商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(1%)
差评(2%)
买家印象:
性价比高(11) 外观漂亮(11) 功能齐全(10) 反应快(9) 通话质量好(8) 指纹识别(8) 备用机(7) 比较一般(7) 信号稳定(6) 音质好(6)
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发评价拿京豆
w***n
心  得:
这手机拨号功能里没有未接电话显示的,最近记录里只有你拨出的记录,差评,并且在用户手册里找不到相应的设置方案,供应商也无法解决,我连一星都不想给
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2017版J3
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edw9y26d9gmmjx 亲耐滴星粉,感谢您选择咱们店铺的宝贝。关于您反馈的问题,建议您重启手机或备份数据恢复出厂设置尝试。同时,由于我们无法了解到您手机的具体情况,为了更好更全面的帮您解决问题,故建议您备份数据后去到就近的售后网点让专业的工程师为您检测,具体情况需要以维修站工程师判断为准。服务站可以联系我们产品客服进行查询,后续若还有疑问,随时回来咨询我们哦~
2018-05-13 09:13 回复
j***J
心  得:
结果买了个二旧货,相册里有以前的图片。
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2017版J3
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edw9y26d9gmmjx 亲爱的星粉您好,这边是自营店,商品是全新未拆封正品国行,商品为三星直供,非翻新机。享受全国联保服务,与您亲临商场选购的商品享受相同的质量保证。如对商品有任何疑问,可以通过 供应商客服 与我们取得联系,同时您也可以致电400-810-5858。由专业的售后工程师帮您核实处理。感谢您对咱们产品的支持,祝您生活愉快!
2018-05-03 19:03 回复
清***边
心  得:
拿到手一开机怎么触摸屏幕都没反应,后来按电源和音量减键重启了2次才能正常使用。之后基本上每隔半个月就会出现这种状况,拿去维修店检查,人家说是水货。真假无从判断,但是使用体验真的超级差。以后不会在京东上买电子产品了。
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2017版J3
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edw9y26d9gmmjx 亲爱的星粉,三星力争把每一件产品都做到极致,材料,设计,质量,都是非常优秀的,您可以放心使用。本店是官方正品自营店,所售产品均为未拆封全新正品,并享受正规三包服务。出现非人为导致的质量问题,我们一定会按照三包服务给您处理,如非质量导致的损坏,您也可以到售后站点进行维修处理,我们有完善的售后团队,一定会及时的处理您的问题。服务站点可以通过4008105858进行查询哟~后期有任何需求可联系咱们,咱们随时准备着。
2018-05-01 09:10 回复
j***n
心  得:
电板有问题,待机一小时就用了30%的电,
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2017版J3
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edw9y26d9gmmjx 亲爱的星粉您好,很抱歉给您不好的使用体验。如果您感觉耗电量大,启动“省电模式”可以明显改善手机的续航;不使用手机时关闭蓝牙、WLAN、GPS等功能;取消不必要的自动同步功能;减少背景灯时间;降低屏幕亮度。如若依旧无法改善耗电问题,您可以致电400-810-5858,由专业的工程师为您检测处理。感谢您对咱们产品的支持,祝您生活愉快!
2018-04-25 10:17 回复
j***r
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edw9y26d9gmmjx 緣分可貴,友情无价,让我们带着彼此的笑容,彼此的祝福与期待,珍惜每天、每分、每秒!我们携手三星世界,感受友情美好!天天拥有好心情!
2018-04-18 09:03 回复
j***w
心  得:
垃圾手机
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edw9y26d9gmmjx 亲爱的星粉,三星力争把每一件产品都做到极致,材料,设计,质量,都是非常优秀的,您可以放心使用。请问在产品使用中具体是遇到了什么问题呢?您可以详细向我们反馈,我们会针对您反馈的问题不断进行改进、优化,同时也希望您继续关注我们,希望能为您提供更好的服务体验。亲亲后续在使用中有任何疑问记得找我们哦,感谢您与三星一路同行!
2018-04-17 09:12 回复
4***0
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第一次买完后屏碎的手机,太脆弱了,从床上掉地下,屏就花了
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2017版J3
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edw9y26d9gmmjx 亲爱的星粉您好,非常抱歉给您带来不好的使用体验。建议您在日常使用中妥善保管好手机,轻拿轻放,避免磕碰,必要时还可以搭配保护套等使用。同时也可以致电400-810-5858,由专业的工程师为您处理售后问题。感谢您对咱们产品的支持,祝您生活愉快!
2018-04-13 09:42 回复
z***y
心  得:
垃圾品牌,再也不会买
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edw9y26d9gmmjx 亲爱的星粉您好,非常抱歉给您带来不好的使用体验。盖乐世 J3 前置补光亮颜自拍,金属工艺,细腻触感,1300万像素F1.9大光圈。希望给您带来更好的使用体验的同时,只为了让您觉得产品物超所值。我们致力于倾听小伙伴们的心声,如果有更多的建议,欢迎您通过 供应商客服 找到我们,我们会认真对待并处理。感谢您对咱们产品的支持,祝您生活愉快!
2018-04-11 16:28 回复
J***4
心  得:
坑啊,卡的要死,垃圾东西
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edw9y26d9gmmjx 亲亲莫慌,老铁这就为您解答。手机后台程序运行过多,有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿,建议关闭一些后台运行的程序。若仅个别应用程序出现上述情况,建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试。祝您事事顺心,远离烦恼!
2018-04-10 08:54 回复
j***x
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像素太差
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edw9y26d9gmmjx 小主请先不要生气呢,听小的一一给您道来呢。此款手机分辨率为1280×720(HD),视角广,显示效果好,亮度适中,感观相对更舒适;建议您可以尝试播放分辨率高些的视频试试,产品都是原装正品行货,您可以放心使用。给您快乐是我们不忘的追求,希望您在我们的陪伴下幸福感满满哒~,望您继续支持三星!
2018-04-08 15:51 回复
呵***下
心  得:
京享值乱降,不知道怎么就给降了8165
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2017版J3
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edw9y26d9gmmjx 接到您的飞鸽传信,客服立马就赶了过来。关于您提到的问题建议您可以联系京东核实一下具体情况哟~给您带来不便还请您谅解,相信产品的使用中一定可以为您带来一个优质的体验~后续产品使用中有任何问题、建议,欢迎您随时反馈。
2018-04-08 11:04 回复
u***q
心  得:
配置低啊,运行好慢
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edw9y26d9gmmjx 亲爱的星粉,三星力争把每一件产品都做到极致,材料,设计,质量,都是非常优秀的,手机后台程序运行过多,有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿,建议关闭一些后台运行的程序。若仅个别应用程序出现上述情况,建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试。积一时之跬步,臻千里之遥程。感谢一路陪伴的您!
2018-04-08 10:24 回复
j***p
心  得:
有些视频图片打不开!前摄像头视频不清晰!
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edw9y26d9gmmjx 感谢您选择咱们店铺的宝贝,感谢您百忙中给我们带来真实的反馈。由于我们无法了解到您手机的具体情况,为了更好更全面的帮您解决问题,故建议您备份数据后去到就近的售后网点让专业的工程师为您检测,具体情况需要以维修站工程师判断为准。服务站可以通过4008105858进行查询,后续若还有疑问,随时回来咨询我们哦~
2018-04-07 20:55 回复
M***2
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2017版J3
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edw9y26d9gmmjx 想用手机K歌感受到KTV欢唱时麦霸的感觉?盖乐世 J3 2017 与唱吧、K歌达人深度合作,实时耳返您的声音,满足您发烧级的痴迷。听您所唱,品评真实声音呈现;畅享HIFI高保真体验,陪您沉浸听觉世界。
2018-04-05 11:00 回复
L***a
心  得:
手机太差劲了,反应太慢,跟老年机差不多!
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2017版J3
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edw9y26d9gmmjx 亲爱的咱们的这款手机一直都是销量火爆、好评如潮的。手机后台程序运行过多,有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿,建议关闭一些后台运行的程序。若仅个别应用程序出现上述情况,建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试。祝您事事顺心,远离烦恼!
2018-04-03 15:53 回复
熙***d
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2017版J3
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edw9y26d9gmmjx 送您一个吉祥!一个如意!一个快乐!一个欢喜!一个健康!一个福气!一个甜蜜!一个开心!一个顺利!一个兴旺!一个富裕!一份幸福!所有祝福送给您!再送上一个优质的产品伴随您渡过快乐的每一天!!
2018-04-03 09:37 回复
u***d
心  得:
垃圾
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edw9y26d9gmmjx 亲爱的星粉,三星力争把每一件产品都做到极致,材料,设计,质量,都是非常优秀的,您可以放心使用。请问在产品使用中具体是遇到了什么问题呢?您可以详细向我们反馈,我们会针对您反馈的问题不断进行改进、优化,同时也希望您继续关注我们,希望能为您提供更好的服务体验。亲亲后续在使用中有任何疑问记得找我们哦,感谢您与三星一路同行!
2018-04-03 09:10 回复
j***v
心  得:
这款手机的分辨率很低,像是倒退了五六年的,屏幕显示非常不清晰,不适合老年人使用。八百多的价位和一些国产机没有竞争力,经常出现卡顿,总是让更新,三星客服对这款j3300手机也不了解,一问三不知,严重影响三星手机的品牌声誉!既然是2017年8月新上市的手机应该与时俱进,怎么还会这么烂!失望!
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2017版J3
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edw9y26d9gmmjx 亲亲,客服妹纸愿做搬运工,搬走您所有的烦恼~关于您提到的客服问题这边进行查询,很遗憾没有查询到您近期咨询的记录情况。关于您提到的产品问题,手机更新会提升手机本身性能和扩展功能的,建议您可以进行更新操作哟~手机后台程序运行过多,有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿,建议关闭一些后台运行的程序。若仅个别应用程序出现上述情况,建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试。祝您事事顺心,远离烦恼!
2018-04-02 12:13 回复
j***w
心  得:
不好用,手机玩了两天电池都废了
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2017版J3
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edw9y26d9gmmjx 客官请息怒息怒呢,小女子马上为您解忧。智能机因为内置应用程序较多,屏幕较大,如经常运行多种软件,比普通手机是稍微耗电点的,建议您不使用的时候可以将后台运行的软件关闭,调节下屏幕亮度,以增强待机时间。感谢您的支持,么么哒~
2018-04-02 09:38 回复
T***顺
心  得:
玩一会机子发烧了,怎么退烧?
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2017版J3
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edw9y26d9gmmjx 小主请先不要生气呢,听小的一一给您道来呢。关于您提到的发热问题,您平时不使用时,建议您打开省电,尽量关闭后台不运行的软件,不常用的GPS定位、 WIFI、蓝牙等可以关闭,调节下屏幕亮度,减少手机的其他软件运行,降低手机发热的可能哦。在充电的时候尽量少用手机,避免电池超负荷运转。亲亲后续在使用中有任何疑问记得找我们哦,感谢您与三星一路同行!
2018-04-01 19:10 回复
山***n
心  得:
手机反映慢,有点卡顿现象,机壳是塑料的,不是金属的,不值这个钱,APP很占内存,买手机,没有耳塞,太差劲,坚决不买三星了,太让人寒心了。
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2017版J3
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edw9y26d9gmmjx 亲爱的星粉您好,一般情况下第三方应用程序自动运行时会大量占用手机内存,建议借助自带的“智能管理器”限制一些不必要的程序自动运行。此外,后台的应用程序过多也会造成您说的情况。同时也不排除软件的兼容性问题,这边暂时先建议您关闭“省电模式”尝试重装一下软件核实是否有解决。感谢您对咱们产品的支持,祝您生活愉快!
2018-04-01 09:33 回复
L***G
心  得:
手机电池就一天,作为接打电话备用机还算合格,电池充电电流2.4安,支持2a充电就好了,充电慢,机器装基本的软件,xq,tim,支付,微信。就卡顿,但是我就装这些,储存空间32g不错,799购买,屏幕和边框缝隙太大。
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2017版J3
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edw9y26d9gmmjx 亲爱的星粉您好,感谢您提出的建议,给您带来的不便我们深表歉意。在我们改进、优化的同时也希望您继续关注我们,希望今后能为您提供更好的使用体验。感谢您对咱们产品的支持,祝您生活愉快!
2018-03-31 17:27 回复
u***3
心  得:
第一次给差评!手机送到 就是开机状态,由于卡不同就没有激活 全待机3小时耗电25%,换了个手机(是不是新机已经不抱希望了)。第二个手机 果然打电话听筒声音小 看电影也看着看着就没声音了,自动旋转屏幕也有问题 老唱反调,手机有电放兜里自动关机过一次(关机建在右测面)我4S用了快4年了 有电也从来没有出现过自动关机的情况,这才用了10来天!期间收到过两次短信让我评价 我不想知道是什么目的 没理,毕竟网购我一直都是在JD 但是现在好像谁在抵制支 付 宝 所以才来吐槽一下给准备买手机的朋友一个参考吧!
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2017版J3
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edw9y26d9gmmjx 亲爱的星粉您好,非常抱歉给您带来了不好的使用体验。如若遇到三包范围内的问题,享受1年包修服务,且产品售出之日起7日内,发生非人为性能故障,可以退货、换货或修理;15日内,发生非人为性能故障,可选择换货或修理的。由于我们无法判断出现故障的具体原因,如果在使用过程中遇到了问题,您可以致电400-810-5858,由专业的工程师为您核实处理。感谢您对咱们产品的支持,祝您生活愉快!
2018-03-29 21:34 回复
j***y
心  得:
垃圾手机,大家千万不要买了。京东售后越来越差。准备卸载京东。
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2017版J3
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edw9y26d9gmmjx 亲爱的星粉您好,非常抱歉给您带来了不好的使用体验。因为这边无法判断您在使用过程中遇到的具体问题,也希望您可以通过各种渠道反馈给我们,我们在完善我们服务的同时会为您核实处理并解决您的问题。感谢您对咱们产品的支持,祝您生活愉快!
2018-03-29 18:10 回复
3***p
心  得:
唉,第一次对三星的手机这么失望,一直用三星,买来做工作备用手机的,便宜,但没想到,新机一用就是闪黑屏,凡是遇到移动的就黑屏,切个图给大家看,唉,反正便宜,就真的用来接听电话和发微信了,这些操作暂时还是没有问题的。
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2017版J3
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edw9y26d9gmmjx 接到您的飞鸽传信,客服立马就赶了过来。由于我们无法了解到您手机的具体情况,为了更好更全面的帮您解决问题,故建议您备份数据后去到就近的售后网点让专业的工程师为您检测,具体情况需要以维修站工程师判断为准。网点地址可以通过4008105858进行查询,后续若还有疑问,随时回来咨询我们哦~
2018-03-26 18:45 回复
博***澤
心  得:
老实讲 以为三星在种种方面会有所领先国内 其实不然 价格贵就算了 像素质量不上 充电快 去的更快 才看一小会儿就余98了 反应速度延迟一秒 京东就是售后好一点 但我们要的是东西 大家认为呢
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2017版J3
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edw9y26d9gmmjx 亲耐滴星粉,您好!智能机因为内置应用程序较多,屏幕较大,如经常运行多种软件,比普通手机是稍微耗电点的,建议您不使用的时候可以将后台运行的软件关闭提升手机流畅度,调节下屏幕亮度,以增强待机时间。感谢您的支持,么么哒~
2018-03-25 14:38 回复
l***橙
心  得:
一颗星都不想给,垃圾三星,手机卡的要死,买之前7天无理由退换货,买了后,说激活了退不了,大家都不要买,上当买了三星,早知道买我大华为
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2017版J3
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edw9y26d9gmmjx 小主请先不要生气呢,听小的一一给您道来呢。商品页面有标注激活之后之不支持7天无理由退货的,手机后台程序运行过多,有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿,建议关闭一些后台运行的程序。若仅个别应用程序出现上述情况,建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试。祝您事事顺心,远离烦恼!
2018-03-24 20:20 回复
麦***喔
心  得:
这款手机就像是老年痴呆一样,把通知关闭,全部关闭,晚上还是响个不停,无奈晚上关机睡觉!!!反应也慢
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edw9y26d9gmmjx 亲爱的星粉您好,非常抱歉给您带来了不好的使用体验。建议您尝试手动关闭第三方应用程序的通知后核实是否解决问题,您可在标准模式下,依次点击【设置】、【通知】,将需要阻止通知的第三方应用程序后面的开关关闭即可。关闭后,将不会接收到对应APP的通知提醒,进入APP后,才能看到新通知。 感谢您对咱们产品的支持,祝您生活愉快!
2018-03-23 09:59 回复
M***栋
心  得:
答应好了说送手机卡,一起发回来,结果商家骗人!
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edw9y26d9gmmjx 亲爱的星粉您好,话费体验卡需要您在订单支付后,或前往订单详情页领取。如若后续还有疑问,欢迎随时联系我们。感谢您对咱们产品的支持,祝您生活愉快!
2018-03-22 17:09 回复
v***q
心  得:
电池有问题:只能管一上午
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edw9y26d9gmmjx 亲爱的星粉您好,如果您感觉耗电量大,启动“省电模式”可以明显改善手机的续航;不使用手机时关闭蓝牙、WLAN、GPS等功能;取消不必要的自动同步功能;减少背景灯时间;降低屏幕亮度。感谢您对咱们产品的支持,祝您生活愉快!
2018-03-22 15:57 回复
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