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商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(2%)
差评(1%)
买家印象：
还可以吧(799) 外观漂亮(235) 净化效果好(210) 净化空气(205) 空气清新(199) 质量不错(185) 噪音很小(181) 使用方便(179) 东西不错(177) 睡眠很安静(158)
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发评价拿京豆
多***巴
2017-01-24 15:21
心　　得：
3000块钱买了这货，当时急着用没多少选择，买回来就非常后悔了。首先，空气检测永远都是绿的，同样的位置其他牌子的几台都是240左右，夏普依然是绿的。都不知道什么时候空气不好。另外，的确是有味道，酸味。反正千万不要买，买了肯定后悔。
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KC-Z380SW强化升级版
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zw3ofoi8frrl7i ： 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来了不愉快的购物体验。如传感器不灵敏可参考说明书设置一下传感器的灵敏度再使用。您购买的这款是加强行除甲醛型号，异味也是滤网里面除甲醛材质的味道，建议放40平米左右的客厅使用，感谢您的光临！
2017-01-26 15:12 回复
薛***龙
PLUS会员
2017-01-23 13:29
心　　得：
东西用到现在，就是加湿器滤网异味儿。各种洗涤剂都用过了。用几天还是有异味儿。准备申请售后了。很少给差评，这次有点儿失望。
颜　　色：
KC-Z380SW强化升级版
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zw3ofoi8frrl7i ： 尊敬的客户您好，非常感谢您选购夏普产品。您购买的这款是加强行除甲醛型号，异味也是滤网里面除甲醛材质的味道，建议放30-40平米左右客厅使用，可使用几个月等甲醛去除干净后换一套普通滤网就没有这个味道了，感谢您的光临！
2017-03-23 13:18 回复
r***i
2017-01-21 08:52
心　　得：
滤网有臭味，客服给换了，老爸说换的质量没有原装的好
颜　　色：
KC-Z380SW强化升级版
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jd_fWpUMjKUTNKD ： 尊敬的客户您好，为您更换的滤网和机器里原有的滤网都是夏普原装，京东上有销售，价格也相同，只是机器自带的滤网里面除甲醛材质用的多，所以看上去会厚实点，除了甲醛，其他净化效果两款滤网是一样的，感谢您对夏普的支持！
2017-03-23 13:50 回复
j***t
2017-01-18 15:52
心　　得：
一般，感觉精华效果没有值这个价钱，这个价钱还是买 352的实惠，就是352一直没有货…所以才买的这款…但是开机也就在100左右…所以精华效果一般
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zw3ofoi8frrl7i ： 尊敬的客户您好，非常感谢您选购夏普产品，夏普每款净化器在出厂前都是经过国家权威检测机构检测后才能上市销售，实测甲醛和PM2.5的去除率均可达到新国标的检测标准，如您在使用中有质量问题或建议可拨打我们的客户服务热线，400-018-2128，我们会为您妥善处理后续问题，感谢您的光临！
2017-03-23 13:24 回复
j***b
金牌会员
2017-01-18 12:39
心　　得：
4号到货。使用中出风口一直有异味。十天前联系过，当时说让通风吹扫。按照客服要求吹了一周多，还是异味大，异味主要在机器内部和黑色滤网上。目前仍然无法正常使用。
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jd_fWpUMjKUTNKD ： 尊敬的客户您好，感谢您选择夏普产品。您购买的这款是加强行除甲醛型号，异味也是滤网里面除甲醛材质的味道，建议放40平米左右的客厅使用，如您不是新装修的房子可联系在线客服为您登记更换一套滤网就没有这个味道了，感谢您的光临！
2017-01-24 16:55 回复
y***b
2017-01-17 11:47
心　　得：
垃圾，用了一个月滤芯就发臭了，找售后推来推去！
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zw3ofoi8frrl7i ： 尊敬的客户您好，非常感谢您选购夏普产品。您购买的这款是加强行除甲醛型号，异味也是滤网里面除甲醛材质的味道，建议放30-40平米左右客厅使用，可使用几个月等甲醛去除干净后换一套普通滤网就没有这个味道了，感谢您的光临！
2017-03-23 13:19 回复
d***s
2017-01-13 22:09
心　　得：
很垃圾的一款净化器，刚开了几天就一股浓浓的酸味，开加湿也没用，准备换滤芯试试了，滤芯800元，太黑了
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zw3ofoi8frrl7i ： 尊敬的客户您好，非常感谢您选购夏普产品。您购买的这款是加强行除甲醛型号，异味也是滤网里面除甲醛材质的味道，建议放30-40平米左右客厅使用，可使用几个月等甲醛去除干净后换一套普通滤网就没有这个味道了（新装修的房子滤网建议使用时间是3-6个月），感谢您的光临！
2017-03-23 13:21 回复
u***n
2017-01-13 19:32
心　　得：
差评，散出来的风一股酸臭味。
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zw3ofoi8frrl7i ： 尊敬的客户您好，非常感谢您选购夏普产品。您购买的这款是加强行除甲醛型号，异味也是滤网里面除甲醛材质的味道，建议放30-40平米左右客厅使用，使用几个月等甲醛去除干净后换一套普通滤网就没有这个味道了，感谢您的光临！
2017-03-23 13:21 回复
l***6
2017-01-13 08:23
心　　得：
买了后悔了。用了2天，一股难闻的气味散出。感觉在放毒气。看公司买这款不错。感觉买到次货了。懒得退货了。而且买的时候没有活动。过了几天就各种活动。很是不爽。高价买个好的也行，却给个不合格产品。
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zw3ofoi8frrl7i ： 尊敬的客户您好，非常感谢您选购夏普产品。您购买的这款是加强行除甲醛型号，异味也是滤网里面除甲醛材质的味道，建议放30-40平米左右客厅使用，可使用几个月等甲醛去除干净后换一套普通滤网就没有这个味道了，感谢您的光临！
2017-03-23 13:22 回复
老***娇
2017-01-11 12:53
心　　得：
不是特别好，真的有异味，并且不显示PM2.5
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zw3ofoi8frrl7i ： 尊敬的客户您好，非常感谢您选购夏普产品。您购买的这款是加强行除甲醛型号，异味也是滤网里面除甲醛材质的味道，建议放在30-40平米左右的客厅使用，等家里甲醛异味净化干净后换一套普通滤网就没有这个味道了。机器上的室尘显示灯在粉尘污染严重的时候会显示红色或黄色。感谢您的光临！
2017-03-23 13:51 回复
u***k
2017-01-10 17:29
心　　得：
使用不到一月滤网严重酸臭味 厂家以滤网是耗材为由拒绝处理 重新购置一块滤板同样有异味 厂家再次以滤网是耗材为由拒绝处理 三千多买的机器500多买的滤网只有当垃圾扔掉 史上最失败购物 严重差评
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zw3ofoi8frrl7i ： 尊敬的客户您好，非常感谢您选购夏普产品。您购买的这款是加强行除甲醛型号，异味也是滤网里面除甲醛材质的味道，建议放在30-40平米左右的客厅使用，等家里甲醛异味净化干净后换一套普通滤网就没有这个味道了，感谢您的光临！
2017-03-23 14:14 回复
j***g
2017-01-10 07:17
心　　得：
真不懂那么多好评是怎么来的，刚用几天吹出的风就有异位。
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zw3ofoi8frrl7i ： 尊敬的客户您好，非常感谢您选购夏普产品。您购买的这款是加强行除甲醛型号，异味也是滤网里面除甲醛材质的味道，建议放在30-40平米左右的客厅使用，等家里甲醛异味净化干净后换一套普通滤网就没有这个味道了，感谢您的光临！
2017-03-23 13:39 回复
j***9
2017-01-08 22:18
心　　得：
我12月9日买的，赠品机器为什么还没送？
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去***-
PLUS会员
2017-01-08 18:14
心　　得：
刚买了还没收到货就便宜了300元，价保呢？发票也没开，客服也不答复。同样一款机器比*贵了1000元，关键是没有服务，Jd去Si吧。
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zw3ofoi8frrl7i ： 尊敬的顾客您好，京东商城有价格保护政策，此款商品购买后30天内有价格下调，您是可以通过以下两个方式申请保价：1、网页申请：我的京东->价格保护 2、电话申请：致电京东客服热线400-606-5500。商家客服是（早9:00-晚22:00）在线，但是只能为您回复产品问题和权限范围内的问题解答，没办法帮您申请价保，希望您能理解， 感谢您的光临！
2017-03-23 13:33 回复
R***8
2017-01-08 10:16
心　　得：
空气净化器黑白滤网使用有异味，按照客服的方法也没解决问题
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zw3ofoi8frrl7i ： 尊敬的客户您好，非常感谢您选购夏普产品。您购买的这款是加强行除甲醛型号，异味也是滤网里面除甲醛材质的味道，建议放在30-40平米左右的客厅使用，等家里甲醛异味净化干净后换一套普通滤网就没有这个味道了，感谢您的光临！
2017-03-23 13:36 回复
u***1
2017-01-07 16:29
心　　得：
新机子，滤网酸臭味明显！
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2017-03-23 14:10 回复
9***h
2017-01-07 15:20
心　　得：
这次购物经历简直恶心死了，除臭祛甲醛一体滤网异味严重 全家头疼恶心。夏普售后来了说问题比较普遍并且不管 让我们还得找销售 网购的烦恼
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zw3ofoi8frrl7i ： 尊敬的客户您好，感谢您选择夏普产品。您购买的这款是加强行除甲醛型号，异味也是滤网里面除甲醛材质的味道，建议放40平米左右的客厅使用，如您不是新装修的房子可联系在线客服为您登记更换一套滤网就没有这个味道了，感谢您的光临！
2017-01-26 15:34 回复
心***师
PLUS会员
2017-01-07 06:55
心　　得：
东西还没用，但觉得京东做法很没诚信，明明买的时候有30天价格保护，没几天就降一百，申请价格保护，京东拒绝，理由是当地没货！有没有货还不是你们自己控制的？价格保护也是你们自己写的，你既然承诺了，又降价了就得补差价，跟有没有货两码事好嘛！太让他人恶心了！真不知道此事的公关是谁，小家子气！诚信扫地！
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zw3ofoi8frrl7i ： 尊敬的顾客您好，您购买的是京东自营产品，京东商城有价格保护政策，商品购买后30天内有价格下调，您是可以通过以下两个方式申请保价：1、网页申请：我的京东->价格保护 2、电话申请：致电京东客服热线400-606-5500 ，感谢您对京东的支持！
2017-02-08 10:43 回复
j***t
2017-01-06 23:41
心　　得：
垃圾东西*钱的净化器使用一周就发出恶心的酸臭味。安装说明吸尘器吸，用吹风机吹，又放在通风处晾晒都没用。又重新买了一套网，使用三天有开始有酸臭味。
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jd_fWpUMjKUTNKD ： 尊敬的客户您好，感谢您选购夏普产品。您购买的这款是加强型侧重除甲醛机型，释放的异味其实是滤网里面除甲醛材质的味道，这款机器是建议新装修的房子放客厅使用，如果异味严重可以通过咚咚平台联系我们的客服，我们的客服人员将为您处理，感谢您的光临！
2017-01-23 11:56 回复
j***f
2017-01-06 21:44
心　　得：
很失望，我12月24号一下子买了两台，结1月5号，12天就出现了明显酸臭味。我都不晓得咋个说，这么贵的东西，这个品质，情何以堪。这个品牌也太让人伤心了。
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zw3ofoi8frrl7i ： 尊敬的客户您好，感谢您选择夏普产品。您购买的这款是加强行除甲醛型号，异味也是滤网里面除甲醛材质的味道，如是新装修的房子建议放40平米左右的客厅使用，如您不是新装修的房子可联系在线客服为您登记更换一套滤网就没有这个味道了，感谢您的光临！
2017-01-26 15:53 回复
6***s
2017-01-05 23:29
心　　得：
用了不到一个月，酸臭味特别大，按照说明书清洗了还是很大味道，想退货又不能退
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2017-03-23 13:37 回复
w***j
2017-01-04 08:16
心　　得：
垃圾，强烈建议大家不要买，用了一个星期后，吹出来的风异味特别大，找售后，售后说他们也解决不了，只说可能是滤网脏了，天呐，才用了一个星期呀。让把滤网拿出来晒晒，晒了四五天，味道还是很大，后来发现滤网本身就有种很强烈的腐败味，吹出来的风怪味一屋子。花了三千八百多买回来一个月，闲了半个月，现在在家里成摆设了，扔了可惜不扔也没法用，谁想要联系一下，半价处理！
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2017-03-23 14:12 回复
b***q
2017-01-04 04:46
心　　得：
异味严重，本来以为新的散散味儿就好了，现在越来越严重。外面雾霾很严重，这个搁家里臭的严重，也不知道哪个对人体伤害更大。
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2017-03-23 13:35 回复
j***1
2017-01-01 23:13
心　　得：
买回来之后用了几天 雾霾天的时候一开始是红色的 没过一会就变绿的 感觉还挺好使 于是乎就买了一个空气测定仪 才发现太坑了 今天北京严重雾霾 刚进门空气测定仪PM2.5是300多 开了半个小灯完全变绿 再测PM2.5就一直是300左右 根本就下不去！糊弄鬼呢？！
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j***5
2017-01-01 08:50
心　　得：
有异味
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2017-03-23 14:13 回复
j***5
2016-12-31 23:22
心　　得：
送了吸尘器刚好过年打扫卫生。不过真的和网友说的一样，太臭了，开一会卧室全是这个味，早知道退了！差评
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j***O
2016-12-31 21:03
心　　得：
已经换了一台，第一台用了没几天滤水网中间就黄了，第二台依然如此，而且现在已经开始散发酸味，无法忍受，比雾霾的味道还难闻。强烈怀疑是一批残次品或者翻新品甚至假货，第二次申请换新了，还没有解决！
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2017-01-26 15:16 回复
j***0
2016-12-30 21:23
心　　得：
过滤网异味打开机器味道就是一股烧塑料的味道，咨询客服客服回答找夏普售后 夏普售后来了直接就说过滤网有异味拿出过滤网没味道，可是没有过滤网不就是电风扇么，我认为是个别现象选择换货 但是第二台送来打开机器依旧是这个问题我也不知道是我不懂还是真的有问题，反正这个味道比雾霾的味道还难闻，真心不知道这么多好评都哪来的服了
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jd_fWpUMjKUTNKD ： 尊敬的客户您好，感谢您选购夏普产品。您购买的这款是加强型侧重除甲醛机型，释放的异味其实是滤网里面除甲醛材质的味道，这款机器是建议新装修的房子放客厅使用，如果异味严重可以通过咚咚平台联系我们的客服，我们的客服人员将为您处理，感谢您的光临！
2017-01-23 10:45 回复
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桃***乐
2016-12-29 19:51
心　　得：
这台夏普空气净化器不怎么样，自动挡上湿度都60多了也不停机，墙上都是水珠了，窗户上都是水也不停机，什么自动呀，整个一蒙人，骗人，骗人
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jd_fWpUMjKUTNKD ： 尊敬的客户您好，非常感谢您选购夏普产品，您购买的这款无法设置自己喜欢的湿度，当湿度高于60%时可把模式切换到净化空气按钮，无需再开加湿空气净化。如您在使用中有质量问题可拨打夏普服务热线，400-018-2128，我们会为您妥善处理后续问题，感谢您的光临！
2017-03-23 14:08 回复
w***1
2016-12-28 18:49
心　　得：
当天买的商品，竟然不能参加当天的活动！我对这次购物很不满意！
颜　　色：
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jd_fWpUMjKUTNKD ： 尊敬的顾客您好，非常感谢您选购了我们的产品，因为店铺不同时期的活动不同，所以促销力度也有所不同，感谢您的光临！
2017-03-23 14:09 回复
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