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发评价拿京豆
u***w
心  得:
运输不是京东快递,快递没有联系塞快递柜!收到的时候各种变形破烂,但鸭子没事,所以就留着鸭子。宝宝不喜欢鸭子,想退货,但商家却把赠品收走,不肯退货鸭子!说快递破烂了箱子没及时告诉他们去理赔,影响二次销售,特别差的体验感!
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贝爱优佳旗舰店 客户您好,快递包装盒上都有验货提示,放在快递柜损坏的很多客户都不知道该如何处理,这种情况也是可以直接拒收,取货时发现有损坏应该第一时间联系快递派件电话或者联系商家客服反馈问题,商家会及时联系快递通知,如不反馈取回发现有问题再退货,这个时候因为商品已经带回家,快递默认商品已经带走否认不是运输途中造成损坏的,商家也无法和快递核实具体是在哪个环节当中出现的问题,导致最后责任无法落实。
2020-08-22 16:09 回复
铜牌会员
心  得:
我都拒收快一个月了,商家就说没收到没收到,我也是真服了,每次问每次都是敷衍我没收到,垃圾玩意,买前慎重考虑
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