商品评价

98%
好评度
好评(98%)
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差评(1%)
买家印象:
系统流畅(21) 外观漂亮(16) 反应快(15) 屏幕大(14) 功能齐全(14) 分辨率高(11) 支持国产(11) 音质好(11) 性价比高(11) 照相不错(11)
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发评价拿京豆
银牌会员
心  得:
魅族是个垃圾手机,因为我已经买了4个了。从魅族3开始买的,魅族5,魅蓝note6,因为flyme好用,就总抱着期望再买个,给家人也买了,但是回报我的总是失望,失望,加失望。以前的手机毛病多都懒得说。这手机才一个月,准确点一个半月,昨晚吃鸡的时候突然的那个卡顿阿,我一次次清理后台,都清光了,都没用。眼睁睁的被别人淘汰,我有两个手机,这个平时都不存什么东西。好伤心,今天信号又不稳定了,一下2G一下4G。隔了一个月来评论,是太失望了
颜  色:
月光银
尺  码:
6GB+64GB
2
魅族** 您好,为了得到更好的游戏体验,请您跟着魅妹来操作哦: 1、建议在自带的应用商店下载软件; 2、关闭其他不必要的程序; 3、设置高性能模式:设置--电量管理--右上角图标--性能模式; 4、关闭省电模式:设置--电量管理; 5、适当的时候调整游戏画质; 想要提高手机的运行速度就是介么简单~ 信号强弱与您当地网络的覆盖范围及使用环境有关,一般在金属建筑内、大型钢筋混凝土结构建筑、厂房、车间、高楼等可能存在信号较差的情况,这时建议把网络模式切换为“仅使用2G”。另外手机在高速移动的地铁或者火车上也会降低信号,甚至没有信号,这些情况是属于正常现象。若您还有疑问,您可以联系咚咚客服,也可以在【我的订单】—找到对应订单点击【申请售后】发起售后处理,我们会给您一个满意的处理结果。
2018-07-19 15:31 回复
小***l
心  得:
wifi. 信号弱,手机屏幕是2k屏,但显示效果失真,,x30 芯片带游戏根本带不动
颜  色:
静谧黑
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6GB+64GB
1
魅族** 亲,不同品牌的路由器和不同的手机的WIFI芯片通信会存在一定信号接收能力的差异的。您可以换其他的wifi测试的哦。 为了得到更好的游戏体验,请您跟着魅妹来操作哦: 1、建议在自带的应用商店下载软件; 2、关闭其他不必要的程序; 3、设置高性能模式:设置--电量管理--右上角图标--性能模式; 4、关闭省电模式:设置--电量管理; 5、适当的时候调整游戏画质; 想要提高手机的运行速度就是介么简单~ 若您还有疑问,您可以马上联系在线客服,也可以在京东页面操作发起售后处理,PC端操作路径:【我的订单】—找到对应订单点击【申请售后】。手机客户端路径:右下角【我的】—【退换/售后】—找到对应订单点击【申请售后】。我们会给您一个满意的处理结果。
2018-07-18 16:30 回复
n***u
心  得:
我是良民,还坑我钱,没赠品就不要乱打广告,太坑了,严重不满这种欺诈消费者的行为
颜  色:
静谧黑
尺  码:
6GB+64GB
1
魅族** 您好!关于赠品,商城不同的时间段举行的优惠活动和不同的产品版本赠品不尽相同。商品的赠品随活动的方式和赠品内容的不同会有所改变,具体活动赠品内容无法确定,请您关注商城的更新,以您下单时的优惠活动为准哦。很感谢您来此反馈,让我们了解到了客户的需求。请您放心,我们会将您反馈的情况提交到相关产品部门改进和优化。后续有任何问题、建议,欢迎您随时反馈。
2018-07-18 15:49 回复
u***x
心  得:
垃圾手机,打游戏卡得#。
颜  色:
月光银
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6GB+64GB
1
魅族** 您好,为了得到更好的游戏体验,请您跟着魅妹来操作哦: 1、建议在自带的应用商店下载软件; 2、关闭其他不必要的程序; 3、设置高性能模式:设置--电量管理--右上角图标--性能模式; 4、关闭省电模式:设置--电量管理; 5、适当的时候调整游戏画质; 想要提高手机的运行速度就是介么简单~ 若您还有疑问,您可以马上联系在线客服,也可以在京东页面操作发起售后处理,PC端操作路径:【我的订单】—找到对应订单点击【申请售后】。手机客户端路径:右下角【我的】—【退换/售后】—找到对应订单点击【申请售后】。我们会给您一个满意的处理结果。
2018-07-17 10:36 回复
o***f
心  得:
以前用的魅族,嫌用习惯了懒得换其他品牌。用了一个星期,两个问题太伤心:1.电量掉得太快了,都不敢用。2.发烫严重,别说玩游戏,就连看看电视,翻翻网页都烫得厉害。失望的一次购物!!!
颜  色:
月光银
尺  码:
6GB+64GB
1
魅族** 您好!请您先不要着急,若手机电池耗电快,您可以尝试以下改善操作:设置灭屏关闭应用,降低屏幕亮度,这样的设置能够减少屏幕耗电。清除后台不必要的应用,关闭耗流量的后台程序既省电又省流量,卸载一些不必要的高耗电应用。其次,请确认当时的网络环境是否良好,在信号较差,频繁跳动的情况下,手机都会增加耗电。智能手机发热是正常的现象的呢,尤其是现在气温较高,加上手机后台运行较多,所以会有发热的情况是正常的哦,您可以放心使用哦,非常感谢您的理解呢!若您还有疑问,您可以联系咚咚客服,也可以在【我的订单】—找到对应订单点击【申请售后】发起售后处理,我们会给您一个满意的处理结果。
2018-07-16 14:15 回复
j***5
心  得:
太耗电了,半天时间就没电了,不玩游戏只是聊一下工作的事。
颜  色:
月光银
尺  码:
6GB+64GB
1
魅族** 您好!请您先不要着急,若手机电池耗电快,您可以尝试以下改善操作:设置灭屏关闭应用,降低屏幕亮度,这样的设置能够减少屏幕耗电。清除后台不必要的应用,关闭耗流量的后台程序既省电又省流量,卸载一些不必要的高耗电应用。其次,请确认当时的网络环境是否良好,在信号较差,频繁跳动的情况下,手机都会增加耗电。若您还有疑问,您可以马上联系在线客服,也可以在京东页面操作发起售后处理,PC端操作路径:【我的订单】—找到对应订单点击【申请售后】。手机客户端路径:右下角【我的】—【退换/售后】—找到对应订单点击【申请售后】。我们会给您一个满意的处理结果。
2018-07-16 10:05 回复
j***k
心  得:
屏幕真的**,1080P都没有,有很大的问题,别买
颜  色:
静谧黑
尺  码:
6GB+64GB
1
魅族** 您好,该款手机采用的是1440P的屏幕,我们希望 PRO 7 为您带来的视觉享受不仅仅停留在设计上,屏幕也应如此。超广色域和超高对比度所带来的视觉冲击,让您一眼沉浸。您反馈的信息太少,不能确认您使用的具体问题,给您带来不完美的购物体验,我们深感抱歉!还需要您描述详细问题后才能核实情况帮您解决哦~建议您及时联系我们咚咚在线客服,也可以在京东页面操作发起售后处理,PC端操作路径:【我的订单】——找到对应订单点击【申请售后】。手机客户端路径:右下角【我的】——【退换/售后】——找到对应订单点击【申请售后】。 我们会第一时间为您处理,感谢您对魅族的支持。
2018-07-16 15:02 回复
g***5
心  得:
第一次买魅族,也是最后一次。电池是垃圾中的战斗机,拍照被我好几年前买的三星s5吊打出翔。外放音质能再差点吗?额头下吧能再宽点吗?在京东从来不打差评,这次例外。
颜  色:
月光银
尺  码:
6GB+64GB
2
魅族** 您好!请您先不要着急,若手机电池耗电快,您可以尝试以下改善操作:设置灭屏关闭应用,降低屏幕亮度,这样的设置能够减少屏幕耗电。清除后台不必要的应用,关闭耗流量的后台程序既省电又省流量,卸载一些不必要的高耗电应用。其次,请确认当时的网络环境是否良好,在信号较差,频繁跳动的情况下,手机都会增加耗电。关于您提到的音质差的问题,建议您享受音乐的时候,选择高品质的声源哦,这样视听效果会更加棒呢!如果您使用高品质音乐之后,觉得问题仍然存在的话,您可以联系咚咚客服,也可以在【我的订单】—找到对应订单点击【申请售后】发起售后处理,我们会给您一个满意的处理结果。
2018-07-16 14:39 回复
u***j
心  得:
魅族手机真的很**,打个游戏卡的不要不要的,接收信号极差,插什么卡都没用,最主要的是接收信号好垃圾,难怪魅族会淘汰降价真心垃机,信号不稳定,以后还是买小米吧,我以前的小米三玩到现在还不是卡,打游戏也很顺,玩了3年,现在魅族换骁龙处理器了,也就那样,都落伍了,又不是最好,这手机准备送我爸了,太不好用了,再说一次接收信号能力真的很垃圾,很不稳定,不是联通,移动,电信卡的问题
颜  色:
静谧黑
尺  码:
6GB+64GB
1
魅族** 您好,为了得到更好的游戏体验,请您跟着魅妹来操作哦: 1、建议在自带的应用商店下载软件; 2、关闭其他不必要的程序; 3、设置高性能模式:设置--电量管理--右上角图标--性能模式; 4、关闭省电模式:设置--电量管理; 5、适当的时候调整游戏画质; 想要提高手机的运行速度就是介么简单~ 信号强弱与您当地网络的覆盖范围及使用环境有关,一般在金属建筑内、大型钢筋混凝土结构建筑、厂房、车间、高楼等可能存在信号较差的情况,这时建议把网络模式切换为“仅使用2G”。另外手机在高速移动的地铁或者火车上也会降低信号,甚至没有信号,这些情况是属于正常现象。若您还有疑问,您可以联系咚咚客服,也可以在【我的订单】—找到对应订单点击【申请售后】发起售后处理,我们会给您一个满意的处理结果。
2018-07-16 14:33 回复
8***c
心  得:
就是手机壳(有机玻璃)坏
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月光银
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6GB+64GB
1
魅族** 您好,咱们的产品均为官方正品,享受正规三包服务哦。产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的。如因质量问题或故障,享受购机7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务(人为损坏不保修哦)。建议您尽快把手机返厂检测。若您还有疑问,您可以马上联系在线客服,也可以在京东页面操作发起售后处理,PC端操作路径:【我的订单】—找到对应订单点击【申请售后】。手机客户端路径:右下角【我的】—【退换/售后】—找到对应订单点击【申请售后】。我们会给您一个满意的处理结果。
2018-07-13 16:59 回复
j***r
心  得:
很垃圾,买了后悔了
颜  色:
静谧黑
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6GB+64GB
1
魅族** 您好,您反馈的信息太少,不能确认您使用的具体问题,给您带来不完美的购物体验,我们深感抱歉!还需要您描述详细问题后才能核实情况帮您解决哦~建议您及时联系我们咚咚在线客服,也可以在京东页面操作发起售后处理,PC端操作路径:【我的订单】——找到对应订单点击【申请售后】。手机客户端路径:右下角【我的】——【退换/售后】——找到对应订单点击【申请售后】。 我们会第一时间为您处理,感谢您对魅族的支持。
2018-07-13 13:44 回复
银牌会员
心  得:
给一星我都多,垃圾客服😡😡
颜  色:
月光银
尺  码:
6GB+64GB
1
魅族** 您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,关于客服问题,先跟您道个歉,肯定是我们还有不足,给您添麻烦了。魅族的进步,离不开您的反馈与监督,还希望您可以跟我们详细描述下呢,方便我们反省改进。您也可以在【我的订单】—找到对应订单点击【申请售后】发起售后处理,我们会给您一个满意的处理结果。
2018-07-12 14:03 回复
j***g
心  得:
用了不到一个月,画屏老是没有反应
颜  色:
静谧黑
尺  码:
6GB+64GB
1
魅族** 您好,很抱歉给您带来不完美的购物体验,我们已经接收到您的反馈,但是还需要进一步的了解,建议您可以马上联系在线客服,也可以在京东页面操作发起售后处理,PC端操作路径:【我的订单】—找到对应订单点击【申请售后】。手机客户端路径:右下角【我的】—【退换/售后】—找到对应订单点击【申请售后】。我们会给您一个满意的处理结果。
2018-07-12 16:24 回复
M***丶
心  得:
续航是真垃圾,充电快有个屁用没电怎么个充法?
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静谧黑
尺  码:
6GB+64GB
1
魅族** 您好!请您先不要着急,若手机电池耗电快,您可以尝试以下改善操作:设置灭屏关闭应用,降低屏幕亮度,这样的设置能够减少屏幕耗电。清除后台不必要的应用,关闭耗流量的后台程序既省电又省流量,卸载一些不必要的高耗电应用。其次,请确认当时的网络环境是否良好,在信号较差,频繁跳动的情况下,手机都会增加耗电。若您还有疑问,您可以马上联系在线客服,也可以在京东页面操作发起售后处理,PC端操作路径:【我的订单】—找到对应订单点击【申请售后】。手机客户端路径:右下角【我的】—【退换/售后】—找到对应订单点击【申请售后】。我们会给您一个满意的处理结果。
2018-07-11 10:49 回复
你***走
心  得:
第一次送来的屏幕花屏,退回去换了新的,但是换的新机很多瑕疵,缝隙里都是灰尘,home键按右半边会发出异响。客服说没有质量问题不换新的,我说使用体验极差。客服说那你别按右半边。。。。那怎么不退我一半钱呢???。然后我想退了。客服说已经换过新机的不支持七天无理由退货。除非有质量问题。也难怪魅族要完。。。 这品控,这服务。。。还是plus...
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静谧黑
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6GB+64GB
1
魅族** 您好,咱们的产品均为官方正品,享受正规三包服务哦。产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的。如因质量问题或故障,享受购机7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务(人为损坏不保修哦)。建议您尽快把手机返厂检测。若您还有疑问,您可以马上联系在线客服,也可以在京东页面操作发起售后处理,PC端操作路径:【我的订单】—找到对应订单点击【申请售后】。手机客户端路径:右下角【我的】—【退换/售后】—找到对应订单点击【申请售后】。我们会给您一个满意的处理结果。
2018-07-11 14:12 回复
梁***i
心  得:
收到就碎了,
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月光银
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1
魅族** 您好,您在签收前,可以先检查外包装是否缺损,是否破洞,产品包装的封条是否被拆开,包装封口处是有防伪标贴的,如果您发现包装有打开过、破损、穿洞等现象您是可以拒签的。拆包验货需要在签收后才可以,您是可以当着快递员的面拆包验货的,具体情况您可以跟快递员协商一下的哦!我们是官方旗舰店所有商品均来自官方原厂,100%原装正品,机器都是从生产线上下来检测完毕就包装好放进仓库的,如收到商品有质量问题,请您及时与咚咚在线客服联系或在已购买宝贝页面申请售后哦,商品本身质量问题支持7天包退换,15天包换,1年保修哦,非常感谢您对魅族的关注与支持,祝您生活愉快!
2018-07-11 15:33 回复
j***9
心  得:
自然是极差的,哎可惜了
颜  色:
月光银
尺  码:
6GB+64GB
1
魅族** 您好,您反馈的信息太少,不能确认您使用的具体问题,给您带来不完美的购物体验,我们深感抱歉!还需要您描述详细问题后才能核实情况帮您解决哦~建议您及时联系我们咚咚在线客服,也可以在京东页面操作发起售后处理,PC端操作路径:【我的订单】——找到对应订单点击【申请售后】。手机客户端路径:右下角【我的】——【退换/售后】——找到对应订单点击【申请售后】。 我们会第一时间为您处理,感谢您对魅族的支持。
2018-07-10 15:14 回复
w***0
心  得:
手机外观还算可以,但是玩起王者荣耀,会出现卡在原地不动,移动键走一秒又不动。之前用魅蓝E也没出现这个问题。
颜  色:
静谧黑
尺  码:
6GB+64GB
1
魅族** 您好,为了得到更好的游戏体验,请您跟着魅妹来操作哦: 1、建议在自带的应用商店下载软件; 2、关闭其他不必要的程序; 3、设置高性能模式:设置--电量管理--右上角图标--性能模式; 4、关闭省电模式:设置--电量管理; 5、适当的时候调整游戏画质; 想要提高手机的运行速度就是介么简单~ 若您还有疑问,您可以马上联系在线客服,也可以在京东页面操作发起售后处理,PC端操作路径:【我的订单】—找到对应订单点击【申请售后】。手机客户端路径:右下角【我的】—【退换/售后】—找到对应订单点击【申请售后】。我们会给您一个满意的处理结果。
2018-07-10 15:15 回复
u***h
心  得:
你们有这个毛病吗 下次在这不在网上买手机了动不动就申请售后 我很闲吗?
颜  色:
静谧黑
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魅族** 您好,我们手机给您带来的不便,实在抱歉。咱们的产品均为官方正品,享受正规三包服务哦。产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的。由于无法了解您的产品准确出现的状况,为了更快的解决您的问题,您可以咨询魅族在线客服为您解答或者致电魅族官方热线为您详细处理。魅族会依照法定三包认真履行职责,保障您的权益。感谢您对魅族的支持,祝您生活愉快,我们会全心全意为您服务!
2018-07-09 16:43 回复
j***o
心  得:
太差了,打个电话30秒才开始拔号,还经常拔不出去,必须从新开机,打游戏还行。电话多的真别用了
颜  色:
静谧黑
尺  码:
6GB+64GB
1
魅族** 亲,手机打不出电话请按照以下步骤进行排除: 1、请确认话费是否充足; 2、手机SIM卡是否正常使用,尝试更换SIM卡,可能是当地信号有关; 3、查看手机是否设置错误,比如打开了手机的飞行模式、设置了呼叫限制,删除优化管理类软件避免软件屏蔽; 4、以上方法排除后故障问题依然存在,请备份好您手机的资料后重刷系统并清除用户数据。 若仍然无法解决,建议您到附近服务中心检测手机硬件是否正常 。 若您还有疑问,您可以联系咚咚客服,也可以在【我的订单】—找到对应订单点击【申请售后】发起售后处理,我们会给您一个满意的处理结果。
2018-07-09 17:09 回复
d***S
心  得:
为啥一开机就让更新?没有一会就烫的不行
颜  色:
静谧黑
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6GB+64GB
1
魅族** 您好,魅族手机会长期更新手机系统,在新的系统里面会增加一些新的功能、修复一些老系统中存在的Bug,以保证用户获得更好的交互体验。(升级系统并不会影响保修的哟) 体验版系统更新频率会高一些,可以抢先体验到各种新功能。当然与此同时,可能会出现个别未知的问题。我们欢迎热爱搞机,热衷尝鲜的你,加入体验版系统的队伍中来。 稳定版系统更新频率稍低一些,体验新功能会稍晚一些,同时会更稳定更流畅更省电!目前智能手机受限于制造工艺均会有一定程度的发热。发热强度与使用情况有关,一般手机使用时间长或运行大型游戏等程序会导致机器发热较大,属于正常现象。建议您将平时不使用的程序及时关闭,以降低发热量。若您还有疑问,您可以联系咚咚客服,也可以在【我的订单】—找到对应订单点击【申请售后】发起售后处理,我们会给您一个满意的处理结果。
2018-07-09 16:28 回复
u***d
心  得:
手机电池太坑,打开微信不动,电量都下的特别快。更别说游戏了。手机送的手机壳硬的跟石头一样,老感觉会划到手机,自拍摄像头也不清晰。。。。魅族早几年前用的时候就没好感,以后再也不会买魅族了。送的耳机还是可以的,但是不知道耳机电池怎么样
颜  色:
静谧黑
尺  码:
6GB+64GB
1
魅族** 您好!请您先不要着急,若手机电池耗电快,您可以尝试以下改善操作:设置灭屏关闭应用,降低屏幕亮度,这样的设置能够减少屏幕耗电。清除后台不必要的应用,关闭耗流量的后台程序既省电又省流量,卸载一些不必要的高耗电应用。其次,请确认当时的网络环境是否良好,在信号较差,频繁跳动的情况下,手机都会增加耗电。 后置双摄与画屏的巧妙组合,为自拍创造了新的可能性。 精心调校的美颜和虚化算法,让拍照更有乐趣。您的每一个细微表情, 都能在画屏上实时呈现,让您的美丽,更加清晰可辨。 惊人的 1600 万像素前置摄像头,让您的每一抹笑容,都纤毫毕现。 暗光环境下,自动开启像素四合一算法,感光性能提升近一倍,让您光彩尽现。 若您还有疑问,您可以联系咚咚客服,也可以在【我的订单】—找到对应订单点击【申请售后】发起售后处理,我们会给您一个满意的处理结果。
2018-07-09 17:15 回复
小***V
心  得:
差评,买到后悔,没用过耗电如此快的手机,几乎整天充电
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静谧黑
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6GB+64GB
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魅族** 您好!请您先不要着急,若手机电池耗电快,您可以尝试以下改善操作:设置灭屏关闭应用,降低屏幕亮度,这样的设置能够减少屏幕耗电。清除后台不必要的应用,关闭耗流量的后台程序既省电又省流量,卸载一些不必要的高耗电应用。其次,请确认当时的网络环境是否良好,在信号较差,频繁跳动的情况下,手机都会增加耗电。若您还有疑问,您可以马上联系在线客服,也可以在京东页面操作发起售后处理,PC端操作路径:【我的订单】—找到对应订单点击【申请售后】。手机客户端路径:右下角【我的】—【退换/售后】—找到对应订单点击【申请售后】。我们会给您一个满意的处理结果。
2018-07-09 10:39 回复
陈***k
心  得:
应用商店下载小游戏被10086扣了15块 就这系统病毒类游戏都不管 单机斗地主和跳一跳 已经删除 不敢下游戏了
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静谧黑
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6GB+64GB
1
魅族** 您好,单独下载游戏是不会的,建议您联系手机卡运营商客服查询具体情况。咱们的产品均为官方正品,享受正规三包服务哦。产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的。如因质量问题或故障,享受购机7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务(人为损坏不保修哦)。建议您尽快把手机返厂检测。若您还有疑问,您可以马上联系在线客服,也可以在京东页面操作发起售后处理,PC端操作路径:【我的订单】—找到对应订单点击【申请售后】。手机客户端路径:右下角【我的】—【退换/售后】—找到对应订单点击【申请售后】。我们会给您一个满意的处理结果。
2018-07-13 16:31 回复
j***9
心  得:
只能说买了就后悔了 手机电池特别不耐用 看电视差不多2 /3个小时就没电了 想退的时候摔了 也没法退了 刚买的手机待机时间都不长 不敢想以后了 想买的谨慎吧 待机时间特别不好
颜  色:
静谧黑
尺  码:
6GB+64GB
1
魅族** 您好,感谢您选择我们店铺的宝贝。因手机使用游戏、听歌、视频等耗电快也是正常的呢,客服有几个小小建议希望能为您效犬马之劳:建议您进入手机管家-电池管理-受保护应用,减少后台高耗电应用在灭屏后继续运行耗电;进入设置-显示-亮度,调整屏幕亮度哦;同时,建议您不要使用动态壁纸,推荐您使用静态壁纸;另外,查看信号是否正常,如果信号一直偏弱或无信号也导致高耗电。若您还有疑问,您可以马上联系在线客服,也可以在京东页面操作发起售后处理,PC端操作路径:【我的订单】—找到对应订单点击【申请售后】。手机客户端路径:右下角【我的】—【退换/售后】—找到对应订单点击【申请售后】。我们会给您一个满意的处理结果。
2018-07-11 16:59 回复
j***U
心  得:
这个电话我一星都不想给,我买的这一部有质量瑕疵,屏幕在晚上使用的时候,如果显示灰色,黑色,屏幕上有很长一条弧形暗影,横跨整个屏幕,看起来非常难受!其次系统垃圾,很多地方设计反人类,操作不顺手;还有信号虚标,经常显示有信号,但无法拨打电话,或通话断断续续,WiFi也是,明明超出连接了,还显示连接状态,不切换到数据,无法使用网络功能,必须手动关闭WiFi;最后副屏幕是垃圾,噱头大于使用价值。
颜  色:
静谧黑
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6GB+64GB
1
魅族** 亲,手机打不出电话请按照以下步骤进行排除: 1、请确认话费是否充足; 2、手机SIM卡是否正常使用,尝试更换SIM卡,可能是当地信号有关; 3、查看手机是否设置错误,比如打开了手机的飞行模式、设置了呼叫限制,删除优化管理类软件避免软件屏蔽; 4、以上方法排除后故障问题依然存在,请备份好您手机的资料后重刷系统并清除用户数据。 若仍然无法解决,建议您到附近服务中心检测手机硬件是否正常 。 若您还有疑问,您可以马上联系在线客服,也可以在京东页面操作发起售后处理,PC端操作路径:【我的订单】—找到对应订单点击【申请售后】。手机客户端路径:右下角【我的】—【退换/售后】—找到对应订单点击【申请售后】。我们会给您一个满意的处理结果。
2018-07-13 16:03 回复
j***i
心  得:
手机有问题。老没声音。千万别上当。质量太次了。一星都不想给
颜  色:
静谧黑
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6GB+64GB
1
魅族** 您好,很抱歉我们手机给您带来不便。手机喇叭外放声音时有杂音、无音、小音等情况,建议您按照以下方法排除哦。1. 检查喇叭网膜是否破损、脱落。2. 备份手机数据,刷新固件。3. 更换其他格式音频文件进行测试。如果您按照以上方式排除后解决不了。 您可以马上联系在线客服,也可以在京东页面操作发起售后处理,PC端操作路径:【我的订单】—找到对应订单点击【申请售后】。手机客户端路径:右下角【我的】—【退换/售后】—找到对应订单点击【申请售后】。我们会给您一个满意的处理结果。
2018-07-13 16:13 回复
钻石会员
心  得:
电池掉电好快,4g网络满信号网络还卡得不要不要的半天都加载不出来,我只能说2个字 垃圾。想买的朋友慎入!
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魅族** 您好!请您先不要着急,若手机电池耗电快,您可以尝试以下改善操作:设置灭屏关闭应用,降低屏幕亮度,这样的设置能够减少屏幕耗电。清除后台不必要的应用,关闭耗流量的后台程序既省电又省流量,卸载一些不必要的高耗电应用。其次,请确认当时的网络环境是否良好,在信号较差,频繁跳动的情况下,手机都会增加耗电。4G网速慢的话您可以关闭移动数据再打开,并启动飞行模式再关闭试一下,另外看下“设置 > 更多 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 菜单 > 重置为默认设置”,重置为默认APN。不行把手机重启试试 。若您还有疑问,您可以马上联系在线客服,也可以在京东页面操作发起售后处理,PC端操作路径:【我的订单】—找到对应订单点击【申请售后】。手机客户端路径:右下角【我的】—【退换/售后】—找到对应订单点击【申请售后】。我们会给您一个满意的处理结果。
2018-07-05 16:42 回复
j***z
心  得:
像素一般般,电池续航也不敢恭维,最致命的是说手机运行内存是6GB但是第一天用反应就很迟钝,在设置,关于本机中也没看到运行内存的描写,非常的怀疑是不是正品。
颜  色:
静谧黑
尺  码:
6GB+128GB
1
魅族** 亲~如需查看手机的运行内存(RAM),请先确认手机系统版本哦~ 低于Flyme6.1的Flyme6系统:手机无法直接查看系统运行内存,可通过下载第三方App查看,如:鲁大师等。 Flyme6.1及以上版本:打开「设置-->辅助功能-->开发者选项-->性能优化-->实时内存监测-->顶层-->确定」,查看屏幕底部显示的Total RAM的大小(如需关闭,则再次点击“实时内存检测”,然后返回即可)。手机电池耗电快,您可以尝试以下改善操作:设置灭屏关闭应用,降低屏幕亮度,这样的设置能够减少屏幕耗电。清除后台不必要的应用,关闭耗流量的后台程序既省电又省流量,卸载一些不必要的高耗电应用。其次,请确认当时的网络环境是否良好,在信号较差,频繁跳动的情况下,手机都会增加耗电。若您还有疑问,您可以联系咚咚客服,也可以在【我的订单】—找到对应订单点击【申请售后】发起售后处理,我们会给您一个满意的处理结果。
2018-07-05 14:47 回复
u***j
心  得:
半个月不到,软件啥的卡的不要不要的。打游戏确实不卡。为啥。但我也不能光玩游戏是吧
颜  色:
静谧黑
尺  码:
6GB+64GB
1
魅族** 您好!关于手机卡顿问题,手机在发热、电量不足、手机内部存储空间不足、同时运行过多应用等情况时会出现轻微卡顿。建议您及时给手机充电,清除手机的一些缓存和大文件,关闭手机后台暂时不需要的应用。若您还有疑问,您可以马上联系在线客服,也可以在京东页面操作发起售后处理,PC端操作路径:【我的订单】—找到对应订单点击【申请售后】。手机客户端路径:右下角【我的】—【退换/售后】—找到对应订单点击【申请售后】。我们会给您一个满意的处理结果。
2018-07-05 10:18 回复
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