商品评价

99%
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发评价拿京豆
吴***舍
心  得:
送货很不及时,详情页显示第二天能送到实际花了一周才送来,安装师傅不专业,导致安装出现问题,反馈后说补发膨胀螺丝并移机,又一周过去没有动静,售后不行,另外竖装感觉出水较小。
颜  色:
50升
j***V
心  得:
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颜  色:
80升
1
阿诗丹顿厨卫旗舰店 亲爱的顾客您好,给您带来不愉快的使用体验。好的品质才是根本,我们理解每一位用户追求阿诗丹顿完美的心情,所以会努力做好每个细节,没能让您百分百满意我们表示真诚的歉意,这边也会及时反馈到相关部门加以改进,力求达到不同用户的期望值,我们将继续努力,为您提供更好的产品和更优质的服务,您的满意是我们不断的追求!
2023-01-30 15:50 回复
j***w
心  得:
垃圾!
颜  色:
80升
j***w
心  得:
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颜  色:
40升
1
阿诗丹顿厨卫旗舰店 亲爱的,您是自备材料师傅是不包的哦,包安装是安装箱内的所有配件的呢,额外的辅材是需要和师傅协商的哦~
2022-12-10 14:00 回复
j***b
心  得:
质量非常差,装上去后不会出一丁点热水,打售后电话售后服务员拖拖拉拉不肯来,打了好几个电话才来,来了之后随便看看说我们水管太长,说不关他卵事,服务态度极差,店家服务态度也是极其差,开始的时候我说不买了,他们说出货就要扣钱,买来了又是残次品,说我安装了不能退换,请求京东客服介入。
颜  色:
80升
1
阿诗丹顿厨卫旗舰店 亲爱的阿诗丹顿用户您好,非常抱歉没能让您拥有一次完美的阿诗丹顿购物体验,目前已经让为您服务的客服人员集中进行产品知识学习和服务培训,非常感谢您对我们工作中的不足的指正,我们会不断加强和完善我们的服务,为更多的用户带去更好的体验,感谢您对阿诗丹顿一如既往的支持,祝您生活愉快,在日后如您遇到任何问题都可以拨打咱们阿诗丹顿服务电4008221379或咨询咚咚在线客服,竭诚为您服务~
2022-12-08 16:10 回复
j***e
心  得:
不能买
晒  单:
共6张图片 查看晒单>
颜  色:
60升
2
阿诗丹顿厨卫旗舰店 尊敬的顾客,给您带来不便真的很抱歉!若后期机器在使用方面有任何需要,可联系在线客服或者阿诗丹顿服务热线4008221379反馈,我们将竭诚为您服务!感谢您对阿诗丹顿热水器的信赖和支持,祝您生活愉快!
2022-11-24 14:37 回复
8***8
心  得:
我对德邦的服务没有意见。在京东消费这么多次了,这次罕见的差评。 幸运的是最终不用再用这个品牌。每次和客服交流都不顺畅。因为是新家,每次约时间都要专门跑过去,服务小哥放了两次鸽子,损失这么多算谁的?时间不值钱? 客服在推卸自己责任时候特别灵光,其他时候问事情就很费劲。 只能说如果我身边再有一个人用这个品牌,我认为这是我的责任和罪过。 还有从这次用顺丰退货和购买海尔的经历都证明了,还是买大品牌靠谱。
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
80升
1
阿诗丹顿厨卫旗舰店 亲爱的阿诗丹顿用户您好,为您带来不便非常抱歉,也感谢您的关注与支持,对于您反馈的问题,我们已联系安装公司,加急为您安排师傅上门处理。感谢您对本店服务的监督。使用过程中如有疑问,可拨打阿诗丹顿服务热线40082213795或联系在线客服跟进处理,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快!
2022-11-15 14:03 回复
小***2
心  得:
什么鬼,忽悠买错东西就这态度?极其不专业,我还反复询问,最后说补点材料费,后面又不认账了。一分都嫌多
颜  色:
60升
j***1
心  得:
超级垃圾的热水器,安装师傅没给我安装,还把我安装用的螺丝这些配件都拿走了,联系店家很多次,永远都是联系服务公司
颜  色:
80升
1
阿诗丹顿厨卫旗舰店 亲爱哒,无心让您生气,请客官收下我们迟到的致歉~我们会不断加强对客服人员的培训及管理,师傅反馈已经安装好可以正常使用的,可能是以为多余的配件就拿走了,已经让师傅联系您送回了,后续有问题可以直接联系在线客服,谢谢。
2022-03-27 10:36 回复
银牌会员
心  得:
买了后师傅说不能安装,这个责任并不是买家一方照成的,咨询的时候都说了是想换新的同类商品,卖家作为专业人士,却没有提醒我注意事项。跟卖家协商半天,希望能各自承担一半的运费,可是卖家却扯七扯八,就是拒不承认自己有错,也不会担退货运费,这个结果太让我伤心了。可见这样的卖家不是一个有担当的企业,希望大家购买时一定要问清楚细节,自己不懂也要找一个懂的人帮你看看清楚再下单。
颜  色:
50L【横竖落地可装】
1
阿诗丹顿厨卫旗舰店 亲爱哒,无心让您生气,请客官收下我们迟到的致歉~我们会不断加强对客服人员的培训及管理,争取后续使用中能为您提供更优质的服务。希望不要因此影响到您的美丽心情,相信咱们的这款热水器给您带来美妙的使用体验能够让您忘却烦恼呢。感恩一路相伴的您,祝您生活美满。
2021-04-09 09:46 回复
钻石会员
心  得:
不要买这家店,说是安装免费,实际是一定不会免费,没有配件,都要买,他们送的配件都不能用,不买配件,只要是你的东四都要服务费,从墙里安个角阀,安装费要*元,你们自己算算安装要花多少钱。所以这个热水器一点都不便宜,许多的套路,谨防上当
颜  色:
80L【增容模式瀑布洗】
1
阿诗丹顿厨卫旗舰店 亲爱的用户您好,因安装场景不同,会使用到不同数量的辅材,而包装清单以外的安装材料是实用实收的,辅材及安装费用可参考产品页面的安装说明和辅材费用明细,而安装师傅上门时会出示材料价格表.您可以根据需要向师傅购置,您也可以自备合格的材料,师傅会为您提供安装服务,收取30%的手工费用。若您发现有乱收费问题,您可拨打阿诗丹顿全国服务热线4008221379或联系在线客服为您反馈核实处理,感谢您对阿诗丹顿的关注与支持!祝您生活愉快!
2020-09-01 16:13 回复
钻石会员
心  得:
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颜  色:
K100B+KX01
银牌会员
心  得:
根本就没有给我发这个东西,最烂的一次网购。
颜  色:
K100B+KX01
铜牌会员
心  得:
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颜  色:
K100B+KX01
甜***3
心  得:
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颜  色:
K100B+KX01
雪***黄
心  得:
根本就没有这东西
颜  色:
K100B+KX01
1
阿诗丹顿厨卫旗舰店 有的哦 产品保修服务呢
2019-04-03 16:23 回复
j***s
心  得:
没有收到货,不评价。
颜  色:
K100B+KX01
1
阿诗丹顿厨卫旗舰店 亲亲,赠品都是有的呢,如未收到礼品请联系在线客服登记补发哦
2019-03-11 11:15 回复
j***e
心  得:
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颜  色:
K100B+KX01
木***心
心  得:
这个店的东西真的垃圾,服务态度也超级垃圾,第一次买东西见在路上半个月才到货,一直反馈客服,但是3天没有处理,货到了,说是上门安装,最后说师傅放假了,还要等半个月。最终还是通过联系京东投诉平台给解决的。京东有这样的商店还真是丢京东品牌的名声。
颜  色:
K100B+KX01
2***5
心  得:
垃圾卖家,虚假宣传,上门安装就是个幌子,这个上门安装的意思是,上门给安装但没说不收钱,找着理由的收费高价卖配件,太#了,要买东西的慎重
颜  色:
K100B+KX01
j***u
心  得:
用了一个多月,还来不及评价就坏了,这质量直接无语!
颜  色:
K100B+KX01
u***z
心  得:
不评
颜  色:
K100B+KX01
铜牌会员
心  得:
需要安装,联系安装师傅是个检验耐心的工作,当然如果自己会安装另当别论,所以慎买。
颜  色:
K100B+KX01
u***r
心  得:
好尴尬,售后服务太差。不是一般的差。还说包安装,冬天都快过了一半了。
颜  色:
K100B+KX01
j***o
心  得:
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颜  色:
K100B+KX01
爷***闻
心  得:
老子买个热水器一肚子气,你来喊我五星晒图评价赢奖品。奖品老子不要,也不会给你半颗心。还晒图联系客服,你梦嘛。
颜  色:
K100B+KX01
0***h
心  得:
不好安装 把我配件拿走了
颜  色:
K100B+KX01
5***u
心  得:
极为差劲👎!!!
颜  色:
K100B+KX01
j***4
心  得:
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颜  色:
K100B+KX01
修***行
心  得:
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颜  色:
K100B+KX01
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