商品评价

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买家印象:
送货快(243) 服务很好(241) 机器漂亮(236) 安装速度(236) 变频省电(183) 空调质量好(163) 制冷速度快(149) 制冷效果好(142) 制冷比较快(132) 外机噪音小(124)
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j***小
心  得:
**安装服务!今天拖明天 明天拖后天 安装的电话座机手里都打不通!618还多要500元钱!真的坑!
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9iep286z6dpeqe 奥克斯空调:您好,我们是奥克斯厂家客服代表!关于空调的安装费用问题,若存在任何收费不当情况,或后期使用中机子有运行问题您可电话4008-268-268或联系在线客服。感谢您的支持,祝您购物愉快!
2017-07-02 09:56 回复
W***C
心  得:
颜色丑死了。。。
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9iep286z6dpeqe 奥克斯空调:您好,我们是奥克斯厂家客服!您反馈的问题可联系售后4008-268-268为您上门检测,我们关注且重视每一位用户给我们提出的宝贵意见,同时也会联系相关部门进行完善和改进,相信我们会不断的完善,请给我们一些时间,我们用实际行动证明! 感谢您的支持,祝您生活愉快!
2017-07-01 08:40 回复
j***t
心  得:
我想问一下 这是金色的吗?
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9iep286z6dpeqe 奥克斯空调:您好,我们是奥克斯厂家客服代表!经与您电话联系,表示对京东不满意,我们这边已去联系京东相关人员去核实,感谢您选购奥克斯空调,若后期有什么需要帮助的请联系奥克斯售后热线 4008-268268,感谢您的支持,祝您购物愉快!
2017-07-01 09:19 回复
s***5
心  得:
刚买就降价,真是忽悠人呢,申请价格保护说没降价,真是服了这个破京东了。客服问话从来不回答,要他们有什么用
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9iep286z6dpeqe 奥克斯空调:您好,我们是奥克斯厂家客服!着实抱歉,商品价格随市场价格的波动都会有变化,我们这边已去联系京东相关人员去核实,感谢您选购奥克斯空调,若后期有什么需要帮助的请联系奥克斯请联系4008-268-268,祝您生活愉快
2017-06-29 08:43 回复
j***o
心  得:
只能说搞活动比平时还贵了
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2017-06-29 08:56 回复
b***r
心  得:
订货到安装好一个礼拜还是坏的,客服连个电话都没有,一直是安装师傅在协调,到现在好的空调还没送来
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2017-06-28 09:58 回复
j***C
心  得:
就是不好反正钱给完了!说别的没用希望别的顾客慎重考虑
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9iep286z6dpeqe 奥克斯空调:您好,我们是奥克斯厂家客服!感谢您的评价,您的满意是我们最大的动力,后期空调使用过程中有什么问题,请联系4008-268-268,祝您生活愉快!
2017-06-27 08:28 回复
j***d
心  得:
空调怎么设计成这样,装机了使用才发现像棺材!建议大家别买!
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2017-06-25 08:33 回复
j***k
心  得:
太坑了刚刚买了几天就落价了!这才几天就降了450-在都不相信京东了!
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2017-06-24 08:23 回复
5***4
心  得:
价格游戏玩得太厉害,一不小心就上当,真是无语。
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2017-06-24 08:34 回复
p***u
心  得:
太忽悠人,还搞618秒杀,价格一直没变,害的我半夜定闹钟爬起来抢,辱没了京东618名声,有种忽悠消费者智商的感觉。
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2017-06-20 08:26 回复
邪***G
心  得:
黄金侠和这个组合买来一个多星期就降价200,说的保价跟屁一样 买两空调价格天天玩猴 天天看你们价格以各种形式涨价降价 客服回复爱理不理 真特吗糟心
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2017-06-19 09:52 回复
杨***哥
心  得:
说好的保价,现在没办法申请,坑人玩意!空调一般,噪音大
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2017-06-18 09:26 回复
j***5
心  得:
收到正常功能可以使用,但是上面的APP根本就无法添加设备,试了一个上午都安装好无法使用,问商家就发一个二维码完事,很让人发货 按照步骤都试过很多次还是不行 也不知道这产品到底有没有这功能的,别人说是pian人的 给后面朋友参考
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2
9iep286z6dpeqe 您好!我们是奥克斯厂家客服,很抱歉给您带来这样的不愉快购物体验,关于您反映的问题,可以联系一下在线客服咨询下,后期使用过程中如需提供帮助可随时联系4008-268-268,祝您生活愉快!
2017-06-12 10:00 回复
我***购
心  得:
6月1买的6299,6月9号就变成6099,京东商城你玩这种数字游戏,有意思吗?这个金色的真不好看,色差严重,不像金色的,又不是咖啡色的,建议大家不要买这个颜色。买白色的好看,白色的功能和这个一样,便宜600元。
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9iep286z6dpeqe 奥克斯空调:您好,我们是奥克斯厂家客服!由于降价影响了您美丽的心情,着实抱歉,商品价格随市场价格的波动都会有涨价、降价或者优惠等变化的呢,我们这边已去联系京东相关人员去核实,感谢您选购奥克斯空调,若后期有什么需要帮助的请联系奥克斯!请您理解,您可以联系在线客服进行申请下价保哦~后期空调使用过程中有什么问题,请联系4008-268-268,祝您生活愉快!
2017-06-09 17:20 回复
u***l
心  得:
空调是不错,但不知道是不是假货,没说明书没遥控器!我也是服了,插座搞个二手坏的!
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颜  色:
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2017-06-08 07:34 回复
张***1
心  得:
买了一套黄金侠,结果不到10天套装降价200,还不能申请,因为是优惠政策改了,各种不开心。
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2017-06-04 08:07 回复
n***a
心  得:
机器没什么问题,售后客服服务特别不好。因为机器颜色跟网上差别特别大,跟家里壁纸颜色顺了,不好看。在拆机的时候就说了不满意,结果安装师傅什么也没说,也没提醒说可以换机。等他们开始装了,我发现还是不好看,就上网跟客服沟通,客服就说叫师傅停止安装,他们处理换货,结果师傅安装一半回去了。晚上接到电话又说只要拆了开始安装就不可以换颜色,哪怕部分都不行。都是你们安排的人,不是以客户满意为标准吗,售后的客服还有安装师傅,我看你们唯一目的是尽快完成任务,打发客户吧。说实话,从我来京东开始,我对这边服务真的觉得很好,现在发现,其实还是那样
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9iep286z6dpeqe 奥克斯空调:您好,我们是奥克斯厂家客服代表!非常抱歉给您带来的不便,关于你反映的问题,这边会向相关人员反馈核实,我们的服务确实还有需要改善和加强的地方,后期不会再出现类似问题,后期有什么需要帮助的请联系奥克斯售后热线 4008-268268,感谢您的支持,祝您购物愉快!
2017-05-27 13:00 回复
w***8
心  得:
价格游戏玩的厉害,一不小心就买亏了两百块,差价改不给退,太失望了!!!这都是京东的锅,空调还不错。
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9iep286z6dpeqe 奥克斯空调:您好,我们是奥克斯厂家客服!由于降价影响了您美丽的心情,着实抱歉,商品价格随市场价格的波动都会有涨价、降价或者优惠等变化的呢,我们这边已去联系京东相关人员去核实,感谢您选购奥克斯空调,若后期有什么需要帮助的请联系奥克斯!请您理解,您可以联系在线客服进行申请下价保哦~后期空调使用过程中有什么问题,请联系4008-268-268,祝您生活愉快!
2017-05-26 10:05 回复
u***h
心  得:
闹着玩呢,刚买空调,马上就落价,啥玩意啊,差了8-9百块钱。
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2017-05-26 10:08 回复
v***5
心  得:
京东很给力。差评给奥克斯售后安装,不提前约时间,浑身酒气上门,说3匹的空调太大,抱不动,装不了,还说要装只能把室外机装屋里。无语!退货!
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9iep286z6dpeqe 奥克斯空调:您好,我们是奥克斯厂家客服代表!关于你反映的问题,这边已经跟您联系幷安排负责人员给您处理,后期会加强安装师傅的管理与培训,杜绝这种情况再次发生,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验。后期有什么需要帮助的请联系奥克斯售后热线 4008-268268,祝您生活愉快!
2017-05-26 10:09 回复
j***0
心  得:
第一次在网上买空调!说实在的心里有落差。 1.颜色跟网上图片色差较大。 2.送货的把空调倒放就走了。 3.送货第二天给安装的。 4.给安装的人员应该是他们找的安装公司,来了后跟我说他们是售后的,安装不是很专业,外机难道不用固定吗?安装好后难道不给用户讲解怎样使用吗?
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2017-05-26 10:12 回复
j***q
心  得:
京东石家庄物流客服态度恶劣,敷衍客户!最可恶的是我只签收了内机,要求更换外机,系统尽然显示已经签收。昨天承诺我今天一早把更换的外机发过来,结果我一直等了半天到现在还没收到,害的我耽误半天时间,真是一点信用都不讲了!问京东石家庄物流客服,竟然支支吾吾的什么都说不出来,最奇葩的是我问她的回答能代表京东不,她竟然说自己不是京东物流的工作人员,我真是见了鬼了,京东物流雇佣的都是些什么人啊!坑害客户,敷衍塞责,素质极差!转了一大圈又把去年生产的外机发回来了!之前对我的承诺全是放屁,京东应该政治一下你们的物流从业人员素质了!
颜  色:
2匹
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9iep286z6dpeqe 奥克斯空调:您好,我们是奥克斯厂家客服代表!很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,我们的服务确实还有需要改善和加强的地方,您所反映的问题我们会及时反馈给京东严加管理,杜绝以后再发生处理类事件。欢迎您随时对我们工作的监督,若后期使用过程中如需提供帮助可随时联系4008-268-268,我们随时恭候!感谢您的支持,祝您生活愉快!
2017-05-22 10:30 回复
o***5
心  得:
安装师傅说用的大空压机 抽真空时间不需要那么长 我外行不懂 制热没试 感觉2P柜机制冷效果还没1P挂机明显 JD套路太深 小伙伴们看准时机再下手 保价是虚的 有赠品不能保价 我找了半天 原来所谓的赠品是下面的压缩机10年保修服务
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2017-05-18 08:24 回复
0***1
心  得:
刚买完就降价了,真是无语哦,京东信用何在
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2017-05-08 17:28 回复
j***q
心  得:
30号拍的8299,一号就只要8288,不知道找谁补差价,第一次联系客服没人回复,第二天打了400客服电话,又让我联系在线客服,那38121这个客服真是奇葩,我要投诉你,真怀疑老板请你来干嘛的,跟你说了问题之后,又把订单号给你,结果查询半天也不见你回话,半个小时之后我再次询问又换另一个客服,结果又要重新陈述问题,真的耐心都快被用没了,虽然才11块,但已经足以看清你们的服务质量,再说到安装也是一肚子火,明明很早就联系了4号早上安装,结果到现在11点多也不见个师傅过来,下午小孩要睡觉怕吵到不然也不急,早上九点多联系十点多再联系,结果也是没**,人家说最近安装师傅忙,目前正在别人家装,你说会不会气死人 反正第一次在京东家买大件电器也是最后一次,打死也不来了,就冲这种服务,差评差评差评,差人家酥零太远了
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2017-05-03 11:41 回复
信***8
心  得:
首先说下物流人员,是拉着空调一路从地上拉过来的。然后我联系奥克斯的安装居然说是要收费的,然后联系京东的客服,他们总是我给我个电话号码让我自己联系,如果我联系有用我还找你们干嘛?空调18号进来的,然后24号才来人按好。结果又看到空调直接降了500元,申请保价,结果说是有赠品,那给我的赠品呢?给我的返卷呢?现在的京东一点都不作为,真不如以前了。现在很令人失望
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2017-03-26 08:47 回复
齐***b
心  得:
空调那么几大千瓦,插头那个地方接的线裸着,好危险的,我成都的房子的美的空调都用的空气开关,这奥克斯咋个用个这么寒酸的插头。
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,您的情况我们已经了解,我们会核实具体情况,同时建议您直接联系奥克斯售后服务热线4008-268-268进行处理。后期我们会加强对安装师傅的管理与培训,杜绝这种情况再次发生,我们一定会尽力为您解决,小奥祝您生活愉快~
2018-01-20 08:10 回复
****车
心  得:
等了将近20天,夏天都快完了,,,,
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2017-07-10 09:35 回复
7***k
心  得:
买完就降9百,后来补了5万京豆
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2017-04-05 08:11 回复
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