商品评价

99%
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买家印象:
安装速度(1112) 送货快(1012) 服务很好(1010) 空调质量好(696) 机器漂亮(645) 制冷效果好(549) 制冷速度快(525) 制冷比较快(492) 外机噪音小(396) 制冷制热快(364)
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发评价拿京豆
6***9
心  得:
安装费用太高了,460,无语
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9iep286z6dpeqe 奥克斯空调:您好,我们是奥克斯厂家客服代表!关于空调的安装费用问题,若存在任何收费不当情况,或后期使用中机子有运行问题您可电话4008-268-268或联系在线客服。感谢您的支持,祝您购物愉快!
2017-08-09 13:47 回复
4***7
心  得:
一直信赖这个品牌的产品。
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9iep286z6dpeqe 您好,我们是奥克斯厂家客服!感谢您的评价,您的满意是我们最大的动力,后期空调使用过程中有什么问题,请联系4008-268-268,祝您生活愉快!
2017-08-08 10:13 回复
j***5
心  得:
因为是新房装修,空调还没正式开始使用,但是有点很不爽,刚买没半个月就降价一百块。
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9iep286z6dpeqe 奥克斯空调:您好,我们是奥克斯厂家客服!着实抱歉,商品价格随市场价格的波动都会有变化,我们这边已去联系京东相关人员去核实,感谢您选购奥克斯空调,若后期有什么需要帮助的请联系奥克斯请联系4008-268-268,祝您生活愉快
2017-08-08 10:14 回复
衣***昌
心  得:
六月份买的空调,刚开始用都挺好的,今天突然从空调挂机下 起瞬间 漏大约一瓶矿泉水量的水,看了空调出水管,也是畅通的,一直在滴水,打了当时装空调的师傅电话,来看了下,他说没发现什么问题。可是他走后今天下午用,还是出现上午口气漏水问题,这是空调本身问题还是装的问题呀?
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9iep286z6dpeqe 您好,我们是奥克斯厂家客服代表!关于你反映的空调问题,这边已经安排师傅上门检测,后期有什么需要帮助的请联系奥克斯售后热线 4008-268268感谢您的支持,祝您购物愉快!
2017-08-07 14:29 回复
s***想
心  得:
不太凉 风不小
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2017-08-04 13:32 回复
堕***4
心  得:
安装师傅工作态度太差,怕麻烦,不配合安装!
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9iep286z6dpeqe 您好,我们是奥克斯厂家客服代表!非常抱歉给您带来的不便,关于你反映的问题,这边会向相关人员反馈核实,我们的服务确实还有需要改善和加强的地方,后期不会再出现类似问题,后期有什么需要帮助的请联系奥克斯售后热线 4008-268268,感谢您的支持,祝您购物愉快!
2017-07-29 15:41 回复
流***春
心  得:
风力不大,冷气不够,,
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9iep286z6dpeqe 奥克斯空调:您好,我们是奥克斯厂家客服代表!关于你反映的问题,这边已经跟您联系幷安排负责人员给您处理,后期会加强安装师傅的管理与培训,杜绝这种情况再次发生,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验。后期有什么需要帮助的请联系奥克斯售后热线 4008-268268,祝您生活愉快!
2017-07-26 16:55 回复
正***反
心  得:
5分给京东,2分给奥克斯,综合给3分。去年买过一台奥克斯也遇到了售后问题,当时售后人员拿着专业设备解决了我的疑问。所以今年买空调选择了奥克斯,给2分是奥克斯的制冷效果换可以,但是遇到第一个问题:没有AC插头,只有三根裸线,详见下面的图片,我到现在还不知道这个地方是奥克斯出厂漏装了还是出厂就是这个样子(反映问题到至今没有收到奥克斯的任何回馈),如果出厂就是这个样子,客户拿到这种空调是没有办法直接使用的,客户可能没有能力区分那根是L线那根是N线,那根是地线,怎么办?我家人等售后没等到,是花钱请电工来接的线。第二个问题,空调工作起来以后噪音很大,反馈以后经过京东的催促,终于有售后去处理了,结果去了就说这声音是正常的,没有问题。在检测过程中,没有使用分贝仪做测试也没有说明该空调正常的分贝等级,面对如此的售后检测,我无语...
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,关于你反映的问题,这边已经跟您联系幷安排负责人员给您处理,后期会加强安装师傅的管理与培训,杜绝这种情况再次发生,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验。后期有什么需要帮助的请联系奥克斯售后热线 4008-268268,小奥祝您生活愉快~
2017-11-10 13:18 回复
u***2
心  得:
好不好用现在还不知道,但是真不知道为什么弄这么恶心的颜色,白不白,黑不黑的,影响房间美观
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9iep286z6dpeqe 您好,我们是奥克斯厂家客服!您反馈的问题可联系售后4008-268-268为您上门检测,我们关注且重视每一位用户给我们提出的宝贵意见,同时也会联系相关部门进行完善和改进,相信我们会不断的完善,请给我们一些时间,我们用实际行动证明! 感谢您的支持,祝您生活愉快!
2017-07-23 16:00 回复
甜***海
心  得:
空调还不错。安装师傅也很敬业,没有乱收费。就是京东委托给物流太差了,根本找不到人。送货晚了3天。
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9iep286z6dpeqe 奥克斯空调:您好,我们是奥克斯厂家客服代表!很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,我们的服务确实还有需要改善和加强的地方,您所反映的问题我们会及时反馈给京东严加管理,杜绝以后再发生处理类事件。欢迎您随时对我们工作的监督,若后期使用过程中如需提供帮助可随时联系4008-268-268,我们随时恭候!感谢您的支持,祝您生活愉快!
2017-07-22 14:50 回复
j***6
心  得:
空调安装位置不对,!
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2017-07-20 14:36 回复
z***1
心  得:
刚安装好,还没试机多久,商品先给3分,使用几天后再追加评价。
馋***o
心  得:
不能左右吹风,好失望!
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2017-07-18 18:51 回复
筱***暖
心  得:
电器没有插头,也算是奇葩了吧,还没用,不知道怎么样,过后评吧,哎,图便宜,也没办法,一分钱一分货吧
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2017-07-18 18:56 回复
雪***努
心  得:
1.5匹的给我安了 1匹的 呵呵 我找来吊车 一个小时700 师傅不给我安 自己花钱让海尔安的 呵呵
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,关于你反映的问题,这边已经跟您联系幷安排负责人员给您处理,后期会加强安装师傅的管理与培训,杜绝这种情况再次发生,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验。后期有什么需要帮助的请联系奥克斯售后热线 4008-268268,小奥祝您生活愉快~
2017-11-10 14:00 回复
S***3
心  得:
还算愉快的一次购物,第一次上门的安装服务人员乱收费,直接被撵走了,第二次上门安装的两个小伙子还不错
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2017-07-17 15:54 回复
F***o
心  得:
安装了8个小时,墙也被敲得乱七八糟,之前没使用,这么热的天一开空调居然不制冷,相信不是产品问题,应该是安装问题
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2017-07-16 14:45 回复
u***v
心  得:
因为我不在,买给老人家用的。制冷效果还好
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9iep286z6dpeqe 奥克斯空调:您好,我们是奥克斯厂家客服代表!看您对产品没有什么不满意,建议观察,若后期有什么需要帮助的请联系奥克斯售后热线 4008-268268,感谢您的支持,祝您购物愉快!
2017-07-16 15:24 回复
j***w
心  得:
6月28日装机,之后空调漏水,7月8日报修,说是第二天来人维修,等了5天没有任何音信;7月14日再往AUX总部打电话,说24小时内有人联系我维修,还是白等。维修电话045157782951总是无法接通状态。我该怎么办?买此空调要慎重,我的今天也许就是你的明天。
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9iep286z6dpeqe 您好,我们是奥克斯厂家客服代表!关于你反映的问题,这边已经跟您联系幷安排负责人员给您处理,后期会加强安装师傅的管理与培训,杜绝这种情况再次发生,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验。后期有什么需要帮助的请联系奥克斯售后热线 4008-268268 ,祝您生活愉快!
2017-07-15 16:47 回复
f***X
心  得:
风力好大 声音有些大 不够静音
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2017-07-15 15:42 回复
欣***贸
心  得:
送货太慢,先打电话说一点来,然后又说三点到,结果最终搞到晚上八点才整好
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2017-07-13 12:58 回复
安***妈
心  得:
很差 都收到4.5天了 也不安排人给我安装
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2017-07-13 13:03 回复
三***G
心  得:
专门用过了再来评,空调性价比高,制冷快,噪音可以接受。618买的,实惠。但安装真是太马虎了,都没包好管子,在窗户外面,不好整改,不知道能用多久就会被腐蚀了。综合给个三星吧
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2017-07-12 15:05 回复
j***t
心  得:
不错
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2017-07-12 11:30 回复
j***x
心  得:
制冷效果不错,送货和安装速度都很快,就是 这台空调为什么没有电源插头啊?我买的电器里还从来见过不带插头的
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2017-07-08 15:23 回复
习***1
心  得:
最多给三星了,这个空调没有室内温度显示的,还不如我原来那个小空调了。
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2017-07-06 17:32 回复
我***了
心  得:
这款机器的电源线非常短,不到一米,如果插座在下面就够不到,要接线!安装费也非常贵,我家买了二台,一台是格力的1.5P,算上外挂机的上面的大盖子才400元,奥克斯的没有大盖子收我550,我家5楼,高空费100、拆玻璃150、外挂机挂件100、膨胀螺栓20、打空调孔80、说2P的功率大买空气开关100,合下来好不容易参加个京东的活动省点钱都从安装费里找回来了。最后让大家看看这款机器的电源线有多短吧!接线有风险,购买需谨慎啊!
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9iep286z6dpeqe 奥克斯空调:您好,我们是奥克斯厂家客服代表!关于空调的安装费用问题,可依照官方收费标准进行参考。若存在任何收费不当情况,或后期使用中机子有运行问题您可电话4008-268-268或联系在线客服。感谢您的支持,祝您购物愉快!
2017-07-04 15:44 回复
PLUS会员
心  得:
空调不错,风力强劲,但没有看到左右扫风,温控器上有显示,但空调上左右风档没反映,是不是故障现在还不好判断,再观察下看看,想说的是我一直是奥克斯的忠实用户,每一次购物到安装都服务的非常好,而这次真让我有点心谅,安装出现的问题真的让我很恼火,刚装修好的房子一台空调安装以后弄成这个样子(见图),电源线接线能不能专业点(见图)我一般性购物有点小问题,也给个好评,但这次真的太过份了,其它安装问题我也不想多讲了,只想讲一点你不专业但起码要敬业一点吧?长期以往奥克斯空调如果不注重安装人员的素质和安装质量,将会损失你们的品牌形象,一些象我一样的忠实客户都会弃你而去,中评是给产品
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9iep286z6dpeqe 奥克斯空调:您好,我们是奥克斯厂家客服代表!关于你反映的问题,这边已经跟您联系幷安排负责人员给您处理,后期会加强安装师傅的管理与培训,杜绝这种情况再次发生,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验。后期有什么需要帮助的请联系奥克斯售后热线 4008-268268,祝您生活愉快!
2017-07-04 08:45 回复
j***暖
心  得:
嗯~机子装好了,还没怎么用过,客服不错,因为有事没办法去接收,就延迟发货,客服都有尽心协调。 就是安装这个真心不知道怎么讲了,一开始来了2个安装师傅,后面一个师傅有事离开,留下一个小伙子,后面我老公和我老爸全程“协助”“协助”弄了很久从上午到下午终于安装完了。我脾气比较不好,当天就想来一个差评,过了这几天也就算了,就2个星吧。大家都不容易,还是每个人都做好自己的本职工作,也就会少点不愉快。
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2017-07-03 12:46 回复
j***4
心  得:
6月18日下的单6月28日当天完成配送安装,可以理解因缺货需要调货,不能接受的是未主动反馈进度,而是N个电话询问才能了解情况进度,对京东的服务很失望 配送师傅态度很好,大热天的不容易
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2017-06-30 08:35 回复
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