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商品评价

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好油(109) 大品牌(87) 相信京东(37) 原装正品(37) 价格便宜(32) 值得信赖(18) 包装好(15) 东西不错(9) 还可以(5) 一般(2)
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叶***2
PLUS会员
2019-05-03 11:22
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价格波动大，也不知道是不是正品，包装过于简单
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x***1 ： 您好！感谢您百忙之中抽空为我们的产品进行评价。很抱歉因为外包装问题给您造成困扰，在此表示我们深深的歉意。我们也会与相关部门积极沟通，尽快完善产品包装，以给您和其他顾客更好的购物体验。京东壳牌自营所售商品为壳牌正品，请您放心使用。京东自营产品价格受市场、库存、活动等多方面因素影响围绕产品价值波动，具体价格以购买当天页面显示价格为准。京东始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务，如有问题可联系在线客服咨询，感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！
2019-05-03 16:13 回复
运***好
2018-11-28 12:52
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为啥没质保期？？？？？？？？没明白，请问其他壳牌种类的油包装上有质保期吗？
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jd_aOwQREXgNZuT ： 您好！感谢您百忙之中对我们的产品进行评价，没能让您满意非常抱歉。根据相关法律国家规定，润滑油没有保质期的硬性要求，在未开封平时存放在阴凉干燥无太阳直射无高温处可保存4年。如有问题，您可以联系商品页面在线客服为您解答。感谢您对京东的支持与理解，祝您生活愉快！
2018-11-28 16:46 回复
L***爸
2018-09-08 14:07
心　　得：
买了几天后换上新机油，发动机变化感觉不大，声音确实小了一点，不过本身隔音好的车感觉微乎其微，长期效果还得观察，虽然拼团买的但是还是觉得性价比远不如灰壳.
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669tgcn2p8a7kd ： 您好！京东自营壳牌商品均为正品，始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务，请您放心使用。如有其他问题，您可联系在线客服为您解答。感谢您对京东的支持与理解，祝您生活愉快。
2018-09-08 19:02 回复
L***爸
2018-09-08 14:07
心　　得：
买了几天后换上新机油，发动机变化感觉不大，声音确实小了一点，不过本身隔音好的车感觉微乎其微，长期效果还得观察，虽然拼团买的但是还是觉得性价比远不如灰壳.
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669tgcn2p8a7kd ： 您好！京东自营壳牌商品均为正品，始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务，请您放心使用。如有其他问题，您可联系在线客服为您解答。感谢您对京东的支持与理解，祝您生活愉快。
2018-09-08 19:01 回复
u***a
2018-05-09 16:54
心　　得：
说真的我真的不知道机油是真的还是假的，平速很顺滑，但高转之后发动机温度也比我以前高很多，随便一拉，发动机就90度以上，动力挺一般，性价比不高
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669tgcn2p8a7kd ： 您好，感谢您百忙之中对我们产品做出评价，京东自营壳牌产品均为正品，始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务，您可以通过3种官方途径验证：1、撕开标签表层扫描二维码验证产品真伪；2、拨打人工防伪热线021-26095599，根据语音提示按2进入人工客服查询；3、登录壳牌防伪查询系统输入16位防伪码查询产品真伪。关于汽车上高速温度升高有多种影响因素：发动机积炭过多或者点火时间早导致的发动机温度升高，或者因为水箱的散热不良导致的。建议您检查清洗发动机系统积碳，驾驶过程中注意避免超高速、超负荷运行。而车子动力问题也是受多因素影响，如机油粘度选择是否匹配或者机油用量较多，如果没有选择偏差，建议您到维修点检查是否存在其他问题，如有详细问题可联系在线客服为您解答京东壳牌感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！
2018-05-09 20:27 回复
g***3
2018-05-08 08:00
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跟代理商的货有差异，主要是包装字迹模糊，做工糙，油品也不要指望一致了，5000公里就换掉，在京东购物越来越失望了。
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669tgcn2p8a7kd ： 您好！给您带来不好的体验非常抱歉！多次运输及物流派送过程中难免堆压对商品外包装造成损伤，希望您理解。京东尽量在运输过程中对产品做保护工作，包装损伤不会影响产品的品质，请放心使用。京东自营壳牌产品均为正品，始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务，您值得拥有！全合成机油建议更换周期为10000公里或者9-12个月左右，如使用中有其他需要帮助，欢迎联系在线客服为您解答，京东将竭诚为您服务。感谢您对京东的支持与理解，祝您生活愉快。
2018-05-08 15:31 回复
j***3
2018-04-30 10:15
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活动价购买，可惜防伪标签已断开，不知道是否退货，包装太差。
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669tgcn2p8a7kd ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验，京东自营壳牌产品均为正品，始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务。多次运输及物流派送过程中难免堆压对商品外包装造成损伤，希望您理解。京东会尽量在运输过程中对产品做保护工作，防伪标签断裂不会影响产品的品质，请放心使用。为确保消费者爱车安全和利益等，油品类商品不支持七天无理由退货，请您谅解。机油属于特殊类商品，可能会存在漏液的情况，使用纸箱容易在渗漏时无法发现，所以库房也在逐步改进外包装，透明塑料袋在签收时能够更加直观的发现是否有渗漏，并且京东的“绿色物流”贯穿于整个产业链，也是坚持节能环保的理念。如需要帮助可以联系京东在线客服为您解答。感谢您对京东的支持与理解，祝您生活愉快！
2018-04-30 17:06 回复
j***a
2018-03-11 23:41
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一般般一般般……
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669tgcn2p8a7kd ： 您好，京东自营壳牌产品均为正品，始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务。您刚换上的机油，请给一款综合性能优异的长效机油多点体验的时间，它需要慢慢释放。极净超凡喜力有动力清洁分散技术和壳牌独家的PurePlus技术，拥有超强的清洗功能，去除残留、废机油、油泥胶质、磨损产生的金属碎末、积碳等沥青一样的油污，让新机油的性能得到更充分的发挥和持久的延续，给您期待中的驾驶体验，京东壳牌感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！
2018-03-12 11:07 回复
u***y
2018-02-15 17:51
心　　得：
就是日期是2016年的有点久远了，还换了一次也是，中评吧
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669tgcn2p8a7kd ： 您好！非常抱歉给您带来不好的体验。京东自营壳牌产品均为正品，始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务，您值得拥有。壳牌机油未拆封的保质期是5年左右，还请您放心使用。如使用中有其他需要帮助，欢迎随时联系我们在线客服，京东将竭诚为您服务。感谢您对京东的支持与理解，祝您生活愉快！
2018-02-15 17:59 回复
蚊***4
2017-12-06 15:58
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性价比不高…………
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669tgcn2p8a7kd ： 您好！京东自营壳牌产品始终以值得信赖的品质与符合商品价值的价格为客户提供优质的商品及服务，保证每一件都是正品，保证优质优价。请给一款综合性能优异的长效机油多点体验的时间。它需要慢慢释放。极净超凡喜力采用壳牌独有的pureplus技术，能够将天然气转化为如水般透明的基础油，几乎不含原油中常见的任何杂质。这种技术制造出的基础油在粘度稳定性、抗磨损性和低挥发性能上拥有更出色的表现；更有助于延长引擎寿命、降低维护成本、降低油耗、提高燃料经济性、保持发动机清洁。让新机油的性能得到更充分的发挥和持久的延续，给您期待中的驾驶体验。如果您在使用过程中有任何问题，欢迎随时联系我们。感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！
2017-12-06 19:14 回复
j***0
2017-11-10 20:34
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包装简单,两瓶桶身明显不一样.
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669tgcn2p8a7kd ： 您好！很抱歉因为外包装问题给您造成困扰了，在此表示我们深深的歉意。我们也会就这方面问题与相关部门积极沟通，希望能够尽快完善产品包装，以给您和其他顾客更好的产品体验。同时也非常感谢您对我们包装方面意见的反馈，让我们能够了解到不足之处，从而可以更加完善自己的产品。壳牌公司采用最新技术的防伪标识，每一桶防伪信息都是唯一的，客户可以通过3种官方途径验证：1、撕开标签表层扫描二维码验证产品真伪；2、拨打人工防伪热线021-26095599，根据语音提示按2进入人工客服查询；3、登录壳牌防伪查询系统 输入16位防伪码查询产品真伪。感谢您对京东的支持与理解，祝您生活愉快。
2017-11-10 20:46 回复
翠***子
2017-11-07 19:36
心　　得：
查了一下是正品，希望用起来没问题！！！
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sn0o09veyqb69r ： 您好!京东自营壳牌产品均为正品，始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务，金装极净超凡喜力全合成机油具有壳牌独有的PurePlus技术，这种技术将天然气转化为如水般透明的基础油，几乎不含原油中常见的任何杂质。更有助于延长引擎寿命、降低维护成本、降低油耗、提高燃料经济性、保持发动机清洁，您值得拥有。感谢您对京东的支持与理解，祝您生活愉快。
2017-11-07 19:55 回复
j***7
2017-10-02 06:38
心　　得：
物流过慢，影响使用，没货就别上架
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sn0o09veyqb69r ： 您好！非常抱歉给您带来不好的体验，因您选购的这款极净超凡喜力全合成机油下单时是采购中状态，采购成功后会按照订单顺序配送.商品均为京东快递统一配送，物流受天气、交通等多种因素影响，敬请谅解。感谢您对京东支持与理解，祝您生活愉快！
2017-10-02 14:53 回复
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