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商品评价

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买家印象：
公司买的(1202) 打发票用的(1112) 机器不错(1058) 打印质量好(1022) 打印效果好(956) 字迹清晰(855) 使用方便(799) 打印速度快(798) 效果不错(797) 东西不错(791)
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发评价拿京豆
J***6
2024-05-16 22:41
心　　得：
色带无法安装
颜　　色：
LQ-610K II
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1
6j8rxb44v9k575 ： 尊敬的用户您好，您提到的色带安装问题，如现在还没有解决，我们在线客服是有专业的教程及视频提供哦，随时恭候您进线与我们聊一聊安装方法。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-05-17 17:08 回复
m***6
2024-04-20 11:06
心　　得：
一直都在用这个型号的打印机，打印速度很快，但是新买的这个一开机使用里边就有嘎噔嘎噔的声音，应该是有些问题，准备换一下看看还有没有问题
晒　　单：
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颜　　色：
LQ-630K II
版　　本：
标配版
回复(1)
1
6j8rxb44v9k575 ： 尊敬的客户您好，针对您所描述的使用问题，我们通过核实交互，了解到您发起了服务申请后，售后专员已为您提供了合适的解决方案。后续如有需要，您可以随时与我们沟通，感谢您对爱普生的支持，祝您生活愉快。
2024-04-20 18:03 回复
2***g
2024-03-07 09:08
心　　得：
第一台机子用着卡纸，其他都行，换新过来的第二台机子虽然还是卡纸，也卡同样的位置，但是比较好的是，第二台是调在最上面打，卡纸的几率就小多了，缺点就是两联纸第二联字颜色太浅了，还有开始打印的时候那个声音像是机子要坏了一样，刺耳
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颜　　色：
LQ-610K II
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标配版
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1
jd_70bee110d8441 ： 尊敬的客户您好！非常抱歉给您带来了不好的体验。如果出现卡纸，您可将打印机纸厚调节杆调至与纸张纸层数相同的数字位置（比如使用4联纸张，则纸厚调节杆调节至4）。另外您可检查色带上的透明塑料片(称为“色带挡片”)。如果色带挡片被拆除,可能会引起打印纸面脏污或进纸不畅,影响正常打印。如您在使用中需要帮助，欢迎联系爱普生在线客服哦，您可以点击“转人工“联系在线客服在工作时间8：00-24：00内，可随时为您提供服务。感谢您对爱普生的支持，祝您生活愉快！
2024-03-08 17:35 回复
到***息
2024-01-14 12:12
心　　得：
打印效果：哎，上当受骗了，说是升级款，打印效果跟老款的一样。
颜　　色：
630KII（4年保修*）
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单机版
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jd_70bee110d8441 ： 尊敬的客户您好！非常抱歉给您带来了不好的体验。我们非常重视您的反馈，也非常愿意帮助您一起解决遇到的问题。如您在使用中需要帮助，欢迎联系爱普生在线客服哦，我们会竭尽全力为您解决。感谢您对爱普生的支持，祝您生活愉快。
2024-01-16 10:20 回复
j***9
2023-10-30 23:06
心　　得：
买来用不到一个月，换货一次，，维修一次 太失望了
颜　　色：
LQ-615K II
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标配版
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1
jd_70bee110d8441 ： 尊敬的客户您好！非常抱歉给您带来了不好的体验。我们非常重视您的反馈，并会不断的对产品进行提升与改善，期望为您带来更好的购物体验。了解到您的打印机已申请服务单，客服专员已经积极跟进处理中，那我们就放心了。如您在使用中需要帮助，欢迎联系爱普生在线客服哦，我们会竭尽全力为您解决。感谢您对爱普生的支持，祝您生活愉快。
2023-11-01 17:17 回复
i***5
2023-05-22 14:45
心　　得：
刚买就开不了机，跟客服理论，客服居然说机子坏了是正常现象，没法每一台做出厂测试，对这样的品控也是醉了。换了一台回来后，打印出来不够清晰，卡纸。以后不会买了。
颜　　色：
-
版　　本：
615KII(82列)
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1
jd_70bee110d8441 ： 尊敬的客户您好！非常抱歉给您带来了不好的体验。我们非常重视您的反馈，并会不断的对产品进行提升与改善，期望为您带来更好的购物体验。我们会努力做到让所有爱普生用户都能体验到最优质的服务，您收到的商品有任何的问题，都可以联系我们，我们会给出让您满意的处理方案。感谢您对爱普生的支持，祝您生活愉快！
2023-05-26 15:04 回复
u***y
2023-04-09 07:43
心　　得：
打印机不错，就是到货后客服不太专业一般吧
颜　　色：
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630KII（4年保修*）
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jd_70bee110d8441 ： 尊敬的客户您好！非常抱歉给您带来了不好的体验。看到您的评价我们非常重视。我们有努力查询记录，但没有找到与客服沟通相关信息。如您在使用中需要帮助，欢迎联系爱普生在线客服哦，您可以点击“转人工“联系在线客服在工作时间8：00-24：00内，可随时为您提供服务。感谢您对爱普生的支持，祝您生活愉快！
2023-04-10 18:09 回复
o***a
2023-03-29 16:21
心　　得：
打印超慢
颜　　色：
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610KII(82列)
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1
jd_70bee110d8441 ： 尊敬的客户您好！非常抱歉给您带来了不好的体验。您可以通过以下方法调整打印速度：1、打开打印机的电源，装入打印纸。同时按下“换行/换页(项目下)”按键和“进纸/退纸(项目上)”按键，直到打印机发出“嘟”的一声，并且打印机开始打印。 2、按九下“换行/换页(项目下)”按键。 3、再按两下“暂停/(设定)”按键。 4、按下“换行/换页(项目下)”按键和“进纸/退纸(项目上)”按键，打印机长鸣一声，保存设置。如您在使用中需要帮助，欢迎联系爱普生在线客服哦，我们会竭尽全力为您解决。感谢您对爱普生的支持，祝您生活愉快。
2023-03-30 17:21 回复
陈***1
2023-03-24 17:47
心　　得：
你们有没有专业售后啊，不现怎么弄
颜　　色：
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630KII（4年保修*）
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1
jd_70bee110d8441 ： 尊敬的客户您好！非常抱歉给您带来了不好的体验。打印颜色浅的问题，属于调试方面的问题，您不用担心哦。您可将打印机纸厚调节杆调至与纸张纸层数相同的数字位置（比如使用4联纸张，则纸厚调节杆调节至4）。如您在使用中需要帮助，欢迎联系爱普生在线客服哦，我们会竭尽全力为您解决。感谢您对爱普生的支持，祝您生活愉快。
2023-03-27 18:09 回复
c***s
2023-02-09 17:06
心　　得：
同
颜　　色：
-
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615KII(82列)
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jd_70bee110d8441 ： 尊敬的客户您好！感谢您对爱普生的支持。我们非常重视您的反馈，也非常愿意帮助您一起解决遇到的问题。如您在使用中需要帮助，欢迎联系爱普生在线客服哦，我们会竭尽全力为您解决。感谢您对爱普生的支持，祝您生活愉快。
2023-02-10 17:16 回复
f***l
2023-02-06 10:56
心　　得：
打印声音很大，打印凭证时刺耳的声音让人无法接受
颜　　色：
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版　　本：
730KII（5年保修*）
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jd_70bee110d8441 ： 尊敬的客户您好！非常抱歉给您带来了不好的体验。针式打印机是通过针头击打纸张的方式打印的，有一定的噪音的，这个是正常的。如您在使用中需要帮助，欢迎联系爱普生在线客服哦，我们会竭尽全力为您解决。感谢您对爱普生的支持，祝您生活愉快。
2023-02-07 14:38 回复
妲***妃
2023-02-01 11:03
心　　得：
打印速度有点慢，声音也挺大的
颜　　色：
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615KII(82列)
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jd_70bee110d8441 ： 尊敬的客户您好！感谢您对爱普生的支持。您可以按照以下步骤调节打印速度：第一步：打开打印机的电源，装入打印纸。同时按下“换行/换页(项目 ↓ )”按键和“进纸/退纸(项目 ↑ )”按键，直到打印机发出“嘟”的一声，并且打印机开始打印 第二步：按一下“换行/换页(项目 ↓ )”键打印一次 一下一下的按直到打印出 汉字高速 几个字，第三步：按两下暂停键会打印出 超高速 三个字，第四步：最后同时按下“换行/换页(项目 ↓ )”按键和“进纸/退纸(项目 ↑ )”按键一会，打印机长鸣一声，保存设置就可以了。针式打印机的工作原理是针头来回敲击纸张，所以有一定噪音的。 如您在使用中需要帮助，欢迎联系爱普生在线客服哦，我们会竭尽全力为您解决。感谢您对爱普生的支持，祝您生活愉快。
2023-02-02 15:32 回复
j***j
2023-01-31 20:57
心　　得：
打印速度有点慢，其它的还好
颜　　色：
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版　　本：
615KII(82列)
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jd_70bee110d8441 ： 尊敬的客户您好！感谢您对爱普生的支持。您可以按照以下步骤调节打印速度：第一步：打开打印机的电源，装入打印纸。同时按下“换行/换页(项目 ↓ )”按键和“进纸/退纸(项目 ↑ )”按键，直到打印机发出“嘟”的一声，并且打印机开始打印 第二步：按一下“换行/换页(项目 ↓ )”键打印一次 一下一下的按直到打印出 汉字高速 几个字，第三步：按两下暂停键会打印出 超高速 三个字，第四步：最后同时按下“换行/换页(项目 ↓ )”按键和“进纸/退纸(项目 ↑ )”按键一会，打印机长鸣一声，保存设置就可以了。如您在使用中需要帮助，欢迎联系爱普生在线客服哦，我们会竭尽全力为您解决。感谢您对爱普生的支持，祝您生活愉快。
2023-02-02 15:30 回复
D***c
铜牌会员
2023-01-22 11:07
心　　得：
一般，打印色太浅
颜　　色：
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615KII(82列)
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jd_70bee110d8441 ： 尊敬的客户您好！非常抱歉给您带来了不好的体验。打印颜色浅的问题，属于调试方面的问题，您不用担心哦。您可将打印机纸厚调节杆调至与纸张纸层数相同的数字位置（比如使用4联纸张，则纸厚调节杆调节至4。如您在使用中需要帮助，欢迎联系爱普生在线客服哦，您可以点击“转人工“联系在线客服在工作时间8：00-24：00内，可随时为您提供服务。感谢您对爱普生的支持，祝您生活愉快！
2023-01-30 14:44 回复
q***c
2023-01-20 12:53
心　　得：
年尾换打印机打印发票急用，多次催促京东客服、 派送员下， 还是比承诺迟了一天
颜　　色：
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版　　本：
615KII(82列)
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jd_70bee110d8441 ： 尊敬的客户您好！非常抱歉给您带来了不好的体验。在京东商城自营店购买商品，只要不是预订或者缺货商品，一般都是在下单之后立即为您发货的。对于您反馈的物流方面的问题，我们非常重视。针对您反馈的不好的体验，我们会尽快与京东平台端进行反馈。如您在使用中需要帮助，欢迎联系爱普生在线客服哦，我们会竭尽全力为您解决。感谢您对爱普生的支持，祝您生活愉快。
2023-01-30 14:42 回复
想***的
金牌会员
2023-01-13 10:00
心　　得：
滋啦滋啦声音特别不爽。带不动的节奏。有点小失望。
颜　　色：
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615KII(82列)
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jd_70bee110d8441 ： 尊敬的客户您好！非常抱歉给您带来了不好的体验。针式打印机是通过针头击打纸张的方式打印的，有一定的噪音的，这个是正常的 。如您在使用中需要帮助，欢迎联系爱普生在线客服哦，我们会竭尽全力为您解决。感谢您对爱普生的支持，祝您生活愉快。
2023-01-16 17:42 回复
田***5
2023-01-02 11:26
心　　得：
别人推荐的这个牌子，之前自已用的其他，包装很到位，但是这个打印速度比我之前的慢太多了，虽然卖家给了调试方法说可以加快，但调试了还是很慢，比我旧的其他牌子的慢太多，先将就用，年底总结需要打印的资料太多
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颜　　色：
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615KII(82列)
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jd_70bee110d8441 ： 尊敬的客户您好！非常抱歉给您带来了不好的体验。我们非常重视您的反馈，并会不断的对产品进行提升与改善，期望为您带来更好的购物体验。如符合相关标准，即可享受价保政策。如您在使用中需要帮助，欢迎联系爱普生在线客服哦，我们会竭尽全力为您解决。感谢您对爱普生的支持，祝您生活愉快。
2023-01-04 16:40 回复
j***c
2022-12-24 13:52
心　　得：
打印机没想象中的好，特别是色带不好
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jd_70bee110d8441 ： 尊敬的客户您好！非常抱歉给您带来了不好的体验。我们非常重视您的反馈，也非常愿意帮助您一起解决遇到的问题。如您在使用中需要帮助，欢迎联系爱普生在线客服哦，您可以点击“转人工“联系在线客服在工作时间8：00-24：00内，可随时为您提供服务。感谢您对爱普生的支持，祝您生活愉快！
2022-12-27 09:40 回复
j***M
2022-12-09 10:57
心　　得：
客服没有用，加个微信发个驱动都不加，好像别人要他微信有什么用，手机上的发的链接复制到电脑上根本没用，还要自己想办法，差劲
颜　　色：
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615KII(82列)
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1
jd_70bee110d8441 ： 尊敬的客户您好！非常抱歉给您带来了不好的体验。为保护用户隐私客服个人无法添加您的微信呢，如果需要微信端提供服务您可以在微信公众号关注“爱普生中国”，和我们联系哦。同时由于打印机驱动文件较大，通常我们都是发送下载的链接呢。驱动下载的过程中出现问题，欢迎联系爱普生在线客服哦，工程师会针对您当前出现的问题进行指导。我们会竭尽全力为您解决，感谢您对爱普生的支持，祝您生活愉快。
2022-12-13 12:13 回复
打***欠
2022-11-25 14:39
心　　得：
刚到手8天就降价100块，这个价格过山车🎢了吧。而且价保只支持7天之内，太坑人了，找客服爱搭不理。
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730KII（5年保修*）
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jd_70bee110d8441 ： 尊敬的客户您好！非常抱歉给您带来了不好的体验。由于商品价格会因为市场价格变动和促销信息不同而调整，还请您多多理解。您也可以尝试通过“客户服务”中申请“价格保护”，如符合相关标准，即可享受价保政策。如您在使用中需要帮助，欢迎联系爱普生在线客服哦，我们会竭尽全力为您解决。感谢您对爱普生的支持，祝您生活愉快。
2022-11-29 09:06 回复
c***y
2022-11-23 14:26
心　　得：
打印机是真的蛮实用的，就是送的金蝶啥的好像只是网络版的，我买完后秒速的跌价还不能退差价，服务是真的差，财务问价格的时候都说买贵了，**就是有点无语
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730KII（5年保修*）
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jd_70bee110d8441 ： 尊敬的客户您好！非常抱歉给您带来了不好的体验。商品价格会因为市场价格变动和促销信息不同而调整，还请您多多理解。您也可以尝试通过“客户服务”中申请“价格保护”，如符合相关标准，即可享受价保政策。如您在使用中需要帮助，欢迎联系爱普生在线客服哦，我们会竭尽全力为您解决。感谢您对爱普生的支持，祝您生活愉快。
2022-11-24 17:50 回复
j***z
2022-11-08 08:21
心　　得：
打印效果：打印发票还是一般，没有610的打印清晰
颜　　色：
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jd_70bee110d8441 ： 尊敬的客户您好！非常抱歉给您带来了不好的体验。打印颜色浅的问题，属于调试方面的问题，您不用担心哦。您可将打印机纸厚调节杆调至与纸张纸层数相同的数字位置（比如使用4联纸张，则纸厚调节杆调节至4）。如您在使用中需要帮助，欢迎联系爱普生在线客服哦，我们会竭尽全力为您解决。感谢您对爱普生的支持，祝您生活愉快。
2022-11-11 18:08 回复
j***j
2022-10-27 15:40
心　　得：
发货速度非常差
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jd_70bee110d8441 ： 尊敬的客户您好！抱歉耽误了您的使用。在京东商城自营店购买商品，只要不是预订或者缺货商品，一般都是在下单之后立即为您发货的。对于您反馈的物流方面的问题，我们非常重视，经确认受防疫举措变化影响导致您的订单配送时间延长，非常抱歉给您带来不好的购物体验还望您谅解。欢迎联系爱普生在线客服哦，我们会竭尽全力为您解决。感谢您对爱普生的支持，祝您生活愉快。
2022-10-28 19:45 回复
j***1
2022-09-28 13:13
心　　得：
打印比较慢，每个打印针头都要2边来回动，很没有效率
颜　　色：
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jd_70bee110d8441 ： 尊敬的客户您好！非常抱歉给您带来了不好的体验。看到您的评价我们非常重视，影响打印速度的因素有很多，例如打印机设置、文件设置等，您可联系在线客服进行调整。如您在使用中需要帮助，欢迎联系爱普生在线客服哦，我们会竭尽全力为您解决。感谢您对爱普生的支持，祝您生活愉快。
2022-09-29 15:35 回复
y***8
2022-09-13 18:13
心　　得：
配来的连接线又细又短，比以前的短一半，机身也单溥很多！
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jd_70bee110d8441 ： 尊敬的客户您好！非常抱歉给您带来了不好的体验。我们非常重视您的反馈，并会不断的对产品进行提升与改善，期望为您带来更好的购物体验。如您在使用中需要帮助，欢迎联系爱普生在线客服哦，我们会竭尽全力为您解决。感谢您对爱普生的支持，祝您生活愉快。
2022-09-14 15:59 回复
l***r
2022-09-07 07:26
心　　得：
一千多的打印有点慢
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jd_70bee110d8441 ： 尊敬的客户您好！抱歉耽误了您的使用。您提到的打印速度问题，属于调试方面的问题，您不用担心哦。您可以按照以下操作调整打印机打印速度噢：1、打开打印机的电源，装入打印纸。同时按下“换行/换页(项目下)”按键和“进纸/退纸(项目上)”按键，直到打印机发出“嘟”的一声，并且打印机开始打印。 2、按九下“换行/换页(项目下)”按键。 3、再按两下“暂停/(设定)”按键。 4、按下“换行/换页(项目下)”按键和“进纸/退纸(项目上)”按键，打印机长鸣一声，保存设置。如您在使用中需要帮助，欢迎联系爱普生在线客服哦，我们会竭尽全力为您解决。感谢您对爱普生的支持，祝您生活愉快。
2022-09-08 15:12 回复
j***t
2022-07-31 16:04
心　　得：
最不满意的一次购物，安装太复杂了，安装几次不会，让朋友帮忙，看了下也不会。就一支放着没有用，今天咨询下客服，安装客服指引不小心弄错了，客服说要返厂维修，简直气死了，一次没有用。就返厂，气的不行。看到说明以为是白色的卡带。结果说扯掉了就没用了，要返厂。这个安装太复杂的。一次没有用过，不知道效果好不好。 操作难易：安装5颗星太难了
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jd_70bee110d8441 ： 尊敬的客户您好！抱歉耽误了您的使用。我们非常重视您的反馈，通过您的交互记录了解到反馈色带安装的问题，后续我们会加强对员工的培训，期望为您带来更好的购物体验。同时我们在官网有详细的视频指导步骤提供呢，您可以访问官网进行查看。目前您反馈的问题，客服专员正在积极跟进处理中，还请您耐心等待下呢。如您在使用中需要帮助，欢迎联系爱普生在线客服哦，我们会竭尽全力为您解决。感谢您对爱普生的支持，祝您生活愉快。
2022-08-01 16:36 回复
1***d
2022-07-03 15:41
心　　得：
打印机很不错，商家色带处理有钓鱼嫌疑，一个塑料纸放色带上，任谁一看都认为是保护纸，装的时候取下了整条色带就用不了了。这一点非常不好。
颜　　色：
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jd_70bee110d8441 ： 尊敬的客户您好！感谢您对爱普生的支持。该透明塑料片(称为“色带挡片”),主要起的作用是防止在打印过程中色带直接与打印纸接触,污染纸面呢.如您在使用中需要帮助，欢迎联系爱普生在线客服哦，我们会竭尽全力为您解决。感谢您对爱普生的支持，祝您生活愉快。
2022-07-05 09:41 回复
r***o
2022-07-01 17:25
心　　得：
我不开心。。。我不开心 这个打印机以前才一千点 今年怎么涨价这么这么多？？这么多？？ **吗？ 我不开心。。如果时光可以倒流，我去年该多买几台的
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730KII（5年保修*）
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jd_70bee110d8441 ： 尊敬的客户您好！感谢您对爱普生的支持。商品价格会因为市场价格变动和促销信息不同而调整，还请您多多理解。如您在使用中需要帮助，欢迎联系爱普生在线客服哦，我们会竭尽全力为您解决。感谢您对爱普生的支持，祝您生活愉快。
2022-07-04 17:43 回复
7***h
2022-02-20 21:06
心　　得：
不包安装，服务不行。
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610KII(82列)
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jd_70bee110d8441 ： 感谢您对爱普生的支持，目前没有上门安装服务，您购买的机型，在官网上有完整的安装视频，您可以登录爱普生官网查看视频进行安装，产品使用如果遇到问题，欢迎与爱普生客服联系，我们会给您提供详细解决方案。
2022-02-22 19:41 回复
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