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m***3
2022-01-03 21:35
心　　得：
商品不错，不知是不是我运气差，安装服务让人非常不舒服，可以说是我遇到的最差的，我自安装好角阀居然要看发票才继续安装热水器，收费单据都手写的！
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【镇店王牌】水量伺服+精控恒温
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16升(天然气)
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t2ag5c18knx4xd ： 客官您好，没能让您满意我们深感抱歉，辅材费用根据您家情况实用实收，收费明细页面都有注明。部分客户选择自备辅材，师傅是认可的，由于质保是连着辅材一起，故需要保证您自备辅材具有正规渠道、厂商以保证其质量，并需要您提供发票，也是为了证明您自备辅材并非粗制滥造的劣质辅材，确保后续安全使用。若后期机器使用中有任何问题可以联系在线客服为您处理哦~感谢您的支持！
2022-01-04 09:39 回复
天***丨
2021-12-31 22:20
心　　得：
商品暂时给两星，噪音真大！还是数一数二的大厂，机壳黄黄的，总感觉不是新的
颜　　色：
【镇店王牌】水量伺服+精控恒温
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13升(天然气)
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t2ag5c18knx4xd ： 尊敬的顾客您好，感谢您对能率的支持，很抱歉给您带来不好的服务体验，您的问题售后已反馈厂家核实尽快为您处理。现在的机器都是强排机型，内置有强力鼓风机，会有一定的工作噪音，不过都是在国家的标准范围内，是完全符合国家标准的哦，若后期机器使用中有任何问题可致电4009201998，联系厂家售后给您处理哦~感谢您的支持！
2021-12-31 23:05 回复
i***K
2021-12-22 15:43
心　　得：
声音有点大，没有看到有恒温几个字
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【镇店王牌】水量伺服+精控恒温
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16升(天然气)
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t2ag5c18knx4xd ： 尊敬的顾客您好，很抱歉给您带来不好的服务体验，现在机器都是强排机型，内置有强力鼓风机，会有一定的工作噪音，不过都是在国家的标准范围内，不超过60分贝，您的问题售后已反馈厂家核实给您安排师傅上门检测处理了哦。如有需要我们协助的地方，您可联系在线客服，为您提供帮助。若后期机器使用中有任何问题可致电4009881998，联系厂家售后给您处理哦~感谢您的支持！
2021-12-22 16:37 回复
不***6
2021-12-20 16:54
心　　得：
噪音大
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【镇店王牌】水量伺服+精控恒温
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2021-12-20 18:08 回复
j***s
2021-12-19 00:18
心　　得：
宝贝收到了，看着不错，高大上物流超快，唯一的遗憾就是安装费太贵了，离排烟口3米多的距离，收了我*元，在柜子上打了三个走燃气管的小洞，要*元。收据上写的什么也看不懂。只看懂了实收*元。
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【镇店王牌】水量伺服+精控恒温
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t2ag5c18knx4xd ： 尊敬的顾客您好，很抱歉给您带来不好的服务体验，售后客服已为您沟通处理，能率新机都是提供免费上门安装和调试服务，安装辅材费根据您家实际情况实用实收，辅材收费明细页面都有注明，能率的材料都是有质量保证的，并提供一年的材料质保，解决您的后顾之忧。若后期机器使用中有任何问题可以联系在线客服为您处理，也可以致电4009881998，联系厂家售后给您处理哦~感谢您的支持！
2021-12-19 09:14 回复
S***n
2021-12-18 13:39
心　　得：
安装过程还算满意 但是安装师傅偷拿走了换下的阀门 也没有告诉一声就走了
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【镇店王牌】水量伺服+精控恒温
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2021-12-18 13:49 回复
细***V
2021-12-13 10:26
心　　得：
感觉制热水效果有点慢，放了挺多冷水后才热
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2021-12-13 11:53 回复
0***f
2021-12-09 17:52
心　　得：
4号下单，5号拆旧机。6号上午新机器送到。送货速度快，快递员态度也很好。6号预约安装，被告知无锡地区要提前三天预约，9号安装当天告知我是下午4点-4点30的时间，家里没人。当天往前一点或者往后一点的时间都不行。后来打了投诉电话才协商好了安装时间。能率这么大公司，预约安装最快要三天，效率低。
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【镇店王牌】水量伺服+精控恒温
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2021-12-09 18:05 回复
1***v
2021-12-03 10:19
心　　得：
安装的师傅，都没有把孔给堵住，安装师傅不专业，差评。
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2021-12-03 10:38 回复
d***l
2021-11-30 18:25
心　　得：
师傅上门安装热水器服务态度一般，安装调试不是很专业，经第二个师傅过来才能调试好水温。这台机开机和关机声音比较大。
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2021-11-30 18:55 回复
j***w
2021-11-22 14:47
心　　得：
噪音有点大啊……
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t2ag5c18knx4xd ： 尊敬的顾客您好，很抱歉给您带来不好的服务体验，现在的机器都是强排机型，内置有强力鼓风机，会有一定的工作噪音，不过都是在国家的标准范围内，不超过60分贝您可以放心使用的呢，售后已反馈厂家安排师傅上门给您检测处理，如有需要我们协助的地方，您可联系在线客服，为您提供帮助。若后期机器使用中有任何问题可致电4009881998，联系厂家售后给您处理哦~感谢您的支持！
2021-11-22 14:55 回复
j***u
2021-11-21 21:40
心　　得：
热水器安装需要自配的辅材较多，上门安装辅材价格偏高，安装有额外的施工费
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2021-11-21 22:01 回复
R***X
2021-11-19 20:38
心　　得：
能率16E4用下来感觉水量比原来的热水器小很多。一开始以为是角阀的问题，把潜水艇角阀换成伟星的，没有好事情。具体水量大小看视频。
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2021-11-19 21:51 回复
迪***6
2021-11-16 00:02
心　　得：
双十一期听老公同事的建议，临时买了能率，后来才得知能率是专门做热水器的，口碑杠杠的！然后又陆续听到热水器师傅和天然气的师傅都称赞热水器买的好，很开心！热水出水很快，热水器放阳台外面，烧水时的声音分贝能接受。而且老公一直说这款热水器颜值高，很时尚！反正很满意！
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E3智能恒温系列
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t2ag5c18knx4xd ： 小主您好，非常感谢您选择我们的商品，很荣幸我们的产品能让您满意，若后期机器使用中有任何问题可以联系我们在线客服第一时间为您处理，也可以电话4009881998，联系厂家售后给您处理哦~感谢您的支持！
2021-11-16 09:24 回复
j***s
2021-11-11 13:53
心　　得：
安装费太贵了，一个安装费将近*块钱，服了
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2021-11-11 14:52 回复
j***y
2021-11-11 12:08
心　　得：
送货迅速，昨晚下单，今天上午就收到了。 其他等安装了再评。 送的Philips牙刷包装太差，盒子表面全是灰尘
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【镇店王牌】水量伺服+精控恒温
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6
t2ag5c18knx4xd ： 尊敬的顾客您好，很抱歉给您带来不好的服务体验，您的赠品是由京东配送和机器一起发货的哦，我们也会将问题传递给京东相关部门优化和改进，若后期机器使用中有任何问题可以联系我们在线客服为您处理，也可以电话4009881998，联系厂家售后给您处理哦~感谢您的支持！
2021-11-11 12:38 回复
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j***h
2021-11-06 11:45
心　　得：
不理解这么大个箱子也不是小件，为什么连个小车都不拉？就这样拖着给我送过来了？还没安装，用后再追评。不愉快！
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t2ag5c18knx4xd ： 客官您好，没能让您满意我们深感抱歉，请允许我们弯腰90度向您献上我们的歉意，经核实您的机器是由京东物流进行配送的，我们也会反馈相关部门进行优化，后期如有需要我们协助的地方您也可以联系我们在线客服为您解决处理哦~感谢您的支持！
2021-11-06 12:39 回复
稀***菜
2021-11-01 00:48
心　　得：
刚装上试了下声音有点大，不知道是不是新机子的原因开起来放了很多冷水才出的热水，
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2021-11-01 10:24 回复
j***0
2021-10-25 18:22
心　　得：
送货太慢了 等了3天才送货 。东西还没拆开用。
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t2ag5c18knx4xd ： 尊敬的顾客您好，感谢您对能率的支持，很抱歉给您带来不好的服务体验，关于反馈的物流问题，您可以点击我的订单查看到货时间，您的机器是由京配送发货的哦，我们也会将问题传递给京东相关部门优化和改进，若后期机器使用中有任何问题可以联系我们在线客服为您处理，也可以电话4009201998，联系厂家售后给您处理哦~感谢您的支持！
2021-10-25 18:27 回复
-***z
2021-10-11 13:44
心　　得：
他配送的管很短的、安装还要额外收费，有点坑
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E3智能恒温系列
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2021-10-11 14:25 回复
j***c
2021-10-02 04:50
心　　得：
收到货第二天就降价了很失望的一次购物
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2021-10-02 09:54 回复
j***k
2021-10-01 20:11
心　　得：
温度调节还行，设置到42℃时，燃烧效率相对好一些，其它温度燃烧都不完全
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2021-10-01 20:38 回复
j***z
2021-09-30 18:55
心　　得：
特别坑，安装师傅各种推销配件，老人在家不懂，被坑了四百多
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2021-09-30 21:13 回复
m***w
2021-09-18 20:19
心　　得：
安装出现问题，窗户的把手正好打在热水器上，往左挪一些刚刚好，打售后电话居然说是我没给师傅现场交代好。我感觉好无辜，师傅天天安装不应该把这些问题都考虑到吗
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2021-09-18 21:34 回复
6***p
2021-09-14 11:42
心　　得：
还没使用
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2021-09-14 12:20 回复
j***7
2021-09-05 21:32
心　　得：
安装师傅态度特别差劲，还和家人吵了一架
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2021-09-06 13:06 回复
u***p
2021-09-05 20:37
心　　得：
东西刚安上，还没用，安装辅料太贵了，自己买了2个球阀，1个角阀，1个三通，师傅说不匹配，这个安装下来七百多。
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2021-09-05 21:16 回复
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2021-09-04 21:01
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安装的特别不好！管子不舍得用，拉的很直！没有弯度！不专业
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F3静音恒温系列
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t2ag5c18knx4xd ： 尊敬的顾客您好，感谢您对能率的支持，很抱歉给您带来不好的服务体验，您的问题售后已反馈厂家核实尽快为您处理。感谢您的宝贵意见，我们会努力做到改进，如有需要我们协助的地方，您可联系在线客服，为您提供帮助。若后期机器使用中有任何问题可致电4009201998，联系厂家售后给您处理哦~感谢您的支持！
2021-09-04 22:06 回复
j***q
2021-08-27 17:39
心　　得：
京东根本就是骗人的，我在8月8号说是抢购优惠购买的，当时还是在0点抢购的，说是30天保价，结果现在就降了*元，申请保价他们要求重新加购才可以，他们为了不给保价，就不让重新购买，明明有货，在加购时候显示无货，如果没有加购他们就不退差价，这明显是欺骗消费者，请大家购买时要三思。有照片为证
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F3静音恒温系列
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13升(天然气)
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t2ag5c18knx4xd ： 客官您好，很抱歉给您带来不好的服务体验。由于京东的商品价格会随着市场价格有所波动。关于差价的问题京东会为您提供30天价保的服务，在您购买后30天内，如价格有变动，出现降价，您是可以申请价格保护的哦，如符合条件京东会为您安排退还差价，若仍未能得到解决的，您可联系在线客服协助您处理，感谢您的支持！
2021-08-27 17:59 回复
K***g
2021-08-25 20:14
心　　得：
商品没问题但是重新安装走6米多一点的明管收了我将近*元的安装费是热水器的价格的一半了和安装师傅理论了半天降到*元人走了忘记收钱了后来电话我~转给他的实在体验感很差
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E3智能恒温系列
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2021-08-25 21:14 回复
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