商品评价
98%
好评度
好评度
- 好评(98%)
- 中评(0%)
- 差评(2%)
- 买家印象：
-
服务很好(357)
安装速度(344)
送货快(297)
机器漂亮(293)
空调质量好(247)
制冷效果好(160)
声音小(160)
外机噪音小(157)
制冷制热快(151)
制热效果好(132)
- 全部评价(6300+)
- 好评(6200+)
- 中评(30+)
- 差评(40+)
- 有晒单(1600+)
气***噜
2017-06-30 12:32
- 心 得：
- 果断差评618买的，辗转了半个月才到我家，到了家里没有安排师傅去安装，放了几天我看没人安装，联系客服，才说要我自己联系美的售后，真是无语了美的这售后服务态度果断差评！！！不过安装师傅的服务态度很好
- 晒 单：
-
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踏***步
2017-06-28 12:00
- 心 得：
- 安装乱收费不说，美的客服回访也是走个形式，说会给我答复，之后不了了之！
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1
1***5
2017-06-18 14:19
- 心 得：
- 安装人员非常不专业，装机前不测线路，就直接装机，导致开机后电线发烫，要求重装，又要我们交300元的重装费，还说原来那地是我们自己要求装在那的。但我们不是专业人员，我们只是觉得装在那角落不会碍事，你要是那里不能装，你应该装机前就提出来对吧！难道我让你装露天广场你也装了？？？家里老人家不懂行就这样给你们忽悠了！太过份了！
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魅***天
2017-06-11 08:37
- 心 得：
- 作为一个有**年网购的资深买家，这次是我多年来唯一一次对网购给出的垃圾级别评级，被京东愚弄了一次。我是6月2日晚拍的，拍时网售价是4999元，可以领400元购物券，并承诺30天保价，24小时闪装，拍下价是4599元。拍后的第二天早上我打开订单，看到订单物品马上改为4899元，我当时以为卖家发错货，还导致我与卖家产生了误会，最后发现原来是我拍后京东马上降价，我投诉过后京东居然又将价改为4999元。我说你们京东怎么欺*消费者？不是保价吗？但他们说我领的券不是我的钱，也就是商品还没降到4599元就不会保价，这就是京东欺*消费者的销售陷阱。最后承诺的24小时闪装，晚一天赔一百元，也是欺*消费者的，我收到货后第三天才给我安装，也没兑现赔付承诺。整个购买安装过程我都是在投诉中前行的。我统计了一下，我这三年在京东花了一万六千多，这次对京东非常失望。总之这次绝对是差评，全程让我感受到的就是欺*忽悠消费者。建议大家以京东价为参考去实体店购买。
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s***e
2017-06-06 00:48
- 心 得：
- 忽悠，还说保价6.18刚买一天，就降到4199,还能再相信嘛
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j***c
2017-05-18 22:40
- 心 得：
- 说好的赠品呢？？？？？
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7***存
2017-05-17 22:18
- 心 得：
- 不要问我为什么差评 下单一直被京东取消订单 京东所谓的购物体验 我就笑笑
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m***n
2017-05-17 09:51
- 心 得：
- 什么都不想说，以后不会在京东买家电了，安装要不是我跟着，不知道师傅要多收我多少钱，免费安装就是个坑，虽然最后没敢乱收我的，但过程很揪心，一下说二楼高空作业，一下支架要90，最后找了客服才说二楼不用收高空，支架一个60，本来打算这次装修家电全部在京东买的，现在呵呵了
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j***2
2017-05-16 19:33
- 心 得：
- 空调不错，就是还没到家就降价几百，无语了我！安装没有费用
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3
w***n
2017-05-09 10:01
- 心 得：
- 垃圾的精品售后 传说中的推拖 安装一来就说要先请个打洞的还要叫个电工，然后就走了，不会装就直说，直接另叫人一小时就装好花了六百多，售后答应退四百 到现在一个月多还没退 估计没戏
- 晒 单：
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j***l
2017-05-04 12:38
- 心 得：
- 太黑了，刚买完一天就降价了400块。买的4799现在只要4399，黑啊，还不能补差价保护
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j***i
2017-05-03 15:19
- 心 得：
- 没有发票，京东给一个解释
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f***n
2017-05-02 19:24
- 心 得：
- 中间有些问题虽然解决了，但京东的态度我不满意，还不如一个合作商，换货流程完全就是扯淡推诿扯皮，还是找品牌旗舰来的放心，毕竟京东不是专业电器商，以后肯定不在这买家电
- 晒 单：
-
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u***q
2017-04-21 16:37
- 心 得：
- 差评 严重差评 机器到了 支架没到 等待客服人员解决 半天没有人回复 没有支架怎么安装 自己装了也不给报 客服也不理会
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1
u***b
2017-04-18 12:04
- 心 得：
- 太差了，送货上门安装还收费，2楼安装还收费，买的时候就说免费安装，钱一给他们就说安装是要收费
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1
沛***3
2017-04-09 22:35
- 心 得：
- 空气开关100一个，外面卖30的那种，不买就不能试机！！！
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j***O
2017-04-08 15:16
- 心 得：
- 空调送来的是很快。但是！装空调！装这3个空调，居然花了7个半小时！从早上9点到下午4点！整整一天时间！两个师傅，一个新手根本不能独立操作！另一个可能刚刚培训完，超级无敌慢！美的能不能走点心！让这样的新手来装空调！耽误的是我们顾客的时间，我们什么都不能做！只能在家里等着！真的十分十分生气！客户感知很不好！！！！对美的的印象也很不好！！！！！
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j***q
2017-03-31 01:59
- 心 得：
- 太差劲了，才买不到半个月就降价300元，太亏了！不满
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j***k
2017-03-19 19:16
- 心 得：
- 比海尔差太多，买两个空调，美的高空作业费100，海尔50，美的一个开关找我要100，不仅赚你空调钱，还赚你配件钱，再赚你安装费。一次非常不爽的购物，你不给就不装。
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q***t
2017-03-19 11:30
- 心 得：
- 一波三折，下单后送货有调整，周六上午却迟迟不送货，也没用送货师傅电话，联系客服催单也不能及时回复，安装也不如意，因为我在别的网站有下单挂机，结果安装师傅重单，可是**的安装只需要50安装费，京东师傅报价就是100联系客服之后又改成50由此可见收费不是统一的也不是固定的，行业混乱
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j***f
2017-03-09 10:36
- 心 得：
- 打孔还要钱，多加的空调管一米太贵
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j***P
2017-03-05 20:24
- 心 得：
- 恶心，客服也恶心，刚买就降价300，价保没任何用，说有赠品不享受价保，告诉我外机就是赠品，呵呵，产品本身没问题，京东一万个差评，千万别到京东买东西
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l***n
2017-02-18 10:54
- 心 得：
- 装出口边转反了
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j***l
2017-02-14 09:31
- 心 得：
- 客服态度差
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j***e
2017-01-23 00:52
- 心 得：
- 制热效果极差，感觉吹出来都是冷风，都打到30度了，醉了，明天立马电话美的售后
- 晒 单：
-
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4
s***8
PLUS会员
2017-01-21 18:34
- 心 得：
- 京东、美的欺客欺诈！！！ 京东、美的无良商家！！！ 背景：1.10京东超级品牌日-美的盛典主场宣传“每满1000送100元E卡，上不封顶”。活动规则写明，本会场内商品参加，1.15前截屏发至指定邮箱，不符合要求会回复修改。 经过简述： 本人购买会场内的两件商品后，发送相关截屏。1.13日，由于未收到反馈（一般大公司收到邮件后，都会回复）遂致电京东客服，希望其帮核实美的是否收到邮件。京东客服反馈：购买的商品不符合条件，只有指定的商品才能参加。而至今，也未收到美的任何不符合要求的反馈。 质询： 1、既然是只有指定的商品才能参加，为什么活动规则里写：本会场内商品参加。为什么在最显著的“每满1000送100元E卡，上不封顶”区域不标注清楚？！ 2、为什么美的集团对客户采取不理睬的态度？！既然京东说不符合条件，为什么又要补偿100元？！ 希望 1、本人不缺你们那几个E卡，但是要捍卫作为消费者应享有的权利和尊重！同时，会向工商、消协部门进行投诉！ 2、相信群众的眼睛是雪亮的，希望有类似遭遇的顾客也拿起捍卫自己权利的武器！欢迎转发新浪微博@专为京东美的起个名 相关信息全部有截屏，希望京东、美的能够正确处理本次投诉，希望不要再伤害其他消费者！！！
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有用(26)
2
u***n
金牌会员
2017-01-21 14:54
- 心 得：
- 20平米的房间都热不起来
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1
信***9
2017-01-18 20:43
- 心 得：
- 刚买几天就降200，差评，秒杀比平时还贵，退差价，不然在京东买的1万多的东西全不要了，反正还没付款
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有用(14)
4
北***原
2017-01-08 08:34
- 心 得：
- 空调插头还是让我自己掏钱换了一个，安装到是还可以。就是空调插头让人不满意不能用
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有用(5)
3
j***2
2017-01-07 09:01
- 心 得：
- 差评，制热效果极差，加热还没多久就停了，化霜，太频繁，严重差评
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商品信息
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- 商品名称：美的（Midea）2匹 二级能效 圆柱柜式定速智能冷暖空调 KFR-51LW/WYAD2@ 暂无报价
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