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商品评价

98%
好评度
好评(98%)
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买家印象：
容量大(169) 配送及时(143) 质量不错(140) 外壳漂亮(134) 读写速度快(119) 传输速度快(110) 时尚便携(105) 外观不错(104) 货真价实(100) 即插即用(98)
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发评价拿京豆
n***5
2024-01-27 14:30
心　　得：
个人很信任希捷这个品牌 今天刚拆封就不能读出，这是我见过所有移动硬盘从没见过的 之前有个希捷2T，存了孩子小时候的视频，3年多说坏就坏 客服最后也懒得理皮我了 再好的品牌，就是在这一次次质量问题中陨落的，建议大家谨慎选择这个品牌，一旦故障，数据是自己的，希捷是高不可攀的…
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【简】经典旗舰-丁香灰
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ohs89e827el7hf ： 亲爱滴客户，抱歉给您带来不好的体验了，咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货、物流、经营等服务；如果收到产品出现问题，建议您尽快联系在线客服为您核实处理呢。后续您有任何需要和疑问都可以联系店铺客服详细咨询，定将竭诚为您服务。我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2024-01-27 18:30 回复
7***x
2024-01-26 16:30
心　　得：
商品还没插进去试过。当时我看到快递包装的时候我已经气炸了。首先外卖员没有送货上门，理由是他说年货节很多货不方便。唉，我也就忍了，毕竟也有道理，我自己下去存放点拿一下也行。但是他说我的是小件的时候，我就有点担心了。拿回来一看，担心成真了，***一点填充物都没有。机械硬盘这么容易摔坏的东西，你们一点泡沫纸填充物都不舍得放的吗？。之前听人说京东物流快递糟糕，我还不信，现在我信了，谢谢，不会再回购了。
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【铭】数据恢复 硬件加密 暗夜黑
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ohs89e827el7hf ： 亲爱滴，您好！十分抱歉给您带来不好的购物体验，京东商城一直都致力于打造自己优质的物流服务，我们会以后产品的销售、包装、运输等各个环节中不断改进，给您提供更好的体验；小希请您及时检查下内部商品是否可正常使用，如需要帮助的，可以随时联系我们我们供应商客服反馈，我们会一直在这里；小希装满一车幸福让平安开道，让快乐与您拥抱！
2024-01-26 16:36 回复
j***q
2024-01-26 11:59
心　　得：
差评 买完价格没几天就降价
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【简】经典旗舰-丁香灰
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ohs89e827el7hf ： 尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不便了。商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化；但是我们商品是支持7日价保服务的活动期以活动下单为准，价保周期内商品有降价的情况都是可以联系客服核实申请处理。此款产品从使用反馈来看，口碑良好，非常不错，相信随着使用后会给您带来良好的体验哦~我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2024-01-26 12:12 回复
y***e
2024-01-26 07:05
心　　得：
颜色发错 是家里孩子特意选的颜色 做为礼物给女儿 且没有外包装 反馈后 不了了之 没有回复
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【铭】数据恢复 硬件加密 天窗蓝
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ohs89e827el7hf ： 尊敬的用户您好，感谢您对希捷的信任与支持。给您造成不愉快的感受，我们深表歉意。您的反馈我们十分重视，正面采用金属拉丝工艺，不同的角度或者是光线明暗不同情况下，会折射颜色显示深浅不同，您也可以联系京东客服客服帮您查询当时发货情况，京东客服会尽快为您处理，祝您生活愉快！
2024-01-26 16:35 回复
j***w
2024-01-25 21:52
心　　得：
使用第三天发现线有问题，一开始时好时坏，后来基本感应不到，这品控太差了。问了客服，要整个寄回才可以换，而且不保数据，只能勉强用了。很失望，所谓品牌不过如此。
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【简】经典旗舰-丁香灰
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ohs89e827el7hf ： 尊敬的用户您好，感谢您选择希捷！京东保证正品全新，原厂封装，还请您放心使用哦；如果收到产品出现问题，可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理，有您的陪伴，相信未来更加精彩。
2024-01-26 12:12 回复
j***d
2024-01-23 09:53
心　　得：
这硬盘真的烂，传输速度十几Mb每秒，同时下载几个文件就显示磁盘繁忙，太垃圾了
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【铭】数据恢复 硬件加密 烈火红
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ohs89e827el7hf ： 尊敬的希捷用户您好，请您消消气！不确定您是否是传输多个小型的文件或是连接的USB2.0接口，因为这样会影响到您的传输速度哟，您可以尝试一下传输单个的大型文件或者将文件压缩传输或更换USB3.0接口连接，如未能解决您的疑惑，您可以联系在线店铺客服反馈，客服在线时间8:00-24:00为您在线等候，小希愿健康伴随着您，好运笼罩着您，快乐包围着您!
2024-01-23 18:03 回复
y***7
2024-01-21 17:18
心　　得：
垃圾硬盘用了两天不显示硬盘了，打客服说只能换不能维修，人数据重要，要是换新的谁还换你们家这个
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【简】经典旗舰-丁香灰
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ohs89e827el7hf ： 亲爱的希捷用户您好，给您带来不好的体验实在很抱歉！产品质保期间如确认故障京东售后会为您处理以换代修，建议您可申请售后，相信可以给您很好的帮助呢~如后续您有任何需要和疑问您都可以联系店铺客服详细咨询，我们定将竭诚为您服务。携一片蓝天一朵白云，祝您每天好心情！
2024-01-22 10:06 回复
j***巴
2024-01-18 10:34
心　　得：
***，名副其实，拆包三个大手印
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【简】经典旗舰-暗夜黑
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希捷Seagate京东自营旗舰店 ： 尊敬的希捷用户您好，请您消消气！京东保证正品全新，我们的产品出厂前进行了全面检测，任何一个零部件都是经过了层层筛选审核才能进入生产线的，我们出售的商品均享受正规三包服务，如产品检测确认质量问题，我们会依照法定三包认真履行职责，保障您的权益，如有疑问，您可联系我们客服反馈，客服在线时间8:00-24:00为您在线等候，愿您每一天都拥有一份惬意简单而愉悦的心情，快乐无边~
2024-01-19 11:39 回复
仲***子
2024-01-17 17:55
心　　得：
此用户未填写评价内容
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【简】经典旗舰-丁香灰
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ohs89e827el7hf ： 尊敬的用户您好，您先喝杯茶消消气，客服常伴着您。咱们产品在出厂前会进行严格检测，确保产品质量。您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果您在使用中有任何疑问和需要，可以在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2024-01-17 18:36 回复
j***0
金牌会员
2024-01-17 17:14
心　　得：
差评，不给开公司抬头发票，无法报销，霸王条款！
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【简】经典旗舰-丁香灰
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ohs89e827el7hf ： 您好，给带来您不好的购物体验，我们深感遗憾，百亿补贴此活动是京东为了回馈个人用户举办的优惠活动，仅支持开具个人抬头的普通发票，后续订单完成也是无法换开公司抬头的增值税专用发票及普通发票，如您有任何问题，都可以联系百亿补贴客服，祝您生活愉快！
2024-01-17 18:36 回复
w***u
2024-01-15 16:23
心　　得：
不稳定，操作文件几分钟就掉盘，要重新开机才能读盘
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【简】经典旗舰-丁香灰
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ohs89e827el7hf ： 尊敬的用户您好，京东自营与希捷官方合作，保证原装正品，确保品质的，还请您放心。若有疑问您也可以联系在线客服为您核实，相信会给您很好的帮助呢。我们致力为您提供过硬的产品与优质的服务，使用中欢迎您与我们多多交流。感谢您的支持，祝您事事顺心。
2024-01-16 11:54 回复
j***r
2024-01-11 20:30
心　　得：
直接插入电脑没有反应。
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【简】经典旗舰-丁香灰
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8pjc7qf578dlr3 ： 尊敬的用户您好，感谢您选择希捷！未能给您好的体验非常抱歉，此款简系列的硬盘是ABS材质，采用北欧极简工艺，产品轻薄便捷，散热性以及安全性都是很棒的，还请您多多使用体验呢哟~MAC系统使用前需要您先更改格式哦，如有疑问可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理，积极为您服务。感谢您的支持，祝您生活愉快，万事顺利！
2024-01-12 11:12 回复
天***久
2024-01-11 10:47
心　　得：
谁买谁知道
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【简】经典旗舰-暗夜黑
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8pjc7qf578dlr3 ： 尊敬的用户您好，您先喝杯茶消消气，客服常伴着您。咱们产品在出厂前会进行严格检测，确保产品质量。您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果您在使用中有任何疑问和需要，可以在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2024-01-12 11:10 回复
2***k
2024-01-10 14:29
心　　得：
第一次在京东企业版购买硬盘，说好的不低于多少价格，明天就会更低。价格保护就是一句空有的承诺，因为客服吃定你没有更多的优惠券无法使用，如果系统可以，一颗星都不想给。非常糟糕的购物体验！
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【铭】数据恢复 硬件加密 暗夜黑
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ohs89e827el7hf ： 亲爱滴希捷用户，您好！给带来您不好的购物体验，我们深感遗憾，目前商品优惠价格以京东页面展示为准，如有疑问，您可以咨询在线客服，感谢您的支持，祝您生活愉快~
2024-01-10 18:48 回复
2***k
2024-01-10 14:16
心　　得：
千万不要相信这个平台的价格保护，明明降价了，客服非得要你拍同一单的给她看看，问题是优惠券就一张，上哪里找第二张来拍。企业版的客服牛气的不要不要的。也不知道谁给的底气。如果将要遇到重大节日又不是很紧急的情况请等节假日再购买。价格保护在这个企业平台就是个空话！
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【铭】数据恢复 硬件加密 暗夜黑
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ohs89e827el7hf ： 亲爱滴希捷用户，您好！给带来您不好的购物体验，我们深感遗憾，目前商品优惠价格以京东页面展示为准，如有疑问，您可以咨询在线客服，感谢您的支持，祝您生活愉快~
2024-01-10 18:48 回复
若***山
2024-01-09 13:13
心　　得：
硬盘加密后自己都打不开，很糟心的体验。
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【铭】数据恢复 硬件加密 暗夜黑
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ohs89e827el7hf ： 尊敬的用户您好，感谢您对希捷的信任与支持。给您造成不愉快的感受，我们深表歉意。您的反馈我们十分重视，您可以再次联系客服帮您提供其他方案处理，如您有任何问题，都可以联系我们的在线客服，祝您生活愉快！
2024-01-10 10:16 回复
4***p
2024-01-09 10:59
心　　得：
质量很差，客服什么都不懂，出现质量问题就让去找微信客服，这家店就是个二道贩子，买的加密版不能加密
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【铭】数据恢复 硬件加密 暗夜黑
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ohs89e827el7hf ： 尊敬的用户您好，感谢您对希捷的信任与支持。给您造成不愉快的感受，我们深表歉意您的反馈我们十分重视，这边会不断改进给您提供优质的服务。希捷一直以来秉承服务至上的理念，安全可靠是品牌使命，请您放心使用，如您有任何问题，都可以联系我们的在线客服，祝您生活愉快！
2024-01-10 10:16 回复
u***l
2024-01-06 13:05
心　　得：
MAC与Windows无法兼容，电影拷贝到移动硬盘无法在电视上播放，不显示。客服无法解决。
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【睿翼】数据恢复 暗夜黑(斜纹)
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8pjc7qf578dlr3 ： 尊敬的用户您好，感谢您对希捷的信任与支持。给您带来不愉快的感受，我们深感歉意，因硬盘是比较精细的呢，出现问题可能会由多种问题造成，您可以再次详细和线上客服沟通或联系厂家客服，提供一定的解决方案，我们将竭诚为您服务。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2024-01-06 19:22 回复
j***s
2024-01-06 12:37
心　　得：
发来的线用不了，客服不给换。
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【锦】硬件加密 品质升级 云朵白
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8pjc7qf578dlr3 ： 尊敬的用户您好，您先喝杯茶消消气，客服常伴着您。您的评价我们十分重视，产品签收之后支持七天退换货，换货只能更换同款，暂时未有配件可以单独更换哦，如果您在使用中有任何疑问和需要，可在京东平台申请七天退换，感谢您的支持，祝您生活愉快！
2024-01-06 19:22 回复
j***6
2024-01-05 23:48
心　　得：
这噪音，客服说是正常的，恳请专业点的大咖看看是不是正常
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【桌面存储】数据恢复 睿翼
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8pjc7qf578dlr3 ： 亲爱的用户您好，很抱歉给您带来不好的体验了！此款硬盘为机械式硬盘，运行时盘片高速运转会产生震动发出轻微声音。若硬盘未安装牢固，与机箱发生共振，可能导致震动声音增大，建议您尝试重新固定硬盘试试；如仍有疑问，建议您联系店铺在线客服反馈，相信可以给您很好的帮助呢~我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2024-01-06 19:22 回复
j***k
2024-01-03 19:46
心　　得：
垃圾希捷，品质做成这样，购买收到不超过20天就出现这么大的划痕磨损，外壳脆如纸，还说出了性能方面事故外，不予处理，这么水的塑料质感外壳，希捷一生黑
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【铭】数据恢复 硬件加密 烈火红
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8pjc7qf578dlr3 ： 尊敬的用户您好，京东自营与希捷官方合作，保证原装正品，确保品质的，还请您放心。若有疑问您也可以联系在线客服为您核实，相信会给您很好的帮助呢。我们致力为您提供过硬的产品与优质的服务，使用中欢迎您与我们多多交流。感谢您的支持，祝您事事顺心。
2024-01-04 19:20 回复
j***b
2024-01-01 22:08
心　　得：
买来的用不了，说是传输线的问题让我更换线。
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【铭】数据恢复 硬件加密 暗夜黑
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希捷Seagate京东自营旗舰店 ： 亲爱滴客户，抱歉给您带来不好的体验了，咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货、物流、经营等服务；如果收到产品出现问题，建议您尽快联系在线客服为您核实处理呢。后续您有任何需要和疑问都可以联系店铺客服详细咨询，定将竭诚为您服务。我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2024-01-02 19:10 回复
j***c
金牌会员
2024-01-01 15:36
心　　得：
此用户未填写评价内容
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8pjc7qf578dlr3 ： 尊敬的用户您好，您先喝杯茶消消气，客服常伴着您。咱们产品在出厂前会进行严格检测，确保产品质量。您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果您在使用中有任何疑问和需要，可以在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2024-01-02 19:10 回复
青***歌
2024-01-01 12:06
心　　得：
建议写清楚了，4T 实际换算为 3.6T ，那就标上，别说详情里写了，商品标那么大个 4T 实际上不是， 误导小白消费者，早知道了谁买 4T 的
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【简】经典旗舰-丁香灰
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8pjc7qf578dlr3 ： 您好亲爱滴，请您消消气！计算机中显示出来的容量往往比硬盘容量的标称值要小，这是由于不同的单位转换关系造成的哟，因为电脑的计算方式是以二进制（1KB=1024字节）进行计算的，硬盘标称值容量是以（1KB=1000字节）存储行业的标准十进制显示容量，1T ≈930G；按照此计算方式计算您所显示可用是正常的情况的，希捷致力为您提供过硬的产品与优质的服务，使用中如有疑问欢迎您与我们多多交流，托清风捎去衷心的祝福，让流云奉上真挚的情意~
2024-01-02 19:09 回复
我***宝
2023-12-31 10:39
心　　得：
东西不错，就是赠品一直不发，给了个单号是假的，查不到物流信息，再催就说是直播间不发他们也没有办法。诚信没了😔
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【硬件加密】3.5寸 桌面存储
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8pjc7qf578dlr3 ： 亲爱的用户，您好！十分抱歉给您带来不好的购物体验，我们深感遗憾；后续我们会根据您的反馈不断改进产品销售中的各个环节，争取提供更好的服务。如果有任何疑问和需要，您都可以联系在线客服，以便我们提供细心解答。
2024-01-01 10:30 回复
j***d
2023-12-30 23:02
心　　得：
传输速度真的渣
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【铭】数据恢复 硬件加密 玫瑰粉
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ohs89e827el7hf ： 尊敬的希捷用户您好，请您消消气！不确定您是否是传输多个小型的文件或是连接的USB2.0接口，因为这样会影响到您的传输速度哟，您可以尝试一下传输单个的大型文件或者将文件压缩传输或更换USB3.0接口连接，如未能解决您的疑惑，您可以联系在线店铺客服反馈，客服在线时间8:00-24:00为您在线等候，小希愿健康伴随着您，好运笼罩着您，快乐包围着您!
2023-12-31 10:15 回复
j***b
2023-12-27 10:55
心　　得：
商品界面不写清楚这个是百亿补贴商品，而且没有正常购买链接。百亿补贴商品不开具单位发票这个规则也是藏着掖着。打人工客服也没有用，京东跟商家相互推诿。补差价都不能开单位发票。行了，以后不在京东买了，完全忽视消费者需求。
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【铭】数据恢复 硬件加密 暗夜黑
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ohs89e827el7hf ： 您好，给带来您不好的购物体验，我们深感遗憾，百亿补贴此活动是京东为了回馈个人用户举办的优惠活动，仅支持开具个人抬头的普通发票，后续订单完成也是无法换开公司抬头的增值税专用发票及普通发票，如您有任何问题，都可以联系百亿补贴客服，祝您生活愉快！
2023-12-28 09:53 回复
月***桉
2023-12-25 12:59
心　　得：
垃圾硬盘，这东西就是假的吧。刚收到货的时候太忙了，没时间用，过了退保期以后用的时候发现根本用不了，换了好几台都是这样。然后联系店里面的客服给我一大堆解决方案，但是那个解决方案根本就没用，然后再问客服，客服就非常敷衍，给人一种你要换就换，不换就别**的态度
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【铭】数据恢复 硬件加密 暗夜黑
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8pjc7qf578dlr3 ： 尊敬的用户您好，感谢您对希捷的信任与支持。给您造成不愉快的感受，我们深表歉意您的反馈我们十分重视，这边会不断改进给您提供优质的服务。希捷一直以来秉承服务至上的理念，安全可靠是品牌使命，请您放心使用，如您有任何问题，都可以联系我们的在线客服，祝您生活愉快！
2023-12-26 18:37 回复
j***O
2023-12-23 22:31
心　　得：
一般 传输速度有点慢，开个发票多久都开不好！每次都是同样的话术忽悠你，问题不解决真心无语了！是不是正品？
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【睿翼】数据恢复 暗夜黑(斜纹)
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8pjc7qf578dlr3 ： 尊敬的用户您好，非常抱歉给您造成困扰了，查询您下单选择为电子发票，电子发票为订单完成24小时自动开具，您可进入我的订单-订单详情-我的发票下载即可，如有疑问可在8:00-24:00在京东客户端"联系京东客服"，官方客服会竭尽全力帮您解答处理，愿您每一天都拥有一份惬意简单而愉悦的心情，快乐无边~
2023-12-25 10:01 回复
m***4
2023-12-23 20:29
心　　得：
买了刚过七天就降价了，还不能保价，第一次在京东差评产品，钱不多但就是感觉心里不舒服，希望商家让消费者买的物所超值。
颜　　色：
【睿翼】数据恢复 暗夜黑(斜纹)
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8pjc7qf578dlr3 ： 亲爱滴希捷用户，您好！给带来您不好的购物体验，我们深感遗憾，目前商品优惠价格以京东页面展示为准，如有疑问，您可以咨询在线客服，感谢您的支持，祝您生活愉快~
2023-12-25 10:01 回复
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