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55英寸3+32GB【金属超薄】
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乐***好 亲爱的乐迷您好,感谢您选择乐视产品,我们的产品都是官方正品,享受正规三包服务的,如果您在使用过程中遇到任何问题,可以直接致电乐视客服中心10109000咨询反馈,我们将竭诚为您服务
2021-01-13 18:01 回复
铜牌会员
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垃圾
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55英寸3+32GB【金属超薄】
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乐***好 亲爱的乐迷您好,感谢您选择乐视产品,我们的产品都是官方正品,享受正规三包服务的,如果您在使用过程中遇到任何问题,可以直接致电乐视客服中心10109000咨询反馈,我们将竭诚为您服务
2021-01-08 10:35 回复
PLUS会员
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收到的电视机 开机就有蓝线。更新系统后仍旧有。 虽然客服保证售后没有问题,但心情仍旧非常不愉快。 而且上墙了才发现有问题,一来一回麻烦死了。
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55英寸3+32GB【金属超薄】
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乐***好 亲爱的乐迷您好,抱歉您遇到这样的情况,我们的产品都是官方正品,享受正规三包服务的,如果您的问题仍未解决,可以直接致电乐视客服中心10109000进行反馈,我们将在第一时间为您跟进处理。
2021-01-04 13:01 回复
银牌会员
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#不是客服
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55英寸3+32GB【金属超薄】
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乐***伊 亲爱的乐迷您好,抱歉给您带来不好的体验,我们的产品都是官方正品,享受正规三包服务的,您可以致电乐视客服热线10109000反馈客服/售后在为您服务中遇到的任何问题,我们对客服及售后服务有相应的考核标准,服务中出现任何不规范行为,我们会第一时间处理并纠正错误。同时若您产品在使用中遇到任何问题或需要查询售后处理进度,也可以直接致电乐视客服热线进行咨询,我们将竭诚为您服务!
2020-11-17 19:01 回复
银牌会员
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没有任何安装说明,让给个安装视频说没有。必须出钱给安装,不出钱就说没有安装视频这些。
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55英寸3+32GB【金属超薄】
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乐***伊 亲爱的乐迷您好,抱歉给您带来不好的体验,京东物流提供开箱验机服务的,电视验机没有问题后,您可以选择自助安装或联系乐视客服预约售后安装,乐视官方售后提供付费安装服务,商品详情页面的温馨提示是有相关提醒的,安装费因屏幕尺寸、安装方式不同,价格会有所不同。如果您在使用过程中遇到任何问题,可以直接致电乐视客服中心10109000咨询反馈,我们将竭诚为您服务
2020-10-27 11:01 回复
PLUS会员
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之前买了一个乐视,出了点问题,这次又买了一个乐视,然后想着把之前那个修一下,打电话给乐视客服,维修之类的什么都不知道,我问他是不是换原厂件,他给我说都是合作网店,配件都是合作网点提供,本来还觉得乐视质量挺好的,现在看来只要出问题基本报废
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55英寸3+32GB【金属超薄】
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LETV超级电视nHQ 亲爱的乐迷您好,抱歉给您使用带来不便了,我们的产品都是官方正品,享受正规三包服务的,如果您在使用过程中遇到任何问题,可以直接致电乐视客服中心10109000咨询反馈,我们将竭诚为您服务
2020-10-12 16:46 回复
银牌会员
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买个电视居然无标配底座,还要另买,买回来暂时无法摆放,要等买了底座,自营店都不配底座,再买的不知合不合装。太麻烦了,严重差评先,其它还不知有什么问题。
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LETV超级电视nHQ 亲爱的乐迷您好,感谢您选择乐视产品,我们的产品都是官方正品,享受正规三包服务的,您这款电视标配的挂架,如果您在使用过程中遇到任何问题,可以直接致电乐视客服中心10109000咨询反馈,我们将竭诚为您服务
2020-10-06 17:48 回复
PLUS会员
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才买一个多月降价*元,降价幅度百分之23多,坑啊太坑了,大家谨慎购买啊,别被坑了啊
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55英寸3+32GB【金属超薄】
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LETV超级电视nHQ 亲爱的乐迷您好,感谢您选择乐视产品,您的心情我们可以理解,乐视产品销售价格会随市场的波动有一定的涨价、降价和促销的变化,抱歉给您带来了不好的体验。虽然价格相对于您购买时有变动,但是您可以更早的享受到产品给您带来的体验哦。关于保价问题您可以致电京东热线950618或联系京东在线客服详细咨询。如果您的产品在使用中遇到任何问题,可以直接致电乐视客服热线10109000咨询反馈,我们将在第一时间为您跟进处理,祝您生活愉快
2020-08-20 10:47 回复
铜牌会员
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很不愉快的一次购物,三件物品只送来两件,只送来电视机和挂支架,云底座我已经出钱购买的都不送来,竟然说他店铺里没有那个云底座,说那云底座是配件,订单第三张图片都不显示那云底座出来了
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55英寸3+32GB【金属超薄】
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LETV超级电视nHQ 亲爱的乐迷您好,此型号电视标配的是壁挂架,底座支架需要单独购买,若您已单独购买底座但没有收到,可以联系京东在线客服或致电京东热线950618咨询反馈;同时如果您的产品在使用中遇到任何问题,欢迎致电乐视客服热线10109000,我们将竭诚为您服务
2020-06-23 10:23 回复
3***懒
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配送很给力 但是不送会员 不包安装 还没有坐子 只能安挂的 是不是有点太鸡肋了
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55英寸3+32GB【金属超薄】
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LETV超级电视nHQ 亲爱的乐迷您好,乐视产品销售内容会根据不同时期推出的促销活动不同而变化,如果您有会员使用需求,可以关注华影时光应用内会员销售活动,根据您的个人需求进行购买使用。另外此型号电视标配挂架,底座需要单独购买,您的电视签收后,京东物流提供开箱验机服务的,电视验机没有问题后,您可以选择自助安装或联系乐视客服预约售后安装,乐视官方售后提供付费安装服务,商品详情页面的温馨提示是有相关提醒的,安装费因屏幕尺寸、安装方式不同,价格会有所不同。如果仍未能解决您的问题,欢迎您致电乐视客服热线10109000进行反馈,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2020-05-06 11:31 回复
j***6
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差评
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55英寸3+32GB大存储超薄4K
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LETV超级电视nHQ 亲爱的乐迷您好,感谢您选择乐视超级电视,我们的产品都是官方正品,享受正规三包服务的,如果您的产品问题仍未解决,可以直接致电乐视客服中心10109000咨询反馈,我们将竭诚为您服务
2020-03-01 11:48 回复
j***6
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刚卖的一台乐视超4x55就发烫。 特别烫。返修以后换了一台后发现,电视不是全新的。 以前用的也是这个牌子。可现在已经不比以前了。
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55英寸3+32GB大存储超薄4K
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LETV超级电视nHQ 亲爱的乐迷您好,感谢您选择乐视产品,我们的产品都是官方正品,享受正规三包服务的,电视观看过程中会出现边框温度比较高,是因为智能电视需要通过边框进行散热;电视换机问题您可以联系京东在线客服或拨打950618进行反馈,如果使用中电视出现异常可以随时致电客服热线10109000反馈,我们将竭诚为您服务
2020-03-01 11:46 回复
铜牌会员
心  得:
电视外观不错,标题写的标配挂架,但送货后没有配底座和挂架,客服因少配件退换了1次,还是没有底座和挂架,至今没有安装,不知道屏幕声效如何。卖电视不配底座,是让我拿在手里看吗
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LETV超级电视nHQ 亲爱的乐迷您好,京东物流提供开箱验机服务,如果您购买的产品缺少配件,您可以联系京东店铺客服,我们将第一时间为您跟进处理,同时如果您的产品在使用过程中或售后服务中遇到任何问题,也可以致电乐视客服中心10109000,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2020-01-21 14:25 回复
注册会员
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申请售后之后依然没有挂架配件
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55英寸3+32GB大存储超薄4K
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LETV超级电视nHQ 亲爱的乐迷您好,此型号电视标配挂架,京东物流提供开箱验机服务,如果您购买的产品缺少配件,您可以联系京东店铺客服,我们将第一时间为您跟进处理,同时如果您的产品在使用过程中或售后服务中遇到任何问题,也可以致电乐视客服中心10109000,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2020-01-20 14:01 回复
注册会员
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缺少挂架配件,而且是第二次依然没有
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55英寸3+32GB大存储超薄4K
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LETV超级电视nHQ 亲爱的乐迷您好,京东物流提供开箱验机服务,如果您购买的产品缺少配件,您可以联系京东店铺客服,我们将第一时间为您跟进处理,同时如果您的产品在使用过程中或售后服务中遇到任何问题,也可以致电乐视客服中心10109000,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2020-01-21 14:18 回复
钻石会员
心  得:
额外花了*元,选择了电视座装。结果安装师傅说,这款电视的底座现在没货,需要找找,帮我解决。然后半个月过去了,没回应,问也不理。过了一周一个女的打电话,问购物体验,应该是回访,跟她说这事,然后说,帮我解决。然后没然后了。过年了,电视依旧扔在地上。我脾气好,一个多月没投诉你们。心想,有两次说会解决,总会帮我解决的。哪知道这电视过年了还得放地上。
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55英寸3+32GB大存储超薄4K
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LETV超级电视nHQ 亲爱的乐迷您好,抱歉给您带来不好的体验,我们的产品都是官方正品,享受正规三包服务,此型号电视标配的是挂架,底座需要单独购买的,后续会陆续上架各产品相关配件,您可以随时关注商城动态,您的情况可以直接致电乐视客服热线10109000预约官方售后安装,咨询售后师傅处是否有相关配件。同时也可以直接致电客服热线咨询售后处理进度,我们将竭诚为您服务。
2020-01-17 11:09 回复
铜牌会员
心  得:
差评 电视还可以 以前家里就用的X55 写的标配挂架也没有给我打电话核实发了好多东西 说赔我50京豆 我要的挂架啊 当时买的时候现货 到时间没到货 说从外地调货 太坑了 客服让我找京东 京东客服解决10天了也没解决 每次说两小时内回电话 现在也没消息了
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55英寸3+32GB大存储超薄4K
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LETV超级电视nHQ 亲爱的乐迷您好,京东物流提供开箱验机服务,如果您购买的产品缺少配件,您可以联系京东店铺客服,我们将第一时间为您跟进处理,同时如果您的产品在使用过程中或售后服务中遇到任何问题,也可以致电乐视客服中心10109000,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2020-01-17 11:10 回复
PLUS会员
心  得:
**客服,**卖家,什么忙也帮不上,标配挂架也没有拿到挂架,挂架拖了一个星期也没有拿到,老子还要自己花钱买挂架,这种**服务!!!
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LETV超级电视nHQ 亲爱的乐迷您好,京东物流提供开箱验机服务,如果您购买的产品缺少配件,您可以联系京东店铺客服,我们将第一时间为您跟进处理,同时如果您的产品在使用过程中或售后服务中遇到任何问题,也可以致电乐视客服中心10109000,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2020-01-15 15:04 回复
注册会员
心  得:
电视收到两天了 标配的挂架也没有给我 也没人联系安装,反应标配的挂架没收到 也没人处理 现在不知道说什么了
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55英寸3+32GB大存储超薄4K
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LETV超级电视nHQ 亲爱的乐迷您好,京东物流提供开箱验机服务,如果您购买的产品缺少配件,您可以联系京东店铺客服,我们将第一时间为您跟进处理,同时如果您的产品在使用过程中或售后服务中遇到任何问题,也可以致电乐视客服中心10109000,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2020-01-09 12:50 回复
银牌会员
心  得:
说是有标准挂架。送过来就没有。啥意思啊?还要等厂家核实完了,然后还有七个工作日给你?太让失望了。
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55英寸3+32GB大存储超薄4K
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LETV超级电视nHQ 亲爱的乐迷您好,京东物流提供开箱验机服务,如果您购买的产品缺少配件,您可以联系京东店铺客服,我们将第一时间为您跟进处理。若您要安装电视,需要在电视签收后联系乐视客服预约售后安装,乐视官方售后提供付费安装服务,商品详情页面的温馨提示是有相关提醒的,安装费因屏幕尺寸不同、安装方式不同,价格会有所不同。同时如果您的产品在使用过程中或售后服务中遇到任何问题,也可以致电乐视客服中心10109000,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2020-01-09 12:51 回复
注册会员
心  得:
一分钱一分货!电视一点都不清晰!
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LETV超级电视nHQ 亲爱的乐迷您好,此型号电视屏幕是高色域真4K屏幕,Mstar6A938电视芯片,专业画质降噪引擎,支持HDR10、MEMC动态画质补偿技术,您反馈的画质问题可以尝试更换应用更换片源,调节片源清晰度和画面比例后测试,或者通过按遥控器的设置(齿轮键),在图像设置内按照个人偏好进行自定义调节尝试。如果未能解决您的问题,欢迎致电致电乐视客服热线10109000进行反馈,我们将在第一时间为您跟进处理,祝您生活愉快!
2019-12-12 13:16 回复
钻石会员
心  得:
破电视连底座都没有,卖家没配售后也说没有。什么鬼
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LETV超级电视nHQ 亲亲,真的是很抱歉呢~此款电视标配为挂架呢,如您的电视想安装底座的话,只能建议您到官方渠道进行购买呢,给您带来了不便真的是抱歉。挂装也是美美的呢,电视更加的高大上呢~我们会接受亲的建议,提升我们的服务质量,做到全面细致为亲服务,注意每一个小环节,非常感谢您的支持,祝您生活愉快!
2019-04-22 11:22 回复
钻石会员
心  得:
刚买来看了后,硬件软件都不是很好。
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LETV超级电视nHQ 您好,非常抱歉给您带来的困扰,我们尽心做好每一台产品,没能让您满意是我们的失职。我们会继续努力提升自我,给您带来更好的购物体验,如果商品使用中有任何问题,您可以联系在线客服或者拨打售后电话10109000,我们会竭诚额为您服务,感谢您对乐视的支持,期望您能继续关注我们,祝您生活愉快!
2019-04-09 20:21 回复
j***n
心  得:
刚买不到一个星期就坏了,丢了,浪费钱了。心疼
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18新款 55英寸
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L***铺 亲爱的乐迷您好,超级电视是全国联保的哦,严格执行国家三包政策;您的电视如果使用中有问题,可以联系我们店铺客服处理,我们将竭诚为您服务。
2019-02-27 17:53 回复
陈***3
心  得:
东西很坑,买的语音系统的电视,配的遥控器还不能用搜索功能,@
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18新款 55英寸
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L***铺 您好,感谢您的选择,如有问题请联系客服反馈,我们竭诚为您服务
2019-02-11 09:17 回复
w***0
心  得:
不好,啥都不能看
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18新款 55英寸
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L***铺 您好,电视集合有多方视频片源可供您选择,片源方也不定期进行更新片源,感谢您的选择
2019-02-11 09:11 回复
w***0
心  得:
不满意
颜  色:
18新款 55英寸
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L***铺 您好,感谢您的选择,如有问题请联系客服反馈
2019-02-11 09:11 回复
郑***建
心  得:
这电视没有有吹的那么好!用了一段时间评论的!自营的送过来还要了四天!还不如小米的创维的便宜!还有就是也没有会员了!以后不买乐视的了
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18新款 55英寸
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L***铺 您好,物流送货都需要时间,不同的送货地址时间是不一样的,感谢您的选择!
2019-01-30 10:17 回复
L***名
心  得:
不喜欢 将就用吧
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18新款 55英寸
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L***铺 您好,未达您的期望值,深表遗憾!不过超级电视也是蛮好的,感谢您的支持!
2019-01-14 09:25 回复
A***咿
心  得:
我第一次买电视机,电视视频出现了问题,我要换货,终于等到了换货时间,新的电视机送过来了,安装好了,结果没有遥控器,没有遥控器就什么也做不了我又联系乐视,她让我找京东,完全不给解决,下午开会也不能正常开了,影响进度,真的是很生气,我周六说了问题,周一也不给解决,无语到极致。我开始各种买遥控,结果还是不行。生气,以后不会在买你家任何东西。可怕。
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18新款 55英寸
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L***铺 您好,产品出厂标配齐全,建议您仔细查找!
2019-01-10 12:51 回复
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