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发评价拿京豆
u***f
心  得:
商品到货到处是脏污,无法清洁干净,两个上盖色差、变形不平齐盖不严实,是残次品,一直在京东买家电,最差的一次购物体验! 这样的品质刚收到货退货麻烦,售后各种推诿处理慢,目前还没处理好,大家自己看图吧
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【大冷冻小冷藏】208升双温冷柜
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海尔自营** 亲爱的海尔用户您好,感谢您对海尔的支持,海尔冰箱始终以质量为根本,我们出厂的每一台冰箱都是经过多道工序严格检验的。因长途运输,可能存在磕碰现象,我们是支持开箱验货的,有划痕或者磕碰可以直接拒收哦,如您已操作签收,您可以联系在线客服,会有海尔售后上门给您处理,感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2022-10-03 13:35 回复
l***露
心  得:
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【热销推荐】268升双箱双温冷柜
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海尔自营** 亲爱的海尔用户您好,感谢您百忙之中做出的评价,商品未能让您完全满意我们非常遗憾,我们一定会将您的意见反馈至厂家,我们的工程师们也会针对市场需求的变化,进行产品的优化您的满意是我们永恒的追求,如果商品使用中有任何问题,您可以咨询咚咚在线客服,我们竭诚为您服务~
2022-08-28 16:53 回复
j***e
心  得:
无语,想笑。
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【大冷冻小冷藏】178升双温冷柜
1
海尔自营** 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来的不便,请问您是遇到了什么问题呢,如需帮助的话,您可以咨询咚咚在线客服,咱们一起想办法解决,希望我们的产品能更好的点缀您的生活,让您天天有个好心情~
2022-07-03 11:19 回复
h***3
心  得:
拆开包装就有惊喜,密封条变形了。联系售后,海尔售后一直嗯嗯嗯或者不说话,直接逼到骂人,京东客服还质问我为什么不当快递师傅面拆箱。我倒是想呢,你们能等吗?售后鉴定师傅让我自己处理,在坚持要求换新下才上门。这就是京东服务,海尔服务以及海尔产品吗?用了这么久海尔产品以及京东平台,第一次觉得差劲至极!
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【大冷冻小冷藏】178升双温冷柜
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海尔自营** 亲爱的海尔用户您好,感谢您对海尔的支持,因长途运输,可能存在磕碰现象,我们是支持开箱验货的,有外观破损可以直接拒收哦,如您已操作签收,您可以联系在线客服,会有海尔售后上门给您处理,您反映的问题我们会如实反馈给售后部门,后期一定会加强服务人员培训,提升服务体验。同时希望您在使用过程中多给我们提宝贵意见,在您的监督下,使我们变得更加完美,感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2022-06-01 10:52 回复
蚂***-
心  得:
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【大冷冻小冷藏】208升双温冷柜
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海尔自营** 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来的不便,请问您是遇到了什么问题呢,如需帮助的话,您可以咨询咚咚在线客服,咱们一起想办法解决,希望我们的产品能更好的点缀您的生活,让您天天有个好心情~
2022-04-13 13:35 回复
W***勇
心  得:
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【大冷冻小冷藏】178升双温冷柜
1
海尔自营** 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来不便,请问您是遇到了什么问题呢,如需要帮助话,您可以咨询咚咚在线客服,咱们一起想办法解决,希望我们的产品能更好的点缀您的生活,让您天天有个好心情,~
2022-04-12 09:12 回复
镇***7
心  得:
配送了一个质量有问题的,也不知道能不能退货,说退货的地址不上门。 冰柜不制冷,严重质量问题。破京东。
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【大冷冻小冷藏】208升双温冷柜
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海尔自营** 亲爱的海尔用户您好,让每一个用户满意是我们的服务宗旨,非常抱歉给您带来不便,如需要帮助的话,建议您联系4006-999-999会尽快安排工程师上门为您处理,根据现场具体的情况,提供最为专业可心的解决方案;为此给您带来的不便,再次真诚的给您道歉了。
2022-02-20 10:26 回复
哈***y
心  得:
一般
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【大冷冻小冷藏】208升双温冷柜
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海尔自营** 亲爱的海尔用户您好,感谢您购买海尔商品,后期使用有任何问题,欢迎您随时联系我们的客服妹纸或者拨打海尔售后服务热线4006-999999,感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2022-02-08 19:31 回复
****噼
心  得:
为什么有很大的噪音?晚上屋里安静的时候,跟刮风希望!太难受了!
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【大冷冻小冷藏】178升双温冷柜
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海尔自营** 亲爱的海尔用户您好,感谢您购买海尔冷柜。冷柜运转时,会有压缩机运转声,制冷剂流动也会发出声音,这都是正常现象。如果有异响或声音较大影响您休息,可以致电我们海尔售后4006-999999,工程师会上门给您查看的。温馨提示:建议您冷柜后背离墙不要太近 、冷柜上方不要放置其它物品 、一次性不要放入太多食物哦。感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2022-01-16 14:55 回复
a***c
心  得:
送过来外观有划痕 损伤 一直就解决不了 不晓得要好久才能处理好
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【大冷冻小冷藏】208升双温冷柜
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海尔自营** 亲爱的海尔用户您好,感谢您对海尔的支持,因长途运输,可能存在磕碰现象,我们是支持开箱验货的,有划痕或者磕碰可以直接拒收哦,如您已操作签收,您也可以拨打4006-999999或者联系在线客服,会有海尔售后上门给您处理,感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2022-01-05 09:34 回复
j***8
心  得:
退过货的商品给我用?那么长的一条杠?大家电器还是去实体店买吧,京东不靠谱。
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【大冷冻小冷藏】208升双温冷柜
1
海尔自营** 尊敬的海尔用户您好,非常感谢您能在百忙之中对于海尔产品做出评价,您在京东上购买的海尔家电都是海尔正品新机,因长途运输,可能存在磕碰现象,我们是支持开箱验货的,有划痕或者磕碰可以直接拒收哦,如您已操作签收,您也可以拨打4006-999999或者联系在线客服,会有海尔售后上门给您处理,感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2021-12-27 09:10 回复
荆***3
心  得:
不满意!老顾客了,左边的上半年买的,右边冷柜是这次买的。快递只有一个人,开车带送货,在楼下背不上来,要我帮忙抬上来!从来没有遇见这样的事,,,,,,不想说,懒得打字
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【大冷冻小冷藏】208升双温冷柜
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海尔自营** 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您添麻烦了,关于您的问题我们会尽快反馈给物流部门核实,后期加强培训,规范服务,提升配送体验。在此之前,请允许我代表我们店铺送上最真诚的歉意。让生活变美好的金钥匙不在别人手里,愿您开心微笑拥抱每一天。
2021-12-01 13:13 回复
小***儿
心  得:
首先四个角不平,其中一个有高低,使冰箱摇晃,其次冰箱表面脏且有严重划痕,我估计这个是有人退的在发货出来,联系客服推卸责任。差差差
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【大冷冻小冷藏】178升双温冷柜
米***圾
心  得:
本人未签收,但订单显示已签收。
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【热销推荐】268升双箱双温冷柜
我***包
心  得:
现在非常气愤写这个评价 1.第一次收到的商品轮子被磕坏了 然后申请换货 2.第二次给换的商品最近突然发现冰箱盖有问题 (1.其实是一直有问题 是老人担心太麻烦了一直没有说 2.而且第二次送的货竟然没有任何包装箱 能保证这是正品吗 这不就是欺负老人不懂这些吗? 3.而且现在发现冰箱盖除了轻轻碰一下就会移动,影响密封之外,竟然和下面的冰箱有严重的色差 ,) 这就是海尔官方旗舰店的品质吗?
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【热销推荐】268升双箱双温冷柜
叮***6
心  得:
两个门不一样高,密封条翘起来了,新品买回来这样,也是服了海尔了
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【大冷冻小冷藏】208升双温冷柜
j***b
心  得:
无语,只能用三字形容,非常差
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来不便,请问您是遇到了什么问题呢,如需要帮助的话,您可以拨打咱们海尔服务热线4006999999或咨询咚咚在线客服,咱们一起想办法解决,希望我们的产品能更好的点缀您的生活,让您天天有个好心情,~
2021-09-12 13:16 回复
j***6
心  得:
收到实物和图片有差异,送货到达时间不准确。包装太简陋
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【热销推荐】268升双箱双温冷柜
1
haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,非常感谢您购买海尔冷柜。我们的页面图片都是实物拍摄的,可能存在光线或角度的不同造成视觉上的误差。页面的图片供您参考,以收到的实物为准哦。很抱歉耽误您使用了,因近期用户购买热情高涨,配送量非常大,配送时间可能会有所延迟,非常感谢您对我们工作中的不足的指正,我们会不断加强和完善我们的服务,为更多的用户带去更好的体验,感谢您对海尔产品一如既往的支持,祝您生活愉快,在日后如您遇到任何问题都可以拨打咱们海尔服务热线4006999999或咨询咚咚在线客服,竭诚为您服务~
2021-08-27 16:59 回复
杏***山
心  得:
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【大冷冻小冷藏】208升双温冷柜
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来不便,请问您是遇到了什么问题呢,如需要帮助话,您可以拨打咱们海尔服务热线4006999999或咨询咚咚在线客服,咱们一起想办法解决,希望我们的产品能更好的点缀您的生活,让您天天有个好心情,~
2021-08-26 17:45 回复
j***X
心  得:
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【热销推荐】268升双箱双温冷柜
2
haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您添麻烦了,关于您的问题我们会尽快反馈给物流部门核实,后期加强培训,规范服务,提升配送体验。咱们的7天无理由退换标准比较严格(商品完好未经安装使用),主要也是为了让所有用户买到的宝贝都是全新机,而不是别人用过的二手机;您反映的问题我们会如实反馈给售后部门,后期一定会加强服务人员培训,提升服务体验。同时希望您在使用过程中多给我们提宝贵意见,在您的监督下,使我们变得更加完美,感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2021-08-12 18:22 回复
y***n
心  得:
垃圾冰箱,冷冻有问题!
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【大冷冻小冷藏】208升双温冷柜
1
haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,感谢您购买海尔冷柜,建议您将冷柜温度调到最低,并减少开关门的次数,机器运行一段时间后,再检查下制冷情况,如果仍旧没有达到您的预期效果,您可以联系海尔全国统一热线4006999999,我们会尽快安排专业人员上门核实的。感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2021-08-11 14:20 回复
杨***学
心  得:
冲着海尔大品牌去的,收到货后外包装没破损没异常。但是开箱之后发现箱体有污渍(白色显脏?),塑料外包件空隙大,控制开关处松动异响。这种品控怎么出厂的?三线小品牌都不这样吧
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【大冷冻小冷藏】178升双温冷柜
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,感谢您购买海尔冷柜。海尔冷柜始终以质量为根本,我们出厂的每一台冷柜都是经过多道工序严格检验的。关于您的问题我们会尽快反馈到生产制造部门, 有产品服务需要欢迎随时联系我们的客服妹纸。因为有您,海尔冷柜会变得更加完美,感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2021-08-09 14:45 回复
没***哈
心  得:
10来天到货。到了之后两处伤。
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,感谢您对海尔的支持,因长途运输,可能存在磕碰现象,我们是支持开箱验货的,有划痕或者磕碰可以直接拒收哦,如您已操作签收,您也可以拨打4006-999999或者联系在线客服,会有海尔售后上门给您处理,感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2021-08-09 11:51 回复
叫***吖
心  得:
不好 有霜 刚开始以为没有霜呢 也没标注上
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【大冷冻小冷藏】208升双温冷柜
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haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,感谢您购买海尔冷柜。目前正处在高温高湿天气,空气湿度大,开关门时冷热交替会将空气中水份蒸发凝结成水珠紧贴在后壁,因后壁温度低形成薄霜现象,这个会不定时的自动溶化再顺着后壁排水孔排出的。如果结霜结冰严重,建议您拨打海尔售后服务热线4006-999999,我们会尽快安排工程师上门查看的。感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2021-08-07 10:42 回复
j***K
心  得:
海尔冰柜带的是便捷转扭如图,不给钥匙,让消费者怎么便捷,以后买海尔冰柜的注意了,想清楚在买
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【大冷冻小冷藏】178升双温冷柜
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haier夏夏 亲爱的用户您好,感谢您百忙之中做出的评价,商品未能让您完全满意我们非常的遗憾,我们一定会将您的意见反馈至厂家,我们的工程师们也会针对市场需求的变化,进行产品的优化您的满意是我们永恒的追求,如果商品使用有任何问题随时拨打咱们海尔服务热线4006999999或咨询咚咚在线客服,竭诚为您服务~。
2021-07-19 09:26 回复
x***洁
心  得:
6.18买的时候说的优惠没有了,6.19点开比6.18还便宜 唉,提不成
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【大冷冻小冷藏】208升双温冷柜
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haier夏夏 尊敬的海尔用户您好,关于您的这个问题先向您致歉了,因为京东上会不定期的举行一些活动,因为活动力度不同价格也是会随时有浮动趋势的,抱歉哦,商品是京东自营的呢,关于差价问题京东支持30天价保无忧,您可以联系京东4006065500具体申请,给您带来不便还请谅解,希望您在京东上的购物愉快!
2021-06-20 09:16 回复
珊***8
心  得:
这个海尔冰柜买来是送给爸妈的礼物,原本是为让老人家开心的,结果这次海尔的质量让人大失所望,很是令人郁闷😒第二次换货,速度很快,客服态度也好,可惜发来的货外观破损严重,没办法又得选择换货,呜呜呜……
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【大冷冻小冷藏】208升双温冷柜
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2021-06-16 17:10 回复
k***3
心  得:
外形外观:门子损坏…
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【大冷冻小冷藏】208升双温冷柜
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haier夏夏 亲爱的海尔用户您好,感谢您对海尔的支持,因长途运输,可能存在磕碰现象,我们是支持开箱验货的,有划痕或者磕碰可以直接拒收哦,如您已操作签收,您也可以拨打4006-999999或者联系在线客服,会有海尔售后上门给您处理,感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2021-06-09 10:40 回复
骑***星
心  得:
不到一个月就坏 导致里面的东西全坏了 预约维修 来了告诉不能换只能修 第二天来拉冰柜让我们给擦干净!真牛逼你们这售后可!海尔还**币干不干了!支持国货就**这服务态度啊!垃圾玩意!
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【大冷冻小冷藏】208升双温冷柜
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haier夏夏 亲爱的海尔用户您好,让每一个用户满意是我们的服务宗旨,非常抱歉给您带来不便,您反映的问题我们会如实反馈给售后部门,后期一定会加强服务人员培训,提升服务体验。同时希望您在使用过程中多给我们提宝贵意见,在您的监督下,使我们变得更加完美,感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2021-05-08 17:16 回复
j***5
心  得:
非常不满意的一次购物 这么大的品牌做工真的很次 然后客服还不给解决问题 一直拖着你 真心告诉大家不要购买
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haier夏夏 亲爱的用户您好,感谢您百忙之中做出的评价,商品未能让您完全满意我们非常的遗憾,我们一定会将您的意见反馈至厂家,我们的工程师们也会针对市场需求的变化,进行产品的优化您的满意是我们永恒的追求,目前已经让为您服务的客服人员集中进行产品知识学习和服务培训,非常感谢您对我们工作中的不足的指正,我们会不断加强和完善我们的服务,为更多的用户带去更好的体验,感谢您对海尔一如既往的支持,祝您生活愉快,在日后如您遇到任何问题都可以拨打咱们海尔服务热线4006999999或咨询咚咚在线客服,竭诚为您服务~
2021-05-01 10:29 回复
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