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商品评价

95%
好评度
好评(95%)
中评(2%)
差评(3%)
买家印象：
外观漂亮(534) 性价比高(428) 性能不错(393) 开机速度(376) 配置不错(359) 速度快(349) 东西不错(283) 硬件不错(268) 键盘不错(162) 散热很好(149)
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发评价拿京豆
s***Z
注册会员
2019-07-24 15:27
心　　得：
史上购物最差的购物体验 开个专票可以把你逼疯 慢的不行 一直拖着你 显示已发货 打电话过去快递都未揽收到东西 问了一圈一直在延 买两台 还只开一台的发票 千叮咛万嘱咐的说过两台的发票 单号都给过的情况下 最后还不能同时送 从开始买到寄到手上快一个月 我还天天盯的那种 垃圾 买个保险箱也是一直缺货 买的时候说第二日能到 转头发短信来一个星期后发货 实在没耐心天天跟他耗 卸载吧 东西也垃圾
颜　　色：
【13.3银色】I5 8G 256GSSD 独显
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米***设 ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来不便，关于物流配送，我们会积极反馈并改善，努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。关于发票方面，京东商城是有提供纸质发票或者电子发票的，两者都具有同样的法律效力。关于发票开具问题，为了更快更好的解答您的问题，请您致电京东热线或访问京东在线客服咨询反馈，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2019-07-24 15:54 回复
w***5
PLUS会员
2019-07-10 11:22
心　　得：
差评，没有明确指出不带Office
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【13.3银色】I5 8G 256GSSD 独显
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米***设 ： 亲爱的米粉您好，非常抱歉给您带来不便。咱们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。如果您在购买商品之前不了解商品的具体参数，您也可以咨询小米供应商在线客服详细了解，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2019-07-10 11:28 回复
j***k
银牌会员
2019-07-09 12:08
心　　得：
很卡，卡成翔，续航不行，打开IE浏览器会卡到关闭程序
颜　　色：
【13.3银色】I5 8G 256GSSD 独显
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米***设 ： 亲爱的米粉，感谢您对小米的反馈。本店是官方正品自营店，所售产品均为未拆封全新正品，并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。您选购的该款产品，性能好，运行速度快，相信会给您带去更多惊喜哦。同时产品可能在使用时会出现因不能无缝自动切换独显而导致卡顿，避免同时运行的软件过多，定期清理后台自启程序，卸载不常用的软件，释放运行内存，卡顿现象一定会有所好转哦。产品后期使用中如有疑问，建议您致电小米官方热线或访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2019-07-09 13:40 回复
u***m
PLUS会员
2019-06-30 12:14
心　　得：
非常差的购物体验。网络一直连接不上。两天了，各种尝试，仍旧无法联网。打了客服提供的维修电话、依旧生硬地无所谓的态度。绝望中
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【13.3银色】I5 8G 256GSSD 独显
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米***设 ： 亲爱滴米粉，我们销售的都是全新正品呢，享受正规三包服务呢。此问题建议您联系京东在线客服协助您申请售后检测处理，我们会尽力帮您解决的，另外请您放心呢，我们是有完善的售后政策的，您可以享受到相应的售后权益，产品后期使用中如有疑问，建议您致电小米官方热线或访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2019-06-30 13:44 回复
塔***走
PLUS会员
2019-06-27 22:41
心　　得：
1.不知是发货不检查还是明知道有问题还发货，京东做事这么不靠谱了吗。 商品详情写了会自带offic 结果收到货后 任何包装上都没有显示已带买家庭版offic,电脑激活后 也没任何offic组件，找客服也只会说抱歉 让我自己去解决。虽然安装一个offic不复杂，我也已经解决了 但是这个做事的态度我就很不满，还有欺骗消费者嫌疑。2. 电脑自带系统是win10家庭版 不是专业版 要自己去升级专业版的。3.电脑刚激活一会 使用十分钟不到 就出现了卡顿，第二天打开用 还是动不动就卡，我都怀疑这是不是新电脑了。真是级不愉快的购物体验，不想再在京东买电子产品了。
颜　　色：
【13.3银色】I5 8G 256GSSD 独显
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米***设 ： 亲爱滴米粉，我们销售的都是全新正品呢，享受正规三包服务呢。此问题建议您联系京东在线客服协助您申请售后检测处理，我们会尽力帮您解决的，另外请您放心呢，我们是有完善的售后政策的，您可以享受到相应的售后权益，产品后期使用中如有疑问，建议您致电小米官方热线或访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2019-06-28 16:24 回复
牧***7
PLUS会员
2019-06-26 08:24
心　　得：
虚假广告，购买请注意！页面介绍预装office免费激活，客服说是标注错误，反映至今未有回应
颜　　色：
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米***设 ： 亲爱的米粉您好！关于激活office方法为：1、将下载好的安装包进行解压，然后点击“setup.exe”这个文件；2、勾选“我接受此协议的条款”勾选好之后点击“继续”；3、选择立即安装，也可以选择自定义安装，点击“立即安装”；4、开始安装，安装的时间可能过长，请各位耐心等候；5、安装完成，点击“关闭”即可。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2019-06-26 16:28 回复
夏***简
银牌会员
2019-06-25 16:19
心　　得：
购物感极差，非常差，不带office，非常生气！！！
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米***设 ： 亲爱的米粉，咱们的产品为小米正规授权，均为全新未拆封产品，质量可靠并享受国家正规三包服务，您放心使用呢。如您所知，我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求，得到更多小伙伴的赞许，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品，也希望您能继续支持我们。产品使用中有任何疑问请您联系小米供应商在线客服哦，我们定会以更好的产品和优质的服务来回报您的。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2019-06-25 16:31 回复
j***j
PLUS会员
2019-06-19 19:06
心　　得：
根本没有预装Office办公软件，需要自己花钱购买。虚假宣传！
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米***设 ： 亲爱的米粉，真的十分抱歉给您添麻烦了。本店是官方正品自营店，所售产品均为未拆封全新正品，并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。关于您反馈的问题，以便客服更为针对性的为您回复解答，您可以致电我们小米热线400-100-5678，或联系我们小米供应商在线客服，我们会竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快。
2019-06-19 19:19 回复
j***i
2019-06-14 23:15
心　　得：
首先这个电脑我买的时候没有任何赠品，结果第二天收到了就发现活动有赠送鼠标，找客服，客服就一直回复说活动都是随机的这种话，虽然他说的也在理，但是就是心里很不舒服，很不好的一次体验。其次买电脑的时候说赠送的有价值700多的office软件，结果电脑激活之后发现压根就没给装PS，联系客服，客服也解决不了，让找线下售后处理，新买的电脑就找售后，莫名烦躁。尝试了2、3个小时都没把office弄好，~看了下小米的论坛，很多人反馈都是这个问题，说电脑根本没装这个office，就是骗人的。本来挺信任小米，但是这次体验超差，京东售后处理一点都不专业，根本解决不了任何问题。
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【13.3银色】I5 8G 256GSSD 独显
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米***设 ： 亲爱的米粉，咱们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。感谢您选择咱们店铺的宝贝。您的心情我们非常理解，请听妹子慢慢道来，如您所知，产品价格随市场的波动会有一定的涨价、降价等变化，并非厂家、商家能够完全控制的，还望您能理解呢。另外咱们店铺会不定期的开展一些活动的，多来关注店铺信息，说不定下次的活动您就赶上咯。关于您反馈的问题，为了更好更快的解答您的问题，建议您致电小米官方热线或访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2019-06-15 15:42 回复
j***w
2018-08-18 12:18
心　　得：
起翘
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jd_XPOpKeOKVyDx ： 亲爱的米粉您好，我们的产品为小米正规授权，均为全新未拆封正品，质量可靠，享受国家正规三包服务。若您在使用中有疑问，您可以联系我们的在线客服进行详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2018-08-18 12:33 回复
猜***9
2018-08-11 13:43
心　　得：
一颗心都不想给，这次在买电器体验真的非常不好，电脑从7月5日买的，7月6日收到电脑，7月8号打开安装使用，电脑只使用在办公或者在家里值班用，设计非常不合理，没有网线插口，还要让我们掏钱买转接头插网线。电脑使用中途非常卡，当用到中途电脑卡住的时候，需要关机重新开机很会影响工作使用，收到也没有D盘可以下载软件放进去，只有C盘，直到用到8月11日使用时电脑喇叭莎莎声音非常大，联系客服让我自己按照，电脑不敢下载任何的软件，一下载非常卡的不行，客服发给连接让我自己安装下载，不会帮你远程操作，还让**作不行自己去打电话寄过去维修，买完了用不到两个月真的没有售后服务。大家要买的时候注意一下，千万不能上当，还不如选择苹果电脑，很好用又不卡。现在要退货真的很赖，因为考虑到公司资料在里面。
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【13.3英寸】i5 8G 256G 独显
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3
jd_XPOpKeOKVyDx ： 亲爱的米粉，十分抱歉给您不好的购物体验。本店是官方正品自营店，所售产品均为未拆封全新正品，并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。小米笔记本Air没有网线接口，您可以尝试使用US/B转网口的转接线进行连接使用。根据您所遇到的问题妹子提出以下方案供您参考：1、电脑插件过多，开机启动项目过多，造成的电脑卡，建议您重装系统，重装系统，只会改变电脑C盘里的系统，像电脑D和E和F盘里面的文件和东西一个都不会少；2、建议您可以关闭一些暂时不用的程序来释放内存或处理器空间；3、电脑中病毒导致电脑越来越卡，可以先用电脑上的杀毒软件全面扫描磁盘，发现病毒清理即可，病毒库建议最好升级到最新版本。若操作后依然异常的话，请您致电京东热线或访问京东在线客服为您申请售后检测。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2018-08-11 13:53 回复
F***j
2018-08-08 12:14
心　　得：
包装太烂 东西上有划痕
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【13.3英寸】i5 8G 256G 独显
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jd_XPOpKeOKVyDx ： 亲爱的米粉，真的十分抱歉给您添麻烦了。本店是官方正品自营店，所售产品均为未拆封全新正品，并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。小米力争把每一件产品都做到极致，材料，设计，质量，都是非常优秀的。关于产品的外观问题，由于无法直观了解您的产品准确出现的状况，为了更快的解决您的问题，您可以致电京东热线或访问京东在线客服详细咨询。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快。
2018-08-08 13:20 回复
j***8
2018-07-16 22:23
心　　得：
差评，买的第二台i7版，买了才4天就降了300，更可恶的是京东打电话给我说我没买保修，买电脑不送保修有点过分，找客服大半天不理，果断差评！
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jd_XPOpKeOKVyDx ： 亲爱的米粉您好，非常抱歉给您带来不便。咱们客服MM在高峰时段以一对多呢，不能全部在同一时间点回复完，还请您谅解和理解呢，如有需要可以给我们全店任一MM留言的，看到后我们会第一时间回复您哒。咱们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。产品的价格随市场的波动，会有一定的涨价、降价等变化，并非厂家、商家能够完全控制的，还望您能理解呢。产品价格如有疑问和需求，您可以访问京东在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2018-07-17 12:34 回复
j***t
2018-07-11 17:59
心　　得：
做工差，没有工匠精神啊
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jd_XPOpKeOKVyDx ： 亲爱的米粉您好，我们的产品为小米正规授权，均为全新未拆封正品，质量可靠，享受国家正规三包服务。若您在使用中有疑问，您可以联系我们的在线客服进行详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2018-07-11 18:21 回复
j***a
2018-07-05 23:01
心　　得：
同样的价钱，不一样的配置真的很坑，啥都不想说了。买电脑真的不能买小米，毕竟只能弄弄手机，一点都不看好小米
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【13.3英寸】i5 8G 256G 独显
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jd_XPOpKeOKVyDx ： 亲爱的米粉，请问您在使用中具体遇到了什么问题，您可以详细描述告诉我们，我们会尽力帮您解决的，另外请您放心呢，我们是有完善的售后政策的，您可以享受到相应的售后权益，具体可以咨询咱们在线客服。感谢您对我们小米产品的支持，祝您生活愉快！
2018-07-06 11:27 回复
****J
2018-06-30 20:33
心　　得：
一星都**逼多，显卡丢帧。
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jd_XPOpKeOKVyDx ： 亲爱滴米粉，咱家销售的都是全新正品呢，享受正规三包服务呢，有发票。此问题建议您联系京东在线客服协助您申请售后检测处理，我们会尽力帮您解决的，另外请您放心呢，我们是有完善的售后政策的，您可以享受到相应的售后权益，具体可以咨询咱们在线客服。感谢您对我们小米产品的支持，祝您生活愉快！
2018-06-30 21:04 回复
w***r
2018-06-28 12:18
心　　得：
买的时候说有赠品，送的时候啥都没有。 还不给退！厂家跟京东客服来回踢皮球。
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jd_XPOpKeOKVyDx ： 亲爱的米粉您好，是否有赠品在商品订单页面上都是有显示的，商品都会以订单显示的内容进行发货哦，还请您以订单显示为准。如有疑问，请您及时联系京东客服为您解答，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2018-06-28 12:31 回复
花***象
2018-06-26 09:26
心　　得：
真的好后悔买了小米电脑，一个月不到好几次，开机卡里，风扇声音特别大，早知道买华硕的了，
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【热销】i5-7200U 8G 256G
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jd_XPOpKeOKVyDx ： 亲爱的米粉，非常抱歉让您有如此的购物体验。咱们的产品均为官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。关于卡的问题，1、电脑插件过多，开机启动项目过多，造成的电脑卡，建议您重装系统，重装系统，只会改变电脑C盘里的系统，像电脑D和E和F盘里面的文件和东西一个都不会少；2、建议您可以关闭一些暂时不用的程序来释放内存或处理器空间。关于您反馈风扇声音的问题，小米笔记本Air13.3英寸采用的为双风扇散热，电脑在开机进入桌面时处于高负载，风扇转速快属于正常情况；在运行时会有风扇进行散热，风扇在转动过程中会产生声音，并且会根据电脑的负载情况出现无级转动的情况，从而出现声音有时大或有时小。如果您对产品技术和使用有其他的疑问，您可以致电我们小米官方热线400-100-5678，或联系我们小米在线客服。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快。
2018-06-26 10:44 回复
光***色
2018-06-20 17:12
心　　得：
什么话都不想说，我很少给商家差评，以后再也不买小米的产品！
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【热销】i5-7200U 8G 256G
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2018-06-20 17:19 回复
一***7
2018-06-19 20:31
心　　得：
总是找不到人工客服，电脑莫名其妙更新系统，还不能开机。只能重置，体验不好。前一天电脑明明是关机了，第二天打开就是正在关机。找人工客服还总是是机器人。体验差，非常差。以后不会再京东买东西了。
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jd_XPOpKeOKVyDx ： 亲爱的米粉您好，小米出售的商品均享受国家法定三包服务，收到的商品如果是非人为损坏的质量问题，我们一定按照三包服务进行处理，如或是非质量的损坏，是不享受三包服务的哦，您的问题，建议您到售后进行检测处理，我们一定给您最优质的售后服务。感谢您对小米的支持！
2018-06-19 20:45 回复
j***3
2018-06-07 16:22
心　　得：
购买一个多月，五月底出现处理器高速运转，电脑发烫，持续几十分钟，电量快速掉电，卡顿，然后死机， 我以为是偶然现象，最近又出现好几次，关机都无法关机。差评，非常差。
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2018-06-07 16:36 回复
j***e
2018-06-07 11:35
心　　得：
差评，没用几次触摸板就出问题，最烂的一次购物
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2018-06-07 11:54 回复
6***m
2018-06-06 09:57
心　　得：
请问这膜哪去了？打开开箱就是空的
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2018-06-06 10:19 回复
j***5
2018-06-03 15:12
心　　得：
office都没有
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jd_XPOpKeOKVyDx ： 亲爱的米粉您好，咱们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。本款小米笔记本出厂自带有米同步软件、Dolby音效软件、显卡驱动软件，您需要的office等软件需要自行下载购买安装的哦。如果您在购买商品之前不了解商品的具体参数，您也可以咨询咱们的小米在线客服详细了解哦，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2018-06-03 15:40 回复
j***x
2018-06-01 19:13
心　　得：
U**接口处开孔做工粗糙，和狗啃了一样，反馈了没有任何回复。
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2018-06-01 19:34 回复
M***a
2018-05-29 12:28
心　　得：
严重误导消费者，写着买电脑送笔记本包和鼠标，为了赠品，才在京东上买的，比*官方旗舰店贵200元。结果到了，却没有赠品。问客服，说在后面标了本商品不参加活动，那你前面标个买电脑送东西，不是误导消费者吗？谁有时间仔细看你后面写了什么！简直是变相欺诈！
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【13.3英寸】i5-7200U 8G 256G
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2
jd_XPOpKeOKVyDx ： 亲爱的米粉，我们的产品都是严格按照订单详情和包装清单信息进行发货的哦。如果确实收到的产品状况和自己购买的不同，可以咨询京东在线客服的妹子为您解答或者致电京东热线为您详细处理。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快，我们会全心全意为您服务！
2018-05-29 12:45 回复
陆***丫
2018-05-27 16:59
心　　得：
什么破电脑，电源键盘都是坏的，一星都不想给，建议不要买
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2018-05-27 17:27 回复
j***a
2018-05-25 11:48
心　　得：
不好哦，特别不好，#，Excel表格都打不开，各种坑，体检不是很好，买亏了，
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jd_XPOpKeOKVyDx ： 亲爱滴米粉，咱家销售的都是全新正品呢，享受正规三包服务呢，有发票。此情况建议您重新安装软件尝试。产品使用中有任何疑问请随时联系小米客服哦，我们定会以更好的产品和优质的服务来回报您的。感谢您对小米的支持！
2018-05-25 14:03 回复
u***l
2018-05-24 18:27
心　　得：
其它都还好，就是配置低硬盘内存小，4999一个鼠标的和电脑包都没有，也就是外观比较过得去
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2018-05-24 18:32 回复
苏***喂
2018-05-23 18:46
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