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j***v
2023-11-27 14:11
心　　得：
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【12行业爆款】高性价比-天然气
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1
2b3997zynrtb58 ： 尊敬的客户您好，抱歉给您造成不便。如果有售后方面的问题或意见，您可联系店铺在线客服或者万和400-830-8383售后客服进行反馈，将有客服记录您的问题和意见，并协助您解决问题的。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2023-11-27 15:06 回复
j***★
2023-11-26 22:43
心　　得：
垃圾产品，这个牌子已被我拉黑。建议大家购买时慎重考虑，建议买别的品牌。我买了到现在就用过2次，打不着火。天天用水壶烧水洗澡。联系客服处理一**一天。后面安排人来看说水压小的原因又跑了。我看了下水是很大的，也不可能天天水小，总有一天是正常的吧。买之前还特被问了客服他说水小也能点着的。
颜　　色：
【12行业爆款】高性价比-天然气
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3
2b3997zynrtb58 ： 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来了这样的体验，您反馈的问题，核实到我司专员已为您解释说明。这边售后客服会反馈您的意见，提高服务质量，力求为您提供更优质的服务。温馨提示：自收到商品之日起，如您所购买家电商品出现质量问题，请先联系厂家进行检测，将有专业售后人员提供服务。后期有疑问可以联系万和在线客服或者拨打官方服务热线4008308383，我们会竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2023-11-27 11:33 回复
j***s
2023-11-26 18:52
心　　得：
垃圾，一下冷一下热，经常打不着火。冻死人人。那来那么多好评
颜　　色：
【12行业爆款】高性价比-液化气
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1
2b3997zynrtb58 ： 尊敬的客户您好，很抱歉给您造成不便，我司已为您预约专业的售后师傅核实处理，如果是机子问题会妥妥为您解决好的呢。这边售后客服会反馈您的意见，提高服务质量，力求为您提供更优质的服务。后期有疑问可以联系万和在线客服或者拨打官方服务热线4008308383，我们会竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2023-11-27 11:04 回复
4***6
2023-11-23 13:40
心　　得：
大家千万不要购买这一款热水器，压根就不是包安装，很多隐形消费，都什么年代了，还强制消费！高评分都不知道怎么来的！ 热水器收到后3天都没有给安装，建议大家千万不要上当受骗！
颜　　色：
【12行业爆款】高性价比-天然气
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1
2b3997zynrtb58 ： 尊敬的客户您好，您反馈的问题，核实到您不接受师傅提供的安装预算，因此我们师傅并没有收取您任何费用的呢。在我司售后区域范围内，师傅免费挂机调试以及安装随机附带的配件，如果加装材料是需要收费的哦。产品页面有箱内配件清单以及费用标准的说明，并且师傅提供的配件是有保修的。另外在今后的工作中会督促师傅服务更加用心，提高网点的服务意识，力求为您提供更优质的服务。温馨提示：我司产品送货和安装是分开的哦，如您需要安装可以提前拨打4008308383预约安装。后续在使用上有任何疑问可随时联系在线客服，我们会竭诚为您提供服务哦。祝您生活愉快！
2023-11-23 14:58 回复
u***t
2023-11-23 00:01
心　　得：
这次京东购物是最窝心的一次，因为老家通了天然气，看看订单有以旧换新的服务，虽然旧机就*块钱，但既然有这个服务就选择了，没想到就卡在这以旧换新服务上了，旧机不回收走京东就不发新货，我找卖家客服商家让我找京东客服，旧机回收走后信息不更新，京东还是不发货，问商家客服结果商家还是让我找京东客服，找京东客服又让我自己去找回收产品的商家，本来想买一个牌子的热水器和燃气灶可以一起送货，结果因为发货时间不一致我30公里的路程赶回老家2次，因为安装还要预约我又开30公里的里程回去一次，然后燃气公司需机器全部装到位才能预约上门点火，结果又30公里的里程赶回去一次，算了一下买个万和从购买到安装结束我前前后后跑了240公里，真是亏大了
颜　　色：
【12行业爆款】高性价比-天然气
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2b3997zynrtb58 ： 尊敬的客户您好，抱歉给您造成不便。以旧换新是京东平台的活动，由平台上门拆旧及回收旧机，详情您可以咨询京东客服的哦。另外这边售后客服会反馈您的意见，提高服务质量，力求为您提供更优质的服务。温馨提示：我司产品送货和安装是分开的哦，如您需要安装可以提前拨打4008308383预约安装。后续在使用上有任何疑问可随时联系在线客服，我们会竭诚为您提供服务哦。祝您生活愉快！
2023-11-23 14:43 回复
m***3
2023-11-21 19:23
心　　得：
才几个月，就坏了…… 坏了也没啥，问题是周二报修，要周五才能上门……
颜　　色：
【12行业爆款】高性价比-天然气
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2b3997zynrtb58 ： 尊敬的客户您好，抱歉给您造成不便。经核实我司系统有您的预约信息，由于厂家系统工单按照先后顺序预约安排登门处理的，了解到您是比较着急的，我们售后客服也是尽力帮您反馈网点的呢。这边售后客服会反馈您的意见，提高服务质量，力求为您提供更优质的服务。温馨提示：自收到商品之日起，如您所购买家电商品出现质量问题，请先联系厂家进行检测，将有专业售后人员提供服务。后期有疑问可以联系万和官方服务热线4008308383，我们会竭诚为您服务。祝您生活愉快！
2023-11-22 11:31 回复
j***a
2023-11-21 18:37
心　　得：
京东售卖二手货，本人收到货后拆箱后发现商品有使用过的情况，电线有电钻打孔出来的那种灰尘，排气管道也有组装使用过的痕迹，本身本身品支付七天无理由退换货的，京东一直不给换货，一直安排师傅说上门维修，我都没安装，不知咋个维修法，大家想购买的要三思了，垃圾售后，本人现已到315投诉了，一定维权到底。！！！要下单的注意了，售卖的是旧货！！！
颜　　色：
【12行业爆款】高性价比-液化气
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2b3997zynrtb58 ： 尊敬的客户您好，抱歉给您造成不便。您反馈的情况，我司已安排专员为您核实处理。这边售后人员会反馈您的意见，提高服务质量，力求为您提供更优质的服务。温馨提示：自收到商品之日起，如您所购买家电商品出现质量问题，请先联系厂家进行检测，凭厂商提供的故障鉴定证明，在订单页面提交退换申请，将有专业售后人员提供服务。后期有疑问可以联系万和官方服务热线4008308383，我们会竭诚为您服务。
2023-11-22 14:14 回复
5***b
2023-11-17 19:42
心　　得：
快递是今天下单，隔天到的。物流环节，绝对满意。这个差评不是给热水器本身的，给的是售后安装人员。售后安装人员来安装热水器，要求本来就在阳台安装的热水器加装排气管要伸出阳台，原来的水管要全更换。全部费用加收*元。我说打电话和我老公沟通一下，马上甩脸丢下不管。走人了！走人了！热水器我是找物业安装的，收了*元。这种加盟售后最终损坏的是你们万和的声誉。
颜　　色：
【12行业爆款】高性价比-天然气
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2
2b3997zynrtb58 ： 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来了这样的体验，您反馈的问题，核实到我司师傅已为您解释说明。由于燃气热水器是需要通过烟管把废气排到室外的，望您理解！另外在今后的工作中会督促师傅服务更加用心，提高网点的服务意识，力求为您提供更优质的服务。后期有疑问可以联系万和在线客服或者拨打官方服务热线4008308383，我们会竭诚为您服务。祝您生活愉快！
2023-11-18 14:10 回复
9***t
2023-11-16 17:15
心　　得：
十四号晚上热水器坏了，十五号早上赶着订的，货十六号就送到了，一直催着安装预约时间，问了一早上才弄到十七号才能装。这个安装安排不了，就电话跟我说，我退货换产品都可以。产品好不好不知，服务是真差！
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颜　　色：
【12行业爆款】高性价比-天然气
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1
2b3997zynrtb58 ： 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来了这样的体验，您反馈的问题，核实到我司师傅已为您解释说明。由于您购买的燃气热水器烟管尺寸不符合您家安装环境，建议您更换后再联系安装呢。另外在今后的工作中会督促师傅服务更加用心，提高网点的服务意识，力求为您提供更优质的服务。后期有疑问可以联系万和在线客服或者拨打官方服务热线4008308383，我们会竭诚为您服务。祝您生活愉快！
2023-11-17 10:06 回复
z***5
2023-11-15 19:06
心　　得：
购买的用户下单前看仔细了，不是免费安装 不是免费安装 不是免费安装 。啥材料都不买他们的就要收人工费，买他们材料你就等着挨宰，说理的地方都没有，全给差评
晒　　单：
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颜　　色：
【12行业爆款】高性价比-天然气
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1
2b3997zynrtb58 ： 尊敬的客户您好，抱歉给您带来不便。在我司售后区域范围内，上门安装是免费的，只是加装的材料需要收费的哦，需要额外配件可以在师傅处购买，并且师傅提供的配件是有保修的。您也可以自备好材料后联系师傅上门，自备管材是按照产品类型加收15元/台人工费，产品页面也有标明的哦。后续您还有任何疑问可随时联系在线客服或者拨打官方服务热线4008308383，我们会竭诚为您提供服务哦！
2023-11-16 11:11 回复
a***生
2023-11-13 21:34
心　　得：
安装排烟管过短，靠墙装都要加钱加管！问客服就是按标准出厂的！我就想问问万和的设计师是依照什么原则定的标准？还是原本就是为了加钱加管设计的！！
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平衡式【可装浴室】-天然气
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1
2b3997zynrtb58 ： 尊敬的客户您好，抱歉给您带来不便，您反馈的问题，核实到我司专员已为您解释说明。燃气热水器标配的烟管长50cm左右。另外燃气热水器安装一般要自备的配件：有进出水管、接气软管、电源插座等相关配件，具体要根据每家需要而定。我司师傅免费挂机调试以及安装随机附带的配件，您需要额外配件可以自备或者在师傅处购买的，产品页面有费用标准的说明，并且师傅提供的配件是有保修的呢。后期有疑问可以联系万和在线客服，竭诚为您提供服务。祝您生活愉快！
2023-11-14 10:52 回复
0***5
2023-11-13 18:42
心　　得：
东西还没用，安装是真不行，说管子短了，要收140换管子，收钱也就算了，东西还没安装好，炉具开孔不够大，说没得打磨工具要强行按进去，怎么可能这样按，还要我自己去打磨
颜　　色：
【12行业爆款】高性价比-天然气
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1
2b3997zynrtb58 ： 尊敬的客户您好，抱歉给您带来不便，您反馈的问题，核实到我司专员已为您解释说明。由于您家需要加装额外材料导致费用产生，涉及了2米气管100元、定尺气管35元、燃气阀35元、铜直接5元、2个气接头10元的相关配件，实收140元，所有收费均是按统一标准收取的呢。在我司售后区域范围内，我司师傅免费挂机调试以及安装随机附带的配件，需要额外配件可以自备或者在师傅处购买，产品页面有费用标准的说明以及箱内配件清单，并且师傅提供的配件是有保修的呢。另外这边售后客服会反馈您的意见，提高服务质量，力求为您提供更优质的服务。温馨提示：商品页面上有说明部分售后网点没有开孔工具，无法提供打孔服务的哦。购买时可联系在线客服咨询您所在地区是否能提供打孔服务，如无法提供需自行打孔的哦，望您理解。后续有任何疑问可联系我们售后服务热线400-830-8383，祝您生活愉快！
2023-11-14 11:46 回复
8***r
2023-11-11 21:35
心　　得：
不派人来安装 咋回事？
颜　　色：
【12行业爆款】高性价比-天然气
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2b3997zynrtb58 ： 尊敬的客户您好，很抱歉给您造成不便。经核实您家安装环境不符合规范要求，我司秉承对每一位顾客人身安全作出相应责任的。建议您整改后再预约师傅上门处理的呢，望您理解！后期有疑问可以联系万和在线客服，我们会竭诚为您服务。祝您生活愉快！
2023-11-12 10:34 回复
一***5
2023-11-07 15:28
心　　得：
买个热水器*，安装收费近*，一些辅材未经同意直接给你换，一对无品牌名称、无生产日期的球阀收费*，查了一下九牧和潜水艇的价格都不要这么贵，两根管子*，事后安装师傅还腆着脸要好评，看了一下评价，好多人有这种遭遇，差评
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颜　　色：
【12行业爆款】高性价比-天然气
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2
2b3997zynrtb58 ： 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来了这样的体验，您反馈的安装收费情况，核实到我司师傅已为您解释说明并提供了解决方案。由于您家需要加装额外材料导致费用产生，涉及了2根50cm烟管50元、2根30cm烟管30元、2个弯头50元、2根波纹管30元、2个球阀68元、生料带2元的相关配件和开孔费20元，实收260元，所有收费均是按统一标准收取的呢。在我司售后区域范围内，我司师傅免费挂机调试以及安装随机附带的配件，需要额外配件可以自备或者在师傅处购买，产品页面有费用标准的说明以及箱内配件清单，并且师傅提供的配件是有保修的呢。后续在使用上有任何疑问可随时联系在线客服，我们会竭诚为您提供服务哦！祝您生活愉快！
2023-11-07 17:07 回复
u***3
2023-11-02 15:45
心　　得：
请其他人买的时候三思！！！！！！！！套路太深，热水器*多安装费收了近*元，也不提合法发票，大家睁大眼睛看，买之前不说，安装费天价！之前买林内的，没有这些乱七八糟的收费，就是因为急用！客服打电话说这是公司规定的费用，难道这是售后服务的额外福利吗？因为今天还没使用，其他功能暂不评价！
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颜　　色：
【12行业爆款】高性价比-天然气
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1
2b3997zynrtb58 ： 尊敬的客户您好，由于您家需要加装额外材料导致费用产生，涉及了5根50cm烟管125元、2根30cm烟管30元、防倒风20元、装饰板10元、2个角阀68元、生料带2元、2根水管30元、2个排污阀100元的相关配件和打孔费20元，实收390元，所有收费均是按统一标准收取的呢。在我司售后区域范围内，我司师傅免费挂机调试以及安装随机附带的配件，需要额外配件可以自备或者在师傅处购买，产品页面有费用标准的说明以及箱内配件清单，并且师傅提供的配件是有保修的呢。后续在使用上有任何疑问可随时联系在线客服，我们会竭诚为您提供服务哦！祝您生活愉快！
2023-11-02 17:47 回复
z***8
2023-11-01 18:33
心　　得：
那么大品牌，进出水接头用的塑料
颜　　色：
【12行业爆款】高性价比-天然气
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1
2b3997zynrtb58 ： 尊敬的客户您好，此款燃气热水器在进水端和出水端加入pps复合材料形成水路绝缘电阻，构成前后漏电保护，如同上了盾牌般安全，并且我司产品详情页面有说明的呢，请您放心使用！另外这边售后客服会反馈您的意见，提高服务质量，力求为您提供更优质的服务。如有问题也可以联系在线客服帮您核实处理的哦，祝您生活愉快！
2023-11-02 10:47 回复
l***a
2023-10-31 16:20
心　　得：
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1
2b3997zynrtb58 ： 尊敬的客户您好，此次购物给您带来不便，我们深感抱歉，您反馈的安装问题，核实到我司专员已为您解释说明。您购买的此款产品属于强排式热水器，按照国家安装规定是不允许安装在浴室使用哦，您可以安装在半封闭厨房或者小阳台，废气通过烟管排到室外即可，页面有进行说明哦。是需要安装规范后才能提供售后服务的呢，希望您理解。后期使用中有任何需要可联系在线客服或者我们售后服务热线400-830-8383，我们竭诚为您服务。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2023-10-31 18:20 回复
u***q
2023-10-29 16:20
心　　得：
我是2023.10.25号买的，百万补贴后价格*元，价保30天，今天29号，*元，找客服退差价，说没有，可以送赠品，我不缺这几个钱，就图个真理……没想到京东官方自营店也玩套路，坚决差评，然后追加差评……（与客服聊天记录上传不了……）
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【12行业爆款】高性价比-天然气
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1
2b3997zynrtb58 ： 尊敬的客户您好，您反馈的价保问题，合适到我司专员已为您解释说明并提供了解决方案。本店提供价保服务，但平台额外的优惠券以及红包等，是不在价保范围内的，还请见谅。另外为迎合促销节奏所以在某些时间段或者产品上也会做出相应活动，所以活动时机子价格变动是属于正常范围的呢。后期使用上有任何疑问都可以第一时间反馈在线客服哦。会为您跟进处理好的呢，祝您生活愉快！
2023-10-29 17:31 回复
j***2
2023-10-29 10:09
心　　得：
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颜　　色：
【12行业爆款】高性价比-天然气
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1
2b3997zynrtb58 ： 尊敬的客户您好，此次购物给您带来不便，我们深感抱歉。您反馈的售后安装情况，核实到我司师傅已上门安装。在今后的工作中会督促师傅服务更加用心，提高网点的服务意识，力求为您提供更优质的服务。后续您还有任何疑问可随时联系在线客服或者拨打官方服务热线4008308383，我们会竭诚为您提供服务哦！祝您生活愉快！
2023-10-29 15:18 回复
u***u
2023-10-24 01:10
心　　得：
差评，安装各种坑。想要不出钱那是不可能的。第一次师傅上门说排烟管要伸到露天（本来就装在不密封的阳台上）、角阀要更换（还用着的）等等，一共*；没装。第二次准备了排烟管，结果说不是他的排烟管要另外收30人工费；排烟管不够长，又在他这买了一根35（自己买是*一根）。还在说角阀的事，后来态度强硬表示角阀不换。综上，一共花了*元。本想着网上买便宜点，结果一肚子气。😂
颜　　色：
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1
2b3997zynrtb58 ： 尊敬的客户您好，您反馈的安装问题，核实到我司专员已为您解释说明并提供了解决方案。由于您家需要加装额外材料导致费用产生，涉及了人工费30元、烟管25元、卡扣10元的相关收费，合计65元。在我司售后区域范围内，我司师傅免费挂机调试以及安装随机附带的配件，需要额外配件可以自备或者在师傅处购买，产品页面有费用标准的说明以及箱内配件清单，并且师傅提供的配件是有保修的呢。温馨提示:燃气热水器安装烟管必须通向室外哦。后续在使用上有任何疑问可随时联系在线客服，我们会竭诚为您提供服务哦！祝您生活愉快！
2023-10-24 16:24 回复
j***6
2023-10-22 12:33
心　　得：
非常差
颜　　色：
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1
2b3997zynrtb58 ： 尊敬的客户您好，配送的配件产品页面都有标明的呢，燃气热水器一般要自备的配件：有进出水管、接气软管、电源插座等相关配件，具体要根据每家需要而定。我司师傅免费挂机调试以及安装随机附带的配件，您需要额外配件可以自备或者在师傅处购买的，产品页面有费用标准的说明，并且师傅提供的配件是有保修的呢。后期有疑问可以联系万和在线客服，竭诚为您提供服务。祝您生活愉快！
2023-10-22 14:52 回复
u***m
2023-10-18 14:03
心　　得：
买完送到家就降价了，百亿补贴还不支持价格保护。
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1
2b3997zynrtb58 ： 尊敬的客户您好，本店提供价保服务，但平台额外的优惠券以及红包等，是不在价保范围内的，还请见谅。另外为迎合促销节奏所以在某些时间段或者产品上也会做出相应活动，所以活动时机子价格变动是属于正常范围的呢。后期使用上有任何疑问都可以第一时间反馈在线客服哦。会为您跟进处理好的呢，祝您生活愉快！
2023-10-18 15:59 回复
j***b
2023-10-16 19:30
心　　得：
买了两次，两次价钱不一样就算了，连安装收费都不一样。各种安装收费
颜　　色：
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1
2b3997zynrtb58 ： 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来了这样的体验，您反馈的售后问题，核实到我司师傅已为您提供了解决方案。在我司售后区域范围内，师傅免费挂机调试以及安装随机附带的配件，如果加装材料是需要收费的哦。产品页面有箱内配件清单以及费用标准的说明，并且我司师傅提供的配件是有保修的，您也可以自备材料后联系师傅上门哦。这边售后客服会反馈您的意见，提高服务质量，力求为您提供更优质的服务。后期有疑问可以联系万和在线客服或者拨打官方服务热线4008308383，我们会竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2023-10-17 15:13 回复
j***n
2023-10-16 08:45
心　　得：
原地拆装还要另外加65元的管道钱
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2
2b3997zynrtb58 ： 尊敬的客户您好，由于您家需要加装额外材料导致费用产生，涉及了50cm烟管25元、30cm烟管15元、烟管弯头25元的相关配件，实收65元，所有收费均是按统一标准收取的呢。在我司售后区域范围内，我司师傅免费挂机调试以及安装随机附带的配件，需要额外配件可以自备或者在师傅处购买，产品页面有费用标准的说明以及箱内配件清单，并且师傅提供的配件是有保修的呢。后续在使用上有任何疑问可随时联系在线客服，我们会竭诚为您提供服务哦！祝您生活愉快！
2023-10-16 15:03 回复
6***f
2023-10-15 12:09
心　　得：
安装乱收费，要收我一百，我直接喊他滚，装个热水器还它妈想赚钱
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1
2b3997zynrtb58 ： 尊敬的客户您好，您反馈的问题，核实到您不接受师傅提供的安装预算，因此我们师傅并没有收取您任何费用的呢。在我司售后区域范围内，师傅免费挂机调试以及安装随机附带的配件，如果加装材料是需要收费的哦。产品页面有箱内配件清单以及费用标准的说明，并且我司师傅提供的配件是有保修的。后期有疑问可以联系万和在线客服或者拨打官方服务热线4008308383，我们会竭诚为您服务。祝您生活愉快~
2023-10-15 14:32 回复
j***a
2023-10-13 10:09
心　　得：
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1
2b3997zynrtb58 ： 尊敬的客户您好，抱歉给您造成不便。我司已为您预约专业的售后师傅核实处理哦。燃气热水器使用过程中风机会高速转动运行，所以会有声音的呢，如果是机子问题会妥妥为您解决好的呢。另外这边售后客服会反馈您的意见，提高服务质量，力求为您提供更优质的服务。后期有疑问可以联系万和在线客服或者拨打官方服务热线4008308383，我们会竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2023-10-13 14:32 回复
d***y
2023-10-08 15:48
心　　得：
到货后安装人员不联系安装，给他们打电话说有玻璃安装不了，也不来现场核实，服务态度差。售后也不解决问题，各种推脱简易不要买他们家的东西。
颜　　色：
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1
2b3997zynrtb58 ： 尊敬的客户您好，很抱歉给您造成不便。经核实您家安装环境不符合规范要求，我司秉承对每一位顾客人身安全作出相应责任的。建议您整改后再预约师傅上门处理的呢，望您理解！另外商品页面上有说明部分售后网点没有开孔工具，无法提供打孔服务的哦，您可以提前预留烟孔也可以找专业的打孔师傅开孔。后期有疑问可以联系万和在线客服或者拨打官方服务热线4008308383，我们会竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2023-10-08 17:28 回复
z***d
2023-10-05 18:57
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1
2b3997zynrtb58 ： 尊敬的客户您好，您购买的此款燃气热水器整机保修5年，随机配送配件保修1年，凭发票上的购买日期算起。另外这边售后客服会反馈您的意见，提高服务质量，力求为您提供更优质的服务。后期有疑问可以联系万和在线客服或者拨打官方服务热线4008308383，我们会竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2023-10-06 10:36 回复
j***3
2023-09-29 20:45
心　　得：
买的人得先考虑好安装费，相当于半个机器费用，慎重考虑
颜　　色：
【12行业爆款】高性价比-天然气
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2b3997zynrtb58 ： 尊敬的客户您好，您反馈的问题，核实到您不接受师傅提供的安装预算，因此我们师傅并没有收取您任何费用的呢。在我司售后区域范围内，师傅免费挂机调试以及安装随机附带的配件，如果加装材料是需要收费的哦。产品页面有箱内配件清单以及费用标准的说明，我司师傅提供的配件是有保修的。另外由于每家安装环境不同，您也可以自备材料后联系师傅上门的。如后期遇到其他问题可联系我们的在线客服，祝您生活愉快！
2023-09-30 14:08 回复
雪***7
2023-09-29 11:22
心　　得：
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【12行业爆款】高性价比-天然气
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2b3997zynrtb58 ： 尊敬的客户您好，抱歉给您带来不便，配送的配件产品页面都有标明的呢，燃气热水器一般要自备的配件：有进出水管、接气软管、电源插座等相关配件，具体要根据每家需要而定。在我司售后范围内师傅免费挂机调试以及安装随机附带的配件，您需要额外配件可以自备或者在师傅处购买的，产品页面有费用标准的说明，并且师傅提供的配件是有保修的呢。另外这边售后客服会反馈您的意见，提高服务质量，力求为您提供更优质的服务。后期有疑问可以联系万和在线客服或者拨打官方服务热线4008308383，我们会竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2023-09-29 14:28 回复
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