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98%
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发评价拿京豆
z***b
心  得:
非常遗憾地告知卖家,直到今天,一个多月了,货还没有送到!!!!! 我这边查看了物流,也尝试N多次联系物流,但就是不见送货!!! 京东上的这次购物体验超不好!!!!!!!!!!!!!! 0分 现申请退货,请处理
颜  色:
【美观超白】200*100cm超白
1***6
心  得:
还没装上就炸成渣了,把小孩手割了。钢化玻璃的话不应该炸了也不会裂成渣么?
颜  色:
【经典爆款】200*100cm玻璃白板
1
67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好~如收到就出现此类问题建议您在“我的京东”-找到该商品的订单-申请售后服务单,详细描述情况并附上照片,售后人员会根据实际情况给您处理。我们也会通过反思,不断提高我们的服务品质,期待下次为您带来更优质的产品服务!我们承载无尽的祝福,祝您天天开心无烦恼!
2023-01-29 18:13 回复
u***t
心  得:
昨天499买的,今天就降价到了469,这是要玩我吗?
颜  色:
180*90cm 【玻璃白板】
1
67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好!商品价格会根据活动等因素发生变化,建议您随时关注我们的页面活动,具体价格以提交订单价格为准。如订单符合价格保护规则,请在路径【我的京东-价格保护】内申请价格保护。三言两语虽简单,我们诚意不折扣,期待您的问题得到完美解决!
2022-12-07 17:26 回复
u***t
心  得:
差评,从包装里面取出来,还没放到地上就爆裂了,**。用京东这么多年,第一次给差评。
晒  单:
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颜  色:
180*90cm 【超白玻璃白板】
1
67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好~您所购买的商品属于京东自营商品,享受京东自营物流配送服务,我们的包装防护经过跌落测试,商品出货前都是包装完整的。但由于存在不确定的外力因素,难以完全避免在运输过程中受挤压出现损坏,建议您在“我的京东”-找到该商品的订单-申请售后服务单,详细描述情况并附上照片,售后人员会根据实际情况给您处理,请您放心。您的意见我们也会积极反馈的,今后我们一定多多倾听小伙伴们的心声,力求做到最好。售出不是结束,我们会一如既往的为您服务~
2022-12-06 15:53 回复
j***s
心  得:
写字的效果太差 都快看不见了 颜色暗谈无光 看着死气沉沉
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颜  色:
玻璃白板90*60cm
1
67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好!字迹淡的情况,您可以更换其他白板笔试试。磁性的是指白板,白板擦不具磁性。非常感谢您选购得力品牌商品!祝您生活愉快!
2022-11-19 13:14 回复
佐***堂
心  得:
颜色污浊不白净,比我以前买的晨光的玻璃白板差远了,如果能退我一定退掉!
颜  色:
120*90cm 【玻璃白板】
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67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好!由于没有查看到您上传的图片或者视频,无法对您描述的问题作出准确判断。建议您联系在线客服进一步的反馈咨询,以便我们及时跟进服务,协助您解决。天很蓝,阳光很暖,得力祝您幸福快乐每一天!
2022-11-19 13:23 回复
j***7
心  得:
这是一款必须马上停产的产品,比老款差太远,理由如下: 1,设计业余!因为上方仅能定位不能固定,安装好后使用会有晃动和声响 2,会有杂物从上方掉入缝隙
颜  色:
200*100【全面屏玻璃白板】
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67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好!得力致力于创造美好产品,但由于使用群体较多,可能在部分功能和设计上不能让所有的小伙伴都满意,在这里表示歉意,后续我们一定反馈您的意见,不断完善产品使用体验。 若您需要更多帮助建议联系在线客服,定当一如既往为您效劳!
2022-11-11 18:14 回复
j***e
心  得:
真被气的无语了!挂钩到货就脱落,想着给补发个胶、或者自己买个胶粘一下。结果遇到的都是啥? 京东商城客服、厂家客服真是素质堪忧,不是一家人不进一家门啊。 1、先说京东客服:2米✖️1米大纸箱子、大几十斤重,怪我不拆包验货,我拆开的话,你快递员怎么拿走? 2、再说厂家客服:你不发胶就算了,我自己买行了吧。你说无法告知是几个意思?? “未经充分培训的一线是丢单的根本原因。”这话诚不我欺。 10年购物经验,第一次差评,双手送上。
颜  色:
200*100【全面屏玻璃白板】
1
67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好!很抱歉此次未带给您满意的购物体验!白板建议是打孔安装,不建议用胶粘贴,安装步骤详情页面有说明您可参考。 关于您提到的客服服务问题,我们定会予以重视,加强对客服团队的培训和管理,提高客服服务质量,以便给您带来更好的购物体验。售出不是结束,我们会一如既往的为您服务~
2022-11-11 18:24 回复
丛***板
心  得:
擦拭效果:家里买了3块玻璃白板了,都是给孩子写东西学习用的,买了这款是放在客厅里最大的一块,但是感觉太不理想了。感觉这块板子的表面涂层太差了,写了之后如果不快速擦干的话就会残留书写痕迹,擦不干净,强迫症患者慎入。家里的其他白板都是书写多久都不怕,擦了很干净无残留。很售后客服反馈,客服就说这是旗舰店,质量有保证,但是我感觉完全不如其他杂牌玻璃的效果,真是失望。 PS:我还要吐槽下安装服务的,送货很快,第二天就到了,但是安装师傅足足拖了1星期都不上门安装,这么大的东西放在家里真的占地方。最后师傅也是一拖再拖,我只能自己去买个冲击钻安装,实在拖不起了。
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颜  色:
玻璃白板200*100cm
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67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好!白板擦不干净可能是墨水干了,您可以在原字迹上重新描一遍再擦拭哦,或者用湿毛巾擦拭试试。若您身边有其他白板笔或其他板擦,您也可以对比是否能正常擦拭,如是配件问题您可以联系客服做进一步处理。安装服务由京东提供,关于您反馈的安装问题可在路径“客户服务-在线客服”内联系京东客服处理。 售出不是结束,我们会一如既往的为您服务~
2022-10-10 18:35 回复
j***l
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
玻璃白板200*100cm
1
67hlc8x8ruk6cq 尊敬的顾客,您好!得力和京东都以为客户提供贴心服务为宗旨,购买和使用中您有任何问题可以联系我们,我们定会为您尽心处理哦。愿我们每一次的服务,都能成为您温暖的回忆!
2022-10-03 08:45 回复
n***e
心  得:
白板玻璃中间有弯,厚薄不平。感觉是得力贴牌的。买的安装服务,催了3天都没人给我电话,只好自己喊人来安装。
颜  色:
超白玻璃白板200*100cm
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67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好~您所购买的商品属于京东自营商品,享受京东自营物流配送服务,我们的包装防护经过跌落测试,商品出货前都是包装完整的。但由于存在不确定的外力因素,难以完全避免在运输过程中受挤压出现损坏,建议您在“我的京东”-找到该商品的订单-申请售后服务单,详细描述情况并附上照片,售后人员会根据实际情况给您处理,请您放心。另外安装服务是由京东提供,可以在路径“客户服务-在线客服”内联系京东客服处理。售出不是结束,我们会一如既往的为您服务~
2022-09-29 17:42 回复
u***j
心  得:
到货时间比下单时显示的到货晚了7天。购买的超白,实际到货安装后发现没有购物链接图中白,广告图与实物差别比较大,实物呈淡灰绿色,不是白色,与客服核实,客服坚持就是这样的,无视与购物链接中图的巨大差异。
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颜  色:
超白玻璃白板120*90cm
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67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好!您所购买的商品属于京东自营商品,享受京东自营物流配送服务,商品送达时间会受多方面影响,订单结算页的预计送达时间,可以作为您的参考,商品颜色跟网页图片不一样可能是图片拍摄、处理、显示器分辨率等差异造成,具体颜色以实物为准。沟通是解决所有问题的前提,使用中如有疑问您可以随时呼唤我们,我们定会尽100%的努力帮您去解决。 祝您生活愉快!
2022-09-21 10:50 回复
u***c
心  得:
这个店铺的解决问题能力太差,发货忘发笔托,反馈情况告诉我自己买个笔筒就解决了,还说配件不全不应该让师傅安装,责任全在我们买方,跟卖方一点关系也没有,得力这么大的品牌就是这么处理问题的?以后再也不会选择得力产品
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颜  色:
超白玻璃白板120*90cm
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67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好!介于您的玻璃白板是已经安装完毕之后发现缺少笔托,我们不太推荐给您补发,重新将玻璃白板的固定螺丝拧松安装笔托有一定的风险,我们推荐是给您补发其他白板款式的笔筒,您使用双面胶粘贴在玻璃白板上,这样比较安全。笔筒不需要您购买,联系在线克服免费补发即可。得力专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2022-07-17 16:05 回复
露***喵
心  得:
组装师傅经验不足,6个孔的事打了10个孔还不行,终于发现自己测量误差有点大,现在我不知道他还要不要继续打孔,然后黑板说是磁性黑板,也不行,我的磁性三角板也吸不住,浪费了很多时间,时至我发评价的时候,还没有搞定,佛了,本该是开心快乐的一件事,现在往糟糕的方向发展了
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颜  色:
超白玻璃白板180*90cm
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67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好!您购买的安装服务是由京东安排上门安装的,对于此次安装服务问题给您带来的不好体验,在这里向您表示诚挚的歉意。您的评价我们十分重视,后续会反馈到京东相关部门争取积极改进,加强对服务人员的培训管理。另外玻璃白板需要强磁才可以吸住的哦。若您需要更多帮助建议联系在线客服,定当一如既往为您效劳!
2022-07-14 10:17 回复
u***a
心  得:
产品说明界面请说明玻璃白板和塑料白板安装服务的区别,尤其是购买玻璃白板之后,配套服务请把京东的80元的安装服务取消,买了上门说不能安装,真有你们的~
颜  色:
超白玻璃白板200*100cm
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67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好!目前京东提供白板上门安装服务哦,您下单时也可看到安装服务的费用说明,若有需求可咨询京东客服哦。 得力专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2022-06-23 16:48 回复
s***n
心  得:
可能运气不好 售后跟不上 安装过程糟心
颜  色:
玻璃白板150*100cm
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67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好~商品使用问题建议您联系在线客服,在线客服将1对1为您服务。三言两语虽简单,我们诚意不折扣,期待您的问题得到完美解决!
2022-06-03 14:23 回复
1***s
心  得:
以前都有打孔纸,收到货却没有的。问厂家客服,搪塞说现在都没有了。这个怎么能没有呢,这么重的白板,打孔很不方便的。差评!
颜  色:
超白玻璃白板150*100cm
1
67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好~商品款式与带有配件在商品介绍页面有详细描述和图片展示,购买前请仔细阅读,您也可以参考商品评价晒单,确定购买需求,以免确定收货后造成不必要的麻烦。非常感谢您选购得力品牌商品!祝您生活愉快!
2022-04-04 15:00 回复
9***7
心  得:
安装视频及说明书中所用L挂钩中间是空的,但是我的实物拿到手中间是实的。这就导致我按照说明书的方法打孔的话,位置就错了,要比说明书标注的位置高一点。所以我家墙上就被多打了两个洞出来。客服反馈视频是两年前的,挂钩是升级的。得力这种做法太让人无语了。
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颜  色:
画框玻璃白板120*90cm
版  本:
【正常款】
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67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好~此款商品外观变更,为新老随机发货。新款外观虽已变更,但功能、质量与老款没有差异,建议您留用。若您需要更多帮助可以联系客服小哥哥小姐姐们,定当一如既往的为您效劳。天蓝蓝,草青青,得力祝您每天都有好心情~
2022-03-13 14:48 回复
青***壁
心  得:
一定谨慎购买 不合适 安装不上 退货一个月了 没有人取货 客服推皮球 说联系专员 等专员回复 承诺 24小时回电 打个4、5次客服电话 都是说让我等专员电话 一个专员回复电话都没有 一直让等 最糟糕的一次购物从年前拖到年后 上火 大家一定谨慎购买或者不要买
颜  色:
超白玻璃白板200*100cm
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67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好~很遗憾此次未带给您满意的购物体验!我司售后已给您审核退货,京东已再次为您安排上门取件,请您耐心等待。对于此次快递服务问题给您带来的不好体验,在这里向您表示诚挚的歉意。您的评价我们十分重视,后续会反馈到相关部门争取积极改进,加强对服务人员的培训管理,努力提高物流配送质量和水平,以便给您更好的购物和服务体验。祝您生活愉快!
2022-02-10 16:22 回复
j***l
心  得:
在京东最糟糕的一次购物体验 1,大尺寸的白板安装玻璃非常容易炸裂,空位稍微有点不正,用力拧螺丝,就会整块板子报废,厂家没有尽到提醒业务,导致买了两块板都废了,还把墙壁搞坏,手也弄伤 2,厂家售后非常敷衍,让你拍照拍视频,然后给出的结果,不是他们的责任,自己负责,没有丝毫安抚消费者的情绪 3,两块板都买成630多,刚买了之后不断降价,不到两个星期就便宜了五百多,感觉价格体系混乱 总之,就我而言,这种大尺寸的玻璃白板的设计是有缺陷的,除非有专业人员,要不然非常容易整块板子报废,一旦报废处理起来也非常麻烦!
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颜  色:
超白玻璃白板180*90cm
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67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好!感谢您的反馈!产品质量问题售后是需要核实的哦,根据您上传的视频,视频明确显示,因为您墙上的孔与白板上面的孔位没有对齐,强力拧进螺丝导致玻璃白板损坏,属于人为损坏无法售后,请您理解。若有安装方面的问题,您可以提前咨询在线客服,避免安装不当导致产品损坏影响您后续使用。关于您提到的客服服务态度问题,我们定会予以重视,加强对客服团队的培训和管理,提高客服服务质量,以便给您带来更好的购物体验。商品价格会有根据活动等因素发生变化,如您对价格较为敏感,建议您随时关注我们的页面活动,有优惠时选购。祝您生活愉快!
2022-01-14 17:07 回复
j***l
心  得:
在京东最糟糕的一次购物体验 1,大尺寸的白板安装玻璃非常容易炸裂,空位稍微有点不正,用力拧螺丝,就会整块板子报废,厂家没有尽到提醒业务,导致买了两块板都废了,还把墙壁搞坏,手也弄伤 2,厂家售后非常敷衍,让你拍照拍视频,然后给出的结果,不是他们的责任,自己负责,没有丝毫安抚消费者的情绪 3,两块板都买成630多,刚买了之后不断降价,不到两个星期就便宜了五百多,感觉价格体系混乱 总之,就我而言,这种大尺寸的玻璃白板的设计是有缺陷的,除非有专业人员,要不然非常容易整块板子报废,一旦报废处理起来也非常麻烦!
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颜  色:
超白玻璃白板180*90cm
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67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好!感谢您的反馈!产品质量问题售后是需要核实的哦,根据您上传的视频,视频明确显示,因为您墙上的孔与白板上面的孔位没有对齐,强力拧进螺丝导致玻璃白板损坏,属于人为损坏无法售后,请您理解。若有安装方面的问题,您可以提前咨询在线客服,避免安装不当导致产品损坏影响您后续使用。关于您提到的客服服务态度问题,我们定会予以重视,加强对客服团队的培训和管理,提高客服服务质量,以便给您带来更好的购物体验。商品价格会有根据活动等因素发生变化,如您对价格较为敏感,建议您随时关注我们的页面活动,有优惠时选购。祝您生活愉快!
2022-01-14 17:07 回复
4***8
心  得:
白板有瑕疵,有部分擦不干净,售后联系费劲,算了,自认倒霉吧
颜  色:
玻璃白板150*100cm
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67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好!白板擦不干净可能是字迹干了,您可以在原字迹上重新描一遍再擦拭哦,若您身边有其他白板笔或其他板擦,您也可以对比是否能正常擦拭以排除配件问题,具体您可以提供擦拭视频联系客服做进一步核实哦。 售出不是结束,我们会一如既往的为您服务~
2021-12-20 15:55 回复
j***f
心  得:
安装服务非常差,安装人员态度狗屎,京东安装人员差差差差
颜  色:
画框玻璃白板150*100cm
1
67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好! 此问题属京东职责范畴,请及时与京东沟通进行处理。若得力的产品您在后续使用中有任何问题或意见,您可以联系在线客服,祝您生活愉快!
2021-12-10 16:11 回复
g***3
心  得:
安装服务垃圾!!!等了三天还没装,约时间安装工A推B,B推A!一直让等电话!自己找人装了最后。 京东的服务,越来越差!
颜  色:
超白玻璃白板150*100cm
1
67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好!白板安装是京东附赠的增值服务呢, 请及时与京东沟通进行处理。可以直接点击网页上方的客户服务咨询,将有京东客服1对1为您服务。祝您生活愉快!
2021-11-28 10:33 回复
指***夏
心  得:
最垃圾的一次购物经历,服务极差!
颜  色:
玻璃白板120*90cm
1
67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好~不知您具体遇到了什么问题呢?得力和京东都以为客户提供贴心服务为宗旨,购买和使用中您有任何问题可以联系我们,我们定会为您尽心处理哦。愿我们每一次的服务,都能成为您温暖的回忆!
2021-11-24 09:39 回复
v***v
心  得:
感觉所有都很好,东西很好,快递很好,就是发票很不好,一周了,也不给开发票,联系客服也不好使,差,差。差
颜  色:
超白玻璃白板120*90cm
1
67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好!京东自营商品发票是由京东商城开具的,一般情况下电子发票在订单完成24小时后(月初1日-6日48小时后),您可登陆京东个人账户,在我的订单-查看发票中,页面最下方点击查看发票或发送至您的邮箱内。普通纸质发票:下单时选择“普通发票(纸质)”自助开取,发票会随每次包裹一同发出;增值税发票会在订单完成后的15个工作日内为您开具并寄出。发票问题您可以在路径“客户服务-在线客服”内联系京东客服处理。非常感谢您选购得力品牌商品!祝您生活愉快!
2021-11-24 09:24 回复
1***b
心  得:
7号下单,22号送到,说是双11物流量大,但是慢到这个程度也是没想到的,这期间物流一直没有更新,也没有任何消息,太离谱了。差评拿好。
颜  色:
玻璃白板120*90cm
1
67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好!您所购买的商品属于京东自营商品,享受京东自营物流配送服务,商品送达时间会受多方面影响,大促期间物流时效可能稍有延迟,订单结算页的预计送达时间,可以作为您的参考。非常感谢您选购得力品牌商品!祝您生活愉快!
2021-11-23 08:40 回复
j***j
心  得:
你们这jd快递早上7点多打电话啊,直接给人吵醒,和我说啥搬不动,就扔外面草地上了,你自己来搬。那我搬得动吗?这么重的快递,不应该和顾客预约下时间吗?别人那种物流都是约好时间,然后直接小推车拉上来的啊。 你们这更过分的是系统上直接就点签收了,你快递员确定我本人签收了吗?我同意签收了吗?
颜  色:
玻璃白板180*90cm
1
67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好!对于此次快递服务问题给您带来的不好体验,在这里向您表示诚挚的歉意。您的评价我们十分重视,后续会反馈到相关部门争取积极改进,加强对服务人员的培训管理,努力提高物流配送质量和水平,以便给您更好的购物和服务体验。得力和京东都以为客户提供贴心服务为宗旨,购买和使用中您有任何问题可以联系我们,我们定会为您尽心处理哦。
2021-11-21 10:01 回复
b***9
心  得:
差评!5号下单,15号都没到,快递员电话不接!客服反馈慢
颜  色:
超白玻璃白板150*100cm
1
67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好! 您所购买的商品属于京东自营商品,享受京东自营物流配送服务,商品送达时间会受多方面影响,订单结算页的预计送达时间,可以作为您的参考。对于此次快递服务问题给您带来的不好体验,在这里向您表示诚挚的歉意。您的评价我们十分重视,后续会反馈到相关部门争取积极改进,加强对服务人员的培训管理,努力提高物流配送质量和水平,以便给您更好的购物和服务体验。祝您生活愉快!
2021-11-19 10:45 回复
j***r
心  得:
没人来安装,无销售
颜  色:
玻璃白板
版  本:
180*90cm
1
67hlc8x8ruk6cq 尊敬的客户,您好!目前京东提供白板上门安装服务,安装购买链接您可联系在线客服索要。简短的话,真诚的心,祝您生活愉快!
2021-11-16 14:45 回复
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