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买家印象：
使用方便(193) 东西不错(187) 很方便(150) 加热快(127) 煮东西快(108) 还可以吧(107) 煮面很方便(62) 热饭很方便(57) 蒸东西(50) 蒸汽快(41)
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发评价拿京豆
靓***子
2021-06-18 15:39
心　　得：
买了两个锅盖都没有螺丝，这是不是质量问题？
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多功能分体火锅
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小七-哒呤 ： 尊敬的顾客您好，很高兴您选择美的产品 给您造成的不便我们万分抱歉 如果您在使用中遇到任何问题，都是可以跟我们客服联系的哈，我们可以给您协商最好的处理方案，质量问题: 30天包退、 180天包换、 1年只换不修 希望用我们的真心和诚意让每一位顾客都能买的称心，用的开心~只有这样我们才会越走越远~由衷的希望您每一次购物都是一种享受。祝您生活愉快，事事顺心！
2021-06-19 20:05 回复
K***F
2021-06-01 18:32
心　　得：
发的快递，锅盖把柄上螺丝也没有，跟他们反馈，要我换
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多功能分体火锅
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小七-哒呤 ： 尊敬的客户您好，感谢您选择美的电火锅，目前这个螺丝的配件，库房内是没有可以安排补发的呢，让您在线上换货也是为了更快的解决您的问题，目前京东大部分地区是支持上门换新的呢，申请之后快递员会拿新的商品来更您交换的呢，是更加方便便捷的呢，祝您生活愉快事事顺心。
2021-06-01 21:34 回复
g***7
铜牌会员
2021-04-18 18:21
心　　得：
超级恶心。盖子都没螺丝。 叫发个配件还不行 还要退换。
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多功能分体火锅
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小七-思思 ： 尊敬的顾客您好，非常感谢您选择美的电火锅，给您带来不便万分抱歉！由于部分配件是无法补发，给您带来的不便非常抱歉，您可以直接登录 “我的京东”，选择左侧“顾客服务”，（返修/退货换货）进入后按操作提示填写份申请。请把您所收到商品的具体问题详细描述下，售后人员会根据实际情况给出处理意见，请您关注返修单审核意见即可，谢谢！
2021-04-19 10:58 回复
A***7
PLUS会员
2021-02-24 19:02
心　　得：
比较反人类，涮火锅水开的特慢，而且开锅自动断电，如果想吃火锅的就别买了，这个锅功率小，锅还大，不好用
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多功能分体火锅
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小七-思思 ： 尊敬的顾客您好，很高兴您选择美的产品，这款是通过滑动档杆控制来达到调节火力的目的。我们知道水是100度时才会沸腾，这造成了我们调节火力时只看到水沸腾还是不沸腾两和状态，而没有感觉到火力的变化，实际上它的温度是有变化的。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2021-02-25 11:23 回复
n***Q
2021-02-19 18:04
心　　得：
功率太小吃个饭能把你饿死，相当于小马拉大车。
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多功能分体火锅
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小七-思思 ： 尊敬的客户您好，感谢您选择美的小家电，这款是通过控制来达到调节火力的目的。我们知道水是100度时才会沸腾，这造成了我们调节火力时只看到水沸腾还是不沸腾两和状态，而没有感觉到火力的变化，实际上它的温度是有变化的。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2021-02-19 18:20 回复
j***d
铜牌会员
2021-02-10 20:57
心　　得：
太垃级了：东西少发也不处理
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多功能分体火锅
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小七-思思 ： 尊敬的顾客您好，感谢您选择美的小家电，您可以看一下您订单里面的赠品详情，然后看一下您的包装里面有没有，如果没有您可以在京东上申请售后，说明赠品未收到，我们会核实情况，少发会为您安排补寄的，感谢您对美的的支持，祝您生活愉快事事顺心。
2021-02-11 11:17 回复
j***p
铜牌会员
2020-12-26 12:44
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多功能分体火锅
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小七-思思 ： 尊敬的客户您好，感谢您选择美的小家电，产品的设计是一直在有升级换代的哦，美的公司的设计部门会持续致力于产品的升级的哦，做出让客户满意的产品一直都是我们的追求，感谢您反馈的问题，祝您生活愉快事事顺心。
2020-12-30 13:00 回复
z***3
PLUS会员
2020-11-08 22:29
心　　得：
质量很差，煮水要很久才开，价格比别的家还贵*块钱，太坑了
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小七-思思 ： 尊敬的顾客您好，很高兴您选择美的产品，这款是通过控制来达到调节火力的目的。我们知道水是100度时才会沸腾，这造成了我们调节火力时只看到水沸腾还是不沸腾两和状态，而没有感觉到火力的变化，实际上它的温度是有变化的。京东的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。京东将为您提供30天价保，在您购买后30天内，如果价格发生变动，可以申请价格保护，拨打京东客服热线400-656-1000，多花的钱是可以退还到您的京东账户哈。分期付款，团购，购买时含赠品的商品除外。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2020-11-09 14:23 回复
z***3
2020-11-08 22:24
心　　得：
火锅质量很差，半天煮不开水，关键是别的家只要*元一个，这家个贵*，很不值，找售后要求优惠也没有解决。服务质量很差！
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小七-思思 ： 尊敬的顾客您好，很高兴您选择美的产品，这款是通过控制来达到调节火力的目的。我们知道水是100度时才会沸腾，这造成了我们调节火力时只看到水沸腾还是不沸腾两和状态，而没有感觉到火力的变化，实际上它的温度是有变化的。京东的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。京东将为您提供30天价保，在您购买后30天内，如果价格发生变动，可以申请价格保护，拨打京东客服热线400-656-1000，多花的钱是可以退还到您的京东账户哈。分期付款，团购，购买时含赠品的商品除外。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2020-11-09 14:23 回复
j***V
PLUS会员
2020-10-20 21:15
心　　得：
这次购买，体验非常不好。换了两次货，都是这锅烧着烧着水自己就灭了。不过客服很好，啥也不说直接换。
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多功能分体火锅
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小***屏 ： 尊敬的客户您好，感谢您选择美的电火锅，因为机器本身是设计有高温保护的功能的哦，在机器温度过高的时候会自动断电的，请您在使用的时候避免空锅加热和高温持续热油，尽快将食材放入锅内加热的哦，产品在使用中遇到问题，可联系我们的页面在线客服 ，会有专业的客服人员为您妥善处理，给您带来的不便深表歉意，感谢您的支持，祝您生活愉快。
2020-10-21 16:24 回复
A***5
银牌会员
2020-10-13 10:44
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小***屏 ： 尊敬的顾客您好，很高兴您选择美的产品 给您造成的不便我们万分抱歉 如果您在使用中遇到任何问题，都是可以跟我们客服联系的哈，我们可以给您协商最好的处理方案，只希望用我们的真心和诚意让每一位顾客都能买的称心，用的开心~只有这样我们才会越走越远~由衷的希望您每一次购物都是一种享受。祝您生活愉快，事事顺心！
2020-10-14 11:01 回复
u***8
PLUS会员
2020-10-10 19:02
心　　得：
刚买，锅盖就烂了。
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小***屏 ： 尊敬的顾客您好，非常感谢您选择美的电火锅，给您带来不便万分抱歉！如果有质量问题您可以直接登录 “我的京东”，选择左侧“顾客服务”，（返修/退货换货）进入后按操作提示填写份申请。请把您所收到商品的具体问题详细描述下，售后人员会根据实际情况给出处理意见，请您关注返修单审核意见即可，谢谢！
2020-10-11 16:02 回复
j***q
2020-09-20 21:21
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热的太慢了，感觉买亏了，后悔，以为是美的的会很好用，结果失望了
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小***屏 ： 尊敬的顾客您好，很高兴您选择美的产品，这款是通过控制温度来达到调节火力的目的。我们知道水是100度时才会沸腾，这造成了我们调节火力时只看到水沸腾还是不沸腾两和状态，而没有感觉到火力的变化，实际上它的温度是有变化的。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2020-09-21 14:00 回复
j***u
铜牌会员
2020-09-13 08:37
心　　得：
要买的亲们慎重，煮了两锅水都是红色的，这是第二个水的图片，找了他们客服要我申请换货，说换了货之后就不会有这种情况。很是诧异，是不是第一次送的锅就是质量不好的？或者第二次也是这样子的，因为只能申请换一次货，再换也换不了了
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多功能分体火锅
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小七-思思 ： 尊敬的顾客您好，感谢您选择美的小家电，请您放心，京东出售商品都是正品，保证商品的正规进货渠道和质量，如商品出现质量问题，可按相关售后流程进行处理，感谢您的支持，祝您生活愉快。
2020-09-13 16:03 回复
j***b
银牌会员
2020-09-08 20:45
心　　得：
太慢，水没烧开就跳不加热！不建议买！
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小七-思思 ： 尊敬的顾客您好，很高兴您选择美的产品，这款是通过控制温度来达到调节火力的目的。我们知道水是100度时才会沸腾，这造成了我们调节火力时只看到水沸腾还是不沸腾两和状态，而没有感觉到火力的变化，实际上它的温度是有变化的。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2020-09-09 11:08 回复
u***j
2020-08-26 11:06
心　　得：
炒菜一次就掉不粘锅的漆 质量差死
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小七-思思 ： 尊敬的顾客您好，非常感谢您选择美的电火锅，给您带来不便万分抱歉！如果有质量问题您可以直接登录 “我的京东”，选择左侧“顾客服务”，（返修/退货换货）进入后按操作提示填写份申请。请把您所收到商品的具体问题详细描述下，售后人员会根据实际情况给出处理意见，请您关注返修单审核意见即可，谢谢！
2020-08-26 14:46 回复
x***6
2020-08-23 18:42
心　　得：
这个锅，完全没用，油温一热就断电，请你们自己炒菜试试，锅已扔垃圾堆。堪称十年来京东购物最差一次体验，建议设计人员把温控器拆了再出来卖，别@了。水都少不开，刚到沸点就断电，是想让大家煮火锅拉肚子？？？？？？？？？？？？？
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小七-思思 ： 尊敬的客户您好，感谢您选择美的电火锅，因为机器本身是设计有高温保护的功能的哦，在机器温度过高的时候会自动断电的，请您在使用的时候避免空锅加热和高温持续热油，尽快将食材放入锅内加热的哦，产品在使用中遇到问题，可联系我们的页面在线客服 ，会有专业的客服人员为您妥善处理，给您带来的不便深表歉意，感谢您的支持，祝您生活愉快。
2020-08-24 13:52 回复
t***i
银牌会员
2020-07-10 17:48
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多功能分体火锅
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小***屏 ： 尊敬的顾客您好，感谢您购买美的小家电.如果您在后期有操作问题或者制作问题欢迎随时咨询美的在线客服，我们将竭诚为您服务！如果我们有什么地方做的不足,也请您指正!谢谢您的理解和宽容,有您一如既往的支持我们会做得更好,欢迎您再次光临! 祝您工作顺利，生活顺心！
2020-07-11 15:02 回复
t***i
银牌会员
2020-07-10 17:48
心　　得：
#，刚寄过来就缺配件，申请了退货，结果不给我退，换回来一个锅底就刮坏了
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小***屏 ： 尊敬的顾客您好，非常感谢您选择美的电火锅，给您带来不便万分抱歉！如果有质量问题您可以直接登录 “我的京东”，选择左侧“顾客服务”，（返修/退货换货）进入后按操作提示填写份申请。请把您所收到商品的具体问题详细描述下，售后人员会根据实际情况给出处理意见，请您关注返修单审核意见即可，谢谢！
2020-07-11 15:02 回复
l***i
银牌会员
2020-06-19 17:03
心　　得：
连个外包装袋都不给包，到这边箱子都是开的
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小七-哒呤 ： 尊敬的顾客您好，非常感谢您选择美的电火锅，给您带来不便万分抱歉！如果有质量问题您可以直接登录 “我的京东”，选择左侧“顾客服务”，（返修/退货换货）进入后按操作提示填写份申请。请把您所收到商品的具体问题详细描述下，售后人员会根据实际情况给出处理意见，请您关注返修单审核意见即可，谢谢！
2020-06-19 18:04 回复
j***o
注册会员
2020-06-18 18:22
心　　得：
烧半锅水没有一个多小时别想烧开！看来只能用来煎个蛋一种用途了
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小七-哒呤 ： 尊敬的客户您好，感谢您选择美的电火锅，机器是最大1300w的功率，产品在使用的时候注意不要空烧锅具，烧水的话正常情况下是10-20分钟就可以烧开的呢，产品在使用中遇到问题，请随时联系我司在线客服，我们有专业的客服团队为您服务，帮助您解决问题的哦，祝您生活愉快事事顺心。
2020-06-19 16:13 回复
徐***鹏
银牌会员
2020-06-16 12:43
心　　得：
炒的太慢了 只适合火锅 电容量也太小。
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小七-哒呤 ： 尊敬的客户您好，感谢您选择美的电火锅，最大是1300w的功率，您可以在使用的时候根据自己的需求，调节合适的火力操作的哦，产品不要空锅加热和热油时间过长的哦，放油之后尽快投入食材的哦，产品使用中遇到问题，请随时联系我司在线客服，我们有专业的客服团队为您服务，帮助您解决问题的哦。
2020-06-16 15:17 回复
j***E
注册会员
2020-06-15 11:13
心　　得：
整体还好 就是是锅和锅盖不匹配 这种低级问题不应该的吧
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小七-哒呤 ： 尊敬的顾客您好，非常感谢您选择美的电火锅，给您带来不便万分抱歉！如果有质量问题您可以直接登录 “我的京东”，选择左侧“顾客服务”，（返修/退货换货）进入后按操作提示填写份申请。请把您所收到商品的具体问题详细描述下，售后人员会根据实际情况给出处理意见，请您关注返修单审核意见即可，谢谢！
2020-06-15 14:17 回复
j***2
注册会员
2020-06-03 11:01
心　　得：
真是奇了怪了啊，我用的布洗锅。然后是用的木铲。我买了没几天，竟然掉漆了？？？什么鬼！！是不是正品啊！真是服了！真是想退了。京东不是都是正品吗？
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小七-哒呤 ： 尊敬的顾客您好，非常感谢您选择美的电火锅，给您带来不便万分抱歉！如果有质量问题您可以直接登录 “我的京东”，选择左侧“顾客服务”，（返修/退货换货）进入后按操作提示填写份申请。请把您所收到商品的具体问题详细描述下，售后人员会根据实际情况给出处理意见，请您关注返修单审核意见即可，谢谢！
2020-06-03 15:57 回复
j***a
金牌会员
2020-05-21 19:15
心　　得：
烧个水要等最少半个小时睡没开过已经自动断电十多次吃火锅啥的基本没可能要是想被坑的话就买吧炒菜什么的根本没戏还没有*块钱买的好用这是最烂的一次购物差评本来想一🌟不给但是不能选择真的是差的不能再差但是快递可以给五星好评
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小七-哒呤 ： 尊敬的客户您好，感谢您选择美的电火锅，因为机器本身是设计有高温保护的功能的哦，在机器温度过高的时候会自动断电的，请您在使用的时候避免空锅加热和高温持续热油，尽快将食材放入锅内加热的哦，产品在使用中遇到问题，可联系我们的页面在线客服 ，会有专业的客服人员为您妥善处理，给您带来的不便深表歉意，感谢您的支持，祝您生活愉快。
2020-05-22 20:15 回复
j***6
银牌会员
2020-05-18 13:31
心　　得：
我都搞不懂包装很差！
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2020-05-18 14:42 回复
贩***师
金牌会员
2020-05-16 14:22
心　　得：
超级难用 别信宣传上的任何一个字，最多就能烧个热水，莫名其妙的过温保护真的半点用都没有，拿上煎个鸡柳没有半个小时都热不了油
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2020-05-18 14:57 回复
j***w
金牌会员
2020-05-15 05:59
心　　得：
没买的朋友最好不要买，烧开水中途都会跳闸的
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2020-05-15 16:45 回复
猛***风
PLUS会员
2020-05-05 18:34
心　　得：
功率太小，吃个火锅能急死！
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2020-05-06 15:55 回复
灿***2
PLUS会员
2020-04-18 20:10
心　　得：
说真的，我真觉得网上好评是水的，今天收到的货，连着两件东西都是残次品。在网上淘便宜货，真不如去店里直接挑选，锅盖上的包边是瘪的，底座四个角里的塑料少两个，相比之下表面的刮痕就不算什么事儿了。这就是但便宜吃大亏的实例。
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多功能分体火锅
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2020-04-20 14:43 回复
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