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商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
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发评价拿京豆
j***y
2023-01-06 22:08
心　　得：
发的东西都不对，颜色也不一样，上当受骗。
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
17W中性光-直径32厘米
回复(1)
1
飞利浦集成吊顶旗舰店 ： 感谢您对我们家店铺的支持，到货的东西是哪里不对的呢？如果您在以后的使用过程中有什么不明白的地方可以直接联系我们客服，期待您的下次光临，祝您生活愉快。
2023-01-08 13:58 回复
j***y
2022-11-22 20:13
心　　得：
全部差评，服务差，东西歪，质量问题寄回去，非要提供单号
颜　　色：
6W白光-直径23厘米(3-8㎡)
回复(1)
1
飞利浦集成吊顶旗舰店 ： 感谢您对店铺的支持，出现这样的问题我们感到很抱歉，我们以后会加强客服的培训，尽我们最大的努力达到客户的满意，也期待您的下次光临，祝您生活愉快~
2022-11-22 22:00 回复
j***1
2022-11-07 10:36
心　　得：
全国最差的卖家没有之一，一个月时间大4次灯全坏的，发过来全碎的，每次都态度恶劣蛮横，退货不给退，让找平台，运费一直没给退，多次打电话威胁辱骂我，说随便告，让我报警
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
36W白光-直径49厘米(15-25㎡)
回复(1)
1
飞利浦集成吊顶旗舰店 ： 您好，您的订单已经退货退款成功了，商品到货破损我们是支持免费退换的。
2022-11-07 15:58 回复
j***5
2022-08-20 09:53
心　　得：
服务太差了现在
颜　　色：
10W白光-直径25厘米(5-10㎡)
回复(1)
1
飞利浦集成吊顶旗舰店 ： 感谢您对店铺的支持，出现这样的问题我们感到很抱歉，我们以后会加强客服的培训，尽我们最大的努力达到客户的满意，也期待您的下次光临，祝您生活愉快~
2022-08-20 21:19 回复
j***l
2022-08-04 20:58
心　　得：
外包装太差了，更换过的灯外罩都压凹陷了，还好压过来了没什么大事。是不是商品不值钱了都这样？
颜　　色：
24W白光-直径39厘米(8-12㎡)
回复(1)
1
飞利浦集成吊顶旗舰店 ： 感谢您对小店的支持，出现这样的问题我们感到很抱歉，以后包装和物流方面我们会加强改善，尽我们最大的努力达到客户的满意，也期待您的下次光临，祝您生活愉快~
2022-08-04 21:00 回复
K***C
2022-05-31 12:35
心　　得：
京东第一次给差评，这样的商家绝对给你差评！商 家发货错误，24瓦灯两个和 36瓦灯两个的订单， 发了4个24瓦的灯。第一次客服让看看照片，拍的 盒子24瓦的标识，客服说不行。第二次客服说要必 须把灯拆了，看灯里面的标志，拍了又说不行，需 要四个一起拍或者拍四个有 24瓦标识的包装盒。 三次拍了四个盒子，还说不行必须要拆了四个灯拍 里面的标志，放在一起拍。我说因为京东软件上传 照片压缩，导致无法看清图片，可以邮箱或者~传 输高清图。第四次继续说不行，财务看不清楚，也 不可以用其他方式联系客户，无法补差价。第五次 说售后查了订单，因为库房发的货系统登记包装尺 寸不一样所以无法证明是四个24瓦的，让用户再次 拍照。你们都以为消费者都穷疯了？骗你们家的差 价39元的灯吗？你们的责任，一次次又一次次的折 腾消费者，你们信誉何在？人性何在？忘所有客服 看清不良商家，共同抵制！
颜　　色：
36W白光-直径49厘米(8-20㎡)
回复(1)
1
飞利浦集成吊顶旗舰店 ： 感谢您对店铺的支持，出现这样的问题我们感到很抱歉，我们以后会加强客服的培训，尽我们最大的努力达到客户的满意，也期待您的下次光临，祝您生活愉快~
2022-05-31 17:50 回复
K***C
2022-05-31 12:28
心　　得：
京东第一次给差评，这样的商家绝对给你差评！商家发货错误，24瓦灯两个和36瓦灯两个的订单，发了4个24瓦的灯。第一次客服让看看照片，拍的盒子24瓦的标识，客服说不行。第二次客服说要必须把灯拆了，看灯里面的标志，拍了又说不行，需要四个一起拍或者拍四个有24瓦标识的包装盒。第三次拍了四个盒子，还说不行必须要拆了四个灯拍里面的标志，放在一起拍。我说因为京东软件上传照片压缩，导致无法看清图片，可以邮箱或者~传输高清图。第四次继续说不行，财务看不清楚，也不可以用其他方式联系客户，无法补差价。第五次说售后查了订单，因为库房发的货系统登记包装尺寸不一样所以无法证明是四个24瓦的，让用户再次拍照。你们都以为消费者都穷疯了？骗你们家的差价39元的灯吗？你们的责任，一次次又一次次的折腾消费者，你们信誉何在？人性何在？忘所有客服看清不良商家，共同抵制！
颜　　色：
24W白光-直径39厘米(5-15㎡)
回复(1)
1
飞利浦集成吊顶旗舰店 ： 感谢您对店铺的支持，出现这样的问题我们感到很抱歉，我们以后会加强客服的培训，尽我们最大的努力达到客户的满意，也期待您的下次光临，祝您生活愉快~
2022-05-31 17:50 回复
4***s
2022-05-21 12:49
心　　得：
太难看。
颜　　色：
10W白光-直径25厘米(5-10㎡)
回复(1)
1
飞利浦集成吊顶旗舰店 ： 您好，本店所有产品都是支持7天无理由退换货的，如果对产品不满意，可以进行退换货的，也期待您的下次光临，祝您生活愉快！
2022-05-21 21:40 回复
j***1
2022-01-07 14:09
心　　得：
遥控器没法用，购买的安装服务结果把房顶还弄坏了
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
24W白光-直径39厘米(10-15㎡)
回复(1)
1
飞利浦集成吊顶旗舰店 ： 您好，遥控器需要对码使用，您可以联系下在线客服在线下对码方法哦，真的很抱歉呢
2022-01-07 15:42 回复
j***m
2021-11-19 12:04
心　　得：
一个字差，两个字太差，以后永远也不会光顾这家店
颜　　色：
10W白光-直径25厘米(5-10㎡)
回复(1)
1
飞利浦集成吊顶旗舰店 ： 您好，本店所有产品都是支持7天无理由退换货的，如果对产品不满意，可以进行退换货的，也期待您的下次光临，祝您生活愉快！
2021-11-19 17:34 回复
j***m
2021-11-16 14:05
心　　得：
电线短的不好安装的。不建议购买。
颜　　色：
4.5W白光-直径16厘米(3-6㎡)
回复(1)
1
飞利浦集成吊顶旗舰店 ： 您好，本店所有产品都是支持7天无理由退换货的，如果对产品不满意，可以进行退换货的，也期待您的下次光临，祝您生活愉快！
2021-11-17 14:04 回复
j***n
2021-10-23 10:24
心　　得：
垃圾的不能在垃圾了
颜　　色：
10W白光-直径25厘米(5-10㎡)
回复(1)
1
飞利浦集成吊顶旗舰店 ： 您好，查询您订单并无聊天记录，本店所有产品都是支持7天无理由退换货的，如果对产品不满意，可以进行退换货的，也期待您的下次光临，祝您生活愉快！
2021-10-23 11:20 回复
j***7
2021-10-21 19:43
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
10W白光-直径25厘米(5-10㎡)
回复(1)
1
飞利浦集成吊顶旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来的不便，质保期内出现问题支持免费退换的哦，换货运费可以联系我们在线客服给您报销的哦！
2021-10-21 20:28 回复
w***Q
2021-10-17 17:26
心　　得：
垃圾产品，垃圾服务，威逼客户妥协，发两次货，两次烂掉
晒　　单：
共3张图片 查看晒单>
颜　　色：
4.5W白光-直径16厘米(3-6㎡)
回复(1)
1
飞利浦集成吊顶旗舰店 ： 您好，非常抱歉，灯具易碎品的快递问题一直都是我们在持续督促的，尽可能的避免或者减少第三方带来的不良影响，我们一定会落实并且改善快递的，希望下次能带给亲更好的购物体验哦，祝您生活愉快，天天开心~~
2021-10-18 10:16 回复
T***n
2021-09-26 13:06
心　　得：
产品不符合要求
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
24W白光-直径39厘米(10-15㎡)
回复(1)
1
飞利浦集成吊顶旗舰店 ： 非常抱歉，灯具运输途中磕碰导致灯罩破损了，您寄回的灯已经为您安排换新处理，使用过程中有什么问题可以联系我们客服为您解决哦，灯具提供一年售后质保的，请放心使用，感谢您的支持
2021-09-26 18:12 回复
j***w
2021-08-26 09:31
心　　得：
服务态度不行
颜　　色：
10W白光-直径25厘米(5-10㎡)
回复(1)
1
飞利浦集成吊顶旗舰店 ： 感谢您对我们家店铺的支持，这边查询聊天记录了解到，您是因为商品已拆包使用但感觉买小了想退换的问题，实在抱歉，已拆包使用的商品并没有问题的情况下无法支持您退换处理，如果您在以后的使用过程中有什么不明白的地方可以直接联系我们客服，期待您的下次光临，祝您生活愉快。
2021-08-26 11:24 回复
j***r
2021-08-24 11:59
心　　得：
服务差评！不惜付着比~高几倍的安装费选择京东，为的就是能尽量早些安装，结果～并没有～另外还想吐槽一下安装费真的不～合～理～
颜　　色：
10W白光-直径25厘米(5-10㎡)
回复(1)
1
飞利浦集成吊顶旗舰店 ： 目前线上所有的安装服务都是和安装公司进行合作的，安装公司派遣的安装师傅只负责安装，不含拆旧的哦，如需拆旧，拆旧的相关费用需要和师傅单独进行协商的呢，期待您的下次光临，祝您生活愉快
2021-08-24 14:07 回复
女***瓦
2021-07-25 23:07
心　　得：
我是奔着名牌，看了很多评价买的。觉得在卫生间干区地方小用的多买个名牌用的住。就先买了这个所谓的高级品牌。也是虚荣心作祟，又是被那些评价给欢眼了。（人4民9币买个10瓦的，现在想想真是脑子进水了）灯罩材质很一般，可能灯珠比较贵，装了一个月了才想起来今个拍照评价一下，竟然还有频闪。这样说的话灯珠也一般（个人拙见）。对比隔壁12w的国产（人2民0币买的），后悔买了个这玩意儿。 灯光效果：本人手机拙劣，拍摄出来有频闪。 材质工艺：一般般水平，与售价多少不符。 其他特色：贵。
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
10W白光-直径25厘米(5-10㎡)
回复(1)
1
飞利浦集成吊顶旗舰店 ： 尊敬的客户您好，灯具都是标准做到无可视频闪，无肉眼可见。频闪就是在一个电器的屏幕里看另一种电器的屏幕，另一种电器的屏幕会有一条亮线从屏幕的底部推移到顶部，又从底部出现。这样无穷下去，给我们的感觉就是图像在闪烁。绝对意义上的无频闪实际是不可能的，中国行业标准对合格产品的频闪要求是3125Hz。 央视3.15晚会揭露有些LED灯具可能存在严重的"频闪"问题，眼睛长期暴露在这种环境下会造成头痛和眼疲劳、引发光敏性癫痫病、导致视力下降和注意力分散等问题。 频闪的根本原因就是两种电器的刷新频率不同。 肉眼反应 电器频闪的时间超过了人眼中神经的反映时间，所以在肉眼看起来，不论是电脑上还是电视上的画面都是很流畅很清晰的。 国家标准 绝对意义上的无频闪实际是不可能的，中国行业标准对合格产品的频闪要求是3125Hz。
2021-07-26 10:04 回复
d***o
2021-07-19 23:12
心　　得：
有点贵，不好看
颜　　色：
20W白光-直径39厘米(10-15㎡)
回复(1)
1
飞利浦集成吊顶旗舰店 ： 您好，本店所有产品都是支持7天无理由退换货的，如果对产品不满意，可以进行退换货的，也期待您的下次光临，祝您生活愉快！
2021-07-20 09:31 回复
j***a
2021-05-14 17:10
心　　得：
网上照片弄的挺大，收到货以后真的很小，能不能不要这么欺骗顾客，这么小的东西拿来糊弄人的吧？
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
10W白光-直径25厘米(5-10㎡)
回复(1)
1
飞利浦集成吊顶旗舰店 ： 感谢您对我们家店铺的支持，实在抱歉，此款商品我司页面均有尺寸描述商品规格，如果您在以后的使用过程中有什么不明白的地方可以直接联系我们客服，期待您的下次光临，祝您生活愉快。
2021-05-14 18:06 回复
j***k
注册会员
2021-04-29 21:38
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
17W白光-直径32厘米(8-12㎡)
回复(1)
1
飞利浦集成吊顶旗舰店 ： 感谢您对我们家店铺的支持，如果您在以后的使用过程中有什么不明白的地方可以直接联系我们客服，期待您的下次光临，祝您生活愉快。
2021-04-30 18:19 回复
全***灰
PLUS会员
2021-03-23 18:19
心　　得：
这灯完全是@的，太暗了，吃大亏了，那么多好评全是刷出来的吧
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
20W白光-直径39厘米(10-15㎡)
回复(1)
1
飞利浦集成吊顶旗舰店 ： 您好，本店所有产品都是支持7天无理由退换货的，如果对产品不满意，可以进行退换货的，也期待您的下次光临，祝您生活愉快！
2021-03-27 14:56 回复
j***v
注册会员
2021-02-07 07:36
心　　得：
遥控器用不了。
颜　　色：
4.5W白光-直径16厘米(3-6㎡)
回复(1)
1
飞利浦集成吊顶旗舰店 ： 您好，遥控器需要对码使用哦，可以联系客服给您对码方式哦。
2021-02-07 19:20 回复
家****
PLUS会员
2020-12-30 18:32
心　　得：
货送到时已经损坏，联系商家，态度恶劣，爱理不理。
颜　　色：
10W白光-直径25厘米(5-10㎡)
回复(1)
1
飞利浦集成吊顶旗舰店 ： 很抱歉给您带来的不便，到货有遇到破损的，麻烦您联系店铺在线客服，提供相关破损照片，我们会第一时间给您安排补发或者是退款的哦。
2021-01-12 09:14 回复
j***6
PLUS会员
2020-12-03 18:06
心　　得：
外观款式：垃圾灯
晒　　单：
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颜　　色：
【防水款】10W白光-直径25厘米（5-10㎡）
回复(1)
1
飞利浦集成吊顶旗舰店 ： 尊敬的客户您好，感谢您选择飞利浦。我们一直在努力，争取做得更好，只能希望给您带来更贴心的服务。实在抱歉呢，不知道您这边是什么不满意的呢，我们非常期待您的反馈，然后给您满意的服务哦。请您联系我们的客服反馈商品问题，我们一定会给您处理好的哦。感谢您对本店的支持，祝您生活愉快！
2020-12-08 15:44 回复
u***z
2020-11-25 19:11
心　　得：
最不好安装的垃圾，螺丝钉做得太细太细，扭几次就滑丝了，直接用锤子砸了
颜　　色：
6W白光-直径23厘米(3-8㎡)
回复(1)
1
飞利浦集成吊顶旗舰店 ： 感谢您对飞利浦的选择，给您带来不愉快确实是非常抱歉呢，到货灯安装上有问题，我们都支持退换哦，我们一直在努力，争取做得更好，只能希望给您带来更贴心的服务。关于您反馈的问题，本店已安排专业的售后联系为您处理，在这里深表歉意，也期待您的再次光临~，祝您生活愉快！
2020-12-08 15:59 回复
玉***1
2020-11-17 19:23
心　　得：
质量很一般，不知道什么原因，包装盒已经破破烂烂，灯罩也压扁了，我把它按过来，，灯罩有点破损，还有磨搽的痕迹，不知道怎么处理这种情况？可以退货吗？
晒　　单：
共3张图片 查看晒单>
颜　　色：
10W白光-直径25厘米(5-10㎡)
回复(2)
2
飞利浦集成吊顶旗舰店 ： 您好，本店所有产品都是支持7天无理由退换货的，如果对产品不满意，可以进行退换货的，也期待您的下次光临，祝您生活愉快！
2020-11-22 14:28 回复
i***3
金牌会员
2020-11-17 09:32
心　　得：
发了六天才到我这里，看样子京东快递也不行啊。
颜　　色：
6W中性光-直径23厘米(3-8㎡)
回复(1)
1
飞利浦集成吊顶旗舰店 ： 感谢您对小店的支持，出现这样的问题我们感到很抱歉，以后在物流方面我们会加强改善，尽我们最大的努力达到客户的满意，也期待您的下次光临，祝您生活愉快~
2020-11-20 10:26 回复
j***r
PLUS会员
2020-10-23 17:07
心　　得：
操作控制：经常不亮，扔了
颜　　色：
【感应灯】6W黄光-直径23厘米 人体动态感应
回复(1)
1
飞利浦集成吊顶旗舰店 ： 您好，本店所有产品都是支持7天无理由退换货的，如果对产品不满意，可以进行退换货的，也期待您的下次光临，祝您生活愉快！
2020-10-28 09:56 回复
j***i
PLUS会员
2020-10-21 22:58
心　　得：
垃圾
颜　　色：
6W中性光-直径23厘米(3-8㎡)
回复(2)
2
飞利浦集成吊顶旗舰店 ： 尊敬的客户您好，感谢您选择飞利浦。我们一直在努力，争取做得更好，只能希望给您带来更贴心的服务。实在抱歉呢，不知道您这边是什么不满意的呢，我们非常期待您的反馈，然后给您满意的服务哦。请您联系我们的客服反馈商品问题，我们一定会给您处理好的哦。感谢您对本店的支持，祝您生活愉快！
2020-10-22 14:10 回复
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