员专业素养有待提高，所谓的专员管承诺处理不了事，一个字差！
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9***l
2018-06-18 11:39
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- 对京东服务很失望，咨询个问题，全是条条框框的回答，无语……
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j***c
2018-06-18 07:30
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- 都是活动期间买的，结果当天下单送东西，好坑啊
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c***8
2018-06-11 12:23
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- 现在才评价，安装师傅拆开包装就发现机身上有胶，问我要不要退货，看了一下，是包装箱减震泡沫固定的胶，应该能去除掉，就没退货。
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w***g
2018-06-08 13:51
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- 师傅上门安装 真空不抽直接开机？ 问他跟我说r32没人敢抽，没人敢抽卖什么空调？
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8***s
2018-05-30 14:20
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- 安装服务太差 外机安装安全隐患太高 每天提心吊胆 后悔了 不值得
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j***a
2018-05-26 21:45
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- 下單不是送美的電壓力鍋？鍋呢？這不是虛假广告嗎？？
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u***s
2018-04-04 15:56
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- 东西到了，外机有明显破损，安装师傅说是物流途中颠簸导致，两台都是，运气真的是差，懒得换了，客服说补京豆，心里不爽，东西不便宜。
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2***好
2018-03-24 17:57
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- 机器内机面板有三处明显凹痕，换货后新机器内机仍然有两处明显凹痕
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听***8
2018-03-08 03:30
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- 为了图省心放心，所以在京东自营上买一款空调。为了省心放心买了一款价位还算可以的空调。结果到家，那噪音，就是像小是时候VCD碟片转圈蹭到的声音，极其的大，20米开外都能听到。然后找客服，找售后，售后直接讲一句，这声音听着不讨厌？你家睡觉在客厅睡？然后就讲是冷媒传输的声音，我的天，这款冷媒是K32啊，会燃会爆炸的啊，传输的时候这么大声音，得多大的摩擦力啊？这能让人用的放心吗，然后售后急急忙忙走了，就丢下一句，他修空调多了，这种情况很常见，没办法的。唉大件，也不好退，只能吃哑巴亏，看着别家的空调开全速，除了风声其他都没有，我这个，呵呵。全是给其他买家提个醒，那声音是真的大，而且很烦。而且我看到评论区也有和我同样的情况，现在我开空调，风速只敢开1，声音还小点，超过10，对不起，太刺耳。
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山***建
2018-02-12 10:01
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- 9499买完第二天就降价，结果申请降价保护退款就退了10块钱，也是够了！绝对的大坑！
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j***Q
2018-02-07 12:37
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- 制热不行
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家***号
2018-01-31 15:51
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- 新的刚安装就出问题 换了两台了 还是坏的机器 美的垃圾不让换 京东强制性换机 安装的把我家地板都弄坏了 新的没有用 安装人员还没走 就不管用 还不让换机
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r***7
2018-01-27 13:32
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- 这不像新空调！面上掉漆了 感觉这是别人用过的！安装完了，还能退货吗？后边倒有个2017年12产的 这京东美的空调难道假货？
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j***i
2018-01-19 17:33
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- 美的客服态度及其傲慢、恶劣！昨天买的时候送的是体重秤，今天买就送加湿器，体重秤还没发出，让换成加湿器，客服人员态度及其恶劣傲慢，就摆出一副爱买不买、爱要不要的样，就这个不能换，要不你就退货，随便你，态度嚣张到极点！ 试问，美的公司的客服都是鼓励客户退货的吗？这样的员工公司养着干吗！！！ 问客服工号或是客服号，还不说，怕我投诉！2018年1月19日下午五点当班客服，别以为你不说你的身份，我就投诉不了你！留下当班时间，我还不信美的公司会这样纵容自己的客服无法无天！
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u***e
2017-12-27 21:50
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- 以前没在京东商城买过东西，没想到只买了一次够让人记一辈子了。我是2017年12月8号下单买的这款空调价格是*元当时联系京东自营店客服说双十二会不会便宜点，客服说京东有30天价格保护，放心购买如果买贵了可以退还差劲，ok我马上下单全额支付了*块钱。到了12月10的时候我看京东商城自营店这款空调是*然后有个满8000减500的优惠券，我顺手后加入购物车了，随后联系京东客服说像我这种情况是不是可以退还差劲，客服说可以，让我用和第一笔订单一模一样的账号地址姓名重新下单买一个不要付款，当时挺高兴，想着双十二可能会更便宜到那时候再下单不晚，谁知道10号下午的时候看到京东已经限制在河南省鲁山县区域的销售，也就是说我根本不可能再重新下单也就不能要回差价了，感觉有种被骗的感觉随即致电京东客服投诉，客服解释说销售是不定区域的时有时无很正常，你不能下单不能怪我们不退还差价，我为此生了一晚上的气。11号上午不经意看购物车的时候才发现我收藏了一个订单，当即打电话给京东客服说我下了一个订单，客服百般推诿说我两个订单不符，后来又说优惠券不能价保等等，经过多番交涉同意退还500块钱，
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u***l
2017-12-23 21:41
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- 放屁东，你是有多缺钱。请的客服说话跟放屁一样。双12买的美的睿行*元，约定15号到货，16号安装，结果到18号了还说没货，没货你倒是别卖呀。经过客服和美的空调采销人员协调后，同意发美的M刻代替睿行空调。但要我先取消原订单*元，重新下单*元，中间的差价订单完成再申请保价1000元。现在不承认了，只退我200元。一帮人渣。看我不每天投诉你们。早点倒闭吧京东！！！
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u***l
2017-11-26 20:52
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- 给一星都是便宜你们，你们京东很差钱用吗？还是美的不给工人发工资要往我们消费者身上揩钱！前一天就打电话联系好，说只收一百块钱的打孔费，并于第二天中午一点到家安装。结果到安装时间找各种托词不来，一直让我等到下午四点半，是不是觉得消费者的时间不要钱？这都算了，冬天天黑得早，说天黑了不能安装，在没有任何依据的情况下马上就坐地起价把打孔费从原来的一百涨到两百，不然就不给安装叫我们另外找人打孔。基于要上班没时间和他们耗，后来又拿不出任何凭据又要收60块的架子钱！请问你们京东赠送的0元安装服务是屎吗？凭什么乱收钱？一点信誉都没有以后谁还敢在你们这里买东西，奉劝大家以后买这么贵的家电擦亮眼睛👀，买东西不仅买的是产品也更包括售后服务，到哪都是花钱买，没必要花了钱还得一肚子气！坐标毕节～安装工人素质差，请大家以后买美的产品还是掂量掂量！
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j***Q
2017-11-13 15:53
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b***6
2017-11-08 00:10
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- *买的直接两礼拜就降到*了，因为当初是*直接不支持价保。标的价保跟放屁一样，之前买空调的客服什么熊大也跟个蠢比一样，还是早点倒闭好
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0***v
2017-10-31 23:03
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- 京东真的就是欺骗我们，平时搞得什么秒杀其实就是一种营销手段，虚报价格，让你感觉秒杀的东西很合适，其实这个东西正常卖就是这个价。一星期前拍的*的空调，本想双十一再买，客服一再和我说这是最优惠的价格，双十一也不会比这个便宜，比价双十一的，我就卖了，现在还没到双十一，就又赠送微波炉了，变相的降价，还口口声声的说什么活动不一样,其实就是欺诈！差评
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l***j
2017-10-30 16:31
- 心 得：
- 商品不错，可是心情很不好，我是第一批预约的，本想等双11买的 ，因为看保价双11，所以提前就入手了，等今天再看这款商品，第二批预约开始，同样的价格，现在开始送微波炉了，算上微波炉的价格，等于变相的不保价了，哎
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r***u
2017-10-21 14:37
- 心 得：
- *买的，还没用就降了*,京东的价格是一天一个价，没个准，很是无良，说好送*的E卡哪去了？
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w***i
2017-10-05 18:51
- 心 得：
- 空调是好的，价格波动太大，咨询客服客服让联系京东售后，打电话却不接，第二天立马提高价格，不多说，自己看，差评
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j***d
2017-08-07 17:25
- 心 得：
- 产品不错，安装师傅也比较认真负责，但是当时购买的时候京东页面显示下单就赠送滤水壶，今天想起来问了下客服居然说没有。难道以后在京东买东西都要事先截图吗？以后大家买东西得多留心一下，留下证据，或者事先在客服那里问清楚并且截图。
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商品信息
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- 商品名称：美的（Midea）3匹 M刻 一级能效变频冷暖智能WiFi 客厅圆柱空调立式柜机KFR-72LW/BP3DN8Y-YB300(B1) 暂无报价
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