得力京东自营官方旗舰店 : 尊敬的客户，您好！感谢您的反馈！产品质量问题售后是需要核实的哦，根据您上传的视频，视频明确显示，因为您墙上的孔与白板上面的孔位没有对齐，强力拧进螺丝导致玻璃白板损坏，属于人为损坏无法售后，请您理解。若有安装方面的问题，您可以提前咨询在线客服，避免安装不当导致产品损坏影响您后续使用。关于您提到的客服服务态度问题，我们定会予以重视，加强对客服团队的培训和管理，提高客服服务质量，以便给您带来更好的购物体验。商品价格会有根据活动等因素发生变化，如您对价格较为敏感，建议您随时关注我们的页面活动，有优惠时选购。祝您生活愉快！