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商品评价

99%
好评度
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买家印象：
净化空气(90) 性价比高(88) 使用方便(86) 东西不错(81) 质量不错(76) 空气清新(64) 净化效果好(63) 净化循环(62) 净化异味(57) 净化性能强(44)
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发评价拿京豆
j***c
2023-10-27 10:43
心　　得：
感觉就是个心理作用，连异味都除不了，没用过几次小米机器显示都开始出问题了，手机端和机器上不一样，品控不行，有点智商税，图个心理安慰
颜　　色：
除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常的抱歉给您带来了不便。净化器在使用过程中，滤芯吸收的污染物多了会产生轻微的味道，同时使用的时间久了、环境相对潮湿等情况会有可能产生味道，对味道敏感人群可能会感觉异味，可建议将机器设定最高档位开一段时间后便会降低，此味道不会对人体造成损害。为避免滤芯受潮产生酸味的风险，建议湿度较大地区使用的设备，保持净化器 24 小时持续开机，同时每两周左右清洗一次初效滤网。关于显示问题，由于您提供的产品型号信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2023-10-27 11:12 回复
j***p
2023-10-25 21:40
心　　得：
商品还没怎么用，给差评的主要原因是你们自营店客服的态度，我问了一堆问题，只有自动回复，人都不知道去哪了
颜　　色：
除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的咨询体验，您点击店铺页面的“联系客服”并输入类似“人工客服”、“转人工”、“人工”等字样即可联系到咱们人工客服。咱们店铺在线客服的服务时间为08:00-24:00。产品使用中有任何问题您都可以联系咱们客服协助处理，我们一定竭诚为您服务。
2023-10-26 09:38 回复
j***u
2023-10-25 17:18
心　　得：
第一次收到这样的滤芯，联系在线客服，让我自己找京东
晒　　单：
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颜　　色：
标准滤芯（适用2S/3/Pro）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。后续有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2023-10-25 19:03 回复
4***6
2023-10-14 11:14
心　　得：
垃圾小米 没有售后 服务态度差
颜　　色：
除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的服务体验，对于您的反馈我们也非常重视，我们会积极核查，发掘问题并不断精进服务，若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2023-10-14 14:16 回复
大***菜
2023-10-10 18:26
心　　得：
买了两个滤芯，一个安装后正常使用，另一个显示请安装正品滤芯，重启和从新安装都不行。京东是真货假货掺着卖还是正品和残次品掺着卖
晒　　单：
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颜　　色：
除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。请参照“滤芯安装方法”完成新滤芯的更换与安装。我们是官方直营店铺，所售商品均为全新产品，您在本店购买可以得到最大限度的保障。若您对收到的货品存疑，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，以便针对您的实际情况为您提供专业的解答和帮助，让您买的放心，用的安心。
2023-10-10 20:00 回复
j***l
2023-09-30 14:22
心　　得：
这玩意拿起来跟正品比，重量相差太远了，很轻。而且小米机器不能识别，已退货
晒　　单：
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颜　　色：
除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常的抱歉给您带来了不便。建议您检查购买的滤芯是否和空气净化器适配，可以参考购买页面的具体介绍判断，确定购买滤芯型号正确的情况下，请确保去除新购滤芯的外包装并参照说明书的指导正确放置滤芯，然后切断电源等待 10 秒钟后再重新接通电源开启净化器进行尝试。我们是京东商城小米官方旗舰店，您在我们这购买商品可以得到最大限度的保障。至您购买之日起即享受有三包服务，销售均为全新原装未拆的正品，您买得放心，用得也舒心。我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求，得到更多小伙伴的赞许，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品。产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2023-09-30 15:14 回复
肖***5
2023-09-19 21:25
心　　得：
价格浮动太大，买时169元，现在122，不知道双十一能低成什么样
颜　　色：
除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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2
1m1by74fqhc5wo ： 您好，对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2023-09-20 08:45 回复
祝***木
2023-09-19 00:39
心　　得：
偷工减料也就算了，还不断涨价，小米的产品有待慎重选择。
颜　　色：
除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验。产品的价格随市场的波动在不同时间段可能会有一定的涨价、降价和促销的变化，请您谅解。希望不要因为价格问题影响了您美丽的心情，商品用的舒心才是最好的。感谢您对咱们产品一直以来的关注，后续使用中遇到什么问题，您可以随时联系咱们在线客服。
2023-09-19 13:13 回复
u***9
2023-09-15 09:03
心　　得：
智商税，减少甲醛没一点效果，联系售后，先是装聋作哑，后是答非所问
颜　　色：
除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。正常来讲室内的家具建材等含甲醛，并且甲醛会持续缓慢释放；睡觉时由于可能启动睡眠档或关机等原因，净化空气的速率会降低或停止，而甲醛会持续释放累积，所以睡眠过程中甲醛示数上涨有可能的，尤其是在房间密闭，空气不流通条件下，甲醛释放速度比较快。米家空气净化器Pro甲醛洁净空气量(标配滤芯)：60m³/h。后续我们也会加强客服培训，不断的完善和提升服务水平，争取给您带来更好的服务体验。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2023-09-15 10:13 回复
3***m
2023-09-10 20:19
心　　得：
本来房间甲醛数值是0.081，关门之后开净化器最大功率十分钟之后开门一看，数值飙升至0.11左右。亲测完全没用，而且还没有原装的滤芯厚实。京东浪迹这么多年很难给个差评，今天就给了。
晒　　单：
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颜　　色：
除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。对于您反馈的问题建议您按照如下方法尝试：档位检查：检查净化器所工作的档位，如果PM2.5值较高时，需要将净化器打开至最爱档或自动档，当档位越高，风扇动转的速度越快，净化能力才会越强；环境影响：放置的房间面积越大，净化所需要时间就越长，房间的密封性不好，污染的空气源源不断的进入房间，会影响净化器达到理想的净化效果，当进入房间的污染源大于净化器的净化CADR值时，净化器会一直在高速运转；其他污染源：室内有污然源（如：超声波加湿器、吸烟、房间灰尘比较大、抖动衣服等）都会被净化器上的传感器检测到。滤芯寿命：如滤芯寿命到建议及时更换滤芯。后续有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2023-09-10 20:58 回复
超***师
2023-09-02 20:32
心　　得：
用了一天
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除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，十分抱歉给您带来不好的体验了，我们深表歉意，但由于您提供的信息较少，不清楚您在使用过程中的实际场景，无法确认具体现象和原因。烦请您能够详细描述或者直接联系小米旗舰店客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助。
2023-09-02 20:46 回复
j***u
2023-09-01 20:56
心　　得：
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除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。后续有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2023-09-02 09:43 回复
爱***张
2023-08-17 11:16
心　　得：
坦白讲，是真的智商税，没一点效果，还卖的贵，服务也比较差劲，真不建议找他们买
颜　　色：
除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验。我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求，得到更多小伙伴的赞许，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品。产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2023-08-17 13:22 回复
q***o
2023-08-06 08:02
心　　得：
根本没有过滤效果，质量很差，二手j东售后越来越差，以后不会再来这个平台购买，花了几十万，最后卸磨杀驴，太过分
颜　　色：
除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，我们十分重视您的问题。我们是官方直营店铺，所售商品均为全新产品，您在本店购买可以得到最大限度的保障。为了制造全屋空气大循环，让洁净的空气吹遍房间的每个角落。若横向放置小米空气净化器会阻碍空气循环，导致净化效果不佳。建议使用时竖直放置在距离墙壁至少 20cm 的地方，以保证净化效果。我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。您的宝贵意见我们已经了解到了，今后我们定会力争做到最好。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2023-08-06 09:57 回复
曾***华
PLUS会员
2023-08-02 15:59
心　　得：
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除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，十分抱歉给您带来不好的体验了，我们深表歉意，但由于您提供的信息较少，不清楚您在使用过程中的实际场景，无法确认具体现象和原因。烦请您能够详细描述或者直接联系小米旗舰店客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助。
2023-08-02 16:17 回复
j***w
2023-07-21 22:36
心　　得：
感觉dj也开始卖假货了
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标准滤芯（适用2S/3/Pro）
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，我们十分重视您的问题。我们是官方直营店铺，所售商品均为全新产品，您在本店购买可以得到最大限度的保障。若您对收到的货品存疑，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，以便针对您的实际情况为您提供专业的解答和帮助，让您买的放心，用的安心。
2023-07-22 12:36 回复
4***n
2023-07-15 15:38
心　　得：
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除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2023-07-15 16:45 回复
什***啊
2023-07-13 13:58
心　　得：
为什么刚装上是52%，以前新的装上是100%
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除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，我们十分重视您的问题。我们是官方直营店铺，所售商品均为全新产品，您在本店购买可以得到最大限度的保障。若您对收到的货品存疑，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，以便针对您的实际情况为您提供专业的解答和帮助，让您买的放心，用的安心。
2023-07-13 14:23 回复
a***w
2023-07-12 09:54
心　　得：
收到货品是这样的，京东你送货就是这样的吗，包装被撕开了，投诉
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除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，抱歉给您带来不便了。我们十分重视您的问题。我们是官方直营店铺，所售商品均为全新产品，您在本店购买可以得到最大限度的保障。若您对收到的货品存疑，您可以联系在线客服详细咨询，以便针对您的实际情况为您提供专业的解答和帮助，让您买的放心，用的安心。
2023-07-12 10:51 回复
j***b
2023-06-29 19:47
心　　得：
东西没收到，也拿不出来
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除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的购物体验。如果您没有收到货，订单信息已经显示收货，建议您首先在订单物流中查看配送员的信息并与其联系，确认商品状态。如果有异常，您也可以直接联系京东客服，客服会为您妥善处理，以确保商品安全地送到您手中哦。后续有任何疑问您随时联系咱们旗舰店客服，客服尽心为您解答。
2023-06-29 20:21 回复
j***5
2023-06-25 20:05
心　　得：
购买4个有问题找客服得不到解决问题，不停的重复问的问题……太**的恶心🤢一直在使用这款产品，之前购买滤芯都挺好的，这次太烂了……
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标准滤芯（适用2S/3/Pro）
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。我们很重视您的反馈，以后会不断提升生产工艺，给大家带来更满意的产品。后续我们也会加强客服培训，不断的完善和提升服务水平，争取给您带来更好的服务体验。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2023-06-25 20:47 回复
买***券
2023-06-14 18:07
心　　得：
箱子被打开过，里边的保护膜也撕开了，客服还说不影响？以后再也不买了
颜　　色：
除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验。我们是京东商城小米官方旗舰店，您在我们这购买商品可以得到最大限度的保障。至您购买之日起即享受有三包服务，销售均为全新原装未拆的正品，您买得放心，用得也舒心。如有任何疑问您随时联系咱们小米旗舰店客服，客服尽心为您解答。
2023-06-14 20:48 回复
7***q
2023-06-03 21:10
心　　得：
盒子没封口，去年买过几次就这样，我没计较
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标准滤芯（适用2S/3/Pro）
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验。我们是官方直营店铺，所售均为全新原装商品，同时我们的货物都有正规发票，您在我们这购买产品可以得到最大限度的保障。您反馈的问题我们非常重视，我们也会加强仓库管理，争取让每一位用户满意地拿到心仪的商品。如有任何问题您可以联系咱们的在线客服，我们将竭诚为您服务。
2023-06-04 10:47 回复
h***z
2023-06-03 01:17
心　　得：
不管用
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标准滤芯（适用2S/3/Pro）
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，十分抱歉给您带来不好的体验了，我们深表歉意，但由于您提供的信息较少，不清楚您在使用过程中的实际场景，无法确认具体现象和原因。烦请您能够详细描述或者直接联系小米旗舰店客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助。
2023-06-03 12:10 回复
j***o
2023-05-26 15:55
心　　得：
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除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2023-05-26 16:16 回复
j***h
2023-05-17 18:29
心　　得：
已买多个小米滤芯，质量越来越差，活性炭的装填量越来越少，本来以为小米质量会有保障，但真的是买了个寂寞
颜　　色：
除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，十分感谢您对小米的支持，非常抱歉本产品没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断提升生产工艺，给大家带来更满意的产品。若产品使用过程中遇到问题，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。
2023-05-17 20:10 回复
神***嘁
2023-05-07 17:50
心　　得：
偷工减料，比之前差的不止一点点，最关键的事换完屏幕不显示了，问客服也没回复
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标准滤芯（适用2S/3/Pro）
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，给您带来不好的体验在这里向您表示诚挚的歉意。是否是显示屏处于关闭状态，开机状态下，短按屏幕开关键/滤芯复位键，可以开启显示屏。产品机身上通过显示屏来显示净化器的状态，开机下，屏幕会亮起并显示当前室内的 PM2.5 温湿度值，以及工作模式，如果此时并未联网，wifi 的图标呈现一秒钟闪一次，联网成功后 wifi 图标即会常显。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2023-05-07 18:25 回复
j***v
2023-05-06 12:35
心　　得：
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标准滤芯（适用2S/3/Pro）
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验。我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求，得到更多小伙伴的赞许，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品。产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2023-05-06 14:36 回复
5***g
2023-04-28 13:08
心　　得：
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标准滤芯（适用2S/3/Pro）
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，十分抱歉给您带来不好的体验了，我们深表歉意，但由于您提供的信息较少，不清楚您在使用过程中的实际场景，无法确认具体现象和原因。烦请您能够详细描述或者直接联系小米旗舰店客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助。
2023-04-28 13:41 回复
d***f
2023-04-19 12:30
心　　得：
买第一个，用一天滤芯就剩百分七十多。京东售后换了一个开机滤芯就是百分八十多。
颜　　色：
标准滤芯（适用2S/3/Pro）
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，我们十分重视您的问题。我们是官方直营店铺，所售商品均为全新产品，您在本店购买可以得到最大限度的保障。若您对收到的货品存疑，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，以便针对您的实际情况为您提供专业的解答和帮助，让您买的放心，用的安心。
2023-04-19 13:24 回复
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