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商品评价

99%
好评度
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买家印象：
公司买的(1202) 打发票用的(1112) 机器不错(1058) 打印质量好(1022) 打印效果好(956) 字迹清晰(855) 使用方便(799) 打印速度快(798) 效果不错(797) 东西不错(791)
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发评价拿京豆
7***h
2022-02-20 21:06
心　　得：
不包安装，服务不行。
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610KII(82列)
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jd_70bee110d8441 ： 感谢您对爱普生的支持，目前没有上门安装服务，您购买的机型，在官网上有完整的安装视频，您可以登录爱普生官网查看视频进行安装，产品使用如果遇到问题，欢迎与爱普生客服联系，我们会给您提供详细解决方案。
2022-02-22 19:41 回复
宏***东
2022-01-23 19:49
心　　得：
打印机速度太慢了，比之前的慢好多
颜　　色：
-
版　　本：
610KII(82列)
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1
jd_70bee110d8441 ： 感谢您对爱普生的支持，打印速度不仅与电脑处理速度，还与打印内容和打印质量有关，请在驱动程序中将打印质量调整为“120*180 dots per inch ”，或者在打印机设置中将“汉字高速调为高速”。产品使用如果遇到问题，欢迎与爱普生客服联系，我们会给您提供详细解决方案。
2022-01-24 10:21 回复
2***3
2021-11-27 17:36
心　　得：
机器不大声音不小，品质没有长进，做工和材料一般，机器内部一坨不知道啥，固体胶保护剂讲不清楚，退货麻烦将就用了
晒　　单：
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610KII(82列)
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jd_70bee110d8441 ： 尊敬的用户，感谢您提出的宝贵建议，为了给爱普生的用户带来更好的使用体验，我们一直在不断地完善中。有任何问题，欢迎与爱普生咚咚客服联系，我们会为您提供详细解决方案。
2021-11-28 10:14 回复
n***s
2021-11-24 13:51
心　　得：
发票非常模糊
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单机版
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730KII（5年保修*）
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jd_70bee110d8441 ： 如果您在使用中遇到任何问题，欢迎与爱普生咚咚客服联系，我们会为您提供详细解决方案。
2021-11-24 14:33 回复
j***d
2021-11-19 09:34
心　　得：
色带感觉不匹配，很松动。
颜　　色：
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610KII(82列)
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jd_70bee110d8441 ： 如果您在使用中遇到任何问题，欢迎与爱普生咚咚客服联系，我们会为您提供详细解决方案。
2021-11-25 09:31 回复
王***0
PLUS会员
2021-11-06 21:53
心　　得：
这家的宝贝的真是太好用了，用了第一次就还想再用一次。真是一次难忘的购物，这辈子没见过这么好用的东西！！经过了这次愉快的购物，我决定如果下次我还要买宝贝的话，我一定会再来这家店买的。
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单机版
版　　本：
730KII（5年保修*）
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jd_70bee110d8441 ： 感谢您对产品的认可，如果您在使用中遇到任何问题，欢迎与爱普生咚咚客服联系，我们会为您提供详细解决方案。
2021-11-07 10:08 回复
j***c
2021-11-01 09:43
心　　得：
原有打印机突然坏掉（也是EPSON），因为急着要打印发票，在京东下单最大众化的这个打印机。下单时显示当天晚上可以到货。最后到第二天下午还是爱送不送的。京东快递，太不靠谱。
颜　　色：
单机版
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630KII（4年保修*）
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jd_70bee110d8441 ： 非常感谢您的反馈，我们会不断提升服务水平，为您带来更好的线上购物体验。欢迎与爱普生咚咚客服联系，我们会为您提供详细解决方案。
2021-11-01 09:46 回复
飞***洋
2021-09-08 07:18
心　　得：
后部进纸故障，换货对比发现是黑色的传动连杆一端断开了（图是换新无故障完好的连接状态，故障那台图示处是断开的。。。)，还好要求上门换新没耽误用，但是也够折腾的，出厂没安装好还是快递途中损坏的不得而知。
晒　　单：
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颜　　色：
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版　　本：
610KII(82列)
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jd_70bee110d8441 ： 尊敬的用户，对您遇到的情况深表歉意，如果您在后续使用中遇到任何问题，欢迎与爱普生咚咚客服联系，我们会为您提供详细解决方案。
2021-09-08 09:40 回复
你***大
2021-09-06 19:31
心　　得：
打印特别慢特别特别特别慢
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615KII(82列)
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jd_70bee110d8441 ： 打印速度不仅与文件大小有关，还与电脑处理速度、驱动程序中的参数设置有关。如果打印照片或覆盖率较高的图片或者打印质量较高，打印速度就会降低，且相较打印普通文件消耗的墨量就会多一些，使用网络或共享打印时，速度还受网络状态影响。如果您在使用过程中遇到问题，欢迎与爱普生咚咚客服联系，我们会为您提供详细解决方案。
2021-09-07 10:13 回复
4***4
2021-07-31 10:53
心　　得：
每次用不到一年必坏
颜　　色：
单机版
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730KII（5年保修*）
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j***p
2021-07-19 21:10
心　　得：
首先有一点发货速度太慢了。几天都不发货，头一次遇到。安装好后试打了一下，三联是很不错的，7联单后面两页就不是很清晰了，字体比较模糊
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颜　　色：
单机版
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630KII（4年保修*）
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jd_70bee110d8441 ： 请将打印机纸厚调节杆调至与纸张纸层数相同的数字位置（比如使用4联纸张，则纸厚调节杆调节至4）。欢迎与爱普生咚咚客服联系，我们会为您提供详细解决方案。
2021-07-20 12:23 回复
j***o
2021-07-14 08:28
心　　得：
感觉非常一般，还是特意买的牌子货，还不如之前便宜的那款，声音是真的很大！ 花了两台机的钱，买了一台不如之前的机！
颜　　色：
-
版　　本：
610KII(82列)
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jd_70bee110d8441 ： 针式打印机是依靠打印针反复撞击色带的机械运动，在纸张上打印出文字的，这种工作原理相对其他类型打印机声音要大一些，建议您在打印时请将机盖合起来，可以适当降低声音。欢迎与爱普生咚咚客服联系，我们会为您提供详细解决方案。
2021-07-14 10:28 回复
东***o
2021-06-29 11:14
心　　得：
安装麻烦
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单机版
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630KII（4年保修*）
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1
jd_70bee110d8441 ： 针对您购买的机型，在官网上有完整的安装视频，您可以参考以下链接（请补充官网链接）进行安装，后续您在使用中有任何问题，可以联系客服，我们在线为您提供解决方案。
2021-06-30 09:06 回复
一***2
2021-06-23 15:54
心　　得：
一般，老卡纸
颜　　色：
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610KII(82列)
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1
jd_70bee110d8441 ： 请检查进纸通道内的灰色搓纸轮表面是否有脏污或纸屑，可以用潮湿的小刷子小心清理，这样可以初步清除灰尘和纸屑，避免不进纸情况发生。另外，请将进纸口后方的挡纸托板抽出立起，并调节卡纸器使其适应纸张宽度，这样可以确保走纸顺畅哦。欢迎与爱普生咚咚客服联系，我们会为您提供详细解决方案。
2021-06-24 09:41 回复
c***8
2021-06-22 20:45
心　　得：
还行
颜　　色：
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615KII(82列)
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jd_70bee110d8441 ： 京东爱普生旗舰店是爱普生授权经销商，所有商品均为原封正品新机，在出厂前都经过严格的质量检测，请您放心使用。欢迎与爱普生咚咚客服联系，我们会为您提供详细解决方案。
2021-06-23 09:32 回复
0***1
2021-06-14 12:11
心　　得：
开个发票不开，服务态度太差劲，简直有点恶劣
颜　　色：
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版　　本：
610KII(82列)
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jd_70bee110d8441 ： 如果您需要普通发票，可以在订单发票信息里查看。如果您需要增值税发票，需要在京东网站上传相关资料，京东验证通过后会在7-15天内为您开具。您可以联系京东客服（400-606-5500）帮助核实确认增值税发票开具和递送情况。
2021-06-15 09:30 回复
j***w
2021-06-08 18:02
心　　得：
骗人的，好评返现来的那么多好评，直播间说是中了奖品，结果找客服，推来推去就是不发奖品，要什么先收货好评在反红包，大家自己看吧
颜　　色：
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版　　本：
615KII(82列)
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jd_70bee110d8441 ： 您可联系京东客服（400-606-5500）反应问题，协助京东共同提升服务质量。 非常感谢您的反馈，我们会不断提升服务水平，为您带来更好的线上购物体验。
2021-06-09 09:24 回复
巧***l
2021-05-21 13:41
心　　得：
冲着牌子来的，今天是买回来第一天，体验感不好，打印机声音除了针打印的声音，还有额外的呜呜的声音，不知道是什么声音。客服解答问一下，换一个客服，又是重复的问题，百旺，左边距大于-110右边就出现打印不全了，密码区又不能放进去，你用了你才叫郁闷。
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版　　本：
610KII(82列)
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jd_70bee110d8441 ： 针式打印机是依靠打印针反复撞击色带的机械运动，在纸张上打印出文字的，这种工作原理相对其他类型打印机声音要大一些，建议您在打印时请将机盖合起来，可以适当降低声音。欢迎与爱普生咚咚客服联系，我们会为您提供详细解决方案。
2021-05-21 18:00 回复
j***x
2021-05-14 07:59
心　　得：
还可以吧，一般一般！
颜　　色：
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版　　本：
615KII(82列)
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1
jd_70bee110d8441 ： 感谢您对爱普生产品的支持，如您在使用过程中遇到任何问题可以与爱普生咚咚客服联系，我们会为您提供解决方案。
2021-05-14 09:46 回复
m***t
2021-05-10 16:22
心　　得：
打印速度太慢，个人感觉。使用差不多一个月，还是适应不了，没我之前的打印机快
颜　　色：
单机版
版　　本：
630KII（4年保修*）
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jd_70bee110d8441 ： 打印速度不仅与电脑处理速度，还与打印内容和打印质量有关，请在驱动程序中将打印质量调整为“120*180 dots per inch ”，或者在打印机设置中将“汉字高速调为高速”。欢迎与爱普生咚咚客服联系，我们会为您提供详细解决方案。
2021-05-11 17:06 回复
大***黄
2021-05-09 13:49
心　　得：
色带颜色太浅了打印根本不清楚
颜　　色：
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版　　本：
615KII(82列)
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jd_70bee110d8441 ： 非常抱歉给您带来不便，请将打印机纸厚调节杆调至与纸张纸层数相同的数字位置（比如使用4联纸张，则纸厚调节杆调节至4）。如果您产品使用遇到问题请联系我们，我们会给您提供详细解决方案。
2021-05-14 18:24 回复
j***t
2021-05-06 16:02
心　　得：
可以，多次购买同款机器，耗材统一。
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单机版
版　　本：
630KII（4年保修*）
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jd_70bee110d8441 ： 感谢您对爱普生的支持，如果后期机器在使用中遇到任何问题，随时和我们联系，我们会竭诚为您提供解决方案。
2021-05-12 11:11 回复
心***8
2021-05-04 17:30
心　　得：
之前用的爱普生也是这个型号用了**年，新机器老是不进纸，用着很烦懒得换了！
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630KII（4年保修*）
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2
jd_70bee110d8441 ： 感谢您对爱普生的支持，遇到不进纸的情况，您可以检查进纸通道内的灰色搓纸轮表面是否有脏污或纸屑，可以用潮湿的小刷子小心清理，这样可以初步清除灰尘和纸屑，避免不进纸情况发生。另外，请将进纸口后方的挡纸托板抽出立起，并调节卡纸器使其适应纸张宽度，这样可以确保走纸顺畅哦。欢迎与爱普生咚咚客服联系，我们会为您提供详细解决方案。
2021-05-08 17:22 回复
j***q
2021-04-30 08:54
心　　得：
我觉得还不如几百块钱的打印机，本来想买个好点的，不知道还能退不
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630KII（4年保修*）
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jd_70bee110d8441 ： 7天内，可以申请无理由退货（商品和随机附件需完整）；8-15日内若商品存在国家三包规定中指定的故障现象，可以申请换货；超过15天则需要您自行与爱普生授权服务中心联系维修。保修期内机器性能问题送到爱普生授权的服务中心免费维修。欢迎与爱普生咚咚客服联系，我们会为您提供详细解决方案。
2021-04-30 10:12 回复
阿***呢
2021-04-27 17:14
心　　得：
1.售后不行，没有人工客服回应 2.打印机有质量问题 打印机前两天测试是正常的，今天准备打印，插上电源显示灯也不亮，也不能正常打印，询问客服没有人工客服应答，也没有任何联系方式。 最后只能选择退回修理，新买的还没用呢，我头都晕了😂
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单机版
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630KII（4年保修*）
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1
jd_70bee110d8441 ： 感谢您对爱普生的支持，查看记录您未进入人工通道，只要输入转人工就可以转入人工通道，欢迎与爱普生客服联系，我们会给您提供详细解决方案。
2021-04-28 09:33 回复
顾***己
2021-04-25 15:37
心　　得：
商家服务态度一点也不好，产品收到后想咨询一些安装事情，均是电脑回复，找不到客服，售后困难，不建议购买
颜　　色：
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610KII(82列)
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1
jd_70bee110d8441 ： 感谢您对爱普生的支持，未查到您的咨询记录，产品使用遇到问题您可以进入店铺咨询在线客服，欢迎与爱普生客服联系，我们会给您提供解决方案。
2021-04-26 10:29 回复
f***0
2021-04-24 16:42
心　　得：
色带出厂有问题，处理反馈很一般
颜　　色：
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610KII(82列)
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1
jd_70bee110d8441 ： 如果发现商品有质量问题，请参照京东服务流程进行售后服务申请，如果符合退换标准，会尽快为您处理。欢迎与爱普生咚咚客服联系，我们会为您提供详细解决方案。
2021-04-25 09:19 回复
茂***川
2021-04-10 09:56
心　　得：
感觉还行 价格确实挺贵的
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730KII（5年保修*）
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2
jd_70bee110d8441 ： 我们会不定期开展一些促销活动，请随时关注并仔细阅读主页的活动信息哦。
2021-04-12 09:23 回复
u***l
2021-04-09 11:47
心　　得：
插头齿太长，存在安全隐患
颜　　色：
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610KII(82列)
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1
jd_70bee110d8441 ： 感谢您提出的宝贵意见！我们会反馈您的建议，同时也会基于客户的需求来逐步改善，您若是在使用的过程中有任何问题，可以随时的联系我们咚咚在线客服，我们会为您提供详细解决方案。
2021-04-09 17:51 回复
瞅***鱼
铜牌会员
2021-04-02 09:41
心　　得：
噪音大，破响破响的声音
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单机版
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630KII（4年保修*）
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1
jd_70bee110d8441 ： 针式打印机是依靠打印针反复撞击色带的机械运动，在纸张上打印出文字的，这种工作原理相对其他类型打印机声音要大一些，建议您在打印时请将机盖合起来，可以适当降低声音。欢迎与爱普生咚咚客服联系，我们会为您提供详细解决方案。
2021-04-02 16:45 回复
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