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j***d
2018-11-26 11:27
- 心 得：
- 绝对要给一个大大的差评！迄今为止最差的京东购物体验！一次为期半个月的京东快递！ 其实以前还是比较相信京东的，但这一次的购物让我大跌眼镜。首先是不诚信，这件商品是我11月10号买的，特意选的京东自营，当时显示还有两件商品，可以11月11日24点前送达，结果当然是没有送达。12号问客服，说因双十一太多，需要13号才能送达，对此我选择了理解，但之后就开始无限制地拖延，说是需要从国外发货，于是，半个月后，我的快递到了！第二是扯皮推诿，期间我多次跟客服沟通，京东客服和厂家客服谁也不能解决问题，告诉我或者耐心等待，或者换一种商品😡😡，期间我问客服怎样投诉，她居然说不知道啊～～不知道～～😡😡第三是解决问题毫无诚意，前期跟客服联系完就没有下文，直到十几天后，才有一个拿着广东腔的所谓厂家客服联系我，毫无诚意不说，先是说看看仓库还有什么小礼品可以送，在我明确表示拒绝的情况下，说什么你不要我也得送，还问我到底要不要发货😡😡，当然最后并没有送，京东的客服则是很大方地说要补偿我500个京豆，我想可能可以买几颗速效救心丸吧！ 京东，你欠客户一个有诚意的道歉！混乱的管理和对客户的傲慢最终会害了你！
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商品信息
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- 商品名称：萧邦（Chopard）HappyDiamonds系列18k玫瑰金项链心型钻石锁骨链吊坠 暂无报价
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