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手感不错(2) 键盘不错(2) 套装不错(1) 按键声音小(1) 灵敏度高(1) 键盘声音小(1) 按键很舒服(1) 反应灵敏(1)
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发评价拿京豆
j***a
注册会员
2024-06-10 18:36
心　　得：
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带有数字小键盘
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jd-47207 ： 尊敬的用户朋友，您好，诚挚的感谢您选择京东！京东不负每一份热爱，奉行客户为先、诚信、协作、感恩、拼搏、担当的价值观，为消费者创造最佳体验，京东竭诚为您服务。祝您生活愉快！
2024-06-10 21:38 回复
呜***哈
2024-06-06 09:57
心　　得：
就是一个糊弄，前后两次的包装属实是给我整笑了。我想知道改进什么了。真就是一点面子不要？
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带有触控 ID 和数字小键盘-白色
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公开版
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！非常抱歉给您带来不愉快的购物体验了。若您收到的产品包装有破损或其他异常情况，请勿拆封，可第一时间联系店铺客服为您处理，真诚为您服务。后续有任何意见与建议，都是可以反馈给我们在线客服呢，我们非常重视客户的体验。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-06-06 10:03 回复
j***k
2024-05-30 22:56
心　　得：
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无线键盘
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！衷心感谢您对京东的支持，京东一直认真聆听每位客户心声。如需帮助，请垂询在线客服，竭诚为您服务，京东一直在您身边。祝您生活愉快！
2024-05-31 09:09 回复
满***4
2024-05-23 19:44
心　　得：
贵死
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带有触控ID
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！关于您对价格方面的疑问我们非常理解。我们店铺都是全新的原装的正品，价格和价值是成比例的，虽然您可能觉得贵，但是从长期来说还是很实惠的。使用中如有疑问您可以随时呼唤客服，我们都将不遗余力的为您答疑解惑。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-05-24 11:58 回复
读***4
2024-05-21 20:04
心　　得：
手感特别差的键盘，按键完全没法用，键深非常低，薄膜键盘太难用了，当天拆封了就不能退，其他键盘都支持七天无理由，霸王条款！键盘设计特别糟糕，没有敲击感，砸掉丢了当废品，完全没法用！
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无线键盘
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！您在使用中遇到什么困惑，及时与我们客服工作人员联系，非常乐意为您提供帮助。京东平台和苹果厂商都有比较健全的服务体系和网点，手机检测、退换货、保修等问题，均可以快速响应，及时解决。非常抱歉给您带来不佳的购物体验，相信我们一定能在售后服务上给您一个满意的答复，感谢您对京东的支持！
2024-05-21 21:31 回复
J***r
2024-05-18 20:49
心　　得：
千万别买，我24小时之内就出现质量问题，键盘按键失灵，买了保障服务还退不了，听哥一句劝真别买，质量差到你超乎想象
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无线键盘
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！关于您的反馈，我们十分重视，为了保障每位用户的权益，我们有完善的售后服务体系。Apple 产品京东自营旗舰店销售的产品保证全新的官方国行正品，京东和苹果都有完善的售后服务体系。支持在 Apple 官方直营店或授权服务站进行检测，也可申请线上售后服务单返仓检测；若遇产品质量问题或者硬件故障，凭苹果厂商维修中心或特约维修点的质量故障检测证明，享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。感谢您对京东和 Apple 的支持！
2024-05-18 21:24 回复
j***u
2024-04-05 13:47
心　　得：
就用了19天，就不好使了
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无线键盘
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！给您带来的不便，这边表示真挚的歉意。收到您的售后申请，售后人员非常重视，第一时间致电联系您，但很遗憾未能与您接通，请您手机保持畅通呢。售后期间有需要反馈的，还请您联系我们反馈，尽心尽力为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-04-05 14:24 回复
j***c
PLUS会员
2024-03-02 14:17
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无线键盘
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户～您好！非常感谢您对京东的支持。由于我们这边没有收到您的使用反馈，有任何不清楚的，还请您联系我们店铺客服反馈的，店铺客服尽心尽力为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-03-02 14:27 回复
h***3
2024-01-15 17:56
心　　得：
买回来发现F键的1到12键根本不能用，我找的专业的技术运维给找了半个多小时原因，发现还得自己**下载工具，设置好多东西才能用，五六百的东西跟电脑都不兼容，客服只知道让退货，耽误时间精力
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无线键盘
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！给您带来不便之处，我们深表歉意。您是搭配那款电脑设备使用的呢，我们一直秉承高性价比的产品理念服务于每一位客户，Apple每一件产品都是精心设计的，材料，设计，质量，都是非常优秀的。使用中有任何问题，只要我们这边能帮助到您的，我们都是会全力为您解决的，若工作中有任何服务不周到的地方，还望海涵，欢迎您的批评指正，我们会加强管理，积极改进，我们会努力提供更优质的服务的。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-01-16 10:06 回复
李***儿
铜牌会员
2023-12-19 15:26
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无线键盘
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！我们一直秉承高性价比的产品理念服务于每一位客户。力争把每一件产品都做到极致，材料，设计，质量，都是非常优秀的，您尽管放心使用哦！有任何使用问题可以第一时间联系在线客服，客服竭诚为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-12-19 15:28 回复
王***啦
2023-12-17 22:31
心　　得：
真是垃圾的京东apple，第一次听说苹果不能7天无理由，那请问测试产品，不需要拆封吗，不拆怎么知道好不好用呢，还给我来一句我们跟官网不一样，那请问你们的产品一样吗
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！给您带来不佳的体验，非常抱歉。Apple产品京东自营旗舰店所售商品均为全新官方正品、正规发票，苹果官方授权。为了保障广大消费者权益能使每位顾客都能享受到全新未拆封的商品，所以拆封后无质量问题的商品是不支持退换货的，还希望您可以多多的谅解的呢。有任何困扰，烦请联系我们反馈，我们会逐一解答您的疑问，全心全意为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-12-18 09:14 回复
j***r
2023-11-09 11:58
心　　得：
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无线键盘
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！十分抱歉，未能给您带来最好的体验。如果收到产品在使用的过程中有任何疑问，随时联系客服处理，若是客服力所能及的，必定为您赴汤蹈火，同时我们有完善的售后服务体系，您可以放心使用的呢。愿您快乐无忧，幸福安康，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-11-09 12:10 回复
皮***_
2023-10-29 23:47
心　　得：
看到是简单的塑料袋包装我就知道完蛋了 绝对包装盒会受损 打开一看果不其然 产品外壳破破烂烂 拆开以后看产品 没什么大问题 但是链接以后！键盘很多按键失灵 买的比官网便宜 就像是二手翻新的一样 体验感很差 真的被无语到了 开开心心买个键盘 结果质量、品控有问题 真的太不让人满意了
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无线键盘
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！您反馈的包装问题我们非常重视，我们会向仓储部门反映，在产品的包装、发售等各个环节中不断改进，争取后续带来更好的体验。同时商品出厂之前都是经过严格的检测流程，确保品质的，也有完善的售后保障的。查看您申请了售后，售后已处理换新。若后续在使用过程中有遇到任何问题，都可联系在线客服为您答疑解惑的呢。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-10-30 10:24 回复
j***7
2023-10-16 20:05
心　　得：
没用几天按键掉漆
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！给您带来不好的体验，十分抱歉。Apple 设备外表面进行了专业处理，以提供更好的外观和手感体验，但不能避免受到较大外力时，设备出现掉漆、划伤等情况。后续商品使用当中有任何疑问，都是可以联系店铺客服沟通的，您的到来我们也是非常开心的呢。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-10-17 09:10 回复
j***r
2023-10-15 20:20
心　　得：
拆开适了一下，不合适，不给退 一点用也没有，只能放那起灰了，此次购物非常失望🥺
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无线键盘
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！根据您的反馈，若您购买的产品没有拆封且在签收7天内，您可直接申请七天无理由退货。拆封后无质量问题不支持 7 天无理由退换货，还请您能谅解。若遇商品质量问题或者硬件故障，凭苹果官方服务站或官方特约维修点的质量故障检测证明，享受 7 日内退货，15 日内换货，15 日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。感谢您对京东和 Apple 的支持，祝您生活愉快！
2023-10-16 09:15 回复
晴***警
2023-09-04 18:27
心　　得：
搜的是Air5键盘，结果买回来发现唯独5不兼容 拆开一次性包装还不能退换，大家一定不要买了，太霸王条款！
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无线键盘
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！给您带来不佳的体验，十分抱歉。为了保障广大消费者权益能使每位顾客都能享受到全新未拆封的商品，所以拆封后无质量问题的商品是不支持退换货的，还希望您可以多多的谅解的呢。有任何需要，恳请联系我们反馈，我们珍视每一位顾客，给予最好的服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-09-05 09:06 回复
一***心
2023-09-04 18:27
心　　得：
没有删除键（delete），只有一个输入退格键。如果使用win系统，就非常不方便。拆开就不能退，入手需谨慎。
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无线键盘
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！给您带来的困扰非常抱歉。若需要删除，可以点击显示×的按钮删除呢。有任何需要，烦请联系我们反馈，我们会逐一解答您的疑问，提升每一次服务标准，我们的每一次前进，都离不开您每一次的意见与建议。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-09-05 09:05 回复
j***3
2023-09-02 20:39
心　　得：
包装盒已经散架了，然后按键声真的挺大，哎
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无线键盘
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！Apple 产品京东自营旗舰店所售商品均为全新官方正品、全国联保、正规发票。可通过 App Store 零售店、Apple 官网、Apple 技术支持热线 400-666-8800 查询验证。请您放心使用。您反馈的包装问题我们非常重视，我们会向仓储部门反映，在产品的包装、发售等环节中不断改进，争取给您带来更好的体验。若您在使用过程中遇到疑问，可联系在线客户为您答疑解惑。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2023-09-03 09:10 回复
j***b
2023-08-26 16:13
心　　得：
键盘降价599，还不给退差，坑
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7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户~您好！由于价格波动给您带来不好的体验，非常抱歉。电子产品价格随市场价格的波动每日会有一定的涨价、降价或者优惠等变化，希望不要因为价格的变动影响美美的心情。本店有7天价格保护服务，保障您的权益。查询到您的订单已超出价保周期。若价保规则之外影响您的心情、照顾不周之处，再次致歉，恳请您多多谅解。后续商品使用当中有任何不清楚的，恳请联系店铺客服，店铺客服也是全力解答您的困惑的。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-08-27 09:30 回复
j***醒
2023-08-23 20:51
心　　得：
不知道是京东差还是店家差 说是官方正品 寄到打开就这样 客服服务态度差的要命 出库前不检查？买两个东西 两个东西都这样的 到底是新的？还是二手的？ 各位慎重购买啊！！！
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无线键盘
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！很抱歉给您带来不便！Apple 产品京东自营旗舰店销售的产品保证全新的官方国行正品。由于电子产品属于现代工业制品 不同用户需求不一样，苹果对于品质的标准追求也是业界领先的，如果您对产品品质有异议，您可就近到苹果官方服务站检测，不方便线下预约检测的可以申请线上售后服务单，由京东小哥送回仓库，由 Apple 官方检测。会尽力解决好您反馈的问题消除您的顾虑。抱歉给您带来不便，感谢您的理解与支持，祝您生活愉快!
2023-08-24 00:36 回复
j***z
2023-08-19 16:05
心　　得：
键盘是脏的，提交退货写闪电退款但不给退，刚买了一天就降价一百五，不是新品，应该至少二手
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7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户，您好！给您带来不佳的体验，这边致于真挚的歉意。Apple 产品京东自营旗舰店所售商品均为全新未拆封官方正品、全国联保、正规发票。产品在出库发货前都会经过严格的检测流程。如果您在收到产品开箱过程中发现产品外观有问题，请勿操作，在订单完成的24小时内及时联系客服反馈或申请售后处理。这边后台查看您已提交了退货申请，售后收到商品后会尽快处理，售后人员也会跟进和更新进度的哦，辛苦多多关注。在此期间若有任何需要反馈的，烦请及时联系我们客服，我们也是会听取客户意见，不断完善，力争带来最好的购物体验。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-08-19 16:18 回复
P***r
2023-08-17 11:26
心　　得：
你们京东是真的牛啊 京东plus会员+A+会员在自营店买个键盘，发二手的名字都不重置的，换货后把这个同样的二手货整理了一下又发回来了，名字照样不改，谁给你们的勇气这么做啊，***？
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无线键盘
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7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户~您好！给您带来的困扰非常抱歉。我们店铺出售的商品全部都是全新未拆封未激活的官方渠道正品的，保证是全新的呢。查看售后已为您换新完成呢。配件AirPods是不涉及激活的，1、设备信息一般会在您购买后7-9工作日自动上传官网，建议您过段时间再查询，我们店铺出售商品均为正品，还请您放心使用。2、超时仍未查询到，可联系我们客服协助您进行验证，若验证失败，需要您致电4006668800提供您的邮箱、发票、序列号等信息进行验证，我们店铺出售商品均为正品，还请您放心使用。有任何困扰，烦请联系我们反馈，我们会逐一解答您的疑问，全心全意为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-08-17 11:31 回复
j***b
2023-08-16 01:21
心　　得：
首先肯定是被别人使用过的 从接触桌面的软垫可以看出浅浅使用痕迹，表面一个键上有一个可以扣下来的黑点，其中一个键里面有一个类似皮屑的东西，这些都是刚拆开就有的，且包装盒外部没有塑封（不知道是不是正常的）！ 而这店号称非质量问题不退货，以保证每个人收到的都是全新的？？也懒得掰扯退的事情了，这不是又当又立吗？真的很让人恶心
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7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户，您好！很抱歉给您带来困扰了，我们深表歉意。请您放心，我们店铺出售的商品全部都是全新未拆封的官方渠道正品的，产品享受正规三包服务，原厂原装发货的。关于您反馈包装塑封问题，为了环保，苹果将包装取消了塑封膜的封装，采用了纸质盒子的的形式。后续使用中如有任何的疑问，欢迎随时联系客服，全心全意为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-08-16 10:03 回复
j***h
2023-08-15 18:54
心　　得：
大家注意，有霸王条款，拆封了除了质量问题就不能无理由退货了，苹果授权经销商的服务态度很差我是线上线下都体会到了，建议还是线下直营店购买。我在直营店几千买的macbook都能14天无理由退货，该拆封的都拆了，到你这一个配件就不行了，消费者权益保护法规定了不能以拆封为由拒绝退货我也不知道你们这种特殊在哪，别扯什么影响二次销售直营店把退了的macbook拿去翻新不是亏的更多？ 投诉到京东官方了，京东官方给了点补偿措施，我也懒得继续追究了，这次就当排个雷，以后再也不会在授权经销商买apple产品了，谢谢卖家帮助坚定我的决心
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带有数字小键盘
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1
jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！给您带来的不便，非常抱歉。京东坚信所有的误解皆源于沟通不畅，关于您反馈的商品拆封后不支持退换货问题，为了保护广大消费者的共同权益，所以拆封后无质量问题的商品是不支持退换货的，关于这一点我们详情页面有明确的说明，很抱歉给您带来了误会，希望您能谅解。产品使用过程中有疑问，可联系我们在线客服进行咨询哦。感谢您对 Apple 的支持，祝您生活愉快！
2023-08-16 00:27 回复
Y***O
2023-08-15 17:29
心　　得：
拿到以后 像被人拆开了一样 无语
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！Apple 产品京东自营旗舰店所售商品均为全新官方正品、全国联保、正规发票。请您放心使用。您反馈的包装问题我们非常重视，我们会向仓储部门反映，在产品的包装、发售等环节中不断改进，争取给您带来更好的体验。若您在使用过程中遇到疑问，可联系在线客户为您答疑解惑。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2023-08-16 00:25 回复
j***4
2023-08-15 13:53
心　　得：
订单号： 234669001257洗地机只换不修就是个坑，首先物流因害怕承担破损责任拒绝收件。和京东售后沟通，引导欺骗我们上门维修，师傅到现场我们才知道是来修不是来换，让师傅出检测单子给京东售后，并要求更换！经过几天沟通，京东售后告知是为第三方负责的只换不修，不是他们负责！第三方换新条件苛刻，还是要寄物流，问题没有解决。我们妥协选择上门维修，结果京东售后说他们只接受寄回去才能修。我们本身就是因为物流不接受的问题才产生这些问题，它还拿物流恶心我们！好，我对客服讲那就麻烦你帮我打小米客服电话维修，结果过几天京东售后还打回访电话问对他们上门维修的事情满意吗？你说是不是恶心**给恶心开门！
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7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户~您好！非常感谢您对Apple产品京东自营旗舰店的支持。店铺出售的是Apple设备呢，若Apple设备使用中有任何问题，可以及时联系我们在线客服反馈，我们会积极为您解答处理的呢。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-08-15 14:09 回复
j***j
2023-07-23 13:37
心　　得：
服了，确定不是二手的？连薄膜都没有，官网退货的都比这个好吧，要不是着急用早就退货了
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7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户~您好！给您带来的困扰非常抱歉。Apple产品京东自营旗舰店所售商品均为全新官方正品、正规发票，苹果官方授权。关于您反馈包装封条有关的问题，因为包装是取消了塑封膜的封装，采用了封条的的形式，这是正常的形式还请您放心使用呢。使用当中有任何疑问，还请您联系我们客服反馈，全心全意为您解答。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-07-23 14:09 回复
h***r
2023-07-19 13:18
心　　得：
对京东对苹果都很失望
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7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户，您好！我们对产品的质量管控特别严格，在出厂前都经过多道工序的反复检测，力求将最好的产品送到您手上。可能在此过程中存在些许误会，还请您多加担待。不知您在使用过程中具体遇到哪些困惑，您可以将其描述给我们，方便我们针对您的疑问进行解答，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-07-19 14:22 回复
原***动
2023-07-11 22:07
心　　得：
一眼二手，尤其这个充电头23年产的怎么直接黄了还有插拔痕迹，退货还要检验....着急用让这家授权店赚着了
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！很抱歉给您带来不便！Apple 产品京东自营旗舰店销售的产品保证全新的官方国行正品。由于电子产品属于现代工业制品 不同用户需求不一样，苹果对于品质的标准追求也是业界领先的，如果您对产品品质有异议，您可就近到苹果官方服务站检测，不方便线下预约检测的可以申请线上售后服务单，由京东小哥送回仓库，由 Apple 官方检测。会尽力解决好您反馈的问题消除您的顾虑。抱歉给您带来不便，感谢您的理解与支持，祝您生活愉快!
2023-07-11 23:55 回复
j***i
2023-06-24 15:51
心　　得：
感觉不是全新的、应该是iMac配送的，明明选的全新国航配送的是iMac拆下来的
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7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户~您好！给您带来的困扰非常抱歉。我们店铺出售的商品全部都是全新未拆封的官方渠道正品的，保证是全新的呢。使用当中有任何困扰，恳请联系我们店铺客服反馈，全心全意为您解答。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-06-24 16:04 回复
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