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够***独
2020-12-29 08:33
心　　得：
唯一一次遇上***了，当时没注意，被别人拆过退的商品！电视没问题，但起码包装什么的得重新整整吧，里面还是别人拆过的状态。
颜　　色：
50英寸基础款-人工智能8G
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行者至尊宝 ： 尊敬的用户，抱歉影响您的服务体验。配送方式为京东自营物流，您反馈的情况可能是物流抽检机器后二次封箱造成，给您带来的不便，请您谅解，我们也会反馈物流部门，同时加强与物流部门的密切合作，不断改善服务。温馨提示：微信关注“京东家电小秘书”公众号，召唤小秘书为您提供价保、物流查询、发票、订单售后等一站式专属服务哦！
2020-12-29 10:01 回复
轩***4
银牌会员
2020-10-19 11:46
心　　得：
电视出现问题了，但是解决不了到现在！用优酷看视频出现画面字幕不同步，很闹心！软件卸载不了！工程师也解决不了！但是客服态度不错！ 闹心啊！要买的注意下了！
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行者至尊宝 ： 亲亲，很抱歉影响了您的使用体验。机器内置视频APP片源由三方提供，如使用中有问题可以联系APP客服咨询。您也可以下载其他视频软件或连接其他信号源使用哦（数字机顶盒、网络机顶盒等）。机器在使用过程中如有疑问，可联系在线专家咨询，KKTV祝您生活愉快~
2020-10-19 17:26 回复
j***r
2020-10-11 18:47
心　　得：
屏幕挺大的，就是不清晰，颜色也不太正，总体来说一般吧 运行速度：一般
颜　　色：
50英寸基础款-人工智能8G
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行者至尊宝 ： 亲爱的KKTV体验官，抱歉因误解影响了您的体验，想要收看超清画质效果，需要您调整清晰度等设置哦，运行速度受网络环境影响，可先检查路由器和网络状态是否正常哈，具体可联系在线品牌专家为您服务，感谢您的支持。
2020-10-12 17:15 回复
我***_
PLUS会员
2020-09-15 09:13
心　　得：
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50英寸基础款-人工智能8G
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1
行者至尊宝 ： 亲爱的小主，抱歉因误解影响你的服务体验~机器安装是全国统一收费的呢，行业内大部分电视安装均需要单独进行收费哦，目前电视售价均是不包含安装费用的，而且挂装与座装安装费用不同，我们会按照用户的实际安装方式来收取，这更有利于为消费者真正节约成本。感谢您的理解！若机器在使用过程中有任何疑问，可联系在线专家咨询哈。KKTV祝您生活愉快~
2020-09-15 16:51 回复
j***0
铜牌会员
2020-09-03 10:48
心　　得：
质量不咋地 下载芒果TV 这种一直下载失败 很多电视都看不了 网络是好的一直下载失败也是醉了 真的有点烂
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行者至尊宝 ： 尊敬的小主人，抱歉影响您的使用体验。软件下载失败可能是由于三方软件版本于系统不兼容或者电视已安装太多软件，内存不足导致无法继续安装，建议卸载平时不常用的多余软件，留出更多内存空间或配备内存较大的网络盒子哦。使用中若有任何疑问，可联系在线品牌专家咨询哈，KKTV祝您生活愉快~
2020-09-03 17:10 回复
j***E
铜牌会员
2020-08-06 19:14
心　　得：
不清
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行者至尊宝 ： 亲爱的小主~U50F1采用超高清4K分辨率。4K电视要播放4K片源才能真正体现它的优越性呢，悄悄的告诉您U盘4K视频要求的格式为H.265编码，要选择正确的支持编码格式才可以正常播放哦；若联网收看影片要选择高清片源哈,若使用的是数字机顶盒记得使用HDMI高清线连接，一流的产品也需要一流的信号源支持哈。若机器在使用过程中有任何疑问，可联系在线品牌专家咨询哈。KKTV祝您生活愉快~
2020-08-07 17:52 回复
j***j
PLUS会员
2020-07-07 19:42
心　　得：
安装同步：连基本安装都不包服务太差了
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行者至尊宝 ： 亲亲，抱歉影响您的服务体验~机器内置底座，亲亲可以自己安装，省时又省钱哟。目前行业内安装均需要收费的哦，如需帮助，亲亲可以联系我们售后4008800016，我们定竭诚为您服务哈。KKTV祝您生活愉快~
2020-07-08 08:45 回复
j***m
铜牌会员
2020-06-04 16:58
心　　得：
安装：签收时务必开箱验货，康佳售后安装收费标准：（1）底座安装（电视标配底座，仅安装）座装收费标准：32-*吋*元/台；70-*吋*元/台；80吋以上*元/台。（2）挂架收费标准（挂架+安装）39吋及以下:含普通挂架收费标准：*元/副/台，自备挂架售后安装：*元/台；40-*吋：含普通挂架收费标准：*元/副/台，自备挂架售后安装：*元/台；*-*吋：含普通挂架收费标准：*元/副/台，自备挂架售后安装：*元/台；60-*吋：含普通挂架收费标准：*元/副/台，自备挂架售后安装：*元/台；70-*吋以上：含普通挂架收费标准：*元/副/台，自备挂架售后安装：*元/台80吋以上：含普通挂架收费标准：*元/副/台，自备挂架售后安装*元/台（3）关于调试：1、网络调试三个月内首次免费（不含接线，非网络机型除外）；2、非网络机器调试需收取调试服务费用32-*吋*元/次，60吋以上*元/次电视官方标配的是底座，可以自行安装电视，标配没有挂架
颜　　色：
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行者至尊宝 ： 尊敬的用户，抱歉影响你的服务体验~机器内置底座，亲亲自己安装省时又省钱哟。如需售后上门安装，是全国统一收费的呢，购物须知里明确公示安装收费标准哦，行业内大部分电视安装均需要单独进行收费呢~若机器在使用过程中有任何疑问，可联系在线品牌专家咨询哈。KKTV祝您生活愉快~
2020-06-04 17:51 回复
j***m
注册会员
2020-06-03 18:20
心　　得：
屏幕音效：色彩不行，音效不行。很不满意。
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行者至尊宝 ： 亲爱的小主，抱歉影响了您的使用体验~根据您的描述，可在机器设置-自定义状态下调节下机器的色彩、亮度等对比度哦。音画质输出的效果也受片源质量影响，建议更换片源或使用HDMI线连接机顶盒！若机器在使用过程中有任何疑问，可联系在线品牌专家咨询哈。KKTV祝您生活愉快~
2020-06-04 08:45 回复
S***t
PLUS会员
2020-06-01 06:11
心　　得：
开机广告有点#，其他还好
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行者至尊宝 ： 亲，抱歉影响您的使用体验~智能电视为保证系统正常运行，每次开机都会自检呢，将呆板的LOGO替换为制作精良的广告片有利于缓解用户在开机后等待期间的枯燥感~若机器在使用过程中如有疑问，可联系在线品牌专家咨询。KKTV祝您生活愉快~
2020-06-01 08:51 回复
j***8
PLUS会员
2020-05-27 11:11
心　　得：
价格是便宜，但是如果家用建议不要买这款，画质真的不好，手机拍出来看起来画质挺清晰，实际并没这么好，数字边缘感觉有些模糊。色彩也不太好。我是店里用用，倒无所谓，希望能帮到其他买家
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行者至尊宝 ： 亲爱的小主~U50F1采用超高清4K分辨率。4K电视要播放4K片源才能真正体现它的优越性呢，悄悄的告诉您U盘4K视频要求的格式为H.265编码，要选择正确的支持编码格式才可以正常播放哦；若联网收看影片要选择高清片源哈,若使用的是数字机顶盒记得使用HDMI高清线连接，一流的产品也需要一流的信号源支持哈。若机器在使用过程中有任何疑问，可联系在线品牌专家咨询哈。KKTV祝您生活愉快~
2020-05-27 16:38 回复
常***娜
铜牌会员
2020-05-21 20:55
心　　得：
电视竟然没有遥控器，不过京东客服和京东快递非常赞，问题已解决，给快递员点赞
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行者至尊宝 ： 亲亲，抱歉影响您的购物体验~温馨提示：随机附件放置在包装箱底部泡方的凹槽内，如果您没有仔细查找会漏掉了这些小宝贝哦。若您查找后没有，可联系在线客服反馈，我们核实后一定给您一个满意的答复！KKTV祝您生活愉快
2020-05-22 08:50 回复
清***袭
2020-05-21 15:33
心　　得：
箱子破损，本来就是打开过得，体验不是很好！
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行者至尊宝 ： 亲爱的小主，抱歉影响了您的服务体验，我们每一台KKTV正品电视都是经过了严格的质量检查才允许出厂，完全符合国家规定的相关产品法律规定。您反馈的情况可能是京东物流抽检机器后二次封箱造成，给您带来的不便，请您谅解，我们也会反馈物流部门，同时加强与物流部门的密切合作，不断改善服务。也提醒广大消费者，一定要在签收时请物流当面给您拆箱仔细验货哦，若有破损请直接拒收。若机器在使用过程中有任何疑问，可联系在线品牌专家咨询哈。KKTV祝您生活愉快~
2020-05-21 16:07 回复
R***1
银牌会员
2020-05-17 16:48
心　　得：
颜色不太鲜艳，安装个下面的架就收*块钱，也不知道是根据什么收费的
颜　　色：
50英寸基础款-人工智能8G
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绿肥洪瘦 ： 亲爱的小主~U50F1采用超高清4K分辨率。4K电视要播放4K片源才能真正体现它的优越性呢电视安装收费标准是全国统一收费哦,并且收费标准在产品的页面也是有说明的呢。若需要安装服务，可联系售后统一电话：4008800016，我们安排售后师傅上门给您安装哦~，祝您生活愉快，购物愉快！
2020-05-17 18:28 回复
7***y
PLUS会员
2020-05-16 15:18
心　　得：
一般！
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6jgu079a2felpx ： 亲亲，机器采用高品质4K屏幕，清晰度是1080P的4倍，画面细腻无锯齿，色彩还原真实、准确，表现本真色彩哦。机器在使用过程中如有疑问，可联系在线专家咨询，KKTV感谢您的支持，祝您生活愉快~
2020-05-16 17:30 回复
j***n
PLUS会员
2020-05-05 17:02
心　　得：
其它还可以，开机太慢得有10多秒，关机几秒
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康佳_KKTV ： 亲亲，很抱歉影响了您的服务体验，智能电视为保证系统正常运行，每次开机都会自检呢，约3-10秒是正常哦，将呆板的LOGO替换为制作精良的广告片有利于缓解用户在开机后等待期间的枯燥感~若机器在使用过程中有任何疑问，可联系在线品牌专家咨询哈。KKTV祝您生活愉快~
2020-05-05 17:56 回复
o***d
PLUS会员
2020-04-26 05:19
心　　得：
一买完就降价，不开心😠
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行者至尊宝 ： 亲爱的小主，抱歉影响您的购物体验~受市场影响，最近活动较多，价格会有所波动，京东保价30天，您可以联系京东客服申请退补差价哦~温馨提示：微信关注“京东家电小秘书”公众号，召唤小秘书为您提供价保、物流查询、发票、订单售后等一站式专属服务哦若机器在使用过程中有任何疑问，可联系在线品牌专家咨询哈。
2020-04-26 09:18 回复
日***金
银牌会员
2020-04-22 23:43
心　　得：
说实话服务这一块挺好的 但是商品质量的话真心有点让人担忧啊 主机后面的塑料板真心是太薄了 拧螺丝都不敢用力 给厂家提点建议塑料板加厚点好像成本也高不到哪去 整体来说一般
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50英寸基础款-人工智能8G
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行者至尊宝 ： 亲亲，感谢您对KKTV的支持~本产品是由专业研发人员精心研制出来的，没有让您点亮五颗星，小的很是忧伤，对于您反馈的意见，我们已经反馈给研发人员，提高工艺，KKTV一直致力于奉献精致产品，引领美妙生活。机器在使用过程中有任何问题，可联系在线品牌专家咨询哈，KKTV祝您生活愉快~
2020-04-23 08:55 回复
b***9
2020-03-28 22:49
心　　得：
昨天买的今天就降价，而且客服也不理人，遥控器也不佩戴电池，好在送货师傅和安装师傅都很好，还没使用，使用后再追评
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50英寸基础款-人工智能8G
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康佳_KKTV ： 亲亲，感谢您对KKTV的支持，京东保价30天，您可以在京东页面申请退补差价哦~同时我们也批评了客服小妹，要热情、专业的回复您的信息啦~在此我们替客服跟您致歉~由于电池在运输过程中，可能会出现漏液等情况，为了避免对电视造成损坏，我们建议自行购买，请您谅解哦，机器在使用过程中有任何疑问，可联系厂家售后4008800016，KKTV祝您生活愉快~
2020-03-29 14:09 回复
江***乡
PLUS会员
2020-02-26 21:37
心　　得：
.这款康佳的电视机，质量一般般，我2015年买了一台，还不到两年时间，那个灯条就坏掉了，主要是看到他们的价格便宜点，就一直买的这个品牌，希望以后质量好一点，不要再出问题了这次必须买个延保，诞生在出现不愉快的问题
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50吋4K人工智能版-50F1
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行者至尊宝 ： 亲爱的小主，抱歉影响了您的服务体验，KKTV属于康佳集团，同样享受康佳的售后服务，请放心使用，使用中有任何问题可以随时联系全国服务热线4008800016！KKTV祝您生活愉快~
2020-02-27 09:00 回复
j***a
铜牌会员
2020-02-25 14:11
心　　得：
毕竟一分钱一分货，看着比较实在，但画面质量没有那么好，音质也不怎么样，想退快递费又贵
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50吋4K人工智能版-50F1
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行者至尊宝 ： 亲爱的小主，抱歉影响了您的服务体验，根据您反馈的情况，可能是片源的问题哦，可以更换片源或者连接其他信号源试试哈，建议您使用HDMI线连接机顶盒哦，不同的信号源传输的音画质也有差异的呢，若联网收看影片要选择高清片源哈~若机器在使用过程中有疑问，可联系在线品牌专家咨询，KKTV祝您生活愉快~
2020-02-25 16:25 回复
j***d
PLUS会员
2020-02-20 23:23
心　　得：
广告时间太长。希望能改进
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50吋4K人工智能版-50F1
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行者至尊宝 ： 亲，很抱歉给您带来不愉快的感受，智能电视每次开机都会自检呢，将呆板的LOGO替换为制作精良的广告片有利于缓解用户在开机后等待期间的枯燥感~机器在使用过程中如有疑问，可联系在线专家咨询。KKTV祝您生活愉快，万事如意~
2020-02-21 11:16 回复
w***3
PLUS会员
2020-02-20 11:17
心　　得：
发货太慢了
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绿肥洪瘦 ： 亲亲，非常抱歉影响了您的服务体验，配送方式为京东物流，疫情严重封路等情况，请您谅解，我们也会反馈物流部门，同时加强与物流部门的密切合作，不断改善服务，力求让快递大哥更快、更强、更贴心的为您提供服务！若机器在使用过程中有疑问，可联系在线品牌专家咨询哈，KKTV祝您生活愉快~
2020-02-20 11:42 回复
7***p
银牌会员
2020-02-14 19:09
心　　得：
运行速度：电视放着放着一直会卡顿，不流畅，不知道什么原因
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1
绿肥洪瘦 ： 亲，抱歉影响您的服务体验，根据您反馈的情况，可能是网络不稳定造成，建议您检查一下网络环境。若电视由于内存不足导致卡顿时，检查电视内存，清理缓存。若机器在使用过程中有任何疑问，可联系在线品牌专家咨询，KKTV祝您生活愉快~
2020-02-15 13:36 回复
r***0
铜牌会员
2020-02-06 19:26
心　　得：
才买不到一个月九出现黑屏
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50吋4K人工智能版-50F1
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1
行者至尊宝 ： 亲爱的小主，抱歉影响了您的服务体验。根据您反馈的情况，可能是机器需要进行系统升级。您可联系4008800016全国售后服务热线，安排专业售后上门为您处理。若机器在使用过程中有任何疑问，可联系在线品牌专家咨询！KKTV祝您生活愉快~
2020-02-07 09:29 回复
4***7
金牌会员
2020-01-24 20:35
心　　得：
价格便宜，但是不够清晰，一分钱一分货，只能将就了
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1
康佳_KKTV ： 亲爱的小主！U50F1采用A73双核架构，3840x2160高品质屏幕，是1080P的4倍，画面细腻无锯齿，色彩还原真实、准确，表现本真色彩。根据您反馈的情况，可能是片源的问题哦，建议您更换片源或者连接其他信号源试试哈若机器在使用过程中有任何疑问，可联系在线咚咚咨询。KKTV祝您生活愉快~
2020-01-25 11:39 回复
j***5
注册会员
2020-01-23 22:46
心　　得：
外形外观：并非超薄 功能效果：一般
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50吋4K人工智能版-50F1
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1
康佳_KKTV ： 亲爱的小主人！KKTV是康佳集团倾力打造的互联网高端品牌，使用中有任何疑问欢迎联系在线客服专家咨询，安装及售后服务请认准品牌服务电话 4008 800 016。KKTV祝您生活愉快~
2020-01-24 12:49 回复
好***g
PLUS会员
2020-01-21 08:49
心　　得：
屏幕音效： 还行吧还行吧还行吧还挺吧
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50吋4K人工智能版-50F1
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行者至尊宝 ： 亲爱的小主人！感谢您对KKTV的支持，KKTV是康佳集团倾力打造的互联网高端品牌，使用中有任何疑问欢迎联系在线客服专家咨询，安装及售后服务请认准品牌服务电话 4008 800 016。KKTV祝您生活愉快~
2020-01-21 09:02 回复
y***c
PLUS会员
2020-01-18 12:12
心　　得：
色彩不自然，看着不舒服。
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50吋4K人工智能版-50F1
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1
康佳_KKTV ： 亲亲，很抱歉影响了您的服务体验，根据您反馈的情况，建议在机器设置-自定义模式下，调节一下色彩的亮度、对比度等哦。机器在使用过程中如有疑问，可联系在线品牌专家咨询，KKTV祝您生活愉快，鼠年大吉~
2020-01-18 15:58 回复
j***j
铜牌会员
2020-01-15 09:08
心　　得：
安装不满意
版　　本：
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行者至尊宝 ： 尊敬的用户，您所购买的安装服务由京东提供，我们会将您反映的问题反馈至京东，给您带来不便非常抱歉~若机器在使用过程中有任何疑问，可联系在线品牌专家咨询。KKTV祝您生活愉快~
2020-01-15 10:46 回复
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