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商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(1%)
差评(2%)
买家印象：
外观漂亮(121) 性价比高(99) 性能不错(75) 东西不错(67) 开机速度(64) 配置不错(61) 速度快(59) 硬件不错(40) 键盘不错(35) 看电影不错(22)
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发评价拿京豆
u***b
2017-08-22 19:12
心　　得：
用了差不多两个月才来评价的，只能给三分。 它的好处就是小，轻，薄。外观可以。但是不怎么实用，经常会黑屏，有点卡，网速非常慢。我跟我朋友同时用，他的电脑可以浏览网页看视频什么的，我的就只能在哪里转圈圈。实话实说！不太建议买！！！
颜　　色：
【12.5银色】M-7Y30 4G 256G
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jd_XPOpKeOKVyDx ： 亲爱的米粉，感谢您对小米的反馈。本店是官方正品自营店，所售产品均为未拆封全新正品，并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。此情况为系统软件问题，非产品硬件问题。可建议用户尝试使用任务管理器重启或长按电源键强制关机重启，进入系统后使用Windows updat更新补丁至最新。您选购的该款产品，性能好，运行速度快，相信会给您带去更多惊喜哦。同时产品可能在使用时会出现因不能无缝自动切换独显而导致卡顿，避免同时运行的软件过多，定期清理后台自启程序，卸载不常用的软件，释放运行内存，卡顿现象一定会有所好转哦。、若网络参数获取正确，可复位路由器、更新至最新的系统版本。产品有任何问题，建议您致电京东热线400-606-5500或访问京东在线客服详细咨询。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快。
2017-08-22 19:16 回复
j***a
2017-08-20 21:49
心　　得：
机器本地无实际售后，这是个不小的问题。。
颜　　色：
【12.5银色】M-7Y30 4G 256G
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jd_XPOpKeOKVyDx ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来不便。本店是官方正品自营店，所售产品均为未拆封全新正品，并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。若产品使用中有任何疑问，您可以联系京东客服咨询售后处理，客服会竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2017-08-21 13:05 回复
z***默
2017-08-11 17:14
心　　得：
用过小米手机还可以！才买的电脑，外观很漂亮，不过刚用两天发现不明原因的黑屏一次，打客服技术支持问题解决了，不过新机出现类似问题，让人心里很不爽！
颜　　色：
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jd_XPOpKeOKVyDx ： 亲爱的米粉您好，非常抱歉在使用上给您带来了不便，建议您查看是否由于您在执行某些程序操作时，出现的程序异常导致。如若是，建议您卸载此应用并下载类似功能的应用使用。如若不是，建议您联系京东客服为您申请售后检测。对给您带来的困扰，再次说声抱歉。感谢您对小米的支持！
2017-08-11 17:31 回复
j***p
2017-08-08 13:19
心　　得：
刚买十天就降价，也真真让人无语！价格保护只有1周！
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jd_XPOpKeOKVyDx ： 亲爱哒，感谢您对小米的反馈。产品的价格随市场的波动每日有一定的涨价、降价的变化哦。虽然价格相对于您购买时有变动，但是您更早的享受到了产品给您的体验哦。如后期您有任何疑问和需求，可以联系京东在线客服帮您解答，祝您生活愉快！
2017-08-08 13:59 回复
J***天
2017-08-05 11:04
心　　得：
除了做工可以，其他都不行，这个价钱忒贵
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jd_XPOpKeOKVyDx ： 亲爱的米粉，请问您在使用中具体遇到了什么问题，您可以详细描述告诉我们，我们会尽力帮您解决的，另外请您放心呢，我们是有完善的售后政策的，您可以享受到相应的售后权益，具体可以咨询咱们在线客服。感谢您对我们小米产品的支持，祝您生活愉快！
2017-08-05 11:41 回复
耶***阑
2017-07-28 13:30
心　　得：
卡起来生不如死。。。。干了。。。
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jd_XPOpKeOKVyDx ： 亲爱的米粉，十分抱歉给您不好的购物体验。关于您反馈的产品问题：1、检查电脑的运行环境，如果在温度过高的环境中运行可能会因为硬件的自我保护功能出现此类现象；2、检查三方软件问题，是否在安装了某个程序后出现的问题，建议尝试更换软件版本或使用兼容模式运行，如果问题依旧建议联系软件开发商协助解决；3、检查电脑驱动问题，进入Windows设备管理器查看是否有异常的驱动，更新驱动或使用专业的驱动检测类软件尝试解决；4、检查病毒、木马类恶意程序是否感染了电脑，可使用Windows defender或第三方杀毒类软件进行查杀。由于您的产品已经申请售后，产品有任何问题，可以致电京东热线400-606-5500或访问京东在线客服详细咨询。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快。
2017-07-28 13:36 回复
j***k
2017-07-21 17:19
心　　得：
什么都没送，电脑没有官方说得那么好。
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jd_XPOpKeOKVyDx ： 亲爱的米粉，我们的产品均为官方正品，而且享受正规三包服务，您可以放心使用。轻薄金属机身，续航持久，运行流畅，性价比赞。咱们都是严格按照包装清单进行发货的哦。若有需要，店铺有种类繁多的产品可以供您选择呢。产品使用中有任何疑问，请随时联系我们的在线客服哦。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2017-07-21 17:23 回复
f***1
2017-07-19 23:48
心　　得：
还没怎么使用，一脸懵逼。第一次买小米电脑，不知道为虾米。我六月买的，电脑显示16年的使用记录。我想问客服这是翻新机吗？也没人理～
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jd_XPOpKeOKVyDx ： 亲爱的米粉，十分抱歉给您不好的购物体验。本店是官方正品自营店，所售产品均为未拆封全新正品，并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。产品如有问题，为了更快的解决您的问题，您可以咨询在线客服的妹子为您解答或者致电京东热线400-606-5500为您详细处理。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快，我们会全心全意为您服务！
2017-07-20 11:27 回复
j***d
2017-06-29 17:34
心　　得：
朋友们买之前一定要先看看，要自己买无线鼠标，没有网线接口要买网线转接器，然后不能退货，还有开启电脑就不能退了
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jd_XPOpKeOKVyDx ： 亲爱的米粉您好，我们发货都是严格按照包装清单进行发货的，包装清单里的商品有：小米笔记本电脑主机*1、电源适配器*1、入门指南（三包凭证）*1，请您核实查看。本款笔记本电脑的端口有：音频端口（耳机接口x1）、其他端口（HDMI*1、TYPE-C*1）、USB3.0（1个），如果您在购买商品之前不了解商品的具体参数，您可以咨询我们的在线客服。同时咱们的产品从选材到工艺都是非常优秀的，请您细细体会，您会发现不一样的美好哟，若您在后期使用中有疑问，您可以咨询我们的客服，竭诚为您服务。感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！
2017-06-29 17:44 回复
u***N
2017-06-28 23:49
心　　得：
手提没得说的，但周五下午四点下的单，两天后才发货，下周一才到，四天，不像京东吧？联系京东客服，只有电脑在回答你，不管你问什么，就一句话！奇葩的客服！
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jd_XPOpKeOKVyDx ： 亲爱的米粉您好，对于这次交易给您带来的不便我们深表歉意。您所提出的问题我们会认真反馈，同时我们也会加强与京东之间的合作，不断提高我们的服务质量，争取为您带来更好的服务体验。感谢您的包容与支持，祝您生活愉快！
2017-06-29 15:50 回复
陈***夫
2017-06-27 16:59
心　　得：
应该是买到了个二手货，封口拆过，硬盘用过18个小时。不是处女座，机器没问题也就懒得退了！整体使用还算良好，做工一般，边缘处割手，盖子有点歪！
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jd_XPOpKeOKVyDx ： 亲爱的米粉，我们的产品均为官方正品，享受正规三包服务，小米力争把每一件产品都做到极致，材料，设计，质量，都是非常优秀的。 由于产品出厂会有工程人员检测，可能会出现这种情况呢。产品使用中有任何疑问请随时联系京东客服哦，我们会竭诚为您服务。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！
2017-06-27 17:41 回复
忧***K
PLUS会员
2017-06-21 13:14
心　　得：
下单之后发货速度还是可以的就是这次到了啊我这边的配送网点的时候明明是中午十二点多到了他就是不更新物流信息还有就是就是不派件害的我打了好几次电话浪费那么多电话费！明明到了就是不想派送我打了那么多电话之后最后还不是给我送了说实话对这次京东自营的京东快递特别特别的失望你不快件明明是中午 到的网点可就是不派送明明可以派送的就是不派送快件你说要是下午的三四点钟左右到的网点的话你不配送情有可原中午早就到了你不派送说话我对这边这个京东快递特别特别特别特别的失望还好最后收到小米笔记本电脑的时候包装的还算是可以的配件啥的一应俱全又是小米笔记本的做工方面整体可以就是细节方面有点欠缺续航一般发热一般总体感觉这个笔记本电脑还算是可以的吧就是对这个物流啊太失望了
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jd_XPOpKeOKVyDx ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来不好的购物体验，物流问题我们非常重视，给您带来的困扰，再次说一声抱歉。我们会听取您的意见，不断监督、不断提升、不断完善，还望您可以继续支持我们。因为笔记本电脑属于结构紧凑的产品，并且体积越小越容易导致内部热量不易散发。再加上小米笔记本电脑的外壳属于散热系统中非常重要的一部分，机身中的热量会通过外壳传递出来，且人体对温度非常敏感，只要超过体温一点，就会觉得发热，所以就会感觉到金属机身比较热。在机身较热时，大多数情况是在运行高负载的程序，如果没有出现异常情况，继续使用即可。因为电脑内有智能温度控制系统，过热会有保护机制并迫使电脑降速（CPU、GPU等降频），直至自动关机来保护电脑。产品使用中有任何疑问请随时联系京东客服哦，我们会竭诚为您服务。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！
2017-06-21 13:24 回复
j***q
2017-06-20 20:03
心　　得：
这次在京东买东西失败，6月18号零点抢的，本来以为很**，白天再一看价格，还降价，白等了半夜，气*我了。|
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jd_XPOpKeOKVyDx ： 亲爱的米粉，您好！感谢您选择咱们店铺的宝贝。您的心情我们非常理解，请听我慢慢道来。如您所知，产品价格随市场价格的波动随时会有一定的涨价、降价等变化。我想您一定也能理解，我们也会不定期展开不同的活动，可以多多关注我们的页面哦。后续若还有疑问，随时回来咨询我们哦。祝您事事顺心，远离烦恼！
2017-06-20 20:32 回复
2***6
2017-06-09 09:06
心　　得：
外观可以，待机跟说明有出入，3-4个小时；发热;usb口只有一个确实不便；偶尔WIFI不稳定。
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jd_XPOpKeOKVyDx ： 亲爱的米粉您好，待机问题建议您关闭一些不必要的开机启动项。因为笔记本电脑属于结构紧凑的产品，并且体积越小越容易导致内部热量不易散发。再加上小米笔记本电脑的外壳属于散热系统中非常重要的一部分，机身中的热量会通过外壳传递出来，且人体对温度非常敏感，只要超过体温一点，就会觉得发热，所以就会感觉到金属机身比较热。在机身较热时，大多数情况是在运行高负载的程序，如果没有出现异常情况，继续使用即可。wifi问题建议您重启路由器尝试。您的建议我们会反馈到相关部门，不断改进，努力做到更好。感谢您对小米的支持！
2017-06-09 09:21 回复
u***z
2017-06-05 15:03
心　　得：
底下开始栏、任务栏会经常卡顿，原因不明
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jd_XPOpKeOKVyDx ： 亲爱的米粉，建议您1.升级到最新的系统。2.清理缓存。3.关闭不长用的应用的开机启动。如果还是存在问题建议您联系售后。感谢您对小米的支持。
2017-06-05 15:32 回复
h***0
2017-05-27 22:08
心　　得：
笔记本除了轻薄，没有任何优势了。散热太差了，插电能烫手；跑分太低，排名全国40%左右；电脑反应也不快，CPU、内存经常亮红，提示不足；键盘不好用，没手感；
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jd_XPOpKeOKVyDx ： 亲爱的米粉，轻薄金属机身，按键触感十足，运行流畅，性价比赞。因为笔记本电脑属于结构紧凑的产品，并且体积越小越容易导致内部热量不易散发。再加上小米笔记本电脑的外壳属于散热系统中非常重要的一部分，机身中的热量会通过外壳传递出来，且人体对温度非常敏感，只要超过体温一点，就会觉得发热，所以就会感觉到金属机身比较热。在机身较热时，大多数情况是在运行高负载的程序，如果没有出现异常情况，继续使用即可。因为电脑内有智能温度控制系统，过热会有保护机制并迫使电脑降速（CPU、GPU等降频），直至自动关机来保护电脑。充电时间长，适配器发热属于正常现象。在常规使用过程中比如窗口缩放动画、安装/运行的程序、笔记本电量等多方面原因会导致跑分不高，这个是正常的。关于卡顿，米妹建议您可以关闭不常用自启动项和不需要运行软件。关于内存，建议您在使用过程中可定时清除缓存数据来减少内存的占用。感谢您对小米的支持。
2017-06-07 12:42 回复
j***料
2017-05-26 20:36
心　　得：
电脑比较轻薄，但触摸灵敏度不好，USB插口太少
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jd_XPOpKeOKVyDx ： 亲爱的米粉，轻薄金属机身，握感十足，运行流畅，1个USB3.0接口，性价比赞。米妹建议您检查是否误操作关闭了触摸板，在触摸板开启和关闭时，电脑界面左上角会有相应的提示。开启/关闭方法：Fn键+空格键。如后期您有任何疑问和需求，可以联系京东在线客服帮您解答。祝您生活愉快！
2017-06-07 12:59 回复
安***亮
2017-05-23 22:58
心　　得：
硬盘太小，怎么办？
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jd_XPOpKeOKVyDx ： 亲爱的米粉，咱们的产品总是致力于满足更多小伙伴的需求，力争把每一个产品都做到极致，材料、设计、质量，都是非常优秀的，抱歉未能满足您的期待，我们会根据用户的需求不断完善与丰富我们产品的功能，争取为用户带来更好的使用体验。若您在后期使用中出现疑问，请您与我们的在线客服联系，我们竭诚为您服务。感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！
2017-05-30 20:17 回复
j***3
2017-05-19 19:48
心　　得：
这机器真的不行，用了将近半个月，真心觉得恶心，开了三个窗口，电脑就显示运营内存压力了，容易发热，只有一个usb口，也就是说你插个鼠标，想上传一个东西就要拔掉鼠标 无力吐槽
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jd_XPOpKeOKVyDx ： 亲爱的米粉您好，抱歉给您带来不便了。内存占用多，建议您定期清理运存，运行大型软件时关闲其它正在运行的软件。因为笔记本电脑属于结构紧凑的产品，并且体积越小越容易导致内部热量不易散发；而且金属材质导热性好，散热更快，对机器元件保护效果更好；在同样的物理温度下，相较塑料材质，咱们对金属外壳的体感温度会稍高，所以您不必过于担心哦！建议您也可以自行选购USB多合一接口。若后续使用中仍有异常问题您可以联系京东客服反馈售后申请检测，客服会竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2017-05-19 20:26 回复
j***1
2017-05-19 11:50
心　　得：
屏幕和底部结合处太松，会自己掉下去。
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jd_XPOpKeOKVyDx ： 亲爱的米粉您好，感谢您对小米的反馈。本店是官方正品自营店，所售产品均为未拆封全新正品，并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的，产品做工精致，使用更加持久耐用哦。您提出的信息，也是一种灵活操作笔记本电脑合盖、关盖的设计，请您放心使用。后续在使用中遇到什么问题可以和客服联系哦，我们一定竭尽所能的为您服务。感谢您对小米的支持！
2017-05-19 12:00 回复
小***丶
2017-05-10 22:27
心　　得：
1，没有发票。2，插口太少很不方便，u盘和鼠标都不能同时接。3，全屏看视频动鼠标就不停卡顿。4，缓慢拖动页面会出现一条条白线，一闪一闪的。4，看视频一段时间会突然闪下屏。5，续航远没有写的长。6，想退货行不行？唯一值得称道的也就只有物流了。
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jd_XPOpKeOKVyDx ： 亲爱的米粉，给您带来不好的体验，我们深感抱歉。这款笔记本有着>8小时的续航时间，接口少的话您可以使用配件进行扩展。闪频的话看下您笔记本是否有下载第三方的安全类或有关屏幕亮度设置类的软件，若有，建议您卸载后，重启笔记本尝试；确认您笔记本系统版本是否是最新的，若可升级，建议您尝试更新解决；您还可进行有效的备份后，恢复出厂或刷机尝试；在您下单时是有纸质发票和电子发票选择的哦，如果您选择的是纸质发票，可以再包装盒内找下哦，没有的话建议您联系京东客服进行核实处理，感谢您支持小米，祝您生活愉快！
2017-05-11 16:10 回复
9***a
2017-05-09 09:34
心　　得：
都花了将近*为何连个鼠标都没有哇
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jd_XPOpKeOKVyDx ： 亲爱的米粉您好，咱们这款产品的包装清单：小米笔记本电脑主机*1 电源适配器*1 入门指南（三包凭证）*1，标配是没有鼠标的哦！赠品诚可贵，正品价更高哦！小米一直本着用料高品质的原则，打造出商品质量的高标准，您尽管放心用哦！若后续使用中有任何问题可联系咱们在线客服客服咨询，客服定知无不答。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2017-05-09 14:23 回复
0***d
PLUS会员
2017-05-03 02:36
心　　得：
活动日期内买的，活动内容：下单减50，结果下单后并没有*，还是*原价买的（下单时间4月29日），咨询客服后，客服人员在没有仔细查询信息的情况下，立马回复我说：没有相关活动，这一点，客服非常敷衍！到现在一直都没有客服人员跟进这个事情，这点服务态度太差了！（价格出错没有问题，有问题及时改进，问题是服务的态度太敷衍了，会让我感觉京东的服务管理存在非常大的问题）
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jd_XPOpKeOKVyDx ： 亲爱的米粉您好，很抱歉没能让您十分的满意，我们的价格都是根据市场价格评定的，产品价格随市场波动每日会有一定的涨价、降价和优惠的变化。如果遇到任何异常问题请及时告知客服，我们非常愿意为您服务。感谢您对小米的支持。
2017-05-03 13:30 回复
f***5
2017-04-30 08:51
心　　得：
总体来说嘛，电脑的配置还是挺溜的，不过我就是用来看个电影，做做办公，比较满意的还是触摸板吧，不满意的是连个鼠标或者电脑包都没有，太扣了一点。这个价位打3星吧，希望可以用的时间长点
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jd_XPOpKeOKVyDx ： 亲爱的米粉您好，谢谢您对小米的厚爱，赠品诚可贵，正品价更高蛾！小米一直本着用料高品质的原则，打造出商品质量的高标准，追求性价比，追求亲爱的米粉的满意，您尽管放心使用哦！后续使用中有什么问题都可随时联系咱们客服妹纸的哈，妹纸定倾心倾力为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2017-04-30 11:52 回复
道***保
2017-04-16 12:09
心　　得：
开机，关机，太慢，太慢！总显示配置更新什么的。所以打算以后不关机了
颜　　色：
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jd_XPOpKeOKVyDx ： 亲爱的米粉您好，感谢您选购咱们店铺宝贝。建议您更新系统，并时时清理后台不必要的软件和缓存。如有问题可以咨询在线客服，祝您生活愉快！
2017-04-16 21:37 回复
g***a
2017-04-13 13:56
心　　得：
一般般
颜　　色：
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jd_XPOpKeOKVyDx ： 您好，小米力争把每一件产品都做到极致，材料，设计，质量，都是非常优秀的，您放心使用。如果遇到任何异常问题请及时告知客服，我们非常愿意为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2017-04-13 15:01 回复
A***w
2017-04-09 12:35
心　　得：
视频10小时？当电脑只能用三小时。太坑了。 外观还是不错，漂亮轻巧。 随便装几个软件，系统占用80%，不流畅了。
颜　　色：
【12.5银色】M-7Y30 4G 256G
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jd_XPOpKeOKVyDx ： 亲爱的米粉，感谢亲对产品的喜爱，电池寿命因不同因素而异，包括产品型号、配置、加载的应用、功能、使用情况、无线功能及电源管理设置。运行不流畅建议您清理下垃圾关闭不用的软件，如果遇到任何异常问题请及时告知客服，我们非常愿意为您服务。我们有做的不好的地方都会完善，感谢您对小米的支持！
2017-04-10 12:58 回复
j***4
2017-11-01 23:54
心　　得：
东西还没开始用，东西还没开始用
颜　　色：
【12.5银色】M-7Y30 4G 256G
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jd_XPOpKeOKVyDx ： 亲爱的米粉您好，咱们家产品总是致力于满足更多小伙伴的需求，努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。有任何疑问，可以咨询小米在线客服，会竭诚为您服务哦。感谢您对小米的支持！
2017-11-02 10:58 回复
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